銷售人員心態(tài)修煉21p課件

1、銷售人員心態(tài)修煉21p心態(tài)的修煉銷售人員心態(tài)修煉21p心態(tài)的定義心態(tài)的定義 心態(tài)就是決定我們心理活動(dòng)和左右我們思維的一種心心態(tài)就是決定我們心理活動(dòng)和左右我們思維的一種心理狀態(tài)理狀態(tài)。銷售人員心態(tài)修煉21p兩種心態(tài)的分類兩種心態(tài)的分類 98%98%心態(tài)心態(tài)+1%+1%努力努力+1%+1%機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)= =成功成功 成功源于正確的判斷，但是正確的判斷源于經(jīng)驗(yàn)，而成功源于正確的判斷，但是正確的判斷源于經(jīng)驗(yàn)，而經(jīng)驗(yàn)又常常源于錯(cuò)誤的判經(jīng)驗(yàn)又常常源于錯(cuò)誤的判 斷斷 一、積極的：一、積極的：1 1、積極心態(tài)能激活腦啡。、積極心態(tài)能激活腦啡。2 2、積極的人會(huì)散發(fā)出精力、愉悅和進(jìn)取的光芒。、積極的人會(huì)散發(fā)出精力、

2、愉悅和進(jìn)取的光芒。二、消極的：二、消極的：1 1、能使人際關(guān)系惡化，創(chuàng)造力受損。、能使人際關(guān)系惡化，創(chuàng)造力受損。2 2、影響人的身心健康。、影響人的身心健康。銷售人員心態(tài)修煉21p一、成功必備的八種心態(tài)一、成功必備的八種心態(tài) 1 1、積極的心態(tài)、積極的心態(tài)積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是美好的一面，而消極的一面只能看到不積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是美好的一面，而消極的一面只能看到不好的一面，積極的心態(tài)可以把壞事做好，消極的心態(tài)可以把好事好的一面，積極的心態(tài)可以把壞事做好，消極的心態(tài)可以把好事做壞做壞2 2、學(xué)習(xí)的心態(tài)、學(xué)習(xí)的心態(tài)要保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，善于學(xué)習(xí)，善于思考，善于分析，善于整合，要保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，善于學(xué)

3、習(xí)，善于思考，善于分析，善于整合，只有這樣才能創(chuàng)新。只有這樣才能創(chuàng)新。3 3、付出的心態(tài)、付出的心態(tài)理清舍得的關(guān)系，小舍小得，大舍大得，不舍不得。理清舍得的關(guān)系，小舍小得，大舍大得，不舍不得。4 4、堅(jiān)持的心態(tài)、堅(jiān)持的心態(tài)要堅(jiān)持提升自己，要堅(jiān)持到底，不能輸給自己。要堅(jiān)持提升自己，要堅(jiān)持到底，不能輸給自己。銷售人員心態(tài)修煉21p一、成功必備的八種心態(tài)一、成功必備的八種心態(tài) 5 5、合作的心態(tài)、合作的心態(tài) 合作是把積極的人組織在一起做事情合作是把積極的人組織在一起做事情 6 6、謙虛的心態(tài)、謙虛的心態(tài) 去掉缺點(diǎn)，吸取優(yōu)點(diǎn)，謙虛是人類最大的成就。去掉缺點(diǎn)，吸取優(yōu)點(diǎn)，謙虛是人類最大的成就。 7 7、感

4、恩的心態(tài)、感恩的心態(tài) 感恩周圍的一切，包括坎坷，困難和我們的敵人。感恩周圍的一切，包括坎坷，困難和我們的敵人。 8 8、歸零的心態(tài)、歸零的心態(tài) 懂得重新開始懂得重新開始銷售人員心態(tài)修煉21p二、心態(tài)對(duì)于人的影響有多大 我們都聽過一個(gè)這樣的故事：一個(gè)教授做了一場(chǎng)試驗(yàn)，我們都聽過一個(gè)這樣的故事：一個(gè)教授做了一場(chǎng)試驗(yàn)，他讓他讓3 3個(gè)人去過一座小橋，并告訴他們，橋下沒有水，個(gè)人去過一座小橋，并告訴他們，橋下沒有水，掉下去也沒事，結(jié)果，他們一下子就呼啦啦地過去了，掉下去也沒事，結(jié)果，他們一下子就呼啦啦地過去了，這時(shí)，教授讓人打開橋邊的燈，這些人發(fā)現(xiàn)，在橋下，這時(shí)，教授讓人打開橋邊的燈，這些人發(fā)現(xiàn)，在橋

