2015年5月一級(jí)人力資源管理師考試真題及

1、2015年5月一級(jí)人力資源管理師考試真題及答案第一部分：職業(yè)道德（第125題，共25道題）（一）單項(xiàng)選擇題（第18題）1、關(guān)丁道德，正確的說(shuō)法是（）。（A）道德反映著社會(huì)正義力量的要求（B）道德的表現(xiàn)方式是說(shuō)教（C）道德是為了維持秩序而強(qiáng)加在人們頭上的外在約束力量（D）道德評(píng)價(jià)完全屆丁主觀判斷的范疇2、關(guān)丁道德與法律，正確的說(shuō)法是（）。（A）在法律健全完善的社會(huì)，不需要道德（B）由丁道德不具備法律那樣的強(qiáng)制性，道德的社會(huì)功用不如法律（C）在人類歷史上，道德與法律同時(shí)產(chǎn)生（D）在一定條件下，道德與法律能夠相互轉(zhuǎn)化、相互作用3、關(guān)丁文明禮貌，正確的說(shuō)法是（）。（A）文明禮貌對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)不起作

2、用（B）好的企業(yè)不會(huì)把功夫用在文明禮貌的倡導(dǎo)上（C）文明禮貌是企業(yè)成功的唯一標(biāo)志（D）文明禮貌反映了企業(yè)的管理水平4、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立的義利觀是（）。（A）啟子喻丁義，個(gè)人喻丁利（B）唯利是圖，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展（C）義以為先，以義制利（D）守法是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的唯一準(zhǔn)則5、態(tài)度恭敬的意思是說(shuō)，從業(yè)人員要（）。（A）-切按照顧客的要求辦事（B）顧客問(wèn)什么，就要如實(shí)回答什么（C）對(duì)顧客做到內(nèi)心尊重而外有禮貌（D）遇到刁蠻無(wú)理的顧客時(shí)，要予以回避6、符合愛(ài)崗敬業(yè)要求的是（）。（A）絕不能違背上司的意愿（B）干一行，專一行（C）不轉(zhuǎn)行，不跳槽（D）舍棄個(gè)人和家庭利益，全身心投入到崗位工作之中7、處

3、理好企業(yè)員工之間的關(guān)系，正確的做法是（）。（A）尊重同事的隱私，不過(guò)分詢問(wèn)他人的私生活（B）任何時(shí)候都能夠直接提出自己的意見(jiàn)和建議（C）避免接觸感情上不融洽的同事，以防激化矛盾（D）對(duì)感情好的同事，要加強(qiáng)交往，形成牢不可破的“聯(lián)盟”8、符合創(chuàng)新要求的做法是（）。（A）某員工把業(yè)余時(shí)間全部用于發(fā)明永動(dòng)機(jī)之上（B）某公司花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了一項(xiàng)新技術(shù)（C）某企業(yè)開(kāi)辟了一個(gè)新的銷(xiāo)售市場(chǎng)（D）某公司做出一項(xiàng)新規(guī)定，員工用餐時(shí)間不能超過(guò)十分鐘（二）多項(xiàng)選擇題（第916題）9、下列言語(yǔ)中，屆于職業(yè)“禁語(yǔ)”的有（）。（A）“不知道”（B）“還沒(méi)上班呢，等會(huì)兒再說(shuō)”（C）“您需要點(diǎn)什么”（D）“排隊(duì)去”10、員工正確處

4、理利益關(guān)系的做法包括（）。（A）破除利益最大化觀念，把個(gè)人利益始終讓給他人（B）在滿足他人所有需要的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)自身的利益（C）堅(jiān)持在集體事業(yè)的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益（D）以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為重，同時(shí)也要兼顧到眼前利益11、下列做法中，不符合從業(yè)人員服飾要求的有（）。（A）裝扮時(shí)尚（B）顏色靚麗（C）款式新潮（D）香水濃烈12、符合待人熱情要求的做法有（）。（A）嬉笑迎客（B）主動(dòng)熱情（C）親呢友善（D）惰緒飽滿13、從業(yè)人員在服務(wù)的過(guò)程中，堅(jiān)持辦事公道原則的做法包括（）。（A）不以財(cái)富多寡作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（B）對(duì)師長(zhǎng)提供特別服務(wù)（C）不以貌取人（D）童叟無(wú)欺14、增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任意識(shí)，正確的態(tài)度有（）。（A）加

