IPMA-北京大學(xué)人力資源管理自考-《勞動關(guān)系與爭議處理》考試大綱

1、勞動關(guān)系與爭議處理考試大綱課程名稱：勞動關(guān)系與爭議處理課程代碼：40096年版：2010-12第一部分課程性質(zhì)與設(shè)置目的一、課程性質(zhì)與特點勞動關(guān)系與爭議處理是指員工在勞動就業(yè)的過程中依法建立起來的組織關(guān)系，是規(guī)范企業(yè)、員工行為的管理科學(xué)，通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將有能力依法維護(hù)企業(yè)和勞動者的權(quán)益，其特點是學(xué)生能很快將本課程的知識應(yīng)用到實際工作中去。該課程是勞動社會保障專業(yè)、人力資源管理專業(yè)等本科生的必修課。本考試大綱適用于勞動和社會保障、人力資源管理專業(yè)方向。二、課程目標(biāo)與基本要求勞動關(guān)系與爭議處理課程的教學(xué)目的在于：通過本門課程的教學(xué)使學(xué)生理解和掌握勞動關(guān)系的基本理論和相關(guān)的法律制度，能夠運用

2、相關(guān)法律去解決實際問題，其基本要求是通過學(xué)員的自學(xué)或社會助學(xué)，學(xué)生能初步理解勞動關(guān)系，認(rèn)識勞動關(guān)系的主體和分類，分析勞動關(guān)系沖突和合作的根源、表現(xiàn)形式及其影響因素。三、與本專業(yè)其他課程的關(guān)系勞動關(guān)系與爭議處理是勞動社會保障專業(yè)、人力資源管理專業(yè)的必修課。社會保障現(xiàn)行法規(guī)選編、社會保障現(xiàn)行法規(guī)選編是本課程的基礎(chǔ)。第二部分考核內(nèi)容與考核目標(biāo)第一章勞動關(guān)系概述一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解勞動關(guān)系的含義，理解勞動關(guān)系的概念、特征和實質(zhì)；要求學(xué)生認(rèn)識勞動關(guān)系的主體和分類，認(rèn)識勞動關(guān)系沖突和合作的根源、表現(xiàn)形式及其影響因素。二、考核知識點與考核目標(biāo)（一）勞動關(guān)系的概念與分類和法律特征理

3、解：勞動關(guān)系的特點、性質(zhì)以及相關(guān)的內(nèi)容（二）勞動關(guān)系主體及分類理解：管理者在勞動關(guān)系中的主體地位及分類個別勞動關(guān)系和集體勞動關(guān)系的差異（三）勞動關(guān)系的實質(zhì)：沖突與合作識記：合作的兩方面根源，“獲得滿足”的含義理解：沖突最明顯的表現(xiàn)形式第二章勞動關(guān)系管理的歷史和理論一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解勞動關(guān)系的歷史演進(jìn)與變遷；要求學(xué)生掌握勞動關(guān)系的不同理論學(xué)派與觀點，理解調(diào)整勞動關(guān)系的相關(guān)勞動關(guān)系策略理論。二、考核知識點與考核目標(biāo)（一）勞動關(guān)系的歷史發(fā)展識記：第二次世界大戰(zhàn)以后的勞動關(guān)系的最大特點理解：資本主義勞動關(guān)系的形成時期及特點（二）勞動關(guān)系的不同理論學(xué)派與觀點識記：自由改革主義學(xué)

