建造師培訓(xùn)質(zhì)量控制

1、授課內(nèi)容：1Z204000 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制建建 設(shè)設(shè) 工工 程程 質(zhì)質(zhì) 量量 控控 制制主 題掌 握熟 悉了 解1Z20400 建設(shè)工程質(zhì)量控制1Z20410 概念與原理1Z20420 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)1Z20430 施工質(zhì)量控制與驗(yàn)收1Z20440 工程質(zhì)量政府監(jiān)督1Z20450 統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用1Z20460 GB/T 1900001Z20470 設(shè)計(jì)質(zhì)量控制1Z20410 建設(shè)工程質(zhì)量控制的概念與原理1Z20411 質(zhì)量控制的含義1Z20412 工程質(zhì)量影響因素1Z20413 工程質(zhì)量控制原理質(zhì)量管理質(zhì)量控制兩者區(qū)別明確需要隱含需求目標(biāo)定位人的因素決策因素勘察因素設(shè)計(jì)因素材料因素技

2、術(shù)因素環(huán)境因素 P D C A三段控制三全控制1Z204012(1)建筑業(yè)實(shí)行：建筑業(yè)實(shí)行：企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)管理企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)管理市場準(zhǔn)入制度市場準(zhǔn)入制度執(zhí)業(yè)資格注冊制度執(zhí)業(yè)資格注冊制度持證上崗制度持證上崗制度質(zhì)量責(zé)任制度質(zhì)量責(zé)任制度分析任務(wù)目標(biāo)分析任務(wù)目標(biāo)制定行動(dòng)方案制定行動(dòng)方案計(jì)劃布置交底計(jì)劃布置交底按計(jì)劃要求做按計(jì)劃要求做是否遵守計(jì)劃是否遵守計(jì)劃實(shí)際結(jié)果如何實(shí)際結(jié)果如何糾偏對策糾偏對策預(yù)防措施預(yù)防措施PDCAAPDCAPDCAPDC循環(huán)循環(huán)循環(huán)改進(jìn)改進(jìn)PDCA循環(huán)圖質(zhì)量在計(jì)劃控制下上升1Z204013(1)A事前 A事中 A事后B事前 B事中 B事后C事前 C事中 C事后三段式控制關(guān)系圖三段式

3、控制關(guān)系圖事前控制：計(jì)劃預(yù)控（行動(dòng)方案與措施的可能性）事前控制：計(jì)劃預(yù)控（行動(dòng)方案與措施的可能性）事中控制：自控、監(jiān)控與協(xié)調(diào)機(jī)制的發(fā)揮事中控制：自控、監(jiān)控與協(xié)調(diào)機(jī)制的發(fā)揮事后控制：糾偏控制事后控制：糾偏控制事 前事 中事 后開工準(zhǔn)備施工過程竣工驗(yàn)收1Z204013(2)策劃策劃 可研可研 決策決策 勘察勘察 規(guī)劃規(guī)劃 設(shè)計(jì)設(shè)計(jì) 采購采購 施工施工 驗(yàn)收驗(yàn)收全程控制全程控制 領(lǐng)導(dǎo)者 管理者 作業(yè)者工程質(zhì)量機(jī)料法環(huán)全員控制全員控制全面控制全面控制1Z204013(3)企業(yè)質(zhì)量管理體系GB/T 19000工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)適用的范圍適用的范圍建立的目的建立的目的控制的目標(biāo)控制的目標(biāo)作用的時(shí)效作用的

4、時(shí)效評價(jià)的方式評價(jià)的方式一個(gè)企業(yè)企業(yè)需要企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)永久性第三方特定項(xiàng)目項(xiàng)目需要項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)一次性自評價(jià)1Z204021(1) 區(qū)區(qū) 別別建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系按控制內(nèi)容分按控制內(nèi)容分按控制主體分按控制主體分按控制原理分按控制原理分勘察設(shè)計(jì)材料準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收施工安裝業(yè)主單位監(jiān)理單位施工單位設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)系統(tǒng)責(zé)任系統(tǒng)信息系統(tǒng)措施系統(tǒng)交付使用1Z204021(2)(3)(4)1Z204022(1)質(zhì)量責(zé)任制質(zhì)量責(zé)任制總總目標(biāo)分解目標(biāo)分解分層次規(guī)劃分層次規(guī)劃系統(tǒng)有效性系統(tǒng)有效性工程項(xiàng)目工程項(xiàng)目 質(zhì)量控制系統(tǒng)質(zhì)量控制系統(tǒng) 建立原則建立原則組織、人員、資源到位制度、運(yùn)行機(jī)械 定期評價(jià)、協(xié)商明確責(zé)任范圍 誰