5、強(qiáng)職業(yè)責(zé)任修養(yǎng)（B）反思自己是否竭盡全力（C）不斷矯正自己的行為偏差（D）養(yǎng)成職業(yè)道德行為習(xí)慣15、從業(yè)人員應(yīng)該樹(shù)立的法紀(jì)觀念有（）。（A）法不責(zé)眾（B）不犯法即可，沒(méi)有必要學(xué)法（C）法制紀(jì)律是從業(yè)人員利益的基本保障（D）只有遵紀(jì)守法，才能夠獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展16、關(guān)于遵守法紀(jì)與道德，錯(cuò)誤的理解有（）。（A）大法不犯，小錯(cuò)不斷，難死領(lǐng)導(dǎo)，氣死法院（B）法律無(wú)法制約那些犯小錯(cuò)誤的人，道德對(duì)犯了小錯(cuò)誤的人乂不管用（C）在一定限度內(nèi)，為了維護(hù)公民的自由和權(quán)益，要以犧牲道德為代價(jià)（D）法律不是萬(wàn)能的，而道德是萬(wàn)能的（三）職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第1725題）答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只

6、能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17、經(jīng)理辦公會(huì)上，經(jīng)理提議由你來(lái)做他的助理，但是這項(xiàng)提議遭到其他幾位副經(jīng)理的反對(duì)而未果。在公司，你屆于資格較老的中層領(lǐng)導(dǎo)，勤苦工作已多年，面對(duì)這樣的局面，你會(huì)（）。（A）感到很失落（C）分析原因，改進(jìn)工作（B）找經(jīng)理說(shuō)道說(shuō)道（D）以后不再那么拼命工作了18、假如主管在安排工作時(shí)，總與你對(duì)工作的理解不一致。而你憑借多年工作經(jīng)驗(yàn)，你認(rèn)為自己的理解是正確的，而主管對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和安排多有不妥。你會(huì)（）。（A）按照主管的要求做事（B）按自己的理解做事（C）和同事溝通，按同事的意見(jiàn)辦事（D）找主管進(jìn)一步協(xié)商19、社

7、區(qū)成立小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)，收養(yǎng)了許多流浪貓、狗。你的看法是（）。（A）流浪的貓、狗一般攜帶病菌，人們要遠(yuǎn)離他們（B）收養(yǎng)流浪貓、狗的做法，限制了動(dòng)物們的自由（C）小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的人們有愛(ài)心（D）應(yīng)該收養(yǎng)的足流浪的人，而不是貓、狗20、某些公司員工在業(yè)余時(shí)間里兼職，以增加收入。但長(zhǎng)此以往，由于體力精力不濟(jì)等原因影響了本職工作的正常開(kāi)展。對(duì)此，你的看法是（）。（A）應(yīng)該制定新制度，規(guī)范員工的兼職行為（B）允許員工兼職，但兼職工作收入的一部分要上繳公司（C）兼職是在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行的，是員工的權(quán)利（D）兼職活動(dòng)是無(wú)法監(jiān)督的，隨他去吧21、一般情況下，你和同事朋友約會(huì)，你會(huì)（）。（A）準(zhǔn)時(shí)到達(dá)（B）比預(yù)定時(shí)間

8、早一會(huì)兒達(dá)到（C）晚點(diǎn)（D）晚點(diǎn)，會(huì)通知同事朋友22、養(yǎng)犬的人越來(lái)越多，犬糞犬吠十?dāng)_了他人的正常生活，你認(rèn)為（）。（A）養(yǎng)犬沒(méi)有實(shí)際意義，應(yīng)該禁止所有的居民養(yǎng)犬（B）治理養(yǎng)犬的關(guān)鍵是征繳高額費(fèi)稅（C）提高養(yǎng)犬的人文明素質(zhì)最重要（D）人們應(yīng)相互寬容理解23、如果你的某位同事總是喜歡拿你某方面的“短處”開(kāi)玩笑，雖然玩笑并無(wú)惡意，但你覺(jué)得心里很別扭，你會(huì)（）。（A）也拿對(duì)方開(kāi)玩笑（B）既然發(fā)現(xiàn)對(duì)方?jīng)]有惡意，那就隨便他好了（C）警告對(duì)方，要他尊重他人（D）與對(duì)方溝通，明確告訴對(duì)方自己的感受24、日常生活和工作中，聽(tīng)窗外的蟬、宵蛙或者鳥(niǎo)兒持續(xù)不斷的嗚叫，你的感受是（）。（A）耳舌噪，令人心煩意亂（C）習(xí)

