羊羊得意：營銷策劃創(chuàng)新體驗

1、產(chǎn)品服務同質(zhì)化？“微利時代”？價格戰(zhàn)之外，是否有其他突破方法？請大家感受請大家感受 企業(yè)營銷策劃創(chuàng)新體驗之旅企業(yè)營銷策劃創(chuàng)新體驗之旅客戶需求真的全部滿足了嗎？客戶需求真的全部滿足了嗎？北京商界黃埔借可愛小羊之北京商界黃埔借可愛小羊之市場千變?nèi)f化市場千變?nèi)f化 競爭十分激烈競爭十分激烈 資本跨國流動資本跨國流動 全球一體經(jīng)營全球一體經(jīng)營通過和客戶的一起努力，通過和客戶的一起努力， 我們不斷發(fā)現(xiàn)一片片驚喜！我們不斷發(fā)現(xiàn)一片片驚喜！ 隨羊羊們一起來參加飛行和購物新體驗吧！隨羊羊們一起來參加飛行和購物新體驗吧！看起來看起來 顧客任何一種需求，顧客任何一種需求， 都有無數(shù)蜂擁而至的供給來滿足都有無數(shù)蜂擁而

2、至的供給來滿足 藍海似乎只是神話藍海似乎只是神話又要坐飛機了！又要坐飛機了！旅途可枯燥無聊哦！旅途可枯燥無聊哦！行李艙上是青青大草原！行李艙上是青青大草原！嗯嗯空氣中還有陽光和青草空氣中還有陽光和青草的味道！的味道！ 咦？餐盒里面有咦？餐盒里面有空中姐姐的祝?？罩薪憬愕淖８?！哇哇今天竟是歡樂節(jié)！空姐今天變成了白雪今天竟是歡樂節(jié)！空姐今天變成了白雪公主！還領我們玩游戲！我還得到了小禮公主！還領我們玩游戲！我還得到了小禮物！物！哈哈三個小時真快呀！就像三個小時真快呀！就像參觀迪斯尼耶！我要記參觀迪斯尼耶！我要記在姐姐們送我的飛行本在姐姐們送我的飛行本本上，下次叫上村長、本上，下次叫上村長、美羊羊來

3、坐這架飛機哦美羊羊來坐這架飛機哦！黃埔咨詢：關于服務業(yè)創(chuàng)新黃埔咨詢：關于服務業(yè)創(chuàng)新 我們經(jīng)常因商務往來飛來飛去。設想一下，如果上周你我們經(jīng)常因商務往來飛來飛去。設想一下，如果上周你乘坐某一航班乘坐某一航班上下飛機時都蒙著眼，乘坐安穩(wěn)后才拿下眼上下飛機時都蒙著眼，乘坐安穩(wěn)后才拿下眼罩，你現(xiàn)在還能回憶起那是哪家公司的航班嗎？國航？東航？罩，你現(xiàn)在還能回憶起那是哪家公司的航班嗎？國航？東航？南航？還是深航？南航？還是深航？ 于是，只剩下價格戰(zhàn)，看誰更便宜。于是，只剩下價格戰(zhàn)，看誰更便宜。同樣的機艙，同樣的微笑，同樣的機艙，同樣的微笑，同樣的服務，同樣的促銷，同樣的同樣的服務，同樣的促銷，同樣的 同樣

4、同樣 在客戶的心里，我們回憶不起來乘坐的是誰的飛機。在客戶的心里，我們回憶不起來乘坐的是誰的飛機。 航空公司希望客戶指名認購的品牌忠誠也無從談起。航空公司希望客戶指名認購的品牌忠誠也無從談起。黃埔咨詢：關于服務業(yè)創(chuàng)新黃埔咨詢：關于服務業(yè)創(chuàng)新 坐在飛機上，聽著外面單調(diào)的氣流聲，乘客心里也忍不住坐在飛機上，聽著外面單調(diào)的氣流聲，乘客心里也忍不住七上八下。但如果是如下的空中之旅呢？七上八下。但如果是如下的空中之旅呢？ 機艙內(nèi)的背景音樂，是春天的流水夏天的蟲鳴；長長的行李艙蓋機艙內(nèi)的背景音樂，是春天的流水夏天的蟲鳴；長長的行李艙蓋展現(xiàn)藍天白云，一眼看不到邊的草原和點綴的牛羊；客艙內(nèi)彌漫著清展現(xiàn)藍天白云

