物業(yè)禮儀接待培訓(xùn)教案_第1頁
物業(yè)禮儀接待培訓(xùn)教案_第2頁
物業(yè)禮儀接待培訓(xùn)教案_第3頁
物業(yè)禮儀接待培訓(xùn)教案_第4頁
物業(yè)禮儀接待培訓(xùn)教案_第5頁
已閱讀5頁，還剩18頁未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

物業(yè)禮儀接待培訓(xùn)教案當(dāng)訪客臨柜時(shí)，應(yīng)起身候迎，并微笑至欠當(dāng)訪客臨柜時(shí)，應(yīng)起身候迎，并微笑至欠身禮；身禮；例例:先生先生/小姐您好小姐您好! 在上級(jí)來檢查時(shí)，起身微笑至欠身禮；在上級(jí)來檢查時(shí)，起身微笑至欠身禮；例例:李總早李總早! 進(jìn)上級(jí)辦公室時(shí)，叩門示意，并至欠身進(jìn)上級(jí)辦公室時(shí)，叩門示意，并至欠身禮；禮；在辦公場(chǎng)所中行走時(shí)，遇到公司領(lǐng)導(dǎo)，在辦公場(chǎng)所中行走時(shí)，遇到公司領(lǐng)導(dǎo)，至欠身禮；至欠身禮；在辦公場(chǎng)所中行走時(shí)，遇到參觀或檢查在辦公場(chǎng)所中行走時(shí)，遇到參觀或檢查公司的客人，至欠身禮；公司的客人，至欠身禮；欠身禮和鞠躬禮使用范疇：欠身禮和鞠躬禮使用范疇：時(shí)時(shí) 間間：每兩人一組進(jìn)行練習(xí)，每人每兩人一組進(jìn)行練習(xí)，每人6060秒秒內(nèi)內(nèi) 容：容： 1、站姿與坐姿、站姿與坐姿 2、起身行欠身禮，微笑，問候語：、起身行欠身禮，微笑，問候語：“您好，您好，請(qǐng)問有什么需要幫忙的嗎？請(qǐng)問有什么需要幫忙的嗎？” 3、 常用手勢(shì)的運(yùn)用常用手勢(shì)的運(yùn)用 要要 求：求： 運(yùn)用上在本堂課中所學(xué)到的知運(yùn)用上在本堂課中所學(xué)到的知識(shí)，保持微笑，問候他人時(shí)，注識(shí)，保持微笑，問候他人時(shí)，注意聲音的音量和音調(diào)。意聲音的音量和音調(diào)。 在學(xué)員練

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論