4、派的最大特點理解：激進(jìn)派為何質(zhì)疑勞動關(guān)系的和諧性（三）勞動關(guān)系理念的溯源識記：馬克思主義理論與資本主義最本質(zhì)的沖突理解：剝削產(chǎn)生的原因（四）勞動關(guān)系策略理論識記：管理學(xué)形成的標(biāo)志理解：勞動關(guān)系的三個層次第三章勞動關(guān)系的環(huán)境因素一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解勞動關(guān)系的各種環(huán)境因素；要求學(xué)生掌握勞動關(guān)系系統(tǒng)中環(huán)境因素的基本概念與基本內(nèi)容，認(rèn)識當(dāng)代西方勞動關(guān)系理論對環(huán)境因素的研究以及全球化背景下勞動關(guān)系環(huán)境的變遷與趨勢，掌握勞動關(guān)系的經(jīng)濟(jì)、政治法律、社會文化、技術(shù)等環(huán)境因素的基本內(nèi)容，學(xué)會對環(huán)境因素的系統(tǒng)分析。二、考核知識點與考核目標(biāo)（一）勞動關(guān)系的環(huán)境因素理解：在系統(tǒng)的觀點中，勞動關(guān)

5、系的環(huán)境劃分方法應(yīng)用：造成社會與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)巨大變化的主要趨勢（二）勞動關(guān)系的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素識記：勞動關(guān)系的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素的主要內(nèi)容應(yīng)用：經(jīng)濟(jì)環(huán)境如何讓改變勞動關(guān)系主體雙方的力量進(jìn)行對比（三）勞動關(guān)系的政治法律環(huán)境因素理解：政治法律環(huán)境因素的主要內(nèi)容應(yīng)用：我國勞動關(guān)系的法律規(guī)制體系存在的不足之處（四）勞動關(guān)系的社會文化環(huán)境因素理解：社會文化環(huán)境因素的主要內(nèi)容應(yīng)用：勞動關(guān)系的社會環(huán)境因素（五）勞動關(guān)系的社會文化技術(shù)因素理解：簡述技術(shù)環(huán)境所包括的內(nèi)容。應(yīng)用：技術(shù)進(jìn)步對勞動關(guān)系的影響第四章勞動者與工會一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解勞動者的不同定義，認(rèn)識勞動者權(quán)利的內(nèi)容及法律特點，以及勞動者

6、的不同類別，了解我國勞動者階層的形成過程及勞動者特征變化，了解工會歷史的發(fā)展以及關(guān)于工會理論的不同學(xué)術(shù)流派觀點；要求學(xué)生掌握工會的概念、性質(zhì)及主要類型及其作用，認(rèn)識我國的工會制度的相關(guān)問題。二、考核知識點與考核目標(biāo)（一）勞動者的概念及其權(quán)利義務(wù)識記：勞動者的定義理解：根據(jù)勞動者權(quán)利內(nèi)容以及實現(xiàn)方式的不同，勞權(quán)的具體分類（二）多樣化的勞動者理解：勞動者的分類應(yīng)用：勞動者階層的發(fā)展趨向（三）工會的產(chǎn)生及工會理論理解：工會理論的主要流派應(yīng)用：趨勢工會形成的原因（四）工會的概念及其功能理解：工會組織的類型工會在市場經(jīng)濟(jì)體制中的主要作用（五）我國的工會制度理解：工會的法定權(quán)利和義務(wù)應(yīng)用：工會在集體合同中

7、的主要作用第五章雇主及雇主組織一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解勞動者的不同定義，掌握勞動者權(quán)利的內(nèi)容及法律特點，認(rèn)識勞動者的不同類別，了解我國勞動者階層的形成過程及勞動者特征變化，了解工會歷史的發(fā)展以及關(guān)于工會理論的不同學(xué)術(shù)流派觀點；要求學(xué)生掌握工會的概念、性質(zhì)及主要類型及其作用，認(rèn)識我國的工會制度的相關(guān)問題。二、考核知識點與考核目標(biāo)（一）雇主概念識記：雇主的定義理解：雇主的權(quán)利和義務(wù)（二）雇主的角色理論及管理模式理解：從職權(quán)結(jié)構(gòu)維度劃分，雇主的主要類型從管理理念維度劃分，雇主的主要類型（三）雇主組織及國際雇主組織理解：雇主組織的特征加入國際雇主組織需要具備的條件（四）中國雇主