9、慣了，沒(méi)有感覺(jué)（B）有點(diǎn)煩，但還能夠忍受（D）悅耳動(dòng)聽(tīng)25、下歹0描述中，最接近你常態(tài)的感覺(jué)是（）o（A）有朋友，有知己（B）有知己，沒(méi)朋友（C）有朋友，沒(méi)知己（D）沒(méi)朋友，沒(méi)知己第二部分理論知識(shí)（26125題，共100道題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（2685題，每題1分，共60分）26、（A）不屆丁后現(xiàn)代管理時(shí)期的理論。（A）控制論（B）系統(tǒng)論（C）期望理論（D）耗散結(jié)構(gòu)論27、從（C）的維度來(lái)看，人事經(jīng)理是構(gòu)建人力資源管理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的行政專家。（A）員工與長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略（B）短期戰(zhàn)術(shù)性操作和員工（C）作業(yè)程序和短期戰(zhàn)術(shù)性操作（D）長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略與作業(yè)程序28、人力資源戰(zhàn)略的確定是（C）

10、的職責(zé)。（A）全體員工（B）部門(mén)負(fù)責(zé)人（C）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者（D）人力資源管理人員29、（C）的企業(yè)文化在采用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略的企業(yè)中比較常見(jiàn)。（A）官僚式+市場(chǎng)式（B）官僚式+家族式（C）家族式+市場(chǎng)式（D）市場(chǎng)式+發(fā)展式30、企業(yè)集團(tuán)是以（A）為主要聯(lián)結(jié)紐帶。（A）產(chǎn)權(quán)（B）命令鏈（C）母子公司（D）企業(yè)聯(lián)合體31、（A）組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是管理層級(jí)的集中控制。（A）U型（B）N型（C）H型（D）M型32、（D）不屆丁影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)部因素。（A）共同投資（B）經(jīng)營(yíng)范圍（C）股權(quán)擁有（D）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)33、在常見(jiàn)的幾種總部組織結(jié)構(gòu)類型中，（D）總部的集權(quán)程度最高。（A）財(cái)務(wù)管控型（B）戰(zhàn)略型（C）資本經(jīng)

11、營(yíng)型（D）運(yùn)作型34、“消耗一生產(chǎn)一再消耗一再生產(chǎn)”體現(xiàn)了人力資本的（C）。（A）創(chuàng)造性（B）能動(dòng)性（C）累積性（D）收益遞增性35、關(guān)于企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的特點(diǎn)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（D）。P104（A）人力資本具有整合與協(xié)同效應(yīng)（B）人力資本管理具有多層級(jí)結(jié)構(gòu)（C）人力資本管理以母子公司之間的管理為重點(diǎn)（D）集團(tuán)對(duì)成員企業(yè)人力資本管理是以命令鏈為紐帶的直接管理36、（B）勝任特征模型對(duì)每個(gè)大的勝任特征維度用好幾個(gè)方面的行為進(jìn)行描述。（A）錨型（B）簇型（C）盒型（D）層級(jí)式37、構(gòu)建勝任特征模型時(shí)，首先要（B）。（A）分析效標(biāo)樣本（B）定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)（C）進(jìn)行行為事件訪談（D）驗(yàn)證勝任特征模型

12、38、關(guān)于沙盤(pán)推演法的特點(diǎn)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（A）。（A）對(duì)評(píng)分者的要求很高（B）場(chǎng)景可以激發(fā)被試者的興趣（C）直觀展示被試者的真實(shí)水平（D）能使被試者獲得身臨其境的體驗(yàn)39、（B）屆于特殊能力測(cè)試。（A）SDS（B）DAT（C）COPS（D）RIT40、評(píng)分者對(duì)同一測(cè)試結(jié)果的評(píng)分一致性程度反映了（A）。（A）評(píng)分者信度（B）同質(zhì)性信度（C）效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度（D）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)化程度41、應(yīng)聘申請(qǐng)表的審核方法，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（A）。（A）立即排除法的可靠性更高（B）輪流比較法耗時(shí)長(zhǎng)、成本高（C）立即排除法被大多數(shù)企業(yè)所采用（D）輪流比較法要計(jì)算每個(gè)候選人的總分42、由經(jīng)濟(jì)原因造成的裁員屆于（B）。（A

13、）自愿流出（B）非自愿流出（C）自然流出（D）非自然流出43、（C）是一種承認(rèn)和開(kāi)發(fā)員工能力的重要方法，體現(xiàn)在員工職位的提升上。（A）調(diào)動(dòng)（B）降職（C）晉升（D）工作輪換44、內(nèi)部晉升制的作用不包括（D）。（A）能夠節(jié)約時(shí)間和管理成本（B）有利于保持隊(duì)伍的穩(wěn)定（C）有助于保持工作的連續(xù)性（D）有利于激發(fā)創(chuàng)新和活力（A）談話45、通常情況下，最容易導(dǎo)致離職的懲罰措施是（B）警告（C）暫時(shí)停職（D）降職46、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)運(yùn)行的四大環(huán)節(jié)不包括（B)。(A)培訓(xùn)需求分析（B）培訓(xùn)成本控制（C）培訓(xùn)活動(dòng)組織（D）47、（C）組織模式中，企業(yè)大學(xué)與人力資源部門(mén)是平行關(guān)系。培訓(xùn)效果評(píng)估（A）指導(dǎo)型（B）

