潔潔公司銷售管理信息系統(tǒng)

1、管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書專業(yè)：會(huì)計(jì)學(xué)學(xué)號(hào)：0672238姓名：XXX指導(dǎo)教師：XXXX職稱：XXX2007年1月6日評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)題目實(shí)驗(yàn)小項(xiàng)所占分值成績(jī)管理信息系選題及意義6 分統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)現(xiàn)行企業(yè)信息化水平評(píng)估6 分劃（ 20 分）企業(yè)信息化工作的規(guī)劃8 分管理信息系現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查與分析8 分統(tǒng)可行性分新系統(tǒng)目標(biāo)的確定4 分析（ 20 分）可行性研究8 分管理信息系現(xiàn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析8 分統(tǒng)的系統(tǒng)分新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析10 分析（ 30 分）新系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析12 分總體設(shè)計(jì)（模塊、子系統(tǒng)劃分）10 分管理信息系代碼設(shè)計(jì)4 分統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)6 分計(jì)（ 30 分）輸入、輸出設(shè)計(jì)及菜單設(shè)計(jì)10 分處理流程

2、設(shè)計(jì)合計(jì)100 分潔潔公司銷售管理信息系統(tǒng)一：企業(yè)戰(zhàn)略分析（一） 摘要用戶：潔潔公司擬建系統(tǒng)的名稱：潔潔公司銷售管理信息系統(tǒng)擬達(dá)到的目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)辦公網(wǎng)絡(luò)化，使公司管理更加合理 , 有序，提高辦事效率。（二） 背景系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的組織單位：潔潔公司銷售部系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象：潔潔公司二：企業(yè)組織與功能結(jié)構(gòu)分析（一）組織結(jié)構(gòu)分析1組織結(jié)構(gòu)調(diào)查內(nèi)容潔潔公司總經(jīng)理下面管理著七個(gè)部門，分別是計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部、銷售部、物流部、后勤部、廣告部、人力資源部負(fù)責(zé)各自專門事物。2.組織結(jié)構(gòu)圖總公司人辦采生銷財(cái)公售倉(cāng)力室購(gòu)產(chǎn)務(wù)資中庫(kù)管部部部源心理部處領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系資金流動(dòng)關(guān)系物資流動(dòng)關(guān)系信息資料的傳遞關(guān)系（二）功能結(jié)構(gòu)分析銷售管理

3、系統(tǒng)銷售計(jì)劃管理市編訂場(chǎng)制單分銷登析售記銷售銷售庫(kù)存訂單統(tǒng)計(jì)管理管理訂銷銷出庫(kù)單售售入有收量庫(kù)存效入統(tǒng)管性核計(jì)理統(tǒng)審算查計(jì)圖 2：功能結(jié)構(gòu)圖（三）組織 /功能分析功能序號(hào)組后物計(jì)廣銷財(cái)人織勤流劃告售務(wù)力聯(lián)系部部部部部部部程度業(yè)務(wù)1銷市售場(chǎng)計(jì)分劃析管編理制銷售計(jì)劃功2銷訂能售單與訂登業(yè)單記務(wù)管訂理單有效性審查&&%&&&%&&&%&%&&%&&%3 銷 銷售 售核收算入和核統(tǒng)算計(jì)銷售量統(tǒng)計(jì)&&%&%&%4出&&&%&&庫(kù)入

4、存庫(kù)管管理理庫(kù)&&&%&存統(tǒng)計(jì)組織 /功能聯(lián)系表圖中：“” 表示該項(xiàng)業(yè)務(wù)是對(duì)應(yīng)組織的主要業(yè)務(wù)（即主持工作的單位）；“& ” 表示該單位是參加協(xié)調(diào)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的輔助單位；“ % ” 表示該單位是該項(xiàng)業(yè)務(wù)的相關(guān)單位（或稱有關(guān)單位） ；空格：表示該單位與對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)。三：企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程分析（一） 業(yè)務(wù)流程圖通過(guò)調(diào)查分析，潔潔公司的銷售管理具體流程圖如下所示。由銷售員填寫訂單，經(jīng)過(guò)審核，如不合格則將訂單返回給銷售員，訂單經(jīng)過(guò)信息審核和出庫(kù)審核再到信息統(tǒng)計(jì)， 最后把合格的發(fā)貨單交到發(fā)貨員和會(huì)計(jì)人員的手上，而統(tǒng)計(jì)員根據(jù)訂單進(jìn)行信息的統(tǒng)計(jì)，對(duì)銷售信息進(jìn)行處理。把有關(guān)產(chǎn)品

