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文檔簡介

1、幸福旅程幸福旅程 智慧父母智慧父母12022-4-19 早教行業(yè)招生難是因為什么?22022-4-19 對寶寶有用寶寶進步家長滿意家長續(xù)費轉(zhuǎn)介紹 對寶寶作用不大寶寶無明顯進步家長不滿意不續(xù)費、不出勤不轉(zhuǎn)介紹32022-4-19面對招生難的現(xiàn)狀我們?nèi)绾螒?yīng)對? 提高課程質(zhì)量,課程含金量 提高會員服務(wù)意識,從而提高續(xù)費率及轉(zhuǎn)介紹 抓好會員增值服務(wù) 做好父母課堂,做好父母教育工作42022-4-19 做精課程,做精服務(wù)的目的 收錢 如果抓住父母的心,贏得父母認可報課,轉(zhuǎn)介紹=輕松收錢 52022-4-19什么樣的課程能長期永久抓住父母?真正能幫助到父母真正能幫助到家庭做到以上兩點,幫助孩子就是順其自然

2、的事情了62022-4-19父母課堂的作用父母課堂的種類父母課堂的種類 服務(wù)型 -招生 銷售型 -父母課堂的誕生,為家長做服務(wù),屬于增值服務(wù)父母課堂的誕生,為家長做服務(wù),屬于增值服務(wù)現(xiàn)在的父母課堂成為了招生的工具現(xiàn)在的父母課堂成為了招生的工具72022-4-19父母課堂什么人適合主持父母課堂有豐富的育兒知識(科學育兒、情商、逆商、問題孩子等) 自己有寶寶最好 懂一定的心理學知識 82022-4-19演講技巧 多上臺,反復練,大聲,大膽,大量的練習 自信,放低期望,不怕講錯, 先練熟,再講技巧注意事項:注意事項: 避免笑場避免笑場 描述生動描述生動 有激情有激情 有親和力有親和力 92022-4

3、-19內(nèi)容和技巧 講課的內(nèi)容一定是和家長緊密相連的,根據(jù)年齡決定內(nèi)容,每場講課根據(jù)孩子年齡調(diào)整講課的內(nèi)容 內(nèi)容盡量是講家長不知道的,并且一定要確定家長是認可你的理念的 要講大部分孩子存在的問題,不要講個別案例 要有恐怖療法,目前中心內(nèi)的或者是你經(jīng)手的問題孩子注:避免講泛泛的知識 避免講家長都知道的102022-4-19演講技巧 用反問,肯定的方式來講育兒知識 多講身邊的事例,事例要大眾化,要具體化,要真實。這樣做一是要讓家長知道你有處理這些問題的能力,二是彰顯機構(gòu)的專業(yè)性 注意互動,經(jīng)常和家長互動是必須的 是否需要帶孩子注:講事例不要啰嗦,以便吸引住家長 不要講國外的、不是身邊的、不是你或你們

4、機構(gòu)的事例112022-4-19成單技巧 講課過程中不要大篇幅推銷課程,只需要讓家長認可,一定要有免責的話術(shù) 講課過程中必須用到教具,耳目一新的展示 教室里必須有會員,在互動過程中,讓非會員看到中心的會員數(shù)量之多 促銷一定是在中場,不能在最后,在家長對于講師的課意猶未盡,不愿意離開的時候講 促銷一定要生動,有電視購物的感覺122022-4-19促銷政策 現(xiàn)場盡量不要做降價促銷 推出平時不太用的課時包 建議父母課堂推大單,因為通過父母課堂成交的家長基本都是高熱型成交,大單也比較容易成單 現(xiàn)場堆放禮品堆頭,堆頭要慢慢變小,有危機感132022-4-19人員安排 開講前要做好人員動員工作,人員工作分工,細分為小組 要有激勵政策 現(xiàn)場人員分配142022-4-19金牌銷售顧問培訓瞬間152022-4-1916 其他 父母課堂現(xiàn)場的成單,收據(jù)及合同需提前填好幾份,營造氣氛 收據(jù)及合同務(wù)必注明:特價活動不予退費 現(xiàn)場排隊繳費的照片務(wù)必存下來,洗出照片放在中心顯眼位置 托要安排兩種任務(wù),也就是兩種托

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