5、下，卻有幾只張著血盆大口的鱷魚，然后，教授讓他們?cè)賲s有幾只張著血盆大口的鱷魚，然后，教授讓他們?cè)俅芜^橋，結(jié)果次過橋，結(jié)果3 3個(gè)人中，只有一個(gè)過去了，但用了第一個(gè)人中，只有一個(gè)過去了，但用了第一次過橋次過橋2 2倍的時(shí)間，第二個(gè)人才走了一半，就嚇得腿發(fā)倍的時(shí)間，第二個(gè)人才走了一半，就嚇得腿發(fā)軟而趴在橋上不敢動(dòng)彈，第三個(gè)人才走了幾步，就兩軟而趴在橋上不敢動(dòng)彈，第三個(gè)人才走了幾步，就兩股顫顫，再也不敢往前走了。股顫顫，再也不敢往前走了。 這個(gè)試驗(yàn)告訴我們一個(gè)什么樣的道理？心態(tài)影響一個(gè)這個(gè)試驗(yàn)告訴我們一個(gè)什么樣的道理？心態(tài)影響一個(gè)人的能力發(fā)揮。人的能力發(fā)揮。 銷售人員心態(tài)修煉21p三、保持最佳競(jìng)技狀

6、態(tài)的十項(xiàng)心態(tài)修煉三、保持最佳競(jìng)技狀態(tài)的十項(xiàng)心態(tài)修煉 一、一、 自信的心態(tài)。做營(yíng)銷，有信心不見得會(huì)贏，但沒自信的心態(tài)。做營(yíng)銷，有信心不見得會(huì)贏，但沒有信心卻一定輸?shù)降住Ｒ韵氯蠓椒梢詭湍闼茉熳杂行判膮s一定輸?shù)降?。以下三大方法可以幫你塑造自信心：信心?第一，內(nèi)在驅(qū)動(dòng)第一，內(nèi)在驅(qū)動(dòng)提升信心：即營(yíng)銷人通過自己內(nèi)提升信心：即營(yíng)銷人通過自己內(nèi)在的發(fā)展渴望或未來期望，來使自己時(shí)刻對(duì)營(yíng)銷工作在的發(fā)展渴望或未來期望，來使自己時(shí)刻對(duì)營(yíng)銷工作充滿必勝的信心。充滿必勝的信心。 第二，知己知彼第二，知己知彼獲得信心：即通過了解行業(yè)、企獲得信心：即通過了解行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷以及競(jìng)品的市場(chǎng)表現(xiàn)及業(yè)、產(chǎn)品

7、、價(jià)格、渠道、促銷以及競(jìng)品的市場(chǎng)表現(xiàn)及趨勢(shì)等，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的掌控力，從而為自己獲得信心。趨勢(shì)等，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的掌控力，從而為自己獲得信心。 第三，憧憬生活第三，憧憬生活充滿信心：生活是絢爛多姿的，充滿信心：生活是絢爛多姿的，未來的房子、車子、票子等等一切，都足以讓我們充未來的房子、車子、票子等等一切，都足以讓我們充滿希冀和期待。滿希冀和期待。 銷售人員心態(tài)修煉21p三、保持最佳競(jìng)技狀態(tài)的十項(xiàng)心態(tài)修煉三、保持最佳競(jìng)技狀態(tài)的十項(xiàng)心態(tài)修煉 二、學(xué)習(xí)的心態(tài)。二、學(xué)習(xí)的心態(tài)。 營(yíng)銷是一門學(xué)問，需要營(yíng)銷員活到老，學(xué)到老。一個(gè)營(yíng)銷是一門學(xué)問，需要營(yíng)銷員活到老，學(xué)到老。一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷員，一定是一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)的營(yíng)銷員。

