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文檔簡介

1、物 業(yè) 接 管 驗 收 培 訓開始啦!請將手機調(diào)成靜音,如有疑問可以隨時打斷我!開始啦!請將手機調(diào)成靜音,如有疑問可以隨時打斷我!目錄目錄 一、接管的準備工作一、接管的準備工作 二、正式接管二、正式接管 三、接管驗收與竣工驗收的區(qū)別三、接管驗收與竣工驗收的區(qū)別 四、接管驗收的主要項目四、接管驗收的主要項目 五、遺留問題的確認五、遺留問題的確認 六、接管驗收的標準六、接管驗收的標準 七、接管驗收應遵循的原則七、接管驗收應遵循的原則 八、接管驗收時應準備的工具八、接管驗收時應準備的工具 九、存在的常見質(zhì)量問題分析九、存在的常見質(zhì)量問題分析接管驗收的作用接管驗收的作用通過接管有關物業(yè)文件資料,可以摸

2、清物業(yè)的性能與特點,預防管理中可能出現(xiàn)的問題,計劃安排好各項管理,充分發(fā)揮社會化、專業(yè)化、現(xiàn)代化的管理優(yōu)勢。促使開發(fā)企業(yè)按標準進行設計和建設,達到工程質(zhì)量要求,減少日常管理過程維修養(yǎng)護工作量。通過接管驗收和接管合同的 簽訂,實現(xiàn)權利和義務的轉(zhuǎn)移,在法律上界定清楚各自的義務和權利。一、接管驗收的準備工作一、接管驗收的準備工作 1. 派出專業(yè)技術人員前往工地現(xiàn)場了解情況,制定好接管驗收計劃。 2. 定期對施工現(xiàn)場進行檢查,認真填寫現(xiàn)場檢查記錄表現(xiàn)場檢查記錄表,及時進行總結歸納,并向開發(fā)商及相關單位反映發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)商解決辦法。 3. 提前參與發(fā)展商申請的竣工驗收和機電設備最終安裝、調(diào)試工作,做到心中

3、有數(shù)。 一、接管驗收的準備工作一、接管驗收的準備工作4. 準備好接管驗收記錄表格5. 事先協(xié)調(diào)開發(fā)商、總包,制定關于接管驗收后遺留問題的處理方法及進場整改須遵守的管理規(guī)定,并簽訂遺留問題處理協(xié)議。6. 成立物業(yè)接管小組7. 前期資料的提供8. 安全接管二、正式接管工作二、正式接管工作1. 待四方驗收合格后開發(fā)商、物業(yè)公司、總包及監(jiān)理公司開始正式進行接管工作。2. 接管工作主要分設備、鑰匙的實物接管及資料的接管。3. 在正式接管前三天請開發(fā)商通知物業(yè)公司進行預檢,待物業(yè)公司預檢完成后,再正式進行三方接管驗收工作,屆時物業(yè)公司將出詳細接管計劃及時間安排。4. 設備、鑰匙的實物接管逐層進行,驗收完項

4、目馬上封閉,物業(yè)公司負責管理(整體接管驗收結束前,現(xiàn)場的成品保護責任及安全責任由總包負責),資料的接管同步進行。 二、正式接管工作二、正式接管工作5 物業(yè)公司協(xié)同安裝公司對設備進行試運行測試。 總包負責對遺漏問題及缺損項目的整改, 并會同各方與物業(yè)公司進行復驗。7 發(fā)展商委托物業(yè)管理時需向物業(yè)管理公司 移交相關資料 a) 項目開發(fā)批準資料; b) 規(guī)劃許可證; c) 投資許可證; d) 土地使用合同; e) 建筑開工許可證; f ) 用地紅線圖; a) 竣工圖(包括總平面布置圖、建筑、結構、水、暖、電、氣、設備、附屬工程各專業(yè)竣工圖及地下管線綜合布置竣工圖); b) 建設工程竣工驗收證書; c

5、) 建設消防驗收合格證; d) 公共配套設施綜合驗收合格證; e) 供水合同; f) 供電協(xié)議書、許可證; g) 供氣協(xié)議書、許可證; h) 有線電視合格證; i) 通信設施合格證; j) 電梯準用證;錄用面談程序與內(nèi)容 a) 地質(zhì)報告書; b) 全套設計圖紙; c) 圖紙會審記錄; d) 設計變更通知單; e) 工程預決算報告書; f) 重要的施工會議紀要; g) 隱蔽工程驗收記錄; h) 沉降觀測記錄; i) 其他可能會影響將來管理的原始記錄。 a) 機電設備出廠合格證; b) 機電設備使用說明書(要求有中文); c) 機電設備安裝、調(diào)試報告; d) 設備報修卡、保修協(xié)議。 1 1、接管驗