5、，一眼看不到邊的草原和點綴的牛羊；客艙內(nèi)彌漫著清香，冬天玫瑰夏天薄荷；喝水的紙杯，杯壁上竟有文字讓你陷入深思香，冬天玫瑰夏天薄荷；喝水的紙杯，杯壁上竟有文字讓你陷入深思或者莞爾一笑的品味；寬寬的航空餐盒，打開盒蓋你會驚喜發(fā)現(xiàn)那一或者莞爾一笑的品味；寬寬的航空餐盒，打開盒蓋你會驚喜發(fā)現(xiàn)那一大片空白新印了美麗的航空寶貝，或者養(yǎng)生保健小貼士、航空文化或大片空白新印了美麗的航空寶貝，或者養(yǎng)生保健小貼士、航空文化或哲理小故事；頭頂顯示器里播放著體現(xiàn)航空公司文化的小故事；眼前哲理小故事；頭頂顯示器里播放著體現(xiàn)航空公司文化的小故事；眼前空姐穿著令人驚喜的情景服裝把服務變成話劇表演；空姐會組織乘客空姐穿著令人

6、驚喜的情景服裝把服務變成話劇表演；空姐會組織乘客參加各種文化小游戲，還會有贊助商的小禮品等著你哦參加各種文化小游戲，還會有贊助商的小禮品等著你哦黃埔咨詢：關于服務業(yè)創(chuàng)新黃埔咨詢：關于服務業(yè)創(chuàng)新 所有的改變，緊緊圍繞航空公司文化訴求進行集中展現(xiàn)。很所有的改變，緊緊圍繞航空公司文化訴求進行集中展現(xiàn)。很少的一點點代價，就能給乘客留下無法忘懷的獨特體驗。少的一點點代價，就能給乘客留下無法忘懷的獨特體驗。 通過創(chuàng)新策劃，北京到深圳的三小時，變成了類似于參觀通過創(chuàng)新策劃，北京到深圳的三小時，變成了類似于參觀文化館、游覽游樂場或者享受歌劇院的三小時，變成了令人難忘文化館、游覽游樂場或者享受歌劇院的三小時，變

7、成了令人難忘的文化之旅。的文化之旅。 客戶記不住你說了什么，記不住你做了什么，但客戶記得住客戶記不住你說了什么，記不住你做了什么，但客戶記得住你讓他你讓他/她體驗了什么。我們只要用細節(jié)去輕輕勾動乘客心里最深她體驗了什么。我們只要用細節(jié)去輕輕勾動乘客心里最深處的那根弦。處的那根弦。 還有更多未言盡的其他優(yōu)化創(chuàng)意，相信您也能想得到！還有更多未言盡的其他優(yōu)化創(chuàng)意，相信您也能想得到！ 史上飛入天空最大的飛機史上飛入天空最大的飛機A380的的800座席我們可能無法比擬，座席我們可能無法比擬，但是她空中酒吧、空中藝術(shù)展覽館、巴黎文化的氣質(zhì)卻可參考。但是她空中酒吧、空中藝術(shù)展覽館、巴黎文化的氣質(zhì)卻可參考。

8、品牌創(chuàng)新，我們這里使用了屬性列舉法。交通，酒店，餐飲，品牌創(chuàng)新，我們這里使用了屬性列舉法。交通，酒店，餐飲，娛樂，美麗事業(yè)娛樂，美麗事業(yè)創(chuàng)意無界限。創(chuàng)意無界限。 黃埔的體驗之旅 大家好！我是美羊羊！我好喜歡逛商場！大家好！我是美羊羊！我好喜歡逛商場！里面有好多好看的海報，好漂亮！還常常有迷人的主題活動里面有好多好看的海報，好漂亮！還常常有迷人的主題活動夏季商場換季特賣海報文案賞析推翻春天的政權(quán)迷你裙在艷陽下示威，迷你裙在艷陽下示威，涼鞋在鞋架上聯(lián)署完畢，涼鞋在鞋架上聯(lián)署完畢，泳衣主張解散毛衣，泳衣主張解散毛衣，衣柜要求全面改選衣柜要求全面改選, ,有心人士借著流行的路線之爭，有心人士借著流行的