14、獨(dú)立型（C）合作型（D）戰(zhàn)略聯(lián)合型48、（C）不屆于學(xué)習(xí)型組織的特征。（A）愿景驅(qū)動(dòng)的組織（B）組織的邊界被重新界定（C）個(gè)創(chuàng)造型團(tuán)隊(duì)組成集權(quán)管理的高聳型組織（D）組織由多49、學(xué)習(xí)型組織在團(tuán)隊(duì)層面的作用是景(B)促進(jìn)了組織與環(huán)境相適應(yīng)(C)（A）促使成員邁向共同愿鼓勵(lì)員工相互合作，增加凝聚力(D)形成員工之間探討和對(duì)話的余圍50、（B）融會(huì)貫通是受訓(xùn)者培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的第三個(gè)層面（A）舉一反三（B）（C）依樣畫(huà)瓢（D）自我管理51、(B)思維障礙是指死記硬背現(xiàn)成答案，生搬硬套現(xiàn)有理論，不善于從側(cè)面、反面或迂回去思考問(wèn)題。(A)習(xí)慣型（B）直線型（C）從眾型（D）書(shū)本型52、從失敗想到成功屆于（C

15、）（A）接近聯(lián)想（B）相似聯(lián)想(C)對(duì)比聯(lián)想（D）因果聯(lián)想53、職業(yè)生涯管理的要求首先來(lái)源于（D業(yè)（C）團(tuán)隊(duì)（D）社會(huì)和環(huán)境）。（A）個(gè)人(B)54、（D）是通過(guò)員工自我評(píng)價(jià)收集職業(yè)發(fā)展信息的方法。擬（B）人事考核（C）人事檔案（D）志向和興趣調(diào)查（A）情景模55、（A）是基于過(guò)去組織內(nèi)員工的實(shí)際發(fā)展道路而制定出的。（A）傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑（B）網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑（C）橫向職業(yè)生涯路徑（D）雙重職業(yè)生涯路徑56、企業(yè)績(jī)效管理的原則和習(xí)慣是通過(guò)（C）來(lái)呈現(xiàn)的。（A）考評(píng)者和被考評(píng)者（B）績(jī)效指標(biāo)（C）考評(píng)程序和考評(píng)方法（D）考評(píng)結(jié)果57、戰(zhàn)略地圖中，（D）是戰(zhàn)略主題的具體表達(dá)。(A)績(jī)效目標(biāo)（B）績(jī)

16、效指標(biāo)（C）行動(dòng)方案（D）戰(zhàn)略衡量項(xiàng)目58、（D）主要根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)中的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容總結(jié)提煉而得出。(A)KPI(B)PCI(c)NNI(D)PRI59、績(jī)效日常管理小組一般不包括（D）。（A）人力資源部（B）財(cái)務(wù)部（C）戰(zhàn)略規(guī)劃部（D）領(lǐng)導(dǎo)班子成員60、員工績(jī)效考核一般程序的最后一步是（D）（A）績(jī)效申訴（B）績(jī)效反饋面談（C）核算考核結(jié)果（D）制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃61、企業(yè)NNI考評(píng)是由（C）通過(guò)否決考評(píng)進(jìn)行的。（A）人力資源部（B）部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)（C）績(jī)效管理委員會(huì)（D）績(jī)效管理日常小組天貓雙十一活動(dòng)62、為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效面談的多重目標(biāo)，適合采?。―）（A）單向勸導(dǎo)式面（B）雙向傾聽(tīng)式面談（C）

17、解決問(wèn)題式面談（D）綜合式績(jī)效面談63、對(duì)績(jī)效計(jì)劃、執(zhí)行、考核和反饋系統(tǒng)之間的銜接進(jìn)行診斷,這屆于對(duì)（D）的評(píng)估。（A）管理制度（B）績(jī)效管理體系（C）績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系（D）考評(píng)全面、全過(guò)程64、提建議的數(shù)量屆于平衡計(jì)分卡（D）方面的指標(biāo)。(A)財(cái)務(wù)（B）客戶（C）內(nèi)部流程(D)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)65、平衡計(jì)分卡數(shù)據(jù)綜合處理通常所采用的方法是（B）(A)順序法（B）逆序法（C）對(duì)比法（D）分位法66、員工持股計(jì)劃屆于（D）制度。（A）基本工資(B)短期激(A)邊際生產(chǎn)力理論（B）人力資本理論（C）集體談判工資理論(D)均勵(lì)工資（C）員工福利保險(xiǎn)（D）長(zhǎng)期激勵(lì)工資67、（A）單純從勞動(dòng)力需求方面揭示了工

