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文檔簡介
1、瑞麗市保安服務(wù)公司員工績效考核實(shí)施方案一、考核的目的:1、全面提升隊(duì)伍服務(wù)質(zhì)量,確??蛻舭踩瑸槿瘥悋抑攸c(diǎn)開發(fā)開放試驗(yàn)區(qū)建設(shè)提供安全保障。2、通過對(duì)日常工作的全面考核,公開、公正的為切實(shí)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化保安隊(duì)員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)保安業(yè)務(wù)健康發(fā)展,規(guī)范隊(duì)伍管理。3、客觀、真實(shí)、公平地評(píng)價(jià)保安員的工作績效,提高和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和責(zé)任心,并以績效考核結(jié)果作為員工調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、晉升及加薪、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。二、考核適用范圍及考核時(shí)間:適用于公司全體員工??己藭r(shí)間:月考:各部門各崗位每月18日至23日考核上一個(gè)月的工作表現(xiàn),23日前將績效考核表交公司財(cái)務(wù)室;季度考核時(shí)間為3、6、9、12月20-
2、24日,年度考核時(shí)間為次年的1月10-20日;保安員每半年、年終各考核一次。三、考核依據(jù):公司各項(xiàng)規(guī)章制度、客戶單位須遵守的規(guī)章制度、各崗位職責(zé)及行為規(guī)范。四、考核標(biāo)準(zhǔn):1、公司各部門員工的月工資的30%乍為績效工資,另80%;基本工資;保安隊(duì)員的月工資的10%乍為績效工資,另90%;基本工資?;竟べY每月固定發(fā)放,不受績效考核結(jié)果的影響??冃ЧべY根據(jù)考核等級(jí)相應(yīng)比例發(fā)放。2、根據(jù)考核得會(huì)的不同,將考核結(jié)果分為四個(gè)等級(jí),各等級(jí)與績效工資桂鉤情況如下:分值100-9595-8585-7070以下對(duì)應(yīng)等級(jí)A級(jí)B級(jí)C級(jí)D級(jí)績效工資比例100%80%50%03、各保安大隊(duì)考核以分管副總為考核單元,取消
3、分管副總及各保安大隊(duì)長、門市部銷售員工基本工資,副總每月核發(fā)職務(wù)津貼1000元,保安大隊(duì)長核發(fā)職務(wù)津貼500元,其余按每名副總分管保安隊(duì)員發(fā)展總?cè)藬?shù),按元/人月計(jì)撥績效工資,依據(jù)各大隊(duì)考核得分等級(jí)發(fā)放。其中,分管副總占45%大隊(duì)長占50%5班大隊(duì)長油耗、通訊費(fèi)用;門市部銷售員工每月核發(fā)500元崗位津貼,按每月銷售總額的2%作為績效工資,依據(jù)當(dāng)月考核等級(jí)進(jìn)行發(fā)放。職務(wù)津貼、崗位津貼不列入績效考核范圍。4、考核等級(jí)為D類的當(dāng)月績效工資全扣。5、連續(xù)二次考核為C級(jí)及以下的,離崗培訓(xùn)7天后復(fù)崗,復(fù)崗后次月考核仍為C級(jí)及以下的、連續(xù)三次考核為D級(jí)的,對(duì)被考核人直接做調(diào)崗、待崗、辭退處理。6、每季度考核總
4、分除以3之平均數(shù)即為該季度考核等級(jí)得分,年度考核總分除以12個(gè)月之平均數(shù)即為年度考核得分,被考核人享受相應(yīng)等級(jí)季度獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)。季度平均得分為D類,年度平均得分為D類的不得參與季度、年終獎(jiǎng)評(píng)選。五、組織實(shí)施及考核程序:1、由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、辦公室負(fù)責(zé)人組成“績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組”,負(fù)責(zé)公司的考評(píng)獎(jiǎng)罰工作。2、公司各部門員工按月填寫考核表,先自評(píng)、主管領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)后,報(bào)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組終評(píng)。3、各保安大隊(duì)考評(píng)由各大隊(duì)長自評(píng)后交主管副總初評(píng),報(bào)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組終評(píng)。4、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組終評(píng)后,由財(cái)務(wù)核算執(zhí)行。六、附各部門、各崗位量化考核表。附表一:瑞麗市保安服務(wù)公司門市部員工考核表(考核對(duì)
5、象:經(jīng)營部)崗位名稱:姓名:考核日期:項(xiàng)目及考核內(nèi)容配分自評(píng)初評(píng)得分工作業(yè)績30%能時(shí)時(shí)跟進(jìn),追蹤工作,提前完成工作任務(wù)30能跟蹤,按期完成工作任務(wù)25-29在監(jiān)督下能完成工作任務(wù)15-25在指導(dǎo)下,亦不能完成工作任務(wù)15以下成本意識(shí)10%成本意識(shí)強(qiáng)烈,能積極節(jié)省,避免浪費(fèi)10具備成本意識(shí),并能節(jié)約9尚有成本意識(shí),尚能節(jié)約8缺乏成本意識(shí),稍有浪費(fèi)37無成本意識(shí),經(jīng)常浪費(fèi)3以下工作態(tài)度30%職業(yè)道德(5%職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行很出色5職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行基本不出錯(cuò)4職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行時(shí)有違反現(xiàn)象23職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行不認(rèn)真2以下信息管理(10&)收集,整理客戶/供方資源及市場信息很出色10收集,整理客
6、戶/供方資源及市場信息積極主動(dòng)89收集,整理客戶/供方資源及市場信息基本完成57收集,整理客戶/供方資源及市場信息做得較少5以下合作精神(15%與他人或部門溝通協(xié)調(diào)很有成效15與他人或部門合作有效1214與他人或部門時(shí)有合作711與他人或部門很少合作7以下工作市場了解與開對(duì)市場與競爭格局了解很透徹,把握機(jī)會(huì)與開拓市場非常出色10能力20%發(fā)(10%對(duì)市場與競爭格局了解較透徹,把握機(jī)會(huì)與開拓市場較有成效89對(duì)市場與競爭格局大致了解,把握機(jī)會(huì)與開拓市場略有成效57對(duì)市場與競爭格局基本不了解,很少具有開拓市場的能力5以下產(chǎn)品認(rèn)識(shí)(10%)對(duì)產(chǎn)品,材料及相關(guān)技術(shù)的掌握全面而深刻10對(duì)產(chǎn)品,材料及相關(guān)技術(shù)的掌握很面89對(duì)產(chǎn)品,材料及相關(guān)技術(shù)的掌握比較全面57對(duì)產(chǎn)品,材料及相關(guān)技術(shù)的掌握能應(yīng)付5以下紀(jì)律性10%自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度10能遵守公司規(guī)章制度,但需要有人督導(dǎo)89偶有遲到,但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7紀(jì)律觀念不強(qiáng),偶爾違反公司規(guī)章制度
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