崗位說明書編寫培訓

1、部門及崗位說明書編寫培訓目錄1部門職責與崗位說明書的重要性如何規(guī)范的編寫部門職責如何規(guī)范的編寫崗位說明書部門職責及崗位說明書的語言要求部門職責、崗位說明書在企業(yè)管理中的位置部門職責、崗位說明書在企業(yè)管理中的位置2前臺接待人員公司戰(zhàn)略公司組織結構公司組織結構各部門職責各部門崗位設置及編制崗位說明書招聘、定薪、考核、培訓等組織管理人力資源戰(zhàn)略管理制度、流程運營管理部門職責是部門職責是崗位設置與崗位描述的崗位設置與崗位描述的前提，前提，崗位說明書是現(xiàn)代人力資源管理的崗位說明書是現(xiàn)代人力資源管理的基礎基礎崗位說明書崗位說明書人力資源規(guī)劃薪酬管理績效管理職業(yè)生涯員工培訓人才招聘n根據(jù)崗位說明書所界定的任

2、職要求進行人員的招聘、選拔和任用； 基于崗位說明書的職責進行崗位價值評估，并進而確定崗位的薪酬水平； 基于崗位說明書的職責提取崗位績效指標，以對任職者的績效進行管理； 根據(jù)崗位說明書的任職要求分析任職者的培訓需求，進行培訓管理。清晰的部門清晰的部門職責分解到崗位形成崗位說明書職責分解到崗位形成崗位說明書1 12 2晉升通道績效管理任職資格工作描述薪酬激勵與個人發(fā)展需求結合，確定個人發(fā)展方向，提升自我價值評估并反饋自己的工作績效，以持續(xù)提升工作業(yè)績確認自己的能力短板，為以后的能力提升指引方向明確工作職責，清晰工作任務通過自己的工作表現(xiàn)，獲得相應的勞動果實公司和員公司和員工個人的工個人的發(fā)展目標發(fā)

3、展目標保持一致保持一致崗位崗位說明書說明書員工發(fā)展員工發(fā)展激勵效果激勵效果來源于對工作任務工作任務清晰的認識認識與員工對激勵感受的公平公平，其中對任務的認識主要來源于崗位的具體描述，所以一個清晰、科學的崗位說明書將對員工績效的提高提供強有力的支持和幫助支持和幫助科學合理的科學合理的崗位崗位說明書說明書能夠能夠能夠能夠最大限度地激勵員工最大限度地激勵員工同同公司公司的的發(fā)展目標保持一致發(fā)展目標保持一致目錄5部門職責與崗位說明書的重要性如何規(guī)范的編寫部門職責如何規(guī)范的編寫崗位說明書部門職責及崗位說明書的語言要求部門職責說明書的主要組成部分部門職責說明書的主要組成部分本部門名稱、編號、上級領導、部門

4、崗位設置等基本情況部門基本信息部門基本信息1對各模塊的部門職能概括描述，及對本部門具體工作任務的分類描述職能模塊簡述職能模塊簡述3對每一職能模塊，根據(jù)差異性工作內容及PDCA循環(huán)（計劃、執(zhí)行、檢查、改善），簡要描述其主要職能 主要工作內容主要工作內容4本部門的崗位設置結構圖，明確本部門上下級及平行關系部門崗位結構圖部門崗位結構圖2舉例說明：舉例說明：7小結：部門職責在編寫時要回答如下問題小結：部門職責在編寫時要回答如下問題本部門向哪位領導匯報？本部門設置了哪些崗位？崗位及崗位之間的匯報關系？本部門主要負責哪幾類工作？這幾類工作如果排序？（時間順序、主次順序）每一類工作分包包括哪些主要工作任務？

5、8目錄9部門職責與崗位說明書的重要性如何規(guī)范的編寫部門職責如何規(guī)范的編寫崗位說明書部門職責及崗位說明書的語言要求10崗位基本信息崗位設置目的崗位工作內容崗位任職資格要求在組織中位置崗位職責描述包括五方面內容崗位職責描述包括五方面內容11崗位名稱編號所屬部門直屬上級崗位直接下級崗位 崗位名稱指的是任職崗位的稱謂，如財務部經(jīng)理財務部經(jīng)理。 編號由人力資源管理部門根據(jù)本企業(yè)的工作習慣確定。 所屬部門指的是該職務員工工作關系隸屬的部門，如會計所屬部門為財務部財務部。 直屬上級崗位指在業(yè)務上給予直接指令的上級崗位，如會計會計的直接上級是財務部經(jīng)理財務部經(jīng)理。 直接下級崗位指在業(yè)務上給予直接指令的下級崗位