8、及雇主組織理解：中國雇主組織的類型第六章政府一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解市場經(jīng)濟(jì)條件下政府的職能及其作用；要求學(xué)生掌握政府在勞動關(guān)系中的角色和重要性。二、考核知識點與考核目標(biāo)（一）政府的角色與作用理解：政府在勞動關(guān)系中扮演的角色政府在勞動關(guān)系中的作用（二）政府介入勞動關(guān)系的理論與實踐理解：政府介入勞動關(guān)系的理論政府介入勞動關(guān)系的模式（三）中國政府在勞動關(guān)系中的作用理解：中國政府在勞動關(guān)系中的作用應(yīng)用：怎樣建立和完善勞動力市場第七章勞動法對勞動關(guān)系的調(diào)整一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解勞動法對勞動關(guān)系的調(diào)整作用；要求學(xué)生掌握勞動法的內(nèi)容及特征，熟悉我國的最大工

9、資保障制度、工資支付方面的具體法律規(guī)定、我國法律規(guī)定的工時制度及有關(guān)安全生產(chǎn)、女工、未成年工保護(hù)的規(guī)定。二、考核知識點與考核目標(biāo)（一）勞動法與勞動關(guān)系理解：勞動法的特征勞動關(guān)系的調(diào)整機(jī)制（二）工資的法律保障識記：工資及最低工資的概念應(yīng)用：工資支付的原則（三）工作時間理解：工作時間的概念根據(jù)規(guī)定內(nèi)容的不同，工作時間的三種分法（三）工作場所的規(guī)則理解：女工保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容應(yīng)用：傷亡事故報告、調(diào)查和處理制度的操作第八章勞動合同法律制度一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠理解勞動合同的概念、種類和特征，熟悉勞動合同的訂立與內(nèi)容，認(rèn)識無效勞動合同的確認(rèn)及其處理制度；要求學(xué)生掌握勞動合同的履行和

10、變更，闡述勞動合同的解除、終止和續(xù)訂制度，熟悉勞務(wù)派遣合同制度，描述違反勞動合同的法律責(zé)任。二、考核知識點與考核目標(biāo)（一）勞動合同法概述識記：勞動合同種類的幾種劃分方式理解：勞動合同的主要作用（二）勞動合同的訂立理解：訂立勞動合同需要遵循的五項基本原則應(yīng)用：訂立勞動合同的基本步驟（三）勞動合同的履行和變更理解：勞動合同變更的條件應(yīng)用：變更勞動合同的基本步驟（四）勞動合同的解除和終止應(yīng)用：解除勞動合同時，由勞動者提出和由用人單位提出時，處理方式是否相同勞動者是否可以單方面解除勞動合同；在什么情況下無須提前通知用人單位（五）勞務(wù)派遣制度識記：勞務(wù)派遣的含義理解：被派遣的勞動者應(yīng)享有的權(quán)利（六）法律

11、責(zé)任應(yīng)用：在勞動合同法的規(guī)定中，哪些人群對勞動合同負(fù)有法律責(zé)任勞動合同法中涉及具體罰款金額規(guī)定的類別及主要內(nèi)容第九章集體談判和集體合同制度一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解集體談判制度的基本構(gòu)成、法律調(diào)整和作用。要求學(xué)生通過對集體談判制度歷史沿革的分析了解集體談判制度產(chǎn)生的基本前提，認(rèn)識我國集體協(xié)商集體合同制度的現(xiàn)狀與特點。二、考核知識點與考核目標(biāo)（一）集體談判和集體合同制度概述理解：集體談判和集體合同的關(guān)系集體談判和集體合同制度各自的功能和作用（二）集體談判和集體合同制度的內(nèi)容理解：我國勞動法對進(jìn)行集體協(xié)商簽訂集體合同規(guī)定的內(nèi)容應(yīng)用：進(jìn)行集體談判簽訂集體合同的環(huán)節(jié)和相應(yīng)操作規(guī)范