18、資水平的決定機(jī)制衡價(jià)格工資理論68、人力資本投資中最主要的投資形式是（B）（A）保健支出（B）教育支出（C）心理?yè)p失（D）機(jī)會(huì)成本69、（C）不屆于勞動(dòng)力需求模型的修正理論。（A）薪酬差異理論（B）效率工資理論（C）工資效益理論（D）信號(hào)工資理論70、(B)薪酬策略的企業(yè)更容易吸引高素質(zhì)的求職者。(A)跟隨型領(lǐng)先型(C)滯后型(D)混合型71、在效益年薪模式中，(A)模式只與企業(yè)利潤(rùn)掛鉤。(A)G(B)SWX(D)WH72、(B)模式規(guī)定，風(fēng)險(xiǎn)抵押金為基礎(chǔ)年薪的50%(A)G(B)NY(D)WX73、(C)不是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)薪酬時(shí)應(yīng)考慮的因素。(A)團(tuán)隊(duì)類型(B)團(tuán)隊(duì)規(guī)模(C)團(tuán)隊(duì)成員(D)企業(yè)發(fā)展

19、階段74、期權(quán)的行權(quán)期限一般不超過(guò)(C)。(A)3年(B)5舍10年(D)20年75、經(jīng)濟(jì)性福利不包括(D)。(A)福利保險(xiǎn)(B)住房補(bǔ)貼(C)企業(yè)年金(D)培訓(xùn)機(jī)會(huì)76、集體談判中，工資談判范圍的下限一般是(B)。(A)工會(huì)最初提出的工資水平(B)工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)(C)雇主最初提出的工資水平(D)雇主的堅(jiān)持點(diǎn)77、等利潤(rùn)曲線是一條由一系列(C)組合形成的軌跡。(A)工資和生產(chǎn)率(B)利潤(rùn)和生產(chǎn)率(C)工資和雇用量利潤(rùn)和雇用量78、(A)是有一定人數(shù)參加，行為沒(méi)有法定依據(jù)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及社會(huì)秩序產(chǎn)生一定影響的事件。(A)勞資沖突(B)重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故重大勞動(dòng)爭(zhēng)議(D)重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故79、

20、(B)的事故屆于重大傷亡事故。(A)3人以上10人以下死亡(B)10人以上30人以下死亡(C)3人以上10人以下重傷(D)10人以上30人以下重傷80、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟是權(quán)利(C)的方式。(A)自力救濟(jì)(B)社會(huì)救濟(jì)(C)公力救濟(jì)(D)合力救濟(jì)81、對(duì)于勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟，人民法院應(yīng)在立案之日起(B)內(nèi)將起訴狀附本送達(dá)被告。(A)3日(B)5日(C)7日(D)10日82、在EAP的(D)階段，會(huì)針對(duì)個(gè)別員工的特殊問(wèn)題進(jìn)行心理輔導(dǎo)。(A)問(wèn)題診斷(B)方案設(shè)計(jì)(C)教育培訓(xùn)(D)咨詢輔導(dǎo)83、工會(huì)吸引職工群眾積極參與改革屆于工會(huì)的(B)職能。(A)教育(B)建設(shè)(C)參與(D)維護(hù)職工合法權(quán)益84、(D)

21、屆于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)。(A)IS08000(B)IS09000(C)IS014000(D)IS02600085、國(guó)際勞工憲章規(guī)定工商業(yè)企業(yè)不得雇用(A)以下的童工。(A)14歲(B)15歲(C)16歲(D)18歲二、多項(xiàng)選擇題(86125題，每題1分，共40分。復(fù)題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)86、戰(zhàn)略性人力資源理論包括(ABCD)。(D) (A)行為角色理論(B)資源基礎(chǔ)理論(C)人力資本理論(D)交易成本理論(E)資源依賴?yán)碚?7、技術(shù)開(kāi)發(fā)型戰(zhàn)略(ACD)(A)以職能為中心(B)(D)依靠技術(shù)專家和系統(tǒng)工程師88、企業(yè)戰(zhàn)略管理的

22、內(nèi)容包括以團(tuán)隊(duì)為中心(C)依靠雄厚的資金投入(E)依靠作業(yè)小組長(zhǎng)和操縱者(A)設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展愿景(B)明確企業(yè)主要任務(wù)(C)分析企ACE外部環(huán)境和條件(D)掌握企業(yè)內(nèi)部資源狀況(E)設(shè)定企業(yè)戰(zhàn)略的總目標(biāo)和分目標(biāo)89、通常核心企業(yè)會(huì)采取(CDE)等方式來(lái)控制協(xié)作企業(yè)。(A)提供銀行貸款(B)擁有一定的股份(C)將主導(dǎo)產(chǎn)品零部件的外發(fā)配套加工指派并組成協(xié)作企業(yè)的高層管理團(tuán)隊(duì)(E)為協(xié)作企業(yè)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)計(jì)劃90、從職能上講，總部應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)集團(tuán)的(ABDE)。(A)戰(zhàn)略中心(B)資本中心(C)利潤(rùn)中心(D)制度中心(E)人力資源中心91、關(guān)于人力資本，下列說(shuō)法正確的是(ABDE)。(A)人力