5、銷售量的信息儲(chǔ)存起來(lái)，制定成一張市場(chǎng)分析表由計(jì)劃員根據(jù)表制定年度銷售計(jì)劃， 最后把信息反饋給銷售員。退貨通知單銷售信息出庫(kù)審核審核訂單出庫(kù)單員發(fā)貨通知單信息信息統(tǒng)計(jì)表銷售統(tǒng)計(jì)信息處理發(fā)貨通知單產(chǎn)品銷售量市場(chǎng)分析表制定銷售計(jì)劃表銷售表計(jì)劃圖 3：業(yè)務(wù)流程圖統(tǒng)計(jì)員訂單發(fā)貨員會(huì)計(jì)人員(二 )表格分配圖準(zhǔn)備訂貨單定貨單登記待收款發(fā)票應(yīng)收款處理客戶收款處理收款收款單出庫(kù)通知存檔存檔圖 4：表格分配圖四：企業(yè)信息化的必要性、可能性分析（一）必要性分析銷售管理系統(tǒng)能體現(xiàn)公司管理中使用計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大功能和可操作性，可以通過(guò)逐漸完善滿足自身現(xiàn)在和將來(lái)對(duì)信息資源采集、存儲(chǔ)、處理、組織、管理和利用的需求，實(shí)現(xiàn)銷售信息

6、資源的高度集成與共享，實(shí)現(xiàn)銷售信息資源的集中管理和統(tǒng)一調(diào)度。 為各級(jí)決策管理部門提出準(zhǔn)確、及時(shí)的相關(guān)信息和快捷、 方便、科學(xué)的決策分析處理系統(tǒng)；它可以幫助企業(yè)快速有效地開(kāi)發(fā)新市場(chǎng) ,鞏固老客戶 ,有效的管理并跟蹤客戶等 .統(tǒng)一了信息流 ,人流 ,物流 ,資金流。最終達(dá)到進(jìn)一步提高各部門管理人員管理水平與辦公效率， 減輕工作負(fù)擔(dān)的目的。 因此實(shí)行銷售管理系信息系統(tǒng)十分必要。（二）可能性分析通過(guò)收集資料， 進(jìn)行可能性研究。一般從技術(shù)上可能性、經(jīng)濟(jì)上可能性及管理上可能性三方面考慮，分析如下：（1）技術(shù)上可能性潔潔公司銷售管理信息系統(tǒng)是潔潔公司開(kāi)發(fā)的專門針對(duì)本公司的管理系統(tǒng)，無(wú)論在計(jì)算機(jī)硬件、 軟件和

7、其他應(yīng)用技術(shù)上都是專業(yè)級(jí)的，且性能穩(wěn)定。銷售管理系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單，流程少，反應(yīng)速度快，因此技術(shù)上可行。（2）經(jīng)濟(jì)上可能性潔潔公司銷售管理信息系統(tǒng)雖然開(kāi)發(fā)成本有一點(diǎn)高， 但是應(yīng)用時(shí)可降低工作中的人工成本，節(jié)省時(shí)間成本，有省時(shí)省力，便于管理的諸多好處。（3）管理上可能性潔潔公司各層次管理者都具備較高的知識(shí)和遠(yuǎn)見(jiàn)，而且比較重視這套系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展中的巨大潛力，能夠使這一系統(tǒng)在日常管理工作中發(fā)揮其巨大作用。 雖然普通員工有很多計(jì)算機(jī)技術(shù)不高，但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)工作員工即可完成日常多業(yè)務(wù)處理。五：企業(yè)信息化的階段劃分(一)建立 U/C 矩陣數(shù)據(jù)類功能經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃產(chǎn)品預(yù)測(cè)進(jìn)貨進(jìn)訂單貨預(yù)定管貨單理銷售單定貨銷

