項(xiàng)目進(jìn)度管理與績效測量

1、項(xiàng)目進(jìn)度管理與績效測量項(xiàng)目進(jìn)度管理與績效測量目錄目錄項(xiàng)目管理過程項(xiàng)目管理9個知識領(lǐng)域項(xiàng)目進(jìn)度管理幾個術(shù)語WBS的6個完全標(biāo)準(zhǔn) WBS建立的規(guī)則 創(chuàng)建WBS的方法贏得值的幾個參數(shù)項(xiàng)目進(jìn)度管理的幾個思想目錄目錄項(xiàng)目進(jìn)度的制定步驟專業(yè)績效的測量項(xiàng)目績效的測量部門項(xiàng)目績效和人工日管理1 項(xiàng)目管理過程項(xiàng)目管理過程Project Management Process啟動過程啟動過程計(jì)劃編制過程計(jì)劃編制過程控制過程控制過程實(shí)施過程實(shí)施過程收尾過程收尾過程批準(zhǔn)項(xiàng)目或階段實(shí)施項(xiàng)目的方法監(jiān)督、測量并采取糾正措施協(xié)調(diào)人員和其它資源執(zhí)行計(jì)劃項(xiàng)目正式驗(yàn)收和項(xiàng)目結(jié)束箭頭 不代表過程的順序。 代表信息流動方向。2 項(xiàng)目管理

2、項(xiàng)目管理9個知識領(lǐng)域個知識領(lǐng)域2. 項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理 Project Scope Management4. 項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目成本管理 Project Cost Management5. 項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管理 Project Quality Management1. 項(xiàng)目綜合管理項(xiàng)目綜合管理 Project Integration Management2 項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理9個知識領(lǐng)域個知識領(lǐng)域6. 項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目人力資源管理Project HR Management7. 項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目溝通管理 Project Communications Magt8. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管

3、理 Project Risk Management 9. 項(xiàng)目采購管理項(xiàng)目采購管理 Project Procurement Magt2 項(xiàng)目綜合管理項(xiàng)目綜合管理Project Integration Management 項(xiàng)目計(jì)劃制訂項(xiàng)目計(jì)劃制訂 Project Plan Development 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施 Project Plan Execution 綜合變更控制綜合變更控制 Integrated Change Control確保項(xiàng)目各種要素能夠合適地相互協(xié)調(diào)確保項(xiàng)目各種要素能夠合適地相互協(xié)調(diào)所需要的各個過程。所需要的各個過程。Processes required to ens

4、ure that the various elements of the project are properly coordinated.2 項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理Project Scope Management 啟動啟動 Initiation 范圍計(jì)劃編制范圍計(jì)劃編制 Scope Planning 范圍定義范圍定義 Scope Definition 范圍核實(shí)范圍核實(shí) Scope Verification 范圍變更控制范圍變更控制 Scope Change Control確保項(xiàng)目包含且只包含所有需要完成的工作確保項(xiàng)目包含且只包含所有需要完成的工作,以便成功完成項(xiàng)目所需要的各個過程以便成功完

5、成項(xiàng)目所需要的各個過程。 Processes required to ensure that the project includes all the work required,and only the work required, to complete the project successfully.2 項(xiàng)目時間管理項(xiàng)目時間管理Project Time Management 活動定義活動定義 Activity Definition 活動排序活動排序 Activity Sequencing 歷時估算歷時估算 Activity Duration Estimating 進(jìn)度計(jì)劃編制進(jìn)度計(jì)劃編

6、制 Schedule Development 進(jìn)度控制進(jìn)度控制 Schedule Control確保能夠按時完成項(xiàng)目所需要的各個過程。確保能夠按時完成項(xiàng)目所需要的各個過程。Processes required to ensure timely completion of the project.2 項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目成本管理Project Cost Management 資源計(jì)劃編制資源計(jì)劃編制 Resource Planning 成本估算成本估算 Cost Estimating 成本預(yù)算成本預(yù)算 Cost Budgeting 成本控制成本控制 Cost Control確保在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目

7、所需要的各個過程。確保在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目所需要的各個過程。Processes required to ensure that the project is completed within the approved budget.2 項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管理Project Quality Management 質(zhì)量計(jì)劃編制質(zhì)量計(jì)劃編制 Quality Planning 質(zhì)量保證質(zhì)量保證 Quality Assurance 質(zhì)量控制質(zhì)量控制 Quality Control確保項(xiàng)目滿足其需求所需要的各個過程。確保項(xiàng)目滿足其需求所需要的各個過程。Processes required to ens

