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1、2022-4-201東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷第第 四十三四十三 講講2022-4-202中國(guó)企業(yè)如何與外資連鎖零售商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)2022-4-203一、國(guó)外零售商進(jìn)入中國(guó)狀況1、中國(guó)加入WTO對(duì)國(guó)外零售業(yè)務(wù)的承諾n加入世貿(mào)后一年內(nèi)允許外商控股;n三年內(nèi)取消合營(yíng)公司的數(shù)量、地域、股權(quán)和企業(yè)設(shè)立方式方面的限制;n五年內(nèi)除經(jīng)營(yíng)少數(shù)重要商品和倉(cāng)儲(chǔ)式超市業(yè)態(tài)的30家店鋪以上的連鎖企業(yè)仍由中方控股外,取消其它一切限制。n我國(guó)還承諾加入世貿(mào)后允許外國(guó)公司通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)形式進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),并在三年內(nèi)取消在特許經(jīng)營(yíng)方面的所有限制。2022-4-2042、國(guó)際零售企業(yè)進(jìn)入中國(guó)的狀況n國(guó)際上50家最大的零售企業(yè)已有三
2、分之二進(jìn)入中國(guó)n外商投資零售企業(yè)的銷售總額2001年約占全國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)份額的3n沃爾瑪、家樂(lè)福等海外零售巨頭紛紛向有關(guān)部門(mén)提出加開(kāi)新店的申請(qǐng)2022-4-2053、入世后國(guó)外零售企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)的沖擊n對(duì)城市的沖擊要大于對(duì)農(nóng)村的影響n對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)的沖擊要大于對(duì)中西部的影響n多數(shù)外商將繼續(xù)把我國(guó)東部的大中城市作為投資重點(diǎn)n短期內(nèi)外商流通企業(yè)暫時(shí)不會(huì)大舉進(jìn)入中西部地區(qū)的市場(chǎng)2022-4-206二、國(guó)外零售商的競(jìng)爭(zhēng)策略1、差異化策略nMETRO集團(tuán)客戶nCARREFOUR低價(jià)策略nWAL MART低價(jià)品種齊全2022-4-2072、渠道策略1)上游一體化n投資制造企業(yè)n使用零售企業(yè)品牌n建立產(chǎn)供銷一體化20
3、22-4-2082)和生產(chǎn)商建立密切聯(lián)系n第一,收集顧客需要,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析,把結(jié)果快速準(zhǔn)確地傳送到生產(chǎn)商那里。n第二,促進(jìn)生產(chǎn)商和零售商的緊密合作,為達(dá)到創(chuàng)新、改良品質(zhì)和減低成本而努力。n第三,要求生產(chǎn)商在生產(chǎn)過(guò)程中推廣嚴(yán)格的品質(zhì)控制。2022-4-2093)廣泛采購(gòu)n在世界范圍內(nèi)采購(gòu)商品n零售企業(yè)可憑借采購(gòu)規(guī)模與廠商討價(jià)還價(jià),壓低進(jìn)貨成本n在廣告費(fèi)贊助、獨(dú)特商品的提供、特殊服務(wù)的提供方面獲得優(yōu)勢(shì)。n必要時(shí)便轉(zhuǎn)換供應(yīng)商,或在同一貨品上同時(shí)擁有幾個(gè)供應(yīng)商。2022-4-20103、促銷策略n貨品陳列n制造氣氛n會(huì)員制度n價(jià)格促銷 eg.萬(wàn)客隆每周推出一批印花商品,售價(jià)約為市價(jià)的三分之一,每周更新
4、二十種品種。印花商品占萬(wàn)客隆營(yíng)業(yè)額的30。2022-4-20114、國(guó)際營(yíng)銷策略n適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕痭建立地區(qū)性批發(fā)中心n選址策略2022-4-2012三、中外零售商優(yōu)劣勢(shì)分析1、中國(guó)企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析1)優(yōu)勢(shì)n網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)n長(zhǎng)期國(guó)內(nèi)銷售經(jīng)驗(yàn)n熟悉本土文化n后發(fā)優(yōu)勢(shì)2022-4-20132)劣勢(shì)n缺少資本n體制問(wèn)題n定位不準(zhǔn)n管理落后n技術(shù)手段落后2022-4-2014n2、外資企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析1)優(yōu)勢(shì)n資金優(yōu)勢(shì)n管理優(yōu)勢(shì)n技術(shù)優(yōu)勢(shì):WAL MART的EDI系統(tǒng)n國(guó)外公司的共同特點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)規(guī)?;?、管理規(guī)范化、分工合理化、決策科學(xué)化、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)算信息化。2022-4-20152)劣勢(shì)n進(jìn)入的政策壁壘n渠道不占
5、優(yōu)勢(shì)n外來(lái)者對(duì)本土文化不熟悉2022-4-2016四、對(duì)策n1、優(yōu)化業(yè)態(tài)n合理布局的網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略n兩大一小戰(zhàn)略:一萬(wàn)平米以上的大賣(mài)場(chǎng)和2000平米以上的大型食品超市;小的便利店的服務(wù)n完善物流配送體系2022-4-2017n2、完善供應(yīng)鏈n建立廣泛的采購(gòu)體系,包括國(guó)際采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)n建立貨源基地n建立配送基地2022-4-2018n3、低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略n確定目標(biāo)市場(chǎng)n通過(guò)并購(gòu)?fù)瓿墒袌?chǎng)擴(kuò)張n通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟完成擴(kuò)張2022-4-2019n4、加強(qiáng)市場(chǎng)細(xì)分n產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略n業(yè)態(tài)差異化戰(zhàn)略n服務(wù)差異化戰(zhàn)略2022-4-2020n5、以改進(jìn)管理流程為核心的成本控制優(yōu)先戰(zhàn)略n6、人力資源開(kāi)發(fā)和強(qiáng)化培訓(xùn)戰(zhàn)略n7、建立獨(dú)特企業(yè)文化的戰(zhàn)略2022-4-2021n8、加強(qiáng)連鎖商業(yè)策劃1)連鎖企業(yè)規(guī)劃n企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略n企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外的行為規(guī)范n企業(yè)形象在社會(huì)活動(dòng)中的統(tǒng)一規(guī)范2022-4-20222)連鎖經(jīng)營(yíng)店鋪開(kāi)
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