6、。崗位說明書編制第一部分內容：崗位基本信息崗位說明書編制第一部分內容：崗位基本信息12崗位設置目的崗位設置目的對一個崗位所期望達成“什么”及“為什么”該崗位需要存在的簡短、準確地表述。一般只有只有12句話句話，在組織中僅有少數(shù)崗位的目的超過一句話，也就是那些有“多種職務角色”的崗位。這個崗位為組織整體目標的完成承擔了什么？該崗位對組織的獨一無二的貢獻是什么？到底我們?yōu)槭裁葱枰@個崗位？舉例：負責公司的全面經(jīng)營、組織和管理工作舉例：負責公司的全面經(jīng)營、組織和管理工作 崗位說明書編制第二部分內容：崗位設置目的崗位說明書編制第二部分內容：崗位設置目的13總裁秘書IT主管企劃主管總裁總裁管理辦公室主任

7、運用結構圖的形式表達該崗位在組織中的位置崗位說明書編制第三部分內容：崗位在組織中的位置崗位說明書編制第三部分內容：崗位在組織中的位置14崗位工作內容崗位工作內容根據(jù)工作重要性列舉工作內容一般不超過15項崗位說明書編制第四部分內容：崗位工作內容崗位說明書編制第四部分內容：崗位工作內容15五個方面描述：五個方面描述：學歷要求學歷要求：學歷項可注明相關專業(yè)，如大學本科以上，管理相關專業(yè)。知識要求知識要求：所從事工作內容需要的相關專業(yè)知識。 能力要求能力要求：所從事工作內容需要的能力，如溝通能力等。工作經(jīng)驗要求工作經(jīng)驗要求：從事某類型工作XX年以上。技術資格技術資格：職稱和國家認證資格。如工程師、注冊

8、會計師、注冊結構師。崗位說明書編制第五部分內容：任職資格要求崗位說明書編制第五部分內容：任職資格要求 崗位說明書示例：崗位說明書示例：16小結：崗位說明書編寫時要回答的問題小結：崗位說明書編寫時要回答的問題p您在組織中的位置：向誰安排工作、向誰匯報工作、與誰進行工作合作和工作銜接？p您的工作定位是什么，即您的崗位為什么會存在？p您的主要工作任務是什么？p您工作任務的順序如何排列？（時間順序、主次順序）p要有效的完成您的工作，需要些什么知識、技能、經(jīng)歷？目錄18部門職責與崗位說明書的重要性如何規(guī)范的編寫部門職責如何規(guī)范的編寫崗位說明書部門職責及崗位說明書的語言要求部門職責及崗位說明書對語言的基本

9、要求部門職責及崗位說明書對語言的基本要求19動詞開頭一句話一件事部門職責常用動詞表：部門職責常用動詞表：20p負責：該部門是主責部門p協(xié)助：對上級領導提供協(xié)助p組織：本部門只承擔牽頭組織等協(xié)調工作p參與：其他部門主責，本部門輔責p配合：其他部門組織，本部門參與p指導：對下級單位p監(jiān)督：對平級或下級單位崗位說明書常用動詞表：崗位說明書常用動詞表：211 1、針對制度、方案、計劃等文件、針對制度、方案、計劃等文件草擬、擬訂、審核、審定、轉呈、提交、下達、備案、存檔、提出意見等動詞2 2、針對信息、資料、針對信息、資料調查、收集、整理、分析、研究、總結、提供、匯報、反饋、轉達、通知、發(fā)布、維護管理等動詞3 3、思考行為、思考行為研究、分析、評估、建議、參與、推薦、計劃等動詞4 4、直接行動、直接行動組織、執(zhí)行、指導、控制、監(jiān)管、采用、參加、闡明、解釋、提供、協(xié)助等動詞5 5、關于某項工作（上級）、關于某項工作（上級）主持、組織、指導、安排、協(xié)調、監(jiān)督、管理、會同、審批、審定、簽發(fā)、批準、