8、ure that the project will satisfy the needs for which it was undertaken.2 項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目人力資源管理Project HR Management 組織計(jì)劃編制組織計(jì)劃編制 Organizational Planning 人員獲取人員獲取 Staff Acquisition 團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè) Team Development確保參加項(xiàng)目的人員確保參加項(xiàng)目的人員得到最有效使用所需要的各個過程。得到最有效使用所需要的各個過程。Processes required to make the most effective use

9、 of the people involved with the project .2 項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目溝通管理Project Communications Managt 溝通計(jì)劃編制溝通計(jì)劃編制 Communications Planning 信息分發(fā)信息分發(fā) Information Distribution 績效報(bào)告績效報(bào)告 Performance Reporting 管理收尾管理收尾 Administrative Closure確保項(xiàng)目信息能夠被及時正確地產(chǎn)生、收集、分發(fā)、確保項(xiàng)目信息能夠被及時正確地產(chǎn)生、收集、分發(fā)、貯存和最終處理所需要的各個過程。貯存和最終處理所需要的各個過程。Pro

10、cesses required to ensure timely and appropriate generation,collection,dissemination,storage and ultimate disposition of project info.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理Project Risk Management 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制 Risk Management Planning 風(fēng)險(xiǎn)識別風(fēng)險(xiǎn)識別 Risk Identification 定性風(fēng)險(xiǎn)分析定性風(fēng)險(xiǎn)分析 Qualitative Risk Analysis 定量風(fēng)險(xiǎn)分析定量風(fēng)險(xiǎn)分析 Quant

11、ification Risk Analysis 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃編制風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃編制 Risk Response Planning 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和控制風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和控制 Risk Monitoring & Control有關(guān)識別、分析和應(yīng)對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的各個過程。有關(guān)識別、分析和應(yīng)對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的各個過程。Processes concerned with identifying, analyzing and responding to project risk.2 項(xiàng)目采購管理項(xiàng)目采購管理Project Procurement Managt 采購計(jì)劃編制采購計(jì)劃編制 Procurement Plannin

12、g 詢價計(jì)劃編制詢價計(jì)劃編制 Solicitation Planning 詢價詢價 Solicitation 供方選擇供方選擇 Source Selection 合同管理合同管理 Contract Administration 合同收尾合同收尾 Contract Close-out從執(zhí)行組織外部獲得物資和服務(wù)所需要的各個過程從執(zhí)行組織外部獲得物資和服務(wù)所需要的各個過程Processes required to acquire goods and servicesfrom outside the performing organization.3 WBS定義定義 面向可交付成果的對項(xiàng)目要素的分組

13、，它面向可交付成果的對項(xiàng)目要素的分組，它組織并定義了整個項(xiàng)目范圍。組織并定義了整個項(xiàng)目范圍。 WBS每細(xì)分每細(xì)分一個層次表示對項(xiàng)目工作更詳細(xì)的定義。一個層次表示對項(xiàng)目工作更詳細(xì)的定義。不在不在WBS中包括的工作就不是項(xiàng)目的工作中包括的工作就不是項(xiàng)目的工作 WBS處于計(jì)劃編制過程中的核心，處于計(jì)劃編制過程中的核心，WBS是是制定進(jìn)度計(jì)劃、成本預(yù)算、人員需求、測制定進(jìn)度計(jì)劃、成本預(yù)算、人員需求、測量項(xiàng)目績效等的基礎(chǔ)。量項(xiàng)目績效等的基礎(chǔ)。3 工作包定義工作包定義 工作包是工作包是WBS最低層次的可交付成果。最低層次的可交付成果。 工作包必須詳細(xì)到這種程度，即可以對該工作包必須詳細(xì)到這種程度，即可以對

14、該工作包進(jìn)行歷時估算、工作量估算、成本工作包進(jìn)行歷時估算、工作量估算、成本估算、安排進(jìn)度、作出預(yù)算、分配工作，估算、安排進(jìn)度、作出預(yù)算、分配工作，以便順利完成項(xiàng)目。以便順利完成項(xiàng)目。3 工作包定義工作包定義 80小時法則：小時法則： 完成工作包的時間應(yīng)當(dāng)不超過完成工作包的時間應(yīng)當(dāng)不超過80小時（小時（2周）。周）。 在在80小時內(nèi)結(jié)束工作包工作，只報(bào)告該工作包是小時內(nèi)結(jié)束工作包工作，只報(bào)告該工作包是否完成。通過這種定期檢查的方法，可以盡早控否完成。通過這種定期檢查的方法，可以盡早控制項(xiàng)目的變化。制項(xiàng)目的變化。3 可交付成果定義可交付成果定義 為了完成項(xiàng)目或其一部分，而必須產(chǎn)生的為了完成項(xiàng)目或其

