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文檔簡(jiǎn)介

1、幸福旅程幸福旅程 智慧父母智慧父母12022-4-19 早教行業(yè)招生難是因?yàn)槭裁矗?2022-4-19 對(duì)寶寶有用寶寶進(jìn)步家長(zhǎng)滿(mǎn)意家長(zhǎng)續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)介紹 對(duì)寶寶作用不大寶寶無(wú)明顯進(jìn)步家長(zhǎng)不滿(mǎn)意不續(xù)費(fèi)、不出勤不轉(zhuǎn)介紹32022-4-19面對(duì)招生難的現(xiàn)狀我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)? 提高課程質(zhì)量,課程含金量 提高會(huì)員服務(wù)意識(shí),從而提高續(xù)費(fèi)率及轉(zhuǎn)介紹 抓好會(huì)員增值服務(wù) 做好父母課堂,做好父母教育工作42022-4-19 做精課程,做精服務(wù)的目的 收錢(qián) 如果抓住父母的心,贏得父母認(rèn)可報(bào)課,轉(zhuǎn)介紹=輕松收錢(qián) 52022-4-19什么樣的課程能長(zhǎng)期永久抓住父母?真正能幫助到父母真正能幫助到家庭做到以上兩點(diǎn),幫助孩子就是順其自然

2、的事情了62022-4-19父母課堂的作用父母課堂的種類(lèi)父母課堂的種類(lèi) 服務(wù)型 -招生 銷(xiāo)售型 -父母課堂的誕生,為家長(zhǎng)做服務(wù),屬于增值服務(wù)父母課堂的誕生,為家長(zhǎng)做服務(wù),屬于增值服務(wù)現(xiàn)在的父母課堂成為了招生的工具現(xiàn)在的父母課堂成為了招生的工具72022-4-19父母課堂什么人適合主持父母課堂有豐富的育兒知識(shí)(科學(xué)育兒、情商、逆商、問(wèn)題孩子等) 自己有寶寶最好 懂一定的心理學(xué)知識(shí) 82022-4-19演講技巧 多上臺(tái),反復(fù)練,大聲,大膽,大量的練習(xí) 自信,放低期望,不怕講錯(cuò), 先練熟,再講技巧注意事項(xiàng):注意事項(xiàng): 避免笑場(chǎng)避免笑場(chǎng) 描述生動(dòng)描述生動(dòng) 有激情有激情 有親和力有親和力 92022-4

3、-19內(nèi)容和技巧 講課的內(nèi)容一定是和家長(zhǎng)緊密相連的,根據(jù)年齡決定內(nèi)容,每場(chǎng)講課根據(jù)孩子年齡調(diào)整講課的內(nèi)容 內(nèi)容盡量是講家長(zhǎng)不知道的,并且一定要確定家長(zhǎng)是認(rèn)可你的理念的 要講大部分孩子存在的問(wèn)題,不要講個(gè)別案例 要有恐怖療法,目前中心內(nèi)的或者是你經(jīng)手的問(wèn)題孩子注:避免講泛泛的知識(shí) 避免講家長(zhǎng)都知道的102022-4-19演講技巧 用反問(wèn),肯定的方式來(lái)講育兒知識(shí) 多講身邊的事例,事例要大眾化,要具體化,要真實(shí)。這樣做一是要讓家長(zhǎng)知道你有處理這些問(wèn)題的能力,二是彰顯機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)性 注意互動(dòng),經(jīng)常和家長(zhǎng)互動(dòng)是必須的 是否需要帶孩子注:講事例不要啰嗦,以便吸引住家長(zhǎng) 不要講國(guó)外的、不是身邊的、不是你或你們

4、機(jī)構(gòu)的事例112022-4-19成單技巧 講課過(guò)程中不要大篇幅推銷(xiāo)課程,只需要讓家長(zhǎng)認(rèn)可,一定要有免責(zé)的話(huà)術(shù) 講課過(guò)程中必須用到教具,耳目一新的展示 教室里必須有會(huì)員,在互動(dòng)過(guò)程中,讓非會(huì)員看到中心的會(huì)員數(shù)量之多 促銷(xiāo)一定是在中場(chǎng),不能在最后,在家長(zhǎng)對(duì)于講師的課意猶未盡,不愿意離開(kāi)的時(shí)候講 促銷(xiāo)一定要生動(dòng),有電視購(gòu)物的感覺(jué)122022-4-19促銷(xiāo)政策 現(xiàn)場(chǎng)盡量不要做降價(jià)促銷(xiāo) 推出平時(shí)不太用的課時(shí)包 建議父母課堂推大單,因?yàn)橥ㄟ^(guò)父母課堂成交的家長(zhǎng)基本都是高熱型成交,大單也比較容易成單 現(xiàn)場(chǎng)堆放禮品堆頭,堆頭要慢慢變小,有危機(jī)感132022-4-19人員安排 開(kāi)講前要做好人員動(dòng)員工作,人員工作分工,細(xì)分為小組 要有激勵(lì)政策 現(xiàn)場(chǎng)人員分配142022-4-19金牌銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn)瞬間152022-4-1916 其他 父母課堂現(xiàn)場(chǎng)的成單,收據(jù)及合同需提前填好幾份,營(yíng)造氣氛 收據(jù)及合同務(wù)必注明:特價(jià)活動(dòng)不予退費(fèi) 現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)繳費(fèi)的照片務(wù)必存下來(lái),洗出照片放在中心顯眼位置 托要安排兩種任務(wù),也就是兩種托

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