23、資本具有時(shí)效性(B)人力資本凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)(C)人力資本是一種有形的資本人力資本由一定費(fèi)用投資轉(zhuǎn)化而來(lái)(E)人力資本可通過(guò)生產(chǎn)勞動(dòng)轉(zhuǎn)移和交換92、(BC)屆于企業(yè)人力資本投資行為。(A)和技術(shù)骨十簽訂竟業(yè)限制條款（B）對(duì)中層十部進(jìn)行管理技能的培訓(xùn)（C）為不同地區(qū)員工增設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)施（D）建立集團(tuán)公司內(nèi)部的人力資源市場(chǎng)(E)按照戰(zhàn)略部署制定人力資源發(fā)展規(guī)劃93、元?jiǎng)偃翁卣骶哂校ˋBC）(A)非任務(wù)具體性(B)非公司具體性（C）非行業(yè)具體性(D)低行業(yè)具體性（E）高任務(wù)具體性94、專家評(píng)分法（BCE）(A)主要以編碼字典法為主（B）以匿名的形式進(jìn)行評(píng)分（C）不需要專家進(jìn)行面對(duì)面討論（D）是基于員

24、工意見(jiàn)的利用頻次來(lái)統(tǒng)計(jì)勝任特征的簡(jiǎn)單方法（E）通過(guò)讓專家的意見(jiàn)逐漸統(tǒng)的過(guò)程來(lái)獲得崗位的勝任特征95、股而言，人的個(gè)性的形成主要取決于（ABE）（A）遺傳因素（B）環(huán)境因素（C）壓力狀況（D）行為習(xí)慣（E）重大生活經(jīng)歷96、心理測(cè)試中的常模（DE）（A）只用于智力測(cè)試的解釋（B）是衡量測(cè)試有效性的指標(biāo)(C)是判斷心理測(cè)試是否良好的唯一依據(jù)（D）是可以用于比較不同被試者測(cè)試分?jǐn)?shù)的標(biāo)準(zhǔn)（E）是一組具有代表性被試樣本測(cè)試成績(jī)的分布結(jié)構(gòu)97、人才招募流程設(shè)計(jì)時(shí)需要關(guān)注的主要問(wèn)題有（AC)（A）招募的數(shù)量（B）企業(yè)的需求（C）應(yīng)聘者質(zhì)量（D）崗位空缺數(shù)（E）招募渠道選擇98、（CD）可用于反映某一特定群體

25、的變動(dòng)情況(A)員工辭退率（B）主動(dòng)辭職率（C）員工流失率（D）員工留存率(E)被動(dòng)離職率99、對(duì)流出員工的跟蹤調(diào)查可以由（AD）來(lái)完成。（A）人力資源部（B）員工的直接上級(jí)（C）員工的同事（D）專業(yè)的中介機(jī)構(gòu)（E）其他部門(mén)的管理者100、員工培訓(xùn)模型包括（ABD）。（A）制度層（B）資源層（C）數(shù)據(jù)層（D）運(yùn)營(yíng)層（E）關(guān)系層101、關(guān)于培訓(xùn)活動(dòng)，下列說(shuō)法正確的是（ACE）。（A）對(duì)大型企業(yè)而言,培訓(xùn)通常成為規(guī)?；墓ぷ鳎˙）對(duì)于中小型企業(yè)，培訓(xùn)更多聚焦于培訓(xùn)的支持活動(dòng)（C）對(duì)培訓(xùn)效率的要求會(huì)直接影響培訓(xùn)內(nèi)部組織的模式（D）創(chuàng)業(yè)初期，人數(shù)較少的企業(yè)最合理的選擇是內(nèi)部集中培訓(xùn)教學(xué)（E）企業(yè)管理者