15、一部分，而必須產(chǎn)生的可測量的、有形的及可驗(yàn)證的任何成果、可測量的、有形的及可驗(yàn)證的任何成果、結(jié)果或事項(xiàng)。通常更狹義地用于需經(jīng)項(xiàng)目結(jié)果或事項(xiàng)。通常更狹義地用于需經(jīng)項(xiàng)目發(fā)起人或用戶批準(zhǔn)的對外交付成果。發(fā)起人或用戶批準(zhǔn)的對外交付成果。3 贏得值定義贏得值定義 衡量項(xiàng)目績效的一種方法。通過對比計(jì)劃衡量項(xiàng)目績效的一種方法。通過對比計(jì)劃工作量和實(shí)際完成工作量，確定成本和進(jìn)工作量和實(shí)際完成工作量，確定成本和進(jìn)度是否按計(jì)劃執(zhí)行。度是否按計(jì)劃執(zhí)行。 一項(xiàng)活動或一組活動的已完成工作預(yù)算成一項(xiàng)活動或一組活動的已完成工作預(yù)算成本。本。4 WBS的的6個完全標(biāo)準(zhǔn)個完全標(biāo)準(zhǔn) 每項(xiàng)活動必須滿足每項(xiàng)活動必須滿足6個完全標(biāo)準(zhǔn)，

16、以保證完全個完全標(biāo)準(zhǔn)，以保證完全分解。分解。 1. 狀態(tài)或完成是可測量的。狀態(tài)或完成是可測量的。 2. 明確定義了開始和結(jié)束時間。明確定義了開始和結(jié)束時間。 3. 活動有一個可交付成果?；顒佑幸粋€可交付成果。 4. 時間、費(fèi)用容易估計(jì)。時間、費(fèi)用容易估計(jì)。 5. 活動工期在可接收期限內(nèi)（活動工期在可接收期限內(nèi)（80小時原則）。小時原則）。 6. 工作安排是獨(dú)立的。工作安排是獨(dú)立的。4 WBS建立的規(guī)則建立的規(guī)則 并非所有的并非所有的WBS分解都要分成相同的幾個層次，分解都要分成相同的幾個層次，3個層次就夠了，就不需要個層次就夠了，就不需要5個層次，關(guān)鍵是要達(dá)個層次，關(guān)鍵是要達(dá)到管理工作的目的，

17、不必強(qiáng)求結(jié)構(gòu)對稱。到管理工作的目的，不必強(qiáng)求結(jié)構(gòu)對稱。 WBS并不用來表示工作進(jìn)行的順序，那是進(jìn)度表并不用來表示工作進(jìn)行的順序，那是進(jìn)度表要做的事。要做的事。 WBS應(yīng)當(dāng)在安排進(jìn)度表和資源分配之前完成。只應(yīng)當(dāng)在安排進(jìn)度表和資源分配之前完成。只有先明確了任務(wù)，才能回過頭來確定由誰來做，有先明確了任務(wù)，才能回過頭來確定由誰來做，做多長時間。做多長時間。4 創(chuàng)建創(chuàng)建WBS的方法的方法 沒有唯一正確的方法來創(chuàng)建沒有唯一正確的方法來創(chuàng)建WBS。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理自己選擇合適的方法。責(zé)管理項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理自己選擇合適的方法。 A. 名詞型方法名詞型方法 物理分解物理分解 法法 自行車

18、支架輪子自行車支架輪子 功能分解法功能分解法 自行車驅(qū)系轉(zhuǎn)系自行車驅(qū)系轉(zhuǎn)系 B . 動詞型方法動詞型方法 項(xiàng)目設(shè)計(jì)采購施工開車項(xiàng)目設(shè)計(jì)采購施工開車4 項(xiàng)目項(xiàng)目WBS項(xiàng)目采購施工開車設(shè)計(jì)基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)詳細(xì)工程設(shè)計(jì)煤氣化裝置合成氨裝置工藝專業(yè)設(shè)備專業(yè)儀表專業(yè)工作包4 基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)文件基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)文件WBS基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)文件02,03,04 HSE專篇01 總說明冊06 裝置冊06-01煤氣化裝置06-02合成氨裝置06-02 公用工程05 概算冊4 基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)文件基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)文件WBS基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)文件02 設(shè)備和材料表01 設(shè)計(jì)說明03 圖紙04-06 HSE專篇07 概算5 贏得值的幾個參數(shù)贏得值

