汽車影音導(dǎo)航系統(tǒng)常見(jiàn)故障及解析

1、第五章：汽車影音導(dǎo)航系統(tǒng)常見(jiàn)故障及解析5.1、安裝類型目前常見(jiàn)故障及處理方案常見(jiàn)問(wèn)題與解決方法序號(hào)故障現(xiàn)象原因分析解決方法1不通電/不開(kāi)機(jī)電源B+和ACC沒(méi)有接通 連接線松脫 原車上保險(xiǎn)管或主機(jī)保險(xiǎn)管損壞重新檢查并連接B+和ACC電源 更換新的保險(xiǎn)管2不進(jìn)碟碟片呈透明 碟片損壞更換新的碟片3不讀碟碟片格式不支持 碟片損壞更換新的碟片4GPS導(dǎo)航無(wú)信號(hào)受車上其它部件干擾 GPS天線插頭未連接牢固 車輛停放在地下室/隧道內(nèi)/房間內(nèi)/國(guó)家軍事基地等GPS信號(hào)呈屏蔽地帶 GPS天線損壞更換GPS天線位置 檢查GPS天線端口是否連接牢固 將車開(kāi)至較空曠地方 更換新的GPS天線5倒車無(wú)圖像/倒車圖像反映慢

2、/倒車圖像閃動(dòng)倒車燈電源線接錯(cuò)（攝像頭供電） 倒車控制線未連接/未連接好 倒車攝像頭不良 倒車攝像頭視頻連接線不良 車輛電源電壓不穩(wěn)定檢查倒車燈電源線是否接錯(cuò) 重新連接倒車控制線/檢查倒車控制線是否連接好 更換新的攝像頭 更換新的視頻連接線 加裝繼電器（電源濾波器）6有時(shí)不抓圖存儲(chǔ)設(shè)備未連接好 存儲(chǔ)設(shè)備損壞 遙控器不良（電池）檢查存儲(chǔ)設(shè)備是否連接到位/是否松動(dòng)/接觸不良 更換新的存儲(chǔ)設(shè)備 更換遙控器（電池）7觸摸點(diǎn)偏移觸摸屏沒(méi)有進(jìn)行精確校準(zhǔn) 有障礙物壓住觸摸屏需首先校正顯示屏圖像位置，調(diào)試至屏幕中間，再進(jìn)入觸摸屏校正程序，精確校正觸摸屏 撕掉顯示屏上的保護(hù)膜（排除保護(hù)膜上的氣泡或灰塵壓住觸摸屏

3、所致） 清潔觸摸屏上面的灰塵8無(wú)剎車控制/峰鳴器/方向盤(pán)選項(xiàng)軟件不是最新的版本需進(jìn)行軟件升級(jí)，確保為目前最新版本9死機(jī)等不常見(jiàn)故障車上電源瞬間波動(dòng)較大 軟件運(yùn)行過(guò)程中卡死需用較尖銳物體，按面板“復(fù)位”按鈕，恢復(fù)出廠模式10導(dǎo)航無(wú)電子狗語(yǔ)音提示/聲音小/顏色異常/導(dǎo)航語(yǔ)音播報(bào)不完整/指示框彈出與消失異常在不知道部份設(shè)置功能的作用而執(zhí)行了該操作點(diǎn)擊“菜單”，點(diǎn)擊“導(dǎo)航設(shè)置”點(diǎn)擊“默認(rèn)”點(diǎn)擊“確認(rèn)” 點(diǎn)擊“菜單”，點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)置”，點(diǎn)擊“默認(rèn)”點(diǎn)擊“確認(rèn)”。 （恢復(fù)默認(rèn)后需重啟導(dǎo)航系統(tǒng)并測(cè)試問(wèn)題是否已排除）11導(dǎo)航無(wú)聲音導(dǎo)航音量設(shè)置過(guò)小或靜音狀態(tài)進(jìn)入導(dǎo)航系統(tǒng)，點(diǎn)擊菜單，進(jìn)入模擬導(dǎo)航，選擇好出發(fā)地和目