26、對(duì)培訓(xùn)效果的要求會(huì)直接產(chǎn)生對(duì)培訓(xùn)組織擴(kuò)張的訴求102、區(qū)分培訓(xùn)文化發(fā)展階段的指標(biāo)有（ABD）。（A）培訓(xùn)的計(jì)劃性（B）培訓(xùn)的參與性（C）培訓(xùn)師的選擇（D）培訓(xùn)的內(nèi)容和形式（E）培訓(xùn)效果評(píng)估情況103、（CDE）屆于組織持續(xù)學(xué)習(xí)文化的上級(jí)支持因素。（A）企業(yè)期望有高水平的工作績(jī)效（B）績(jī)效評(píng)估將報(bào)酬與勝任力相聯(lián)系（C）工作分派根據(jù)員工能力和個(gè)人意愿相結(jié)合（D）工作中經(jīng)常需要考慮解決問(wèn)題的不同方法（E）為了培養(yǎng)和鍛煉全面的管理層，企業(yè)實(shí)行了崗位輪換制度104、邏輯思維的積極作用包括（ACDE）。（A）直接創(chuàng)新（B）統(tǒng)帥作用（C）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題（D）推廣應(yīng)用（E）評(píng)價(jià)成果105、組織職業(yè)生涯管理的原則包括

27、（BDE）。（A）利益區(qū)分原則（B）機(jī)會(huì)均等原則（C）上級(jí)評(píng)價(jià)原則（D）時(shí)間梯度原則（E）發(fā)展創(chuàng)新原則106、企業(yè)在制定組織的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃時(shí)，（BCE）。（A）應(yīng)當(dāng)盡可能考慮傳統(tǒng)的職業(yè)通道（B）注重員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展需要的滿足（C）職業(yè)通道可以跨越不同部門(mén)、專業(yè)和崗位（D）應(yīng)當(dāng)為女性員工創(chuàng)造更優(yōu)先的就業(yè)與發(fā)展機(jī)會(huì)（E）應(yīng)通過(guò)由橫向和縱向的工作變化來(lái)提在職培訓(xùn)，繼而改善業(yè)績(jī)107、（ABE）隸屆于戰(zhàn)略性績(jī)效管理模型中的戰(zhàn)略目標(biāo)子系統(tǒng)。（A）使命（B）愿景（C）績(jī)效計(jì)劃（D）績(jī)效執(zhí)行（E）核心價(jià)值觀108、常見(jiàn)的戰(zhàn)略性績(jī)效管理工具包括（ABC）。（A）目標(biāo)管理（B）平衡計(jì)分卡（C）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法

28、（D）任務(wù)分工矩陣（E）目標(biāo)分解魚(yú)骨圖109、關(guān)于EVA下列說(shuō)法正確的是（CD）。（A）各國(guó)經(jīng)濟(jì)增加值的計(jì)算方法基本一致（B）EVA的指標(biāo)設(shè)計(jì)要傾向于企業(yè)的短期目標(biāo)（C）EVA杓架下的管理可以有效避免會(huì)110、（ABCD）屆于工作態(tài)度指標(biāo)。（A）積極性（B）紀(jì)律性（C）責(zé)任感（D）工作熱忱（E）工作滿意度111、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)層面包括（ADE）的指標(biāo)。（A）評(píng)價(jià)員工能力（B）評(píng)價(jià)營(yíng)運(yùn)過(guò)程（C）評(píng)價(jià)售后服務(wù)過(guò)程（D）評(píng)價(jià)企業(yè)信息能力（E）評(píng)價(jià)激勵(lì)、授權(quán)與協(xié)作112、平衡計(jì)分卡的“平衡”體現(xiàn)在（ACE）。（A）外部衡量和內(nèi)部衡量之間的平衡（B）制度衡量和流程衡量之間的平衡（C）定量衡量和定性衡量之間的

29、平衡（D）員工評(píng)價(jià)和上級(jí)評(píng)價(jià)之間的平衡（E）短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)之間的平衡113、關(guān)于激勵(lì)工資與績(jī)效工資，下列說(shuō)法正確的是（ABDE）a（A）激勵(lì)工資是一次性付出（B）二者都與員工的業(yè)績(jī)有關(guān)（C）績(jī)效工資影響員工未來(lái)的行為（D）激勵(lì)工資隨著業(yè)績(jī)的下降而下降（E）績(jī)效工資是工資持久性的補(bǔ)充和增加114、薪酬戰(zhàn)略的基本目標(biāo)包括（ABE）。（A）效率目標(biāo)（B）公平目標(biāo)（C）平衡目標(biāo)（D）滿意目標(biāo)（E）合法目標(biāo)115、關(guān)于激勵(lì)理論，下列說(shuō)法正確的是（BCE）。（A）期望理論認(rèn)為動(dòng)機(jī)取決于效價(jià)和工具（B）需要層次理論認(rèn)為已經(jīng)被滿足的需要不再具備激勵(lì)作用（C）需要類別理論認(rèn)為三種需要同時(shí)存在，只是比例有所不