19、的幾個參數(shù) 計(jì)劃值計(jì)劃值PV 應(yīng)該完成多少工作？應(yīng)該完成多少工作？ 贏得值贏得值EV 完成了多少預(yù)算工作？完成了多少預(yù)算工作？ 實(shí)際成本實(shí)際成本AC 完成工作的成本是多少？完成工作的成本是多少？ 完工預(yù)算完工預(yù)算BAC 全部工作的預(yù)算是多少？全部工作的預(yù)算是多少？ 完工估算完工估算EAC 全部工作的成本是多少？全部工作的成本是多少？ 完工尚需估算完工尚需估算ETC 全部工作在當(dāng)前預(yù)計(jì)的成全部工作在當(dāng)前預(yù)計(jì)的成 本是多少？本是多少？5 贏得值的幾個參數(shù)贏得值的幾個參數(shù) 計(jì)劃值計(jì)劃值PV（計(jì)劃工作預(yù)算成本（計(jì)劃工作預(yù)算成本BCWS） 也叫預(yù)算，它是計(jì)劃在一定時間內(nèi)用于某項(xiàng)也叫預(yù)算，它是計(jì)劃在一定時

20、間內(nèi)用于某項(xiàng)活動的已經(jīng)批準(zhǔn)的整個成本估算的一部分?；顒拥囊呀?jīng)批準(zhǔn)的整個成本估算的一部分。5 贏得值的幾個參數(shù)贏得值的幾個參數(shù) 實(shí)際成本實(shí)際成本AC（已完成工作實(shí)際成本（已完成工作實(shí)際成本ACWP） 它是在一定時間內(nèi)完成工作所發(fā)生的、在計(jì)劃值它是在一定時間內(nèi)完成工作所發(fā)生的、在計(jì)劃值和贏得值范圍內(nèi)預(yù)算的各種成本的總和。和贏得值范圍內(nèi)預(yù)算的各種成本的總和。5 贏得值的幾個參數(shù)贏得值的幾個參數(shù) 贏得值贏得值EV（已完成工作預(yù)算成本（已完成工作預(yù)算成本BCWP） 它是實(shí)際完成工作的百分比乘以至當(dāng)時的計(jì)劃它是實(shí)際完成工作的百分比乘以至當(dāng)時的計(jì)劃值（預(yù)算值）。值（預(yù)算值）。5 贏得值的幾個參數(shù)贏得值的幾個

21、參數(shù) 成本偏差成本偏差CV CV已完成工作預(yù)算成本已完成工作預(yù)算成本BCWP 已完成工作實(shí)際成本已完成工作實(shí)際成本ACWP 贏得值贏得值EV實(shí)際成本實(shí)際成本ACCV0 完成工作成本少于計(jì)劃的成本，好。完成工作成本少于計(jì)劃的成本，好。CV0 完成工作成本大于計(jì)劃的成本，差。完成工作成本大于計(jì)劃的成本，差。 5 贏得值的幾個參數(shù)贏得值的幾個參數(shù) 成本績效指數(shù)成本績效指數(shù)CPI CPI已完成工作預(yù)算成本已完成工作預(yù)算成本BCWP/ 已完成工作實(shí)際成本已完成工作實(shí)際成本ACWP 贏得值贏得值EV/實(shí)際成本實(shí)際成本ACCPI1 活動在預(yù)算范圍內(nèi)，好?；顒釉陬A(yù)算范圍內(nèi)，好。CPI1 活動預(yù)算成本與實(shí)際成本

22、相等，可。活動預(yù)算成本與實(shí)際成本相等，可。CPI1 活動超出預(yù)算，差?；顒映鲱A(yù)算，差。 5 贏得值的幾個參數(shù)贏得值的幾個參數(shù) 進(jìn)度偏差進(jìn)度偏差SV 進(jìn)度偏差進(jìn)度偏差SV已完成工作預(yù)算成本已完成工作預(yù)算成本BCWP 計(jì)劃工作預(yù)算成本計(jì)劃工作預(yù)算成本BCWS 贏得值贏得值EV計(jì)劃值計(jì)劃值PVSV0 完成工作時間比計(jì)劃的時間少，好。完成工作時間比計(jì)劃的時間少，好。SV0 完成工作時間比計(jì)劃的時間多，差。完成工作時間比計(jì)劃的時間多，差。 5 贏得值的幾個參數(shù)贏得值的幾個參數(shù) 進(jìn)度績效指數(shù)進(jìn)度績效指數(shù)SPI SPI已完成工作預(yù)算成本已完成工作預(yù)算成本BCWP/ 計(jì)劃工作預(yù)算成本計(jì)劃工作預(yù)算成本BCWS