8、營(yíng)銷員優(yōu)秀的營(yíng)銷員，一定是一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)的營(yíng)銷員。營(yíng)銷員成長(zhǎng)最快的捷徑就是向別人學(xué)習(xí)。成長(zhǎng)最快的捷徑就是向別人學(xué)習(xí)。 銷售人員心態(tài)修煉21p三、保持最佳競(jìng)技狀態(tài)的十項(xiàng)心態(tài)修煉三、保持最佳競(jìng)技狀態(tài)的十項(xiàng)心態(tài)修煉 學(xué)習(xí)的三種姿態(tài)：學(xué)習(xí)的三種姿態(tài)： 一是放下面子：面子是別人給的，不是自己給的，一是放下面子：面子是別人給的，不是自己給的，為了學(xué)習(xí)別人，我們要能夠放下面子。為了學(xué)習(xí)別人，我們要能夠放下面子。 二是俯下身子：二是俯下身子：“三人行，必有我?guī)熑诵校赜形規(guī)煛?，俯下身，俯下身子，有助于我們更好地與子，有助于我們更好地與“師長(zhǎng)師長(zhǎng)”溝通與交流，能夠溝通與交流，能夠促使我們學(xué)到真東西。促使我們學(xué)到真

9、東西。 三是耐住性子：學(xué)習(xí)講究積累與積淀，不可能一三是耐住性子：學(xué)習(xí)講究積累與積淀，不可能一口吃個(gè)胖子，所以，在學(xué)習(xí)時(shí)我們要能夠耐住性子?？诔詡€(gè)胖子，所以，在學(xué)習(xí)時(shí)我們要能夠耐住性子。 銷售人員心態(tài)修煉21p三、保持最佳競(jìng)技狀態(tài)的十項(xiàng)心態(tài)修煉三、保持最佳競(jìng)技狀態(tài)的十項(xiàng)心態(tài)修煉 學(xué)習(xí)的四種途徑：學(xué)習(xí)的四種途徑： 多讀書、多看報(bào)，向書本學(xué)習(xí)；多讀書、多看報(bào)，向書本學(xué)習(xí)； 多深入一線和基層，向市場(chǎng)學(xué)習(xí)；多深入一線和基層，向市場(chǎng)學(xué)習(xí)； 謙虛而謙虛而“不恥下問不恥下問”，向經(jīng)銷商及下屬學(xué)習(xí)；，向經(jīng)銷商及下屬學(xué)習(xí)； 多溝通，多觀察，多總結(jié)，向同行，向?qū)κ?，向多溝通，多觀察，多總結(jié)，向同行，向?qū)κ?，向?jīng)驗(yàn)學(xué)

10、習(xí)。經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。 只有善于學(xué)習(xí)，我們才能增長(zhǎng)見識(shí)，開闊眼界，只有善于學(xué)習(xí)，我們才能增長(zhǎng)見識(shí)，開闊眼界，也才能也才能“厚積薄發(fā)厚積薄發(fā)”，“師夷長(zhǎng)技以制夷師夷長(zhǎng)技以制夷”，從而取，從而取得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 銷售人員心態(tài)修煉21p三、保持最佳競(jìng)技狀態(tài)的十項(xiàng)心態(tài)修煉三、保持最佳競(jìng)技狀態(tài)的十項(xiàng)心態(tài)修煉三、樂觀的心態(tài)。面對(duì)同一件事情，不同的心態(tài)就會(huì)得出不同的三、樂觀的心態(tài)。面對(duì)同一件事情，不同的心態(tài)就會(huì)得出不同的結(jié)論。同是半杯水，有人說是半滿的，有人說是半空的。塑造樂結(jié)論。同是半杯水，有人說是半滿的，有人說是半空的。塑造樂觀心境有三種錘煉方法：觀心境有三種錘煉方法： 第一、陽光心理法：不

11、能改變環(huán)境就學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境；不能改第一、陽光心理法：不能改變環(huán)境就學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境；不能改變別人就學(xué)會(huì)改變自己；不能向上比較就不妨向下比較。變別人就學(xué)會(huì)改變自己；不能向上比較就不妨向下比較。 第二、自我陶冶法：做生活的有心人，善于發(fā)現(xiàn)生活的美好第二、自我陶冶法：做生活的有心人，善于發(fā)現(xiàn)生活的美好方面；學(xué)會(huì)包容和寬容，對(duì)于既往，我們不咎；服務(wù)他人是自己方面；學(xué)會(huì)包容和寬容，對(duì)于既往，我們不咎；服務(wù)他人是自己價(jià)值的體現(xiàn)，學(xué)會(huì)為身邊的同事、客戶服務(wù)。價(jià)值的體現(xiàn)，學(xué)會(huì)為身邊的同事、客戶服務(wù)。第三、活在當(dāng)下法。天堂、地獄由人造，我們要學(xué)會(huì)感恩，第三、活在當(dāng)下法。天堂、地獄由人造，我們要學(xué)會(huì)感恩，感恩父母給我們