9、路線之爭，發(fā)起品牌的階級革命，發(fā)起品牌的階級革命，防曬油則忙著制定夏季革新時間表。防曬油則忙著制定夏季革新時間表。價格懸掛布條揭竿起義，泰迪熊出來擁抱群眾，價格懸掛布條揭竿起義，泰迪熊出來擁抱群眾，999999項新品在項新品在5 5月月2020日，推翻春天的政權(quán)日，推翻春天的政權(quán)冬季商場復古風特賣海報文案賞析復古風潮一年的尾聲，開始想念起很多東西。想念十多年沒見的老朋友，想念轉(zhuǎn)角那家面攤的老師傅，想念在夢里徘徊不去的老口味，想念風景明信片里的老街風情。想念，是時間給我們最美的特權(quán)；復古，是時代給我們最大的奢華。王府井新華麗復古風潮，把過去整個年代最美好的經(jīng)典，一次帶回到今年的秋冬。就讓我們披上

10、一件古意的上海棉襖，戴上一頂貝雷帽，穿一雙30年代的印花楔形鞋，在櫥窗前，溫存起所有的榮華富貴。6.1商場兒童節(jié)特賣海報文案賞析搶救童年米老鼠與加菲貓追逐的童年。魚兒往上游不進則退的童年。玩具很少玩伴很多的童年。大人統(tǒng)治下的童年。在幼稚園培養(yǎng)先知先贏的童年。不相信天堂但信任天堂的童年。玩具很多玩伴很少的童年。三歲開始寫字、四歲開始講英文的童年。保護日漸珍稀的快樂，請與我們一起搶救童年！黃埔咨詢：關于賣場文案黃埔咨詢：關于賣場文案 一年一年52周，周，24節(jié)氣，還有各種各樣的其他節(jié)日，走進百貨節(jié)氣，還有各種各樣的其他節(jié)日，走進百貨超市或大賣場，琳瑯的吊旗，喧囂的喇叭，周周促銷圍繞著我們。超市或大

11、賣場，琳瑯的吊旗，喧囂的喇叭，周周促銷圍繞著我們。但是有多少促銷真正打動或者吸引了顧客？但是有多少促銷真正打動或者吸引了顧客？ 顧客見太多了顧客見太多了“sales”、“新年大市新年大市”、“五一大降價五一大降價”、“買買1000送送200！”、“買就送買就送”等。等。 除了真真假假的降價之外，我們能不能給消費者一個真正心動除了真真假假的降價之外，我們能不能給消費者一個真正心動的買單理由？的買單理由？ 黃埔咨詢：關于賣場文案黃埔咨詢：關于賣場文案 賣場銷售產(chǎn)品，消費者購買夢想。賣場銷售產(chǎn)品，消費者購買夢想。 滿足了基本物質(zhì)的需求后，人們下一步需求的是夢想的追滿足了基本物質(zhì)的需求后，人們下一步需

12、求的是夢想的追尋、快樂的尋求。尋、快樂的尋求。 每周，我們都為消費者編制一個不同的夢想；每個區(qū)域，都每周，我們都為消費者編制一個不同的夢想；每個區(qū)域，都移步換景。我們通過文案滲透和文化板給消費者展現(xiàn)一個個魂牽移步換景。我們通過文案滲透和文化板給消費者展現(xiàn)一個個魂牽夢縈的心靈空間。春有百花秋有月，夏有涼風冬有雪，女人節(jié)，夢縈的心靈空間。春有百花秋有月，夏有涼風冬有雪，女人節(jié)，兒童節(jié)，父親節(jié)，母親節(jié)兒童節(jié)，父親節(jié)，母親節(jié)關于康乃馨，關于美麗，關于夢想，關于康乃馨，關于美麗，關于夢想，關于未來，關于愛情，關于親情，關于懷舊，關于復古，關于叛關于未來，關于愛情，關于親情，關于懷舊，關于復古，關于叛逆，

13、關于遠足，關于冒險，關于挑戰(zhàn)，關于潮流逆，關于遠足，關于冒險，關于挑戰(zhàn)，關于潮流 百貨，購物中心，賣場，百貨，購物中心，賣場， 超市，各種專營店、專賣店超市，各種專營店、專賣店傳播也浪漫。商界黃埔，用全年系列的訴求規(guī)劃，用挑動呼吸的傳播也浪漫。商界黃埔，用全年系列的訴求規(guī)劃，用挑動呼吸的文案雕琢，讓每一串文字都動人心弦，讓每一幅圖畫都夢想無限，文案雕琢，讓每一串文字都動人心弦，讓每一幅圖畫都夢想無限，讓百貨賣場，變成人們五彩斑斕、不盡夢想的天堂！讓百貨賣場，變成人們五彩斑斕、不盡夢想的天堂！ 逛的不是百貨，是心情。逛的不是百貨，是心情。哇哈！開袋中大獎，我可以免費參加旅游團耶！帶我們?nèi)ツ睦锇。?/p>