8、售服務(wù)銷售服務(wù)銷售管理進(jìn)貨貨物保管保管存貨保管會(huì)計(jì)成本會(huì)計(jì)出納會(huì)計(jì)計(jì)劃定貨商品客戶CCCUCUCUUUUUUUUU銷售貨物退貨商財(cái)務(wù)成庫(kù)存品本CCUUuuuCUCUCCUCUU(二)U/C 矩陣求解數(shù)據(jù)類計(jì)劃定貨商品客戶銷售貨物退貨商財(cái)務(wù)成庫(kù)存品本功能經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃產(chǎn)品預(yù)測(cè)進(jìn)貨進(jìn)訂單貨預(yù)定管貨單理銷售單定貨銷售服務(wù)銷售服務(wù)銷售管理進(jìn)貨貨物保管保管存貨保管會(huì)計(jì)成本會(huì)計(jì)出納會(huì)計(jì)CC CCCUUUCuUCuuUUUCUUUCUUUCCUUUUCU(三)劃分子系統(tǒng)數(shù)據(jù)類計(jì)劃定貨商品客戶銷售貨物退貨商財(cái)務(wù)成庫(kù)存品本功能經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃產(chǎn)品預(yù)測(cè)進(jìn)貨進(jìn)訂單貨預(yù)定管貨單理銷售單定貨銷售服務(wù)銷

9、售服務(wù)銷售管理進(jìn)貨貨物保管保管存貨保管會(huì)計(jì)成本會(huì)計(jì)CC經(jīng)營(yíng)計(jì)劃UUuU進(jìn)貨uUuUU銷售UUU退貨UUU財(cái)務(wù)出納會(huì)計(jì)(四 )信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)貨銷售退貨財(cái)務(wù)（二）管理信息系統(tǒng)的可行性分析一：新系統(tǒng)方案（一）系統(tǒng)的目標(biāo)商業(yè)企業(yè)由此可以打破地理的限制大大增加經(jīng)營(yíng)的品種，大量原來(lái)用于存放儲(chǔ)備的倉(cāng)儲(chǔ)面積和設(shè)施可節(jié)省下來(lái)用于經(jīng)營(yíng)，流通成本大大減少，服務(wù)質(zhì)量提高，由此得到更多的利潤(rùn)；銷售管理系統(tǒng)是為了加強(qiáng)銷售管理， 以便更好地對(duì)商品品進(jìn)行監(jiān)督和管理，對(duì)銷售機(jī)構(gòu)人員的工作，起到了高效性、 準(zhǔn)確性管理而開(kāi)發(fā)。系統(tǒng)能隨時(shí)商品的庫(kù)存、商品流向， 還能根據(jù)現(xiàn)有庫(kù)存，提供采購(gòu)計(jì)劃或應(yīng)暫停采購(gòu)的物品品清單，避免不

10、必要的損失， 方便快捷的途徑對(duì)商品基本信息進(jìn)行定期的管理。準(zhǔn)確的了解市場(chǎng)需求，合理有效的組織采購(gòu)，提高了效益；消費(fèi)者者可以買到品種豐富物美價(jià)廉的商品，得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（二）系統(tǒng)規(guī)劃及初步方案對(duì)市場(chǎng)做調(diào)查， 從中收集到數(shù)據(jù)， 了解商品銷售過(guò)程中的所有工作情況；了解商品銷售管理的重要環(huán)節(jié)； 了解商品銷售管理系統(tǒng)今后的市場(chǎng)和發(fā)展?jié)摿?。根?jù)對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)和調(diào)查結(jié)果的詳細(xì)調(diào)查與分析，現(xiàn)提出初步方案。通過(guò)人工操作終端輸入購(gòu)入商品的信息反饋到計(jì)算機(jī)中， 計(jì)算機(jī)進(jìn)行對(duì)庫(kù)存的操作， 人工輸入商品信息由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成價(jià)格， 點(diǎn)差庫(kù)存數(shù)量，且交易完成后計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成成交單據(jù)。（三）系統(tǒng)的實(shí)施方案根據(jù)系統(tǒng)的初步方案， 新