12、生命，感恩感恩父母給我們生命，感恩 企業(yè)為我們提供就業(yè)和機(jī)會(huì)；我們還要感恩客戶，是客戶讓企業(yè)為我們提供就業(yè)和機(jī)會(huì)；我們還要感恩客戶，是客戶讓我們實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。我們實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。 銷售人員心態(tài)修煉21p三、保持最佳競(jìng)技狀態(tài)的十項(xiàng)心態(tài)修煉三、保持最佳競(jìng)技狀態(tài)的十項(xiàng)心態(tài)修煉 四、付出的心態(tài)。成功前的四、付出的心態(tài)。成功前的“推銷之神推銷之神”原一平，曾原一平，曾經(jīng)穿破了經(jīng)穿破了1000010000只鞋子，行程相當(dāng)于繞地球只鞋子，行程相當(dāng)于繞地球8989圈，并且圈，并且說：說：“我的座右銘是比別人的工作時(shí)間多出我的座右銘是比別人的工作時(shí)間多出2323倍，倍，工作時(shí)間若短，即使推銷能力強(qiáng)也會(huì)輸給工作

13、時(shí)間長(zhǎng)工作時(shí)間若短，即使推銷能力強(qiáng)也會(huì)輸給工作時(shí)間長(zhǎng)的人，所以，我相信若比別人多花的人，所以，我相信若比別人多花2323倍的時(shí)間，倍的時(shí)間，一定能夠獲勝。我要靠自己的雙腳和時(shí)間來賺錢，也一定能夠獲勝。我要靠自己的雙腳和時(shí)間來賺錢，也就是當(dāng)別人在玩樂時(shí)，我要多利用時(shí)間來工作，別人就是當(dāng)別人在玩樂時(shí)，我要多利用時(shí)間來工作，別人若一天工作若一天工作8 8小時(shí)，我就工作小時(shí)，我就工作1414小時(shí)。小時(shí)?！?” 營(yíng)銷人員就營(yíng)銷人員就需要這種付出的心態(tài)，才有可能和機(jī)會(huì)走向成功。需要這種付出的心態(tài)，才有可能和機(jī)會(huì)走向成功。付出的心態(tài)需要會(huì)打付出的心態(tài)需要會(huì)打“六個(gè)老千六個(gè)老千”：說盡千言萬：說盡千言萬語；踏

14、遍千山萬水；歷經(jīng)千錘百煉；想盡千方百計(jì)；語；踏遍千山萬水；歷經(jīng)千錘百煉；想盡千方百計(jì)；吃盡千辛萬苦；走進(jìn)千家萬戶吃盡千辛萬苦；走進(jìn)千家萬戶 銷售人員心態(tài)修煉21p三、保持最佳競(jìng)技狀態(tài)的十項(xiàng)心態(tài)修煉三、保持最佳競(jìng)技狀態(tài)的十項(xiàng)心態(tài)修煉積極心態(tài)的三種修煉方法：積極心態(tài)的三種修煉方法： 1 1、體驗(yàn)營(yíng)銷過程，享受每一天。營(yíng)銷是一項(xiàng)充滿著挑、體驗(yàn)營(yíng)銷過程，享受每一天。營(yíng)銷是一項(xiàng)充滿著挑戰(zhàn)的工作，充滿著苦和樂，因此，我們要學(xué)會(huì)體會(huì)營(yíng)銷的戰(zhàn)的工作，充滿著苦和樂，因此，我們要學(xué)會(huì)體會(huì)營(yíng)銷的美妙瞬間，品味達(dá)標(biāo)與成功的喜悅，暢享營(yíng)銷生活的每一美妙瞬間，品味達(dá)標(biāo)與成功的喜悅，暢享營(yíng)銷生活的每一天。天。 2 2、凡事