23、 贏得值贏得值EV / 計(jì)劃值計(jì)劃值PVSPI1 活動比計(jì)劃提前完成，很好?；顒颖扔?jì)劃提前完成，很好。SPI1 活動按計(jì)劃進(jìn)度完成，好。活動按計(jì)劃進(jìn)度完成，好。SPI1 活動較計(jì)劃進(jìn)度滯后完成，差?；顒虞^計(jì)劃進(jìn)度滯后完成，差。 6 項(xiàng)目進(jìn)度管理的幾個思想項(xiàng)目進(jìn)度管理的幾個思想 讓具體做事的人參與制定進(jìn)度計(jì)劃。讓具體做事的人參與制定進(jìn)度計(jì)劃。 時間底線越嚴(yán)格，進(jìn)度計(jì)劃就越重要。時間底線越嚴(yán)格，進(jìn)度計(jì)劃就越重要。 進(jìn)度計(jì)劃的細(xì)節(jié)永遠(yuǎn)不要超出你的可控范圍。進(jìn)度計(jì)劃的細(xì)節(jié)永遠(yuǎn)不要超出你的可控范圍。 沒有時間做進(jìn)度計(jì)劃，卻有時間返工，結(jié)果更糟。沒有時間做進(jìn)度計(jì)劃，卻有時間返工，結(jié)果更糟。 項(xiàng)目進(jìn)度管理要

24、分層次管理，主要人員為項(xiàng)目經(jīng)理、進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度管理要分層次管理，主要人員為項(xiàng)目經(jīng)理、進(jìn)度工程師和專業(yè)負(fù)責(zé)人。室主任要進(jìn)行部門進(jìn)度和人工度工程師和專業(yè)負(fù)責(zé)人。室主任要進(jìn)行部門進(jìn)度和人工時管理。時管理。7 項(xiàng)目進(jìn)度的制定步驟項(xiàng)目進(jìn)度的制定步驟 1 項(xiàng)目經(jīng)理建立項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理建立項(xiàng)目WBS。 2 進(jìn)度工程師與項(xiàng)目相關(guān)經(jīng)理確定：進(jìn)度工程師與項(xiàng)目相關(guān)經(jīng)理確定： 1級計(jì)劃級計(jì)劃 項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃 2級計(jì)劃級計(jì)劃 裝置主進(jìn)度計(jì)劃裝置主進(jìn)度計(jì)劃 3級計(jì)劃級計(jì)劃 裝置設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃裝置設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃 3 專業(yè)負(fù)責(zé)人確定：專業(yè)負(fù)責(zé)人確定： 4級計(jì)劃級計(jì)劃 裝置設(shè)計(jì)專業(yè)詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃裝置設(shè)計(jì)專業(yè)詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃7 項(xiàng)目

25、進(jìn)度的制定步驟項(xiàng)目進(jìn)度的制定步驟 專業(yè)負(fù)責(zé)人確定詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃的方法專業(yè)負(fù)責(zé)人確定詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃的方法 1. 根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的WBS和進(jìn)度工程師的主要進(jìn)和進(jìn)度工程師的主要進(jìn)度安排，根據(jù)度安排，根據(jù)項(xiàng)目工作包一覽表項(xiàng)目工作包一覽表在在專業(yè)專業(yè)進(jìn)度管理表進(jìn)度管理表上確定具體項(xiàng)目具體裝置的工作上確定具體項(xiàng)目具體裝置的工作包。包。 2. 根據(jù)歷史項(xiàng)目信息或經(jīng)驗(yàn)，估算每一個工作根據(jù)歷史項(xiàng)目信息或經(jīng)驗(yàn)，估算每一個工作包的文件數(shù)量。包的文件數(shù)量。7 項(xiàng)目進(jìn)度的制定步驟項(xiàng)目進(jìn)度的制定步驟 專業(yè)負(fù)責(zé)人確定詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃的方法專業(yè)負(fù)責(zé)人確定詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃的方法 3. 專業(yè)進(jìn)度管理表專業(yè)進(jìn)度管理表上已定義工作包的單位上已定義工作包的單位人工日，表格自動計(jì)算每一個工作包需要的人人工日，表格自動計(jì)算每一個工作包需要的人工日。工日。 4. 專業(yè)進(jìn)度管理表專業(yè)進(jìn)度管理表自動計(jì)算整個裝