11、系統(tǒng)目標(biāo)應(yīng)設(shè)置為： 及時(shí)接收新商品的信息；查詢每種商品的銷售情況；統(tǒng)計(jì)單天的銷售情況；盤點(diǎn)庫(kù)存：生成訂貨清單：與供貨商保持聯(lián)系等功能。新系統(tǒng)具有 3 個(gè)主要模塊：商品信息系統(tǒng)；商品庫(kù)存管理系統(tǒng)；商品銷售系統(tǒng)。 首先是商品信息系統(tǒng)： 在這個(gè)模塊中由銷售管理員輸入所有商品的基本信息。 第二個(gè)是商品庫(kù)存管理系統(tǒng)： 在這里這個(gè)系統(tǒng)有兩個(gè)功能，一是實(shí)現(xiàn)商品入庫(kù)，避免商品空缺造成的銷售問(wèn)題。二是登記出庫(kù)商品數(shù)量， 更新現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)； 最后一個(gè)是商品銷售系統(tǒng)：在這個(gè)模塊中，管理人員可以很方便地對(duì)銷售情況進(jìn)行查看，顯示當(dāng)天的銷售金額并備份所有的數(shù)據(jù)庫(kù)表。（四）投資方案銷售管理信息系統(tǒng)建成后與企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接，

12、員工可以清楚了解到公司的銷售情況。 本系統(tǒng)需個(gè)部門都配置一臺(tái)專門的電腦。網(wǎng)絡(luò)終端在中心，終端擬采用奔騰4 處理器， 2G 內(nèi)存， 80G 硬盤， 21 英寸顯示器，一個(gè)光驅(qū)，一個(gè)鼠標(biāo)，一臺(tái)打印機(jī)，可配一臺(tái)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器或掛到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上。無(wú)電腦的辦公室，需配置電腦。此系統(tǒng)由公司一次性投資150000 元（包括硬件購(gòu)買），在 2007 年 12 月 1日撥入。（五）人員培訓(xùn)及補(bǔ)充方案由于人機(jī)界面友好，操作簡(jiǎn)單，故在看過(guò)印發(fā)的使用手冊(cè)后，一般人員都可以使用，故不需要專門的培訓(xùn)。二：可行性研究報(bào)告通過(guò)收集資料， 進(jìn)行可行性研究。一般從技術(shù)上可能性、經(jīng)濟(jì)上可行性及管理上可行性三方面考慮，分析如下：

13、（1）技術(shù)可行性潔潔公司銷售管理信息系統(tǒng)是寶潔公司開(kāi)發(fā)的專門針對(duì)本公司的管理系統(tǒng)，無(wú)論在計(jì)算機(jī)硬件、 軟件和其他應(yīng)用技術(shù)上都是專業(yè)級(jí)的，且性能穩(wěn)定。銷售管理系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單，流程少，反應(yīng)速度快，因此技術(shù)上可行。（2）經(jīng)濟(jì)上可行性潔潔公司銷售管理信息系統(tǒng)雖然開(kāi)發(fā)成本有一點(diǎn)高， 但是應(yīng)用時(shí)可降低工作中的人工成本，節(jié)省時(shí)間成本，有省時(shí)省力，便于管理的諸多好處。（3）管理上可行性潔潔公司各層次管理者都具備較高的知識(shí)和遠(yuǎn)見(jiàn)，而且比較重視這套系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展中的巨大潛力， 能夠使這一系統(tǒng)在日常管理工作中發(fā)揮其巨大作用。 雖然普通員工有很多計(jì)算機(jī)技術(shù)不高， 但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)工作員工即可完成日常多業(yè)務(wù)處理。三：結(jié)論根據(jù)上

14、述調(diào)研論證， 改進(jìn)系統(tǒng)具有可行性， 有能力建立一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)銷售部門對(duì)商品的管理， 初步實(shí)現(xiàn)商品管理的智能化， 提高商品管理效率，減輕管理人員的工作量，減少銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的失誤。（三）管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析一：現(xiàn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析根據(jù)銷售管理的業(yè)務(wù)流程圖可以畫出銷售管理的數(shù)據(jù)流程圖, 數(shù)據(jù)流圖是組織中信息運(yùn)動(dòng)的抽象。是在調(diào)研的基礎(chǔ)上， 從系統(tǒng)的科學(xué)性、管理的合理性、實(shí)際運(yùn)動(dòng)的可行性角度出發(fā)。將信息處理功能和彼此之間的聯(lián)系自頂向下， 逐層分解，從邏輯上精確地描述系統(tǒng)應(yīng)具有的數(shù)據(jù)加工功能、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)輸出、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及數(shù)據(jù)來(lái)源和去向（外部實(shí)體）等項(xiàng)目。（一）數(shù)據(jù)流程圖統(tǒng)計(jì)人員退貨通知單訂單會(huì)計(jì)銷售訂單