15、皆往好處想。競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，而我們還得快樂，、凡事皆往好處想。競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，而我們還得快樂，營(yíng)銷人就是在矛盾的夾縫中生存。很多事情我們都向著好營(yíng)銷人就是在矛盾的夾縫中生存。很多事情我們都向著好處想的時(shí)候，我們的心胸往往能夠開朗，往往不計(jì)既往，處想的時(shí)候，我們的心胸往往能夠開朗，往往不計(jì)既往，從而笑對(duì)工作與生活。從而笑對(duì)工作與生活。 3 3、改變對(duì)事情的態(tài)度。我們改變不了事情，但我們可、改變對(duì)事情的態(tài)度。我們改變不了事情，但我們可以改變對(duì)事情的態(tài)度。事情沒有好壞之分，關(guān)鍵的是我們以改變對(duì)事情的態(tài)度。事情沒有好壞之分，關(guān)鍵的是我們對(duì)事情的態(tài)度。對(duì)事情的態(tài)度。 一個(gè)營(yíng)銷人只有具備了積極的心態(tài)，他才能開

16、心每一一個(gè)營(yíng)銷人只有具備了積極的心態(tài)，他才能開心每一天，精彩每一天，才能面對(duì)每天的工作目標(biāo)，能夠從容應(yīng)天，精彩每一天，才能面對(duì)每天的工作目標(biāo)，能夠從容應(yīng)對(duì)，不斷迎來新的挑戰(zhàn)，展望新的一天。對(duì)，不斷迎來新的挑戰(zhàn)，展望新的一天。 銷售人員心態(tài)修煉21p三、保持最佳競(jìng)技狀態(tài)的十項(xiàng)心態(tài)修煉三、保持最佳競(jìng)技狀態(tài)的十項(xiàng)心態(tài)修煉六、耐心。六、耐心。一個(gè)推銷新手工作了一段時(shí)間后，因找不到客戶，向經(jīng)理提出辭一個(gè)推銷新手工作了一段時(shí)間后，因找不到客戶，向經(jīng)理提出辭呈，經(jīng)理問：呈，經(jīng)理問：“你為什么要辭職呢？你為什么要辭職呢？”，他坦白地回答：，他坦白地回答：“我找我找不到顧客，業(yè)績(jī)很差，只好辭職。不到顧客，業(yè)績(jī)很

17、差，只好辭職?！苯?jīng)理拉他到面對(duì)大街的窗口，經(jīng)理拉他到面對(duì)大街的窗口，指著大街問他：指著大街問他：“你看到了什么？你看到了什么？”推銷員回答：推銷員回答：“人啊！人啊！”，“除此之外呢，你再看一看除此之外呢，你再看一看”，“還是人啊還是人啊”，經(jīng)理說：，經(jīng)理說：“在人在人群中，你難道沒有看出很多的準(zhǔn)顧客嗎？群中，你難道沒有看出很多的準(zhǔn)顧客嗎？”推銷員恍然大悟，馬推銷員恍然大悟，馬上收回了辭呈。這個(gè)故事給了我們一個(gè)什么樣的啟示呢？顧客來上收回了辭呈。這個(gè)故事給了我們一個(gè)什么樣的啟示呢？顧客來自準(zhǔn)顧客，而準(zhǔn)顧客滿街都是，問題是如何找出來，有沒有耐心自準(zhǔn)顧客，而準(zhǔn)顧客滿街都是，問題是如何找出來，有沒有

18、耐心找出來。找出來。 銷售人員心態(tài)修煉21p三、保持最佳競(jìng)技狀態(tài)的十項(xiàng)心態(tài)修煉三、保持最佳競(jìng)技狀態(tài)的十項(xiàng)心態(tài)修煉培養(yǎng)耐心的三種途徑培養(yǎng)耐心的三種途徑 途徑一、善于發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)耐心。在營(yíng)銷當(dāng)中，往往不是沒有成功的途徑一、善于發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)耐心。在營(yíng)銷當(dāng)中，往往不是沒有成功的機(jī)會(huì)，而是缺少發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的眼睛。作為營(yíng)銷人，就要善于發(fā)現(xiàn)，勤于思機(jī)會(huì)，而是缺少發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的眼睛。作為營(yíng)銷人，就要善于發(fā)現(xiàn)，勤于思考，遇事看本質(zhì)，放眼看未來，冷靜面對(duì)，耐心相處，既不為一時(shí)的成考，遇事看本質(zhì)，放眼看未來，冷靜面對(duì)，耐心相處，既不為一時(shí)的成功而沾沾自喜，也不為一時(shí)的挫敗而垂頭喪氣，而應(yīng)功而沾沾自喜，也不為一時(shí)的挫敗而垂頭喪氣