14、上海？香港？澳門？臺灣？馬來西亞？為什么沒有想到去這些地方呢？怒放！怒放！浩瀚！浩瀚！塞外牧馬。塞外牧馬。黃埔咨詢：關于快速消費品促銷黃埔咨詢：關于快速消費品促銷 對于食品飲料、服裝服飾、消費電子對于食品飲料、服裝服飾、消費電子等快速消費品廠家，等快速消費品廠家，面對終端消費者和渠道的促銷層出不窮。各種市場推廣手段使用面對終端消費者和渠道的促銷層出不窮。各種市場推廣手段使用起來越來越頻繁，越來越嫻熟；越來越乏力，越來越無奈。起來越來越頻繁，越來越嫻熟；越來越乏力，越來越無奈。 折價，贈品，退費，憑證，集點換物，聯(lián)合促銷，免費試用，折價，贈品，退費，憑證，集點換物，聯(lián)合促銷，免費試用，抽獎，有獎

15、競賽，促銷游戲，競技活動，會員營銷，售點展售，抽獎，有獎競賽，促銷游戲，競技活動，會員營銷，售點展售，人員推廣人員推廣 我們的促銷和競爭對手的促銷，有什么區(qū)別？我們的促銷和競爭對手的促銷，有什么區(qū)別？ 我們的促銷，能不能給消費者一個驚喜，重拾消費者的親睞？我們的促銷，能不能給消費者一個驚喜，重拾消費者的親睞？ 我們的促銷，能不能時時刻刻緊緊圍繞企業(yè)的訴求，體現(xiàn)我們的特質(zhì)？我們的促銷，能不能時時刻刻緊緊圍繞企業(yè)的訴求，體現(xiàn)我們的特質(zhì)？ 黃埔咨詢：關于快速消費品促銷黃埔咨詢：關于快速消費品促銷 商界黃埔曾為國內(nèi)一家知名時尚食品企業(yè)提供服務，他們以商界黃埔曾為國內(nèi)一家知名時尚食品企業(yè)提供服務，他們以

16、鮮明的創(chuàng)新精神引領國內(nèi)炒貨行業(yè)發(fā)展方向。鮮明的創(chuàng)新精神引領國內(nèi)炒貨行業(yè)發(fā)展方向。 在我們服務過程中，我們碰上一件意外：該企業(yè)為他們的主在我們服務過程中，我們碰上一件意外：該企業(yè)為他們的主力產(chǎn)品力產(chǎn)品時尚葵花子實施袋內(nèi)中獎卡促銷，中獎者可以安排到時尚葵花子實施袋內(nèi)中獎卡促銷，中獎者可以安排到臺灣旅游。意外的是，一位中獎者出境簽證沒有順利辦下來，沒臺灣旅游。意外的是，一位中獎者出境簽證沒有順利辦下來，沒有能隨團旅游。客戶向企業(yè)提出索賠：我沒有參與旅游，責任不有能隨團旅游。客戶向企業(yè)提出索賠：我沒有參與旅游，責任不在我，得給我賠償！在我，得給我賠償！ 該活動沒有意料到這種意外，也沒有事先約定發(fā)生意外

17、時的該活動沒有意料到這種意外，也沒有事先約定發(fā)生意外時的替補方案，一時陷入僵局。替補方案，一時陷入僵局。黃埔咨詢：關于快速消費品促銷黃埔咨詢：關于快速消費品促銷 我們換個角度來看：所有的時尚食品企業(yè)施行中獎旅游時，我們換個角度來看：所有的時尚食品企業(yè)施行中獎旅游時，都可以去臺灣，去新馬泰，甚至去歐洲。都可以去臺灣，去新馬泰，甚至去歐洲。 問題是，我們安排中獎客戶去臺灣，和競爭對手安排客戶去問題是，我們安排中獎客戶去臺灣，和競爭對手安排客戶去臺灣旅游，有什么區(qū)別？臺灣旅游，有什么區(qū)別？ 我們安排客戶去臺灣旅游，和我們的產(chǎn)品特質(zhì)有什么關聯(lián)？我們安排客戶去臺灣旅游，和我們的產(chǎn)品特質(zhì)有什么關聯(lián)？企業(yè)支