15、出庫(kù)單出庫(kù)發(fā)貨通知單訂單審核信息 發(fā)貨通知單人員審核人員統(tǒng)計(jì)發(fā)貨人員信息統(tǒng)計(jì)表銷售計(jì)劃表銷售市場(chǎng)分析表銷售計(jì)劃銷售數(shù)據(jù)信息制定處理圖 5數(shù)據(jù)流程圖（二）數(shù)據(jù)字典（1）數(shù)據(jù)元素描述數(shù)據(jù)元素001-01數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱材料編號(hào)別名物料編碼簡(jiǎn)述某材料的代碼類型及寬度字符型， 4 位取值范圍”0001-”9999”（2）數(shù)據(jù)流的描述編號(hào)名稱簡(jiǎn)述來(lái)源去向組成流量高峰流量D-01訂單銷售人員銷售員模訂單審核產(chǎn)品序號(hào)約 15次 /約 20次/根據(jù)預(yù)計(jì)塊+產(chǎn)品名天天銷售情況稱+價(jià)格填寫的訂+數(shù)量+貨信息日期D-02出庫(kù)單庫(kù)管員根訂單審核出庫(kù)審核產(chǎn)品序號(hào)約 15次 /約 20次/據(jù)訂單填+產(chǎn)品名天天寫的產(chǎn)品稱+價(jià)格出

16、庫(kù)信息+數(shù)量+日期D-03發(fā)貨通知庫(kù)管員根出庫(kù)審核信息統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品序號(hào)約 15次 /約 20次/單據(jù)出庫(kù)審+產(chǎn)品名天天核填寫的稱+數(shù)量產(chǎn)品發(fā)貨+發(fā)貨日信息期D-04退貨通知經(jīng)審查不信息審查銷售人員產(chǎn)品序號(hào)約 2份 /約 5份 /單合格的定模塊+產(chǎn)品名日日單稱+數(shù)量+日期D-05信息統(tǒng)計(jì)經(jīng)統(tǒng)計(jì)的信息統(tǒng)計(jì)銷售信息產(chǎn)品序號(hào)約 15次 /約 20次/表數(shù)據(jù)處理模塊+產(chǎn)品名天天稱+價(jià)格+數(shù)量+日期D-06市場(chǎng)分析經(jīng)過(guò)分析銷售數(shù)據(jù)計(jì)劃制定產(chǎn)品序號(hào)約 15次 /約 20次/表的銷售數(shù)處理模塊+產(chǎn)品名天天據(jù)稱+數(shù)量+日期D-07銷售計(jì)劃經(jīng)過(guò)計(jì)劃計(jì)劃制定銷售人員產(chǎn)品序號(hào)約 15次 /約 20次/表處理的銷處理模塊+

17、產(chǎn)品名天天售表稱+價(jià)格+數(shù)量+日期（3）處理邏輯描述編號(hào)名稱簡(jiǎn)述輸輸出處理處理入頻率P-01訂 單審核訂單銷售出庫(kù)單產(chǎn)品序號(hào) +產(chǎn)品名稱 +價(jià)15審核是否合格員格+數(shù)量+日期次 /天P-02出 庫(kù)審核出庫(kù)出庫(kù)合 格 出審核出庫(kù)單，確認(rèn)無(wú)誤15單 審單是否有單庫(kù)單送至銷售處理模塊次 /核誤與是否天合格P-03信 息對(duì)之前所發(fā)貨信 息 統(tǒng)產(chǎn)品序號(hào) +產(chǎn)品名稱 +價(jià)15統(tǒng)計(jì)得信息進(jìn) 通知 計(jì)表格+數(shù)量+日期次 /行統(tǒng)計(jì)單天P-04銷 售對(duì)審核合信息銷 售 數(shù)對(duì)信息統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行銷售15信 息格的出庫(kù)統(tǒng)計(jì)據(jù)處理，對(duì)銷售統(tǒng)計(jì)表中次 /處理單作銷售表的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，最后天處理儲(chǔ)存起來(lái)P-05計(jì) 劃分析銷售市場(chǎng)