19、，而應(yīng)“風(fēng)物常宜放眼風(fēng)物常宜放眼量量”，不計(jì)較瞬間的得失與成敗，惟有如此，才能打造耐心，促使成功。，不計(jì)較瞬間的得失與成敗，惟有如此，才能打造耐心，促使成功。途徑二、換位思考，雙向溝通。在開展?fàn)I銷的工作中，很多人都想途徑二、換位思考，雙向溝通。在開展?fàn)I銷的工作中，很多人都想一口吃個(gè)胖子，想一馬當(dāng)先，馬到成功，殊不知，營(yíng)銷多艱，不可能一一口吃個(gè)胖子，想一馬當(dāng)先，馬到成功，殊不知，營(yíng)銷多艱，不可能一蹴而就，需要多蹴而就，需要多穙穙在對(duì)方的立場(chǎng)與角度，思考與處理問題，雙向交流，在對(duì)方的立場(chǎng)與角度，思考與處理問題，雙向交流，換位思考，這樣你就可以解除對(duì)方對(duì)你的戒備心理，不再急于求成，而換位思考，這樣你

20、就可以解除對(duì)方對(duì)你的戒備心理，不再急于求成，而是能夠深入對(duì)方心靈深處，從而使客戶能夠口服心服，是能夠深入對(duì)方心靈深處，從而使客戶能夠口服心服，“乖乖就范乖乖就范”。 途徑三、刨根問底，追根溯源?？蛻舨唤邮苣愕漠a(chǎn)品，肯定有他的途徑三、刨根問底，追根溯源?？蛻舨唤邮苣愕漠a(chǎn)品，肯定有他的借口與理由，作為優(yōu)秀的營(yíng)銷員，就要具有打破沙鍋問到底的勇氣與耐借口與理由，作為優(yōu)秀的營(yíng)銷員，就要具有打破沙鍋問到底的勇氣與耐心，追根溯源，深刻探究不想購(gòu)買的深層次原因，直到找到成功解決的心，追根溯源，深刻探究不想購(gòu)買的深層次原因，直到找到成功解決的方法。方法。 培養(yǎng)耐心還要過三關(guān)：一是三分熱度關(guān)；二是投機(jī)倒把關(guān)；三是

21、害培養(yǎng)耐心還要過三關(guān)：一是三分熱度關(guān)；二是投機(jī)倒把關(guān)；三是害怕拒絕關(guān)。營(yíng)銷人只有具備了耐心，隨時(shí)、隨處發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)顧客，柳暗花明怕拒絕關(guān)。營(yíng)銷人只有具備了耐心，隨時(shí)、隨處發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)顧客，柳暗花明又一村的時(shí)刻才會(huì)更快地到來。又一村的時(shí)刻才會(huì)更快地到來。 銷售人員心態(tài)修煉21p三、保持最佳競(jìng)技狀態(tài)的十項(xiàng)心態(tài)修煉三、保持最佳競(jìng)技狀態(tài)的十項(xiàng)心態(tài)修煉 七、恒心。蒲松齡曾有名言：七、恒心。蒲松齡曾有名言：“有志者，事竟成，破有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚；苦心人，釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚；苦心人， 天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳?！钡莱隽说莱隽撕阈臒o堅(jiān)不摧的恒久力量。人貴

22、有恒，做營(yíng)銷必須要恒心無堅(jiān)不摧的恒久力量。人貴有恒，做營(yíng)銷必須要有一顆堅(jiān)韌不拔的有一顆堅(jiān)韌不拔的“恒心恒心”。 銷售人員心態(tài)修煉21p三、保持最佳競(jìng)技狀態(tài)的十項(xiàng)心態(tài)修煉三、保持最佳競(jìng)技狀態(tài)的十項(xiàng)心態(tài)修煉恒心修煉的三種方式：恒心修煉的三種方式： 1 1、生涯規(guī)劃，有始有終。營(yíng)銷人應(yīng)該有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，它包、生涯規(guī)劃，有始有終。營(yíng)銷人應(yīng)該有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，它包括大到一生的人生規(guī)劃，也包括十年、五年的長(zhǎng)期規(guī)劃，甚至還包括體括大到一生的人生規(guī)劃，也包括十年、五年的長(zhǎng)期規(guī)劃，甚至還包括體現(xiàn)于每年、每月、每天的短期規(guī)劃，在營(yíng)銷工作中，就要圍繞自己的職現(xiàn)于每年、每月、每天的短期規(guī)劃，在營(yíng)銷工作中，就