4、的地，在導(dǎo)航過(guò)程中，點(diǎn)擊屏幕左側(cè)音量選項(xiàng)，在出現(xiàn)導(dǎo)航提示音時(shí)將其音量調(diào)大即可（注意，只有出現(xiàn)導(dǎo)航聲音時(shí)，才能調(diào)節(jié)導(dǎo)航音量）12收音無(wú)信號(hào)/不鎖臺(tái)/信號(hào)弱收音天線沒(méi)有連接到位 收音天線控制線沒(méi)有連接 原車沒(méi)有安裝收音天線 車輛停放在地下室/隧道內(nèi)/房間內(nèi)檢查并連接收音天線插頭 檢查并連接收音天線控制線 檢查并安裝原車上收音天線（新車較多） 將車開(kāi)至較空曠地方13藍(lán)牙功能無(wú)法匹配匹配連接的操作方法不正確 手機(jī)藍(lán)牙版本與主機(jī)不兼容重新按照正確操作方法匹配連接 更換其它型號(hào)藍(lán)牙手機(jī)測(cè)試14方向盤(pán)控制按鍵無(wú)作用方向盤(pán)控制線沒(méi)有連接 主機(jī)沒(méi)有進(jìn)行方向盤(pán)功能學(xué)習(xí)檢查并連接方向盤(pán)控制線 按正確操作方法學(xué)習(xí)方向

5、盤(pán)控制功能15導(dǎo)航地圖不詳細(xì) 電子狗信息不詳細(xì)導(dǎo)航地圖中可能會(huì)與實(shí)際交通道路存在差異，此類屬于正常現(xiàn)象 導(dǎo)航地圖不是最新版本關(guān)于地圖信息有疑問(wèn)或建議可致電： 道道通免費(fèi)服務(wù)熱線：400-8898-123 凱立德免費(fèi)服務(wù)熱線：400-8860-11816外接頭枕顯示器無(wú)圖像視頻線路沒(méi)有正常連接 主機(jī)雙蹤設(shè)置功能沒(méi)有打開(kāi) 頭枕顯示器設(shè)置不對(duì)檢查線路 打開(kāi)主機(jī)，進(jìn)入設(shè)置選項(xiàng)，進(jìn)入雙蹤設(shè)置，打開(kāi)雙蹤功能，將前后臺(tái)設(shè)置為“碟片”功能 轉(zhuǎn)換頭枕顯示器上面的AV1/AV25.2、常見(jiàn)故障解析一、 整機(jī)開(kāi)機(jī)黑屏問(wèn)題：?jiǎn)栴}描述低溫或常溫狀態(tài)整機(jī)開(kāi)機(jī)黑屏原因分析1、核心板BGA芯片虛焊；2、CVD605整機(jī)TFT

6、板PCB設(shè)計(jì)不良改善措施1、 針對(duì)上面第一點(diǎn)：a 改善生產(chǎn)工藝，包括更換錫膏等。b 改善核心板拼板方式，由原來(lái)的10PIN板改為4PIN板，加大牢固性。c 核心板在TFT板上直接貼片2、針對(duì)第二點(diǎn)，修改PCB。改善時(shí)間及進(jìn)度1、 生產(chǎn)工藝改善已導(dǎo)入拼板方式在下次核心板備料時(shí)導(dǎo)入 刁小靜負(fù)責(zé)核心板在TFT板上直接貼片還在驗(yàn)證中，2月22日可出結(jié)果，如驗(yàn)證ok，可在下次核心板及TFT板備料時(shí)導(dǎo)入。 刁小靜負(fù)責(zé)2、針對(duì)第二點(diǎn)，現(xiàn)有產(chǎn)品已出更改修改。PCB修改將與核心板在TFT板上貼片問(wèn)題一同導(dǎo)入。 楊元坤負(fù)責(zé)二、 低溫開(kāi)機(jī)白屏問(wèn)題：?jiǎn)栴}描述低溫或常溫狀態(tài)整機(jī)開(kāi)機(jī)白屏原因分析TFT板上15V穩(wěn)壓管來(lái)料不良。改善措施更換穩(wěn)壓管物料改善時(shí)間及進(jìn)度已導(dǎo)入更改。三、 整機(jī)掉程序問(wèn)題：?jiǎn)栴}描述整機(jī)NK程序丟失原因分析與FLASH本身特性以及NK軟件有關(guān)。改善措施暫無(wú)根治措施，現(xiàn)將flash更換