18、分 析 各統(tǒng)計(jì)其各類產(chǎn)品銷售數(shù)15制 定數(shù)據(jù)分析類 產(chǎn) 品量，制定市場(chǎng)分析表次 /處理表銷 售 數(shù)天據(jù)（4）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的描述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：D3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：商品帳目簡(jiǎn)述：存放送貨單、退貨單等的詳細(xì)信息數(shù)據(jù)存貯組成：字段名稱 +單號(hào) +商品編號(hào) +規(guī)格型號(hào) +數(shù)量關(guān)鍵詞：?jiǎn)翁?hào)、商品編號(hào)、規(guī)格型號(hào)（5）外部實(shí)體描述編號(hào)名稱輸入輸出備注S01銷售人員各種信息訂單各銷售點(diǎn)的銷售人員S02統(tǒng)計(jì)人員各種信息信息統(tǒng)計(jì)對(duì)各種信息進(jìn)行匯總S03會(huì)計(jì)人員會(huì)計(jì)信息報(bào)表對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行記錄S04發(fā)貨員發(fā)貨通知單產(chǎn)品將貨物發(fā)送出去（6）判斷（決策）樹描述處理邏輯判斷標(biāo)準(zhǔn)判斷條件施行措施緊急<1000需求量 >銷

19、售量補(bǔ)貨庫(kù)存量>=1000<=30000需求量 =銷售量正常進(jìn)貨>30000需求量 <銷售量促銷減少庫(kù)存成本二、新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)(一)確定系統(tǒng)目標(biāo)新系統(tǒng)增加了查詢功能， 能夠提供產(chǎn)品的基本信息查詢、產(chǎn)品銷售量的查詢。以方便銷售員掌握產(chǎn)品的各類信息，根據(jù)其銷售信息調(diào)整公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略。（二）確定新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程1：業(yè)務(wù)流程圖退貨通知單銷售信息出庫(kù)訂單審核出庫(kù)單審核部發(fā)貨通知單銷售信息信息處理信息統(tǒng)計(jì)表統(tǒng)計(jì)銷售信息發(fā)貨通市場(chǎng)分析表知單制定銷售計(jì)劃表銷售表計(jì)劃總的總查詢表信息查詢統(tǒng)計(jì)員訂單發(fā)貨員會(huì)計(jì)人員圖 6 新業(yè)務(wù)流程圖2表格分配圖準(zhǔn)備訂貨單定貨單登記待收款發(fā)票應(yīng)收款處理客戶

20、收款處理收款收款單出庫(kù)通知存檔總信息的查詢總查詢表圖 7 表格分配圖（二）確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程1:數(shù)據(jù)流程圖統(tǒng)計(jì)員退貨通知單訂單會(huì)計(jì)訂單出庫(kù)銷售出庫(kù)單發(fā)貨通知單訂單人員審核審核信息 發(fā)貨通知單人員統(tǒng)計(jì)發(fā)貨員總查詢表信息統(tǒng)計(jì)表總的銷售計(jì)劃表銷售 市場(chǎng)分析表信息信息計(jì)劃處理查詢制定銷售數(shù)據(jù)圖 8 新數(shù)據(jù)流程圖2數(shù)據(jù)字典與原系統(tǒng)相比較，數(shù)據(jù)流發(fā)生了變化新增編號(hào)名稱簡(jiǎn)述來(lái)源去向組成流量高峰流量D-08總查詢表所查詢的總的信息銷售人員產(chǎn)品序號(hào)15 次/天20 次/天產(chǎn)品信息查詢模塊+產(chǎn)品名稱+價(jià)格+數(shù)量+日期處理邏輯描述新增編號(hào)名簡(jiǎn)述輸輸處理稱入出處理頻率P-06審核訂單是銷 售出 庫(kù)產(chǎn)品序號(hào) +

21、 產(chǎn)品名稱 +15 次/否合格員單價(jià)格 +數(shù)量 +日期天3處理功能的分析與表達(dá)經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展使信息的更換更新越來(lái)越快， 客戶的要求也越來(lái)越高。為了對(duì)系統(tǒng)不斷改進(jìn)， 在系統(tǒng)的邏輯模型建立中加入銷售查詢系統(tǒng)管理模塊，系統(tǒng)安全的運(yùn)行環(huán)境并得到完善。三、確定新系統(tǒng)的功能模型銷售管理系統(tǒng)銷售銷售銷售庫(kù)存計(jì)劃訂單統(tǒng)計(jì)管理管理管理銷售查詢市編訂場(chǎng)制單分銷登析售記訂銷銷出庫(kù)進(jìn)出單售售入貨貨量量有收量庫(kù)查存查效入統(tǒng)管詢?cè)冃院擞?jì)理統(tǒng)審算查計(jì)圖 9 新系統(tǒng)的功能模型四、新系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)資源分布經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)貨銷售退貨財(cái)務(wù)銷售查詢圖 10 管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖其中經(jīng)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)，銷售查詢放在服務(wù)器上，便于公司各部門查閱，以及數(shù)