23、要圍繞自己的職業(yè)規(guī)劃與生涯目標(biāo)，有始有終，向著既定的目標(biāo)向前邁進(jìn)，塑造自己持業(yè)規(guī)劃與生涯目標(biāo)，有始有終，向著既定的目標(biāo)向前邁進(jìn)，塑造自己持久的毅力與恒心，而決不可三天打魚，二天曬網(wǎng)，以致半途而廢，遺憾久的毅力與恒心，而決不可三天打魚，二天曬網(wǎng)，以致半途而廢，遺憾終生。終生。2 2、兢兢業(yè)業(yè)，天道酬勤。恒心可以摧毀任何一座高山，但它需要營(yíng)、兢兢業(yè)業(yè)，天道酬勤。恒心可以摧毀任何一座高山，但它需要營(yíng)銷人兢兢業(yè)業(yè)、不達(dá)目的就決不罷休的恒心作支撐。營(yíng)銷人要想引領(lǐng)同銷人兢兢業(yè)業(yè)、不達(dá)目的就決不罷休的恒心作支撐。營(yíng)銷人要想引領(lǐng)同行，就要堅(jiān)信天道酬勤，發(fā)揚(yáng)行，就要堅(jiān)信天道酬勤，發(fā)揚(yáng)“愚公移山愚公移山”的精神，

24、勤勤懇懇，持之以的精神，勤勤懇懇，持之以恒，以達(dá)成功的彼岸。恒，以達(dá)成功的彼岸。 3 3、日事日畢，日清日高。營(yíng)銷人只有當(dāng)日事、當(dāng)日畢，才能不斷總、日事日畢，日清日高。營(yíng)銷人只有當(dāng)日事、當(dāng)日畢，才能不斷總結(jié)、不斷提高，勇攀新的目標(biāo)，為自己的更快成長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。結(jié)、不斷提高，勇攀新的目標(biāo)，為自己的更快成長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。 做營(yíng)銷，要面對(duì)很多的新情況、新問題，對(duì)此，我們不能做營(yíng)銷，要面對(duì)很多的新情況、新問題，對(duì)此，我們不能“蜻蜓點(diǎn)蜻蜓點(diǎn)水水”，“淺嘗輒止淺嘗輒止”，而應(yīng)該具有屢敗屢戰(zhàn)的持久恒心。運(yùn)作市場(chǎng)，比，而應(yīng)該具有屢敗屢戰(zhàn)的持久恒心。運(yùn)作市場(chǎng)，比拼的不僅是企業(yè)的實(shí)力和規(guī)模，還包括營(yíng)銷員的決心和恒心，只

25、有我們拼的不僅是企業(yè)的實(shí)力和規(guī)模，還包括營(yíng)銷員的決心和恒心，只有我們具備了打苦仗、打硬仗的恒心準(zhǔn)備，營(yíng)銷才會(huì)充滿激情與輝煌。具備了打苦仗、打硬仗的恒心準(zhǔn)備，營(yíng)銷才會(huì)充滿激情與輝煌。銷售人員心態(tài)修煉21p三、保持最佳競(jìng)技狀態(tài)的十項(xiàng)心態(tài)修煉三、保持最佳競(jìng)技狀態(tài)的十項(xiàng)心態(tài)修煉八、誠(chéng)心。俗語說八、誠(chéng)心。俗語說“心誠(chéng)則靈心誠(chéng)則靈”，這句話對(duì)當(dāng)今的營(yíng)銷人來說尤，這句話對(duì)當(dāng)今的營(yíng)銷人來說尤其重要。其重要。1 1、誠(chéng)信時(shí)代，呼喚誠(chéng)信。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)其實(shí)也是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)。大到一個(gè)、誠(chéng)信時(shí)代，呼喚誠(chéng)信。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)其實(shí)也是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)。大到一個(gè)單位，小到一個(gè)個(gè)人，沒有誠(chéng)信，將人人自危，經(jīng)濟(jì)生活秩序?qū)o法得單位，小到一個(gè)個(gè)人，沒有誠(chéng)