18、付了成本，能不能跳出為促銷而促銷的桎梏，讓所有的促企業(yè)支付了成本，能不能跳出為促銷而促銷的桎梏，讓所有的促銷和本企業(yè)的訴求、本企業(yè)的特質(zhì)緊密相連，讓所有的促銷獨一銷和本企業(yè)的訴求、本企業(yè)的特質(zhì)緊密相連，讓所有的促銷獨一無二、富有創(chuàng)意，并且同時對企業(yè)起到連環(huán)宣傳放大影響？無二、富有創(chuàng)意，并且同時對企業(yè)起到連環(huán)宣傳放大影響？ 既然江西婺源的油菜花能讓人沉醉，那么太陽花也能讓人沉既然江西婺源的油菜花能讓人沉醉，那么太陽花也能讓人沉醉！青青大草原，金色太陽花，萬里無垠一眼望不到邊的金黃，醉！青青大草原，金色太陽花，萬里無垠一眼望不到邊的金黃，那是一種怎樣心理震撼和美的渲染！那是一種怎樣心理震撼和美的渲

19、染！ 怒放的向日葵！怒放的向日葵！ 旅游活動我們選擇去大草原看太陽花（向日葵），帶上家屬和旅游活動我們選擇去大草原看太陽花（向日葵），帶上家屬和記者，一路新聞和故事不斷。參觀我們的種植基地，本身就有無數(shù)記者，一路新聞和故事不斷。參觀我們的種植基地，本身就有無數(shù)的話題和故事可以形成免費的品牌傳播。一次旅游，就是一次成功的話題和故事可以形成免費的品牌傳播。一次旅游，就是一次成功的連環(huán)公關與廣告?zhèn)鞑?。的連環(huán)公關與廣告?zhèn)鞑ァ?該企業(yè)葵花籽種植基地在內(nèi)蒙古大草原，去草原旅游看太陽花該企業(yè)葵花籽種植基地在內(nèi)蒙古大草原，去草原旅游看太陽花去去! !去騎馬，去滑草，還有篝火，還有豪爽的馬奶酒，還有去騎馬，去滑

20、草，還有篝火，還有豪爽的馬奶酒，還有（當然還有記者隨行）（當然還有記者隨行）黃埔咨詢：關于快速消費品促銷黃埔咨詢：關于快速消費品促銷 食品飲料、服裝服飾、消費電子食品飲料、服裝服飾、消費電子商界黃埔，設計緊貼企業(yè)商界黃埔，設計緊貼企業(yè)特質(zhì)的促銷，富有創(chuàng)意和實效。特質(zhì)的促銷，富有創(chuàng)意和實效。咱羊村的蘋果豐收了咱羊村的蘋果豐收了！村長真棒！村長真棒！咱們的蘋果賣了好多錢嘞咱們的蘋果賣了好多錢嘞！羊羊的蘋果都賣出去了！你一個蘋果都沒賣出去！真沒用！老婆你別急！我會想辦法的！?蘋果到底能怎么賣蘋果到底能怎么賣? ?黃埔咨詢：關于營銷挑戰(zhàn)黃埔咨詢：關于營銷挑戰(zhàn) 我們曾有位山東的客戶，他們?nèi)舾赡暌詠硪恢笔?/p>

21、出口優(yōu)質(zhì)蘋我們曾有位山東的客戶，他們?nèi)舾赡暌詠硪恢笔浅隹趦?yōu)質(zhì)蘋果到美國和歐洲。金融風暴以來，海外市場受挫，轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)。該果到美國和歐洲。金融風暴以來，海外市場受挫，轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)。該企業(yè)蘋果無農(nóng)藥培育，企業(yè)蘋果無農(nóng)藥培育，20米水壓沖洗，免塑料套包裝，蘋果皮上米水壓沖洗，免塑料套包裝，蘋果皮上曬上中國曬上中國“福祿壽喜福祿壽喜”等傳統(tǒng)祝福，簡單沖洗即可食用，味美價等傳統(tǒng)祝福，簡單沖洗即可食用，味美價高。高。 轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)，各大超市試銷條件一般是要求上架一定期限內(nèi)達到轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)，各大超市試銷條件一般是要求上架一定期限內(nèi)達到某銷量，否則下架。由于價格過高，國內(nèi)尚無品牌認同，遭遇銷售某銷量，否則下架。由于價格過高，國內(nèi)尚無品牌認同，遭遇銷售困境。困境。 親愛的朋友，親愛的朋友，面對挑戰(zhàn)，您的策略是什么？面對挑戰(zhàn)，您的策略是什么？期待您的來電分享期待您的來電分享 相同的資源生產(chǎn)出不同的產(chǎn)品，