22、據(jù)的使用。進(jìn)貨，銷售，退貨，財(cái)務(wù)應(yīng)放在子系統(tǒng)中，分屬各職能部門負(fù)責(zé)，自行管理，但應(yīng)與服務(wù)器有密切的數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系，及時(shí)更新數(shù)據(jù)。五、確定新系統(tǒng)中的管理模型新系統(tǒng)引入了新的管理思想：準(zhǔn)時(shí)制 (just-in-time ，JIT)是一種庫(kù)存管理哲學(xué)，它通過(guò)在組織需要時(shí)及時(shí)地送達(dá)產(chǎn)品部件或物料來(lái)減少浪費(fèi)和過(guò)剩存貨。準(zhǔn)時(shí)制要求物流、承運(yùn)人、 供應(yīng)商及制造商之間緊密協(xié)作。準(zhǔn)時(shí)制物流在維持或提高客戶服務(wù)水平，同時(shí)降低庫(kù)存水平方面起著重要作用。因此，準(zhǔn)時(shí)制是庫(kù)存管理的一個(gè)重要趨勢(shì)。因此系統(tǒng)增加了銷售查詢，便于知道銷售情況，減少庫(kù)存，降低成本，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)?？焖夙憫?yīng) (quick response，QR)是零

23、售業(yè)的戰(zhàn)略，它在加速存貨流動(dòng)的同時(shí)，通過(guò)各種方式改善庫(kù)存管理及效率。當(dāng)充分實(shí)施時(shí)，快速響應(yīng)在從供應(yīng)商到最終消費(fèi)需求的整個(gè)供應(yīng)鏈中采用準(zhǔn)時(shí)制原則?？焖夙憫?yīng)通過(guò)結(jié)合EDI 與條形碼技術(shù)，立即追蹤客戶端銷售來(lái)實(shí)現(xiàn)。追蹤信息能被傳送給制造商， 制造商接著通知原材料供應(yīng)商， 并制定生產(chǎn)及運(yùn)輸計(jì)劃，以滿足補(bǔ)貨需求。這樣就可以在加快響應(yīng)速度、減少缺貨數(shù)量的同時(shí)，減少庫(kù)存。這樣可以為進(jìn)一步提高銷售售效率，它通過(guò)減少供應(yīng)鏈中的浪費(fèi)來(lái)提高行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。六、新系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境1. 硬件環(huán)境服務(wù)器：最低配置 PIII1G ，256M內(nèi)存， 80G硬盤客戶機(jī)：最低配置 CELER800，128M內(nèi)存， 40G硬盤2. 軟件

24、環(huán)境服務(wù)器端： WINDOWS2000 SERVER，Microsoft SQL Server客戶端：WINDOWS98/2000/XP，Borland Delphi 6.0開(kāi)發(fā)軟件（四）管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)一：系統(tǒng)總體方案設(shè)計(jì)( 一 ) 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模塊設(shè)計(jì)1：結(jié)構(gòu)模塊結(jié)構(gòu)圖模塊調(diào)用關(guān)系主要描述模塊之間的關(guān)系， 數(shù)據(jù)與控制信息之間的流向。具體圖表如下：代表判斷代表模塊代表數(shù)據(jù)代表控 制信代表循環(huán)關(guān)系與模塊間傳遞關(guān)系息的傳 遞關(guān)關(guān)系系銷售管理銷售計(jì)劃管銷售訂單管理銷售統(tǒng)計(jì)成品庫(kù)存管理理市總編訂訂訂銷銷銷庫(kù)庫(kù)出場(chǎng)銷制單單單售售售存存入分售銷登有匯量收量統(tǒng)查庫(kù)析查售記效總統(tǒng)入查計(jì)詢管詢計(jì)性查計(jì)核詢理劃