12、（三）集體談判和集體合同制度在中國理解：我國集體談判和集體合同制度的發(fā)展的特點集體談判和集體合同制度存在哪些問題第十章企業(yè)規(guī)章制度一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解企業(yè)勞動規(guī)章制度制定的基本程序；要求學(xué)生掌握企業(yè)規(guī)章制度和企業(yè)勞動規(guī)章制度的定義及基本內(nèi)容，認(rèn)識市場經(jīng)濟(jì)代表性國家的企業(yè)勞動規(guī)章制度的基本情況，掌握中國的企業(yè)勞動規(guī)章制度的制度依據(jù)、制定主體、制度程序、內(nèi)容及效力等問題。二、考核知識點與考核目標(biāo)（一）企業(yè)規(guī)章制度概述識記：企業(yè)規(guī)章制度的定義勞動規(guī)章制度的內(nèi)容應(yīng)用：企業(yè)勞動規(guī)章制度制定的基本程序（二）市場經(jīng)濟(jì)國家的企業(yè)勞動規(guī)章制度識記：企業(yè)勞動規(guī)章制度含義應(yīng)用：各市場經(jīng)濟(jì)

13、國家的企業(yè)勞動規(guī)章制度要把握的要點第十一章工人參與制度一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解工人參與制度產(chǎn)生與發(fā)展的一般規(guī)律；要求學(xué)生掌握工人參與的基本概念，認(rèn)識中國及其他國家工人參與的理論與實踐狀況。二、考核知識點與考核目標(biāo)（一）工人參與的產(chǎn)生與發(fā)展識記：工人參與的定義理解：工人參與的性質(zhì)和目的工人參與對調(diào)節(jié)勞動關(guān)系的作用（二）西方國家的工人參與理解：國家工人參與管理的一般特征西方國家工人參與管理的一般形式應(yīng)用：員工持股計劃的內(nèi)涵（三）中國的職工參與理解：工會行政化的含義應(yīng)用：中國企業(yè)職工民主參與的形式中國企業(yè)職工民主參與的創(chuàng)新要求第十二章勞動爭議處理一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章的學(xué)

14、習(xí)，使學(xué)生理解勞動爭議的概念和特點及產(chǎn)生的原因，熟悉勞動爭議的種類和范圍；要求學(xué)生掌握勞動爭議處理的原則與方法，掌握勞動爭議協(xié)商調(diào)解制度、勞動爭議仲裁制度、勞動爭議訴訟制度，了解集體爭議處理制度的內(nèi)容。二、考核知識點與考核目標(biāo)（一）勞動爭議概述識記：勞動爭議的概念及分類理解：勞動爭議處理的基本原則企業(yè)內(nèi)部調(diào)解勞動爭議的含義（二）自主協(xié)商和調(diào)解應(yīng)用：自主協(xié)商和調(diào)解勞動爭議仲裁（三）勞動爭議仲裁識記：勞動爭議仲裁的概念理解：我國法律法規(guī)規(guī)定的仲裁回避制度（四）勞動爭議訴訟理解：勞動爭議訴訟應(yīng)用：勞動爭議中的舉證責(zé)任的含義，舉證時限的運用（五）集體爭議處理制度理解：因履行集體協(xié)議的爭議處理制度因履行