5、實(shí)施誰負(fù)責(zé) 質(zhì)量與利益掛鉤從上到下 從部門到崗位合同結(jié)構(gòu)目標(biāo)分解合同條件內(nèi)部外部業(yè)主 設(shè)計(jì)單位 何家輝打監(jiān)理單位 (總承包) 施工企業(yè)(分包)1Z204022(2)控制系統(tǒng)框架設(shè)計(jì) 責(zé)任單位、部門、人員、職責(zé)確定控制關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、報(bào)告審批、信息流轉(zhuǎn)制訂控制制度 例會(huì)、協(xié)調(diào)、驗(yàn)收、責(zé)任制編制全面質(zhì)量計(jì)劃 (各相關(guān)主體)運(yùn)行中評價(jià)改進(jìn)需要控控 制制 系系 統(tǒng)統(tǒng) 建建 立立工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制1Z204023動(dòng) 力 機(jī) 制約 束 機(jī) 制反 饋 機(jī) 制改 造 機(jī) 制質(zhì)質(zhì) 量量 目目 標(biāo)標(biāo)生產(chǎn)投入生產(chǎn)投入 增值過程增值過程 利益實(shí)現(xiàn)利益實(shí)現(xiàn)經(jīng)營理念組織行為企業(yè)文

6、化控制系統(tǒng)控制系統(tǒng)動(dòng)力機(jī)制動(dòng)力機(jī)制原發(fā)動(dòng)力1Z204023(1)外部監(jiān)控內(nèi)部自控價(jià)值觀責(zé)任心進(jìn)取性顧客滿意社會(huì)責(zé)任創(chuàng)優(yōu)誠信形象質(zhì) 量 控 制 的 動(dòng) 力 機(jī) 制 構(gòu) 成關(guān)注目標(biāo)關(guān)注目標(biāo) 按計(jì)劃行動(dòng)按計(jì)劃行動(dòng) 調(diào)節(jié)行為調(diào)節(jié)行為檢查警示指令控制系統(tǒng)控制系統(tǒng)約束機(jī)制約束機(jī)制基本約束1Z204023(2)外部監(jiān)控內(nèi)部自控責(zé)任到位行為自律預(yù)測預(yù)控建議勸阻調(diào)整質(zhì) 量 控 制 的 動(dòng) 力 機(jī) 制 構(gòu) 成意見處罰措施目標(biāo)方法不得必須應(yīng)該對策趨勢1Z204023(3)預(yù)案預(yù)案策劃策劃信息反饋信息反饋行動(dòng)部署收集信息計(jì)劃或計(jì)劃或?qū)Σ邔Σ哔|(zhì)量活質(zhì)量活動(dòng)展開動(dòng)展開結(jié)果結(jié)果評價(jià)評價(jià)質(zhì) 量 控 制 系 統(tǒng) 的 反 饋 機(jī)

7、 制干擾干擾因素因素預(yù)測分析排除作用偏差 原因 對策1Z2040301Z204031 控制目標(biāo)1Z204032 控制過程1Z204033 質(zhì)量計(jì)劃施工質(zhì)量控制與驗(yàn)收1Z204035 作業(yè)活動(dòng)控制1Z204034 生產(chǎn)要素控制1Z204036 施 工 質(zhì) 量 驗(yàn) 收工程項(xiàng)目質(zhì)量控制目標(biāo)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制目標(biāo)1Z204031總 目 標(biāo)分 目 標(biāo) 貫徹執(zhí)行質(zhì)量法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，正確配置施工生產(chǎn)要素，用科學(xué)管理的方法實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)期的使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。建設(shè)單位監(jiān)督管理、協(xié)調(diào)決策、保證施工結(jié)果與設(shè)計(jì)規(guī)定一致符合合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的工程產(chǎn)品(單位工程或?qū)I(yè)工程)履行工程質(zhì)量的監(jiān)督責(zé)任設(shè)計(jì)單位施工企業(yè)(分包)監(jiān)理企業(yè)

8、自控主體自控主體1Z204032(1)(2)監(jiān)控主體監(jiān)控主體總包分包供應(yīng)商業(yè)主設(shè)計(jì)監(jiān)理政府施 工 準(zhǔn) 備 控 制施工質(zhì)量控制的過程施工質(zhì)量控制的過程施工過程質(zhì)量控制施工質(zhì)量驗(yàn)收控制開工準(zhǔn)備作業(yè)前準(zhǔn)備季節(jié)性準(zhǔn)備要素投入質(zhì)量生產(chǎn)檔案資料過程驗(yàn)收竣工驗(yàn)收1Z204033(1)(3)(4) 施施 工工 質(zhì)質(zhì) 量量 計(jì)計(jì) 劃劃 編制主體：施工承包企業(yè)形式：施工組織設(shè)計(jì)內(nèi)容 ： 施工條件分析 質(zhì)量目標(biāo) 采取的技術(shù)方案 組織、人員、資源 控制點(diǎn)與控制措施 檢測手段、方法施工組織設(shè)計(jì)文件（單位工程例）施工組織設(shè)計(jì)文件（單位工程例）工程概況建筑結(jié)構(gòu)裝修設(shè)備施工條件分析現(xiàn)場合同法規(guī)施工方案技術(shù)方案組織方案施工進(jìn)度

