
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文檔簡(jiǎn)介
1、中餐廳人員崗位說明及職責(zé)簡(jiǎn)述(滿編制)崗位編制工作時(shí)間崗位職責(zé)中餐廳經(jīng)理1人責(zé)任制全面負(fù)責(zé)中餐廳的日常運(yùn)轉(zhuǎn)和管理工作,保質(zhì)保量。管事部主管1人 8:0017:30協(xié)助餐飲部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)餐飲部及員工食堂的全面管理和監(jiān)督中餐廳領(lǐng)班宴會(huì)廳2人A班:11:3017:00 18:00收市(1人)B班:10:3014:30 17:0022:00(4人)A班:負(fù)責(zé)對(duì)本班組服務(wù)人員的具體工作安排,檢查餐尾的收市工作及家私補(bǔ)充情況,餐中協(xié)助B班人員負(fù)責(zé)為前來就餐的客人提供相應(yīng)的餐飲服務(wù)。B組:協(xié)助餐廳主管負(fù)責(zé)對(duì)本班組服務(wù)人員的具體工作安排及重要VIP賓客的接待,保證高峰期向賓客提供熱情、周到、高效的餐飲服務(wù)。二樓
2、包房1人三樓包房2人會(huì)議領(lǐng)班1人10:30-14:0017:00-22:00協(xié)助中餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)各類會(huì)議的接待及具體布置工作。傳菜部領(lǐng)班2人10:30-14:0017:00-22:00全面負(fù)責(zé)傳菜部的日常工作布置及檢查,保證前廳與后廚的及時(shí)溝通,確保上菜速度與上菜質(zhì)量。管事部領(lǐng)班1人12:3021:00協(xié)助管事部主管負(fù)責(zé)對(duì)管事部各人員進(jìn)行工作具體安排及落實(shí)中餐廳服務(wù)員宴會(huì)廳8人,4桌/人A班:11:3017:00 18:00收市(6人)(1、2、3層各2人) B班:10:3014:30 17:0022:00(26人)(1層6人,2層6人,3層14人)A班:負(fù)責(zé)餐尾的收市工作及家私補(bǔ)充,餐中協(xié)助B
3、班人員負(fù)責(zé)為前來就餐的客人提供相應(yīng)的餐飲服務(wù)。B班:負(fù)責(zé)為前來就餐的客人提供相應(yīng)的餐飲服務(wù),進(jìn)一步了解賓客要求,并積極推銷餐飲產(chǎn)品二樓包房8人,1.5桌/人三樓包房16人,2間/人會(huì)議室服務(wù)員3人,2間/人A班:08:0017:00(1人)B班:13:0022:00(2人)A、B班:負(fù)責(zé)會(huì)議室的各種設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)及清潔工作,為各種會(huì)議提供相應(yīng)服務(wù),保證會(huì)議的正常進(jìn)行。中餐廳人員崗位說明及職責(zé)簡(jiǎn)述(滿編制)崗位編制工作時(shí)間崗位職責(zé)傳菜員宴會(huì)廳4人,7桌/人A班:11:3017:00 18:00收市(5人)(1樓2人,2樓1人,3樓2人)B班:10:3014:30 17:0022:00(9人)(
4、1樓2人,2樓3人,3樓4人)A班: 負(fù)責(zé)傳菜部開市及收市工作,餐中協(xié)同B班人員。B班:負(fù)責(zé)餐廳訂單、菜肴食品的傳遞工作,協(xié)助服務(wù)員進(jìn)行餐前準(zhǔn)備及餐尾收餐工作,以確保做好服務(wù)員的后勤工作。二樓包房4人,3間/人三樓包房6人,5間/人迎客員4人A班:09:0013:00 14:3019:30(1人)B班:10:3014:30 17:0022:00(3人)(1、 2 、3樓各1人)A班:負(fù)責(zé)午市及晚市的預(yù)定登記工作,正餐期間協(xié)同B班人員負(fù)責(zé)進(jìn)餐賓客的迎送接待工作,做好客情登記記錄。B班:負(fù)責(zé)進(jìn)餐賓客的迎送接待工作,做好客情登記記錄。洗碗工西廚2人A班:06:30-15:00(1人)B班:14:30