15、集體協(xié)議發(fā)生的爭議自身的特點第十三章集體爭議與產(chǎn)業(yè)行動一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生理解集體爭議與產(chǎn)業(yè)行動的概念及作用，熟悉有關(guān)立法；要求學(xué)生能夠分析和應(yīng)用有關(guān)制度判斷相關(guān)行動的合法性、正當(dāng)性等問題；認(rèn)識我國相應(yīng)問題的現(xiàn)狀。二、考核知識點與考核目標(biāo)（一）集體爭議與產(chǎn)業(yè)行動的概念和特征識記：集體爭議與個體爭議的分類的兩個標(biāo)準(zhǔn)理解：產(chǎn)業(yè)行動的基本特征和基本方式的具體表現(xiàn)應(yīng)用：集體爭議與個體爭議分類的兩個標(biāo)準(zhǔn)（二）集體爭議和產(chǎn)業(yè)行動的歷史與邏輯理解：產(chǎn)業(yè)行動與市場經(jīng)濟(jì)的關(guān)系（三）與集體爭議和產(chǎn)業(yè)行動有關(guān)的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任理解：產(chǎn)業(yè)行動合法性、正當(dāng)性的構(gòu)成要素正當(dāng)性的產(chǎn)業(yè)行動的違法免卻或責(zé)任豁

16、免問題（四）我國的有關(guān)立法與政策及其展望理解：完善集體爭議、產(chǎn)業(yè)行動這些方面的立法和政策的原因第十四章三方協(xié)商機(jī)制的理論與實踐一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解政府在三方協(xié)商中的作用，明確三方協(xié)商機(jī)制的形成與職能；要求學(xué)生掌握三方協(xié)商機(jī)制的概念和特點；把握三方協(xié)商機(jī)制的規(guī)則和程序。二、考核知識點與考核目標(biāo)（一）三方協(xié)商機(jī)制概述理解：三方協(xié)商機(jī)制的概念、特點、內(nèi)容和本質(zhì)應(yīng)用：三方協(xié)商機(jī)制的原則和功能（二）市場經(jīng)濟(jì)國家的三方協(xié)商機(jī)制理解：三方協(xié)商機(jī)制的組織形式是怎么樣的，三方協(xié)商機(jī)構(gòu)的組織形式政府在三方協(xié)商機(jī)制中的作用（三）我國的三方協(xié)商機(jī)制理解：建立三方協(xié)商機(jī)制的必要性表現(xiàn)三方協(xié)商

17、機(jī)制的主體各自的職能或定位（四）國際勞工組織的三方協(xié)商機(jī)制理解：國際勞工組織的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)用：國際勞工組織的組織機(jī)構(gòu)實行三方性原則的過程第三部分有關(guān)說明與實施要求一、考核目標(biāo)的能力層次表述本課程的考核目標(biāo)共分為三個能力層次：識記、理解、應(yīng)用，它們之間是遞進(jìn)等級的關(guān)系，后者必須建立在前者基礎(chǔ)上。其具體含義為：識記：能知道有關(guān)的名詞、概念、知識的含義，并能正確認(rèn)識和表述，是低層次的要求。理解：在識記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，是較高層次的要求。應(yīng)用：在理解的基礎(chǔ)上，能運用基本概念、基本原理、基本方法聯(lián)系學(xué)過的多個知識點分析和解決有關(guān)的理論

18、問題和實際問題，是最高層次的要求。二、指定教材勞動關(guān)系與爭議處理吳克隆等編著中國勞動社會保障出版社2010年12月版三、自學(xué)方法指導(dǎo)1、在開始閱讀指定教材某一章之前，先翻閱大綱中有關(guān)這一章的考核知識點及對知識點的能力層次要求和考核目標(biāo)，以便在閱讀教材時做到心中有數(shù)，突出重點，有的放矢。2、在了解考試大綱內(nèi)容的基礎(chǔ)上，根據(jù)考核知識點和考核要求，在閱讀教材時，要逐段細(xì)讀，逐句推敲，集中精力，吃透每一個知識點，對基本概念必須深刻理解，對基本理論必須徹底弄清，對基本方法必須牢固掌握，并融會貫通，在頭腦中形成完整的內(nèi)容體系。3、在自學(xué)過程中，既要思考問題，也要做好閱讀筆記，把教材重的基本概念、原理、方法