26、信，將人人自危，經(jīng)濟(jì)生活秩序?qū)o法得到保障，人人將生活在人心叵測(cè)，謊言避日的環(huán)境里，因此，時(shí)代呼喚到保障，人人將生活在人心叵測(cè)，謊言避日的環(huán)境里，因此，時(shí)代呼喚誠(chéng)信，市場(chǎng)呼喚誠(chéng)信，作為營(yíng)銷更呼喚誠(chéng)信，在營(yíng)銷的千軍萬馬中，打誠(chéng)信，市場(chǎng)呼喚誠(chéng)信，作為營(yíng)銷更呼喚誠(chéng)信，在營(yíng)銷的千軍萬馬中，打造誠(chéng)信，是營(yíng)銷人的心聲，更是營(yíng)銷職業(yè)的迫切要求。造誠(chéng)信，是營(yíng)銷人的心聲，更是營(yíng)銷職業(yè)的迫切要求。2 2、誠(chéng)信事業(yè)，誠(chéng)信人生。營(yíng)銷的圈子很窄，因此，誠(chéng)信顯得尤其重、誠(chéng)信事業(yè)，誠(chéng)信人生。營(yíng)銷的圈子很窄，因此，誠(chéng)信顯得尤其重要。那么，營(yíng)銷人如何打造誠(chéng)信呢？首先，營(yíng)銷人要端正自己的心態(tài)，要。那么，營(yíng)銷人如何打造誠(chéng)信呢？首先

27、，營(yíng)銷人要端正自己的心態(tài)，無論對(duì)人對(duì)己，皆講求因果，講求誠(chéng)信，講求問心無愧。其次，體現(xiàn)在無論對(duì)人對(duì)己，皆講求因果，講求誠(chéng)信，講求問心無愧。其次，體現(xiàn)在工作中就要童叟無欺，表里如一，不隱瞞，不欺詐，以此來營(yíng)造一個(gè)寬工作中就要童叟無欺，表里如一，不隱瞞，不欺詐，以此來營(yíng)造一個(gè)寬松、誠(chéng)信的合作氛圍。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的向前發(fā)展，沒有誠(chéng)信的人將很難松、誠(chéng)信的合作氛圍。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的向前發(fā)展，沒有誠(chéng)信的人將很難在社會(huì)上立足，營(yíng)銷追求誠(chéng)信，誠(chéng)信將成就人生。在社會(huì)上立足，營(yíng)銷追求誠(chéng)信，誠(chéng)信將成就人生。 開發(fā)市場(chǎng)，面對(duì)客戶，我們要以誠(chéng)相待。誠(chéng)心能夠縮短你與客戶之開發(fā)市場(chǎng)，面對(duì)客戶，我們要以誠(chéng)相待。誠(chéng)心能夠縮短你與客

28、戶之間的心理距離，能夠架起你與客戶相互溝通的橋梁，從而促使?fàn)I銷工作間的心理距離，能夠架起你與客戶相互溝通的橋梁，從而促使?fàn)I銷工作的完美與成功。的完美與成功。銷售人員心態(tài)修煉21p三、保持最佳競(jìng)技狀態(tài)的十項(xiàng)心態(tài)修煉三、保持最佳競(jìng)技狀態(tài)的十項(xiàng)心態(tài)修煉 九、愛心。營(yíng)銷是一項(xiàng)愛心事業(yè)，在我們的日常工作九、愛心。營(yíng)銷是一項(xiàng)愛心事業(yè)，在我們的日常工作與生活中，我們要抱有一顆愛心。與生活中，我們要抱有一顆愛心。1 1、真心英雄，愛心世界。在營(yíng)銷工作中，我們要擔(dān)當(dāng)、真心英雄，愛心世界。在營(yíng)銷工作中，我們要擔(dān)當(dāng)“牧師牧師”的的角色，學(xué)會(huì)角色，學(xué)會(huì)“傳道傳道”，學(xué)會(huì)，學(xué)會(huì)“愛愛”人，學(xué)會(huì)愛自己、愛客戶、愛家庭，人，學(xué)會(huì)愛自己、愛客戶、愛家庭，愛身邊的每一個(gè)人。