30、同（D）雙因素理論中的保健因素只有在原有水平很高的時(shí)候才會(huì)有激勵(lì)作用（E）需要層次理論認(rèn)為只有低層次需要滿足后，才會(huì)追求更高層次的需求116、（ACD）屆于對(duì)工資方案管理狀況的評(píng)價(jià)。（A）是否聽(tīng)取了員工的意見(jiàn)（B）是否采用了能力工資（C）是否每年進(jìn)行一次薪酬調(diào)查（D）是否定期修改了工資方案（E）工資水平是否達(dá)到市場(chǎng)水平117、年薪制適用對(duì)象的特點(diǎn)包括（ADE）。（A）素質(zhì)較高（B）比其他職位更需要激勵(lì)（C）工作過(guò)程需要嚴(yán)格的管控（D）工作價(jià)值難以在短期體現(xiàn)（E）工作過(guò)程需要較高創(chuàng)造力118、期權(quán)的贈(zèng)予時(shí)機(jī)一般選擇在（ACE）時(shí)。（A）受聘（B）離職（C）升職（D）降職（E）每年一次的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定1

31、19、關(guān)于期股，下列說(shuō)法正確的是（BDE）。（A）期股只適用于上市公司（B）期股在到期之前有分紅權(quán)（C）期股只能通過(guò)購(gòu)買(mǎi)的方式獲得（D）期股的股票權(quán)益是在未來(lái)兌現(xiàn)（E）經(jīng)營(yíng)者的期股在到期之前不能轉(zhuǎn)讓和兌現(xiàn)120、集體談判本身的不確定性包括（ABDE）。（A）談判延續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間（B）談判的結(jié)果是什么（C）談判企業(yè)今后的利潤(rùn)情況（D）談判中是否會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)行動(dòng)（E）談判雙方是否能夠達(dá)到各自目的121、韋伯提出的劃分社會(huì)層次結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)包括（ADE）。（A）社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)（B）道德標(biāo)準(zhǔn)（C）職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（D）經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)（E）政治標(biāo)準(zhǔn)122、提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)提交的材料包括（ADE）。（A）工傷認(rèn)定申請(qǐng)表（B）單位關(guān)

32、于工傷認(rèn)定的規(guī)定（C）其他現(xiàn)場(chǎng)證明人的書(shū)面證明材料（D）與用人單位存在勞動(dòng)關(guān)系的證明材料（E）醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書(shū)123、在以刺激為基礎(chǔ)的模式中，（DE）屆于組織結(jié)構(gòu)與氣候的壓力源。（A）角色模糊（B）時(shí)間壓力（C）工作太復(fù)雜（D）決策中缺乏參與（E）領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作限制太多124、關(guān)于EAR下列說(shuō)法正確的是（ACE）。（A）內(nèi)部EAP比外部EAP更節(jié)省成本（B）員工對(duì)外部EAP的信任程度不如內(nèi)部（C）內(nèi)部EAP比外部EAP更了解員工的實(shí)際情況（D）企業(yè)會(huì)先實(shí)施內(nèi)部EAR然后再建立外部EAP（E）短期EAP更多的是應(yīng)急性的，幫助組織渡過(guò)一些特殊時(shí)期125、工會(huì)組織建設(shè)的法律保障主要體現(xiàn)在

33、（ABC）。（A）組織建設(shè)保障（B）工會(huì)十部保護(hù)（C）工會(huì)經(jīng)費(fèi)保障（D）工會(huì)會(huì)員保護(hù)（E）工會(huì)制度保障2015年5月一級(jí)HR#試答案；一、單選擇題：26、AP5;27、CP11;28、CP18;29、CP29;30、AP39;31、AP55;32、DP66;33、DP81;34、CP98;35、DP104;36、BP119;37、BP123;38、AP135;39、BP148;40、AP151;41、AP175;42、BP190;43、CP191;44、DP191;45、DP204;46、BP219;47、CP223;48、CP230;49、CP232;50、BP239;51、BP251;52

34、、CP255;53、DP282;54、DP295;55、AP300;56、CP323;57、DP334;58、DP339;59、DP348;60、DP355;61、CP359;62、DP366;63、DP37Z64、DP393;65、BP397;66、DP407;67、AP422;68、BP425;69、CP426;70、BP431;71、AP453;72、BP459;73、CP461;74、CP47Q75、DP50376、BP517;77、CP522;78、AP535;79、BP545;80、CP549;81、BP553;82、DP583;83、BP587;84、DP589;85、AP599;二、多選題：1. 86、ABCDP8;87、ACDP87;88、ACE;89、CDEP61;90、ABDEP87;91、ABDEP97;92、BCP103;93、ABCP117;94、BCEP127;95、ABEP145;96、DEP152;97、ACP161;98、CDP206;99、ADP209;100、AB