19、等加以整理，這可從中加深對問題的認(rèn)識、理解和記憶，以利于突出重點，并涵蓋整個內(nèi)容，可以不斷提高自學(xué)能力。同時，在自學(xué)各章內(nèi)容時，能夠在理解的基礎(chǔ)上加以記憶，切勿死記硬背；同時在對一些知識內(nèi)容進(jìn)行理解把握時，聯(lián)系實際問題思考，從而達(dá)到深層次的認(rèn)識水平。4、為了提高自學(xué)效果，應(yīng)結(jié)合自學(xué)內(nèi)容，盡可能地多看一些例題和動手做一些練習(xí)，以便更好的理解、消化和鞏固所學(xué)知識，培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力。在做練習(xí)之前，應(yīng)認(rèn)真閱讀教材，按考核目標(biāo)所要求的不同層次，掌握教材內(nèi)容，在練習(xí)過程中對所學(xué)知識進(jìn)行合理的回顧與發(fā)揮，注重理論聯(lián)系實際和具體問題具體分析，解題時應(yīng)注意培養(yǎng)邏輯性，針對問題圍繞相關(guān)知識點進(jìn)行層次（

20、步驟）分明的論述或推導(dǎo)，明確各層次（步驟）間的邏輯關(guān)系。四、社會助學(xué)的要求1、應(yīng)熟知考試大綱對課程提出的總要求和各章的知識點。2、應(yīng)掌握各知識點要求達(dá)到的能力層次，并深刻理解對各知識點的考核目標(biāo)。3、輔導(dǎo)時，應(yīng)以考試大綱為依據(jù)，指定的教材為基礎(chǔ)，不要隨意增刪內(nèi)容，以免與大綱脫節(jié)。4、輔導(dǎo)時，應(yīng)對學(xué)習(xí)方法進(jìn)行指導(dǎo)。提倡“認(rèn)真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動爭取幫助，依靠自己學(xué)通”的方法。5、輔導(dǎo)時，要注意突出重點，對考生提出的問題，不要有問即答，要積極啟發(fā)引導(dǎo)。6、注意對應(yīng)考者能力的培養(yǎng)，特別是對自學(xué)能力的培養(yǎng)，要引導(dǎo)考生逐步學(xué)會獨立學(xué)習(xí)，在自學(xué)過程中善于提出問題，分析問題，解決問題的能力。7、要使

21、考生了解試題的難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個能力層次中存在不同難度的試題。五、關(guān)于命題考試的若干規(guī)定1、本大綱各章所提到的內(nèi)容和考核目標(biāo)都是考試內(nèi)容。試題覆蓋到章，適當(dāng)突出重點。2、試卷中對不同能力層次的試題比例大致是：“識記”為10%、“理解”為50%、“應(yīng)用”為40%。3、試題難易程度應(yīng)合理：較易、中等難度、較難。4、本課程命題將采用美國IPMA-CP的基本題型包括判斷題（TorF）、單項選擇等。5、考試采用閉卷考試，考試時間120分鐘，采用百分制評分，60分為及格。六、題型示例（樣題）1、判斷題（TorF）（）工人通過罷工來表示自己的不滿，并以此對他們認(rèn)為不公平或不合理的雇用行為進(jìn)反擊，這是一種理性的行為。2、單項選擇題當(dāng)工人遇有生育、疾病、災(zāi)難及法律規(guī)定的其他情況時，雇主應(yīng)當(dāng)提前發(fā)放即將給付的工資的原則叫做（）A.緊急支付原則B.平等付酬原則C.協(xié)商同意原則D.依法支付原則沁園春雪北國風(fēng)光，千里冰封，萬里雪飄。望長城內(nèi)外，惟余莽莽；大河上下，頓失滔滔。山舞銀蛇，原馳蠟象，欲與天公試比高。須晴日，看紅裝素裹，分外妖燒。江山如此多嬌，引無數(shù)英雄競折腰。惜秦皇漢武，略輸文采；唐宗宋祖，稍遜風(fēng)騷。一代天驕，成吉思汗，只識彎弓射大雕。俱往矣，數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝。V克出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天