6、收、接管驗收 是企業(yè)行為,是物業(yè)管理企業(yè)代表全體業(yè)主根據(jù)物業(yè)管理委托合同,從確保物業(yè)日后的正常使用與維修的角度出發(fā),對物業(yè)委托方委托的物業(yè)進行質(zhì)量驗收。 2 2、竣工驗收、竣工驗收 是政府行為,房地產(chǎn)開發(fā)項目和任何建設工程的竣工驗收由政府建設、行政主管部門負責,組成綜合驗收小組,對施工質(zhì)量和設計質(zhì)量進行全面檢驗和質(zhì)量評定。三、接管驗收三、接管驗收 1. 1.樓宇本體硬件設施:樓宇本體硬件設施: 主體結構、樓地面面層及基層、內(nèi)墻面、頂棚、衛(wèi)生間及陽臺地面、門及窗、樓梯及扶手、木裝修工程、飾面及油漆、電器插座、有線電視、開關、燈具、水表、電表、燃氣表、衛(wèi)生潔具、給排水設備設施、門鈴及對講電話等。四

7、、驗收接管的主要項目四、驗收接管的主要項目2. 2. 公共配套設施:公共配套設施: 天臺、散水坡、避雷設施、路燈及裝飾燈、綠化、道路、室外消火栓、樓宇標志、垃圾站、停車場、溝井、護坡及擋土墻、臺階及踏步、水池及水箱、招牌及廣告牌等。四、驗收接管的主要項目四、驗收接管的主要項目 3. 3. 機電設備:機電設備: 電梯設備 變配電設備 中央空調(diào)設備 消防監(jiān)控設備 給排水設備 保安監(jiān)控設備(同消防監(jiān)控設備)四、驗收接管的主要項目四、驗收接管的主要項目1.對驗收資料中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實、不合格等問題,接管驗收小組應當將問題逐項記錄中,并交發(fā)展商及施工單位相關人員簽字確認。2.對物業(yè)硬件設施接管驗收

8、中發(fā)現(xiàn)的不合格等問題,接管驗收小組應當將問題逐項記錄在中,請發(fā)展商及施工單位相關人員簽字確認。五、遺留問題的確認五、遺留問題的確認五、遺留問題的確認五、遺留問題的確認3. 對資料遺留的問題,接管驗收小組應當積極同發(fā)展商聯(lián)系補齊。4. 對物業(yè)硬件設施、設備遺留問題,接管驗收小組應當協(xié)調(diào)發(fā)展商及施工單位明確解決時間,并跟進解決。 5. 未能按時解決而影響物業(yè)管理的問題,按處理,和備忘錄交總辦歸檔長期保存。六、接管驗收的標準六、接管驗收的標準 (1)主體結構 (2)外墻不得滲水 (3)屋面 (4)樓地面 (5)裝修六、接管驗收的標準六、接管驗收的標準 (1)供配電系統(tǒng)的現(xiàn)場驗收 (2)中央空調(diào)系統(tǒng)通

9、風工程部分的現(xiàn)場驗收 (3)消防系統(tǒng)的現(xiàn)場驗收 (4)運輸設備的現(xiàn)場驗收 (5)管道燃氣系統(tǒng)的現(xiàn)場驗收 (6)電信系統(tǒng)的現(xiàn)場驗收 (7)有線電視網(wǎng)的現(xiàn)場驗收 (8)閉路監(jiān)控系統(tǒng)等的現(xiàn)場驗收 (9)給排水系統(tǒng)的現(xiàn)場驗收 (1)道路 (2)砂井 (3)供水管道 (4)化糞池 (5)紅線內(nèi)六、接管驗收的標準六、接管驗收的標準七、接管驗收應遵循的原則七、接管驗收應遵循的原則 2.1 原則性與靈活性相結合 2.2 細致入微與整體把握相結合 八、驗收時準備的工具八、驗收時準備的工具 (1) 試電筆、帶二相三相插頭和電源顯示開關的插座(插入屋內(nèi)各個電源插座檢查電源是否已全部接通) (2)鋼卷尺 (3)小錘子

10、 (4) 電筒 (5) 抹布 (6) 盛水器具 (7) 計算器 (8) 筆 、紙 八、驗收時準備的工具八、驗收時準備的工具(9)易貼便條一疊 (寫下問題所在及維修意見,貼在出現(xiàn)問題的地方,以便維修人員查找) (10)小鏡子: 觀察難以看到的地方,如門底是否上油漆 。(11)紙巾: 檢查馬桶排水功能,喉管是否滲水(12)鋁梯 (13)報紙,塑料袋: 做閉水試驗。九、存在的常見質(zhì)量問題九、存在的常見質(zhì)量問題 包括水管、水龍頭、水表是否完好;下水道是否有建筑垃圾堵塞;馬桶、地漏、浴缸排水是否暢通、有無泛水現(xiàn)象等。 包括框架是否平整、牢固、安全;門窗是否密縫、貼合;門鎖、窗鉤有無質(zhì)量問題;玻璃是否防水密封等。包括是否平整、起殼、起砂、剝落;有否裂縫、滲水;瓷磚、墻磚、地磚貼面

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