25、審詢算查圖 11結(jié)構(gòu)模塊結(jié)構(gòu)圖成品庫(kù)存管理銷售計(jì)劃管理定貨方式人員計(jì)劃各部門計(jì)劃人員選擇維護(hù)方式選擇修訂合并總計(jì)劃庫(kù)庫(kù)出銷銷銷存入售售售存查庫(kù)計(jì)計(jì)計(jì)統(tǒng)詢管劃劃劃計(jì)理維合生護(hù)并成銷售訂單管理銷售統(tǒng)計(jì)訂單合同訂單入庫(kù)金額維護(hù)修訂訂單結(jié)案收貨單信息過(guò)賬更正銷銷訂訂銷銷更售售單單售售正訂合結(jié)發(fā)收量處單同案貨入查理維維處核詢護(hù)護(hù)理算2各個(gè)模塊的 IPO 圖IPO 圖系統(tǒng)：銷售系統(tǒng)日期： 2007-12-1模塊：主控上層調(diào)用模塊：可調(diào)用模塊：無(wú)庫(kù)存，銷售，會(huì)計(jì)輸入：輸出：功能代碼0， 1，2， 3，其它處理過(guò)的信息開(kāi)始.N.循環(huán).Y.顯示系統(tǒng)功能退出系統(tǒng)功能選擇0123顯 示 工庫(kù)存銷售會(huì)計(jì)作結(jié)束業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)

26、業(yè)務(wù)其他選擇顯示系統(tǒng)錯(cuò)IPO 圖系統(tǒng)：銷售計(jì)劃管理系統(tǒng)日期： 2007-12-1模塊：子控上層調(diào)用模塊：可調(diào)用模塊：銷售系統(tǒng)市場(chǎng)分析，銷售量查詢輸入輸出：功能代碼0， 1，2， 3，其它處理過(guò)的銷售計(jì)劃開(kāi)始.N.循環(huán).Y.顯示系統(tǒng)功能退出系統(tǒng)功能選擇0123顯市銷銷示場(chǎng)售售工分總計(jì)作析量劃結(jié)查編束詢制其他選擇顯示系統(tǒng)錯(cuò)系統(tǒng)：銷售統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)模塊：子控上層調(diào)用模塊：銷售系統(tǒng)輸入功能代碼0， 1，2， 3，其它01顯銷示售工量作統(tǒng)結(jié)計(jì)束IPO 圖日期： 2007-12-1可調(diào)用模塊：統(tǒng)計(jì)，收入核算，查詢輸出：處理過(guò)的銷售統(tǒng)計(jì)表開(kāi)始.N.循環(huán).Y.顯示系統(tǒng)功能退出系統(tǒng)功能選擇23銷銷售售收量入查核詢算其

27、他選擇顯示系統(tǒng)錯(cuò)IPO 圖系統(tǒng)：銷售訂單管理系統(tǒng)模塊：子控上層調(diào)用模塊：銷售系統(tǒng)輸入功能代碼0， 1， 2，3，其它開(kāi)始循環(huán).Y.顯示系統(tǒng)功能功能選擇日期： 2007-12-1可調(diào)用模塊：訂單登機(jī)，訂單有效性審查，訂單匯總查詢輸出：處理過(guò)的銷售訂單.N.退出系統(tǒng)0123其他顯訂訂訂選擇示單單單顯示工登有總系統(tǒng)作記效量錯(cuò)結(jié)性查束審詢系統(tǒng)：成品庫(kù)存管理系統(tǒng)模塊：子控上層調(diào)用模塊：銷售系統(tǒng)輸入功能代碼0， 1，2， 3，其它01顯庫(kù)示存工統(tǒng)作計(jì)結(jié)束IPO日期：2007-12-1可調(diào)用模塊：庫(kù)存統(tǒng)計(jì)，庫(kù)存查詢，出入庫(kù)管理輸出：處理過(guò)的庫(kù)存清單開(kāi)始.N.循.Y.顯示系統(tǒng)功能退出系統(tǒng)功 能 選23庫(kù)出存入查庫(kù)詢管理其他選擇顯示系統(tǒng)錯(cuò)二：代碼設(shè)計(jì)方案代碼是代表客觀存在的事實(shí)名稱、 屬性和狀態(tài)等的符號(hào)。 代碼的符號(hào)可以是數(shù)字、字母或是由數(shù)字和字母混合組成。本代碼設(shè)計(jì)遵循的原則是區(qū)間碼。產(chǎn)品代碼：代碼共十位，第一位為商品種類，第二位到第四位為商品名稱的編碼， 第五位到第八位為商品銷售的年份，第九位到第十位為商品銷售的月份。例