5、-23:00(1人)A、B班:負(fù)責(zé)餐飲部西廚房衛(wèi)生清掃,各餐廳餐具洗滌、保養(yǎng)工作。中廚7人A班:10:30-14:30 17:0022:00(3人)(1、2、3層各1人)B班:13:30收市(4人)(1層1人、2層1人、3層2人)A班:負(fù)責(zé)中廚房開市前的衛(wèi)生清掃,餐中協(xié)助B班負(fù)責(zé)各餐廳餐具洗滌、保養(yǎng)工作。B班:負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)高峰期各中餐廳各所樓層的餐具洗滌、保養(yǎng)工作。 PA中餐廳3人中餐: A班:08:3017:00(2人) B班:14:3023:00(1人)西餐: 07:3016:00(1人)中餐A、B班:負(fù)責(zé)對(duì)餐飲部一層、二層中餐廳公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清掃及物品保養(yǎng)工作。西餐保潔:負(fù)責(zé)對(duì)餐飲部二層西
6、餐廳公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清掃及物品保養(yǎng)工作,16:00以后由中餐保潔人員代替。西餐廳1人員工食堂服務(wù)員3人 09:0013:0015:0019:00負(fù)責(zé)酒店員工餐廳工作餐發(fā)放、監(jiān)督工作以及員工餐廳的衛(wèi)生清掃工作總計(jì):81人 制表日期:2006年11月1日 制表人:鐘剛西餐廳人員崗位說明及職責(zé)簡(jiǎn)述(滿編制)崗位編制工作時(shí)間崗位職責(zé)西餐廳經(jīng)理1人責(zé)任制負(fù)責(zé)西餐區(qū)域各管區(qū)以及中餐區(qū)域吧臺(tái)、酒水庫(kù)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)和管理工作。領(lǐng)班3人A班:06:0014:30B班:14:3023:00負(fù)責(zé)皮埃諾咖啡廳各自班組的服務(wù)管理工作,營(yíng)業(yè)高峰期外,合理調(diào)配人員,保證陽(yáng)光酒廊有崗、有服務(wù);三名領(lǐng)班兩名定崗,一人替班。吧臺(tái)領(lǐng)班
7、3人D班:07:0015:30E班:15:3024:00F班:10:3014:30 17:0022:00D班:1人,負(fù)責(zé)皮埃諾咖啡廳、陽(yáng)光酒廊的酒水服務(wù)和監(jiān)督工作以及雪茄吧的臨時(shí)服務(wù)統(tǒng)籌工作,做好營(yíng)業(yè)報(bào)表,與下一班領(lǐng)班或負(fù)責(zé)人員做好交接;E班:1人,負(fù)責(zé)皮埃諾咖啡廳、陽(yáng)光酒廊的酒水服務(wù)和監(jiān)督工作以及雪茄吧的服務(wù)統(tǒng)籌工作,做好營(yíng)業(yè)報(bào)表,與下一班領(lǐng)班或負(fù)責(zé)人員做好交接;三F班:1人,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌中餐廳各樓層酒水分配,做好盤點(diǎn)工作。迎賓員2人A班:06:0014:30B班:14:3023:00負(fù)責(zé)咖啡廳賓客的迎送接待工作,接受賓客預(yù)訂并加以落實(shí),班次安排以保證早餐服務(wù)為準(zhǔn),休班時(shí)間由服務(wù)員臨時(shí)代理其工作。酒水員9人A班:06:0014:30B班:14:3023:00D班:07:0015:30E班:15:3024:00F班:10:3014:30 17:0022:00一層:陽(yáng)光酒廊2人,班次為D、E,陽(yáng)光酒廊開吧前到咖啡廳協(xié)助做好早餐服務(wù)工作;中餐大廳1人,班次為F;二層:皮埃諾咖啡廳2人,班次為A、B,此二人同時(shí)負(fù)責(zé)中餐廳開餐時(shí)間的酒水調(diào)配工作;三層:中餐酒水庫(kù)1人,班次為F;十九層:雪茄吧1人,班次為E;替班:2人,班次為A、B、C、D、E、F。服務(wù)員6人A班:06:0014:30B班:14:3023:00C
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