9、計(jì)劃時(shí)間進(jìn)度資源進(jìn)度施工預(yù)算工程分析目標(biāo)成本OSDC保證措施技術(shù)經(jīng)濟(jì)組織合同OC計(jì)劃管理點(diǎn)QC活動(dòng)編審程序互動(dòng)關(guān)系合同約束自主決定總體優(yōu)化注意：1Z204033(3)1Z204033(5)序 提出階段 控制點(diǎn)名稱 重要性 控制依據(jù) 承擔(dān)者 控制記錄12地下室防水圖審地下室頂板后澆帶結(jié)構(gòu)簡體垂直度AAA 施工質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置施工質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置1Z204034正確配置正確配置 保證質(zhì)量保證質(zhì)量 投入控投入控制制機(jī)人法環(huán)料施工生產(chǎn)要素質(zhì)量控制施工生產(chǎn)要素質(zhì)量控制人人： 勞動(dòng)主體 群體：資質(zhì)個(gè)體：資格依法承包 持證上崗 教育培訓(xùn)工程質(zhì)量工程質(zhì)量目標(biāo)目標(biāo)成本成本進(jìn)度進(jìn)度安全安全機(jī)機(jī)： 勞動(dòng)手段 主輔機(jī)

10、具 性能精度料料： 勞動(dòng)對象 原材料、配構(gòu)件、用品規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、特性、指標(biāo)、質(zhì)保資料法法： 勞動(dòng)技能 技術(shù)工藝 施工方法 施工程序 技術(shù)參數(shù)環(huán)環(huán)： 勞動(dòng)環(huán)境安全防護(hù)通風(fēng)照明作業(yè)現(xiàn)場1Z204035施工作業(yè)過程質(zhì)量控制（1）必須控制全部作業(yè)過程 (工序）質(zhì)量（2）控制程序 技術(shù)交底、各種檢查、中間結(jié)果驗(yàn)收、不合格處理（3）基本要求 預(yù)防為主、設(shè)置控制點(diǎn)、檢查、檢測、檢查記錄、資料 施工實(shí)踐中形成的各種行之有效的控制方法，應(yīng)綜合應(yīng)用： 技術(shù)交底、三檢結(jié)合、技術(shù)交底、三檢結(jié)合、交接驗(yàn)收隱蔽驗(yàn)收、檢交接驗(yàn)收隱蔽驗(yàn)收、檢測試驗(yàn)、見證抽樣級配測試驗(yàn)、見證抽樣級配管理、技術(shù)復(fù)核、樣板管理、技術(shù)復(fù)核、樣板先行變

11、更管理、看板管先行變更管理、看板管理、計(jì)量管理理、計(jì)量管理QC活活動(dòng)，動(dòng)，1Z204036工工 程程 質(zhì)質(zhì) 量量 驗(yàn)驗(yàn) 收收驗(yàn)收劃分驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收時(shí)間驗(yàn)收時(shí)間過 程 質(zhì) 量 驗(yàn) 收竣工驗(yàn)收企業(yè)自檢(自檢/專檢/開單) 監(jiān)理、業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工會(huì)驗(yàn)會(huì)簽準(zhǔn)備 初驗(yàn) 預(yù)驗(yàn) 驗(yàn)收 備案 批 分項(xiàng) 。 。分項(xiàng)全合格資料齊全 外觀合格 功能性抽查分部資料外觀檢查批分部單位工程分部子分部1Z204036(3)施工質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)具備的條件施工質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)具備的條件GB20300見證取樣送檢見證取樣送檢施工企業(yè)應(yīng)先行自檢參驗(yàn)人員應(yīng)具備規(guī)定資格施工結(jié)果符合勘察設(shè)計(jì)文件要求隱蔽工程已按程序驗(yàn)收單位工程質(zhì)量符合驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

12、結(jié)構(gòu)安全的應(yīng)進(jìn)行功能性抽樣檢測外觀驗(yàn)收通過現(xiàn)在檢查共同確認(rèn)見證人的資格取樣選檢的范圍取樣選檢的程序取樣選檢的資格取樣選檢的管理1Z204036(5)施工質(zhì)量檢驗(yàn)不合格委托檢測加固、補(bǔ)強(qiáng)整改、處理返回重做更換部件設(shè)計(jì)審核重新驗(yàn)收設(shè)計(jì)審核合格驗(yàn)收簽證不得驗(yàn)收否否是可1Z204040依據(jù)職能實(shí)施建設(shè)工程質(zhì)量的政府監(jiān)督法律法規(guī)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制條文主體的質(zhì)量行為實(shí)體的施工質(zhì)量(職業(yè)健康安全與環(huán)保)(查處質(zhì)量安全事故)受理監(jiān)督申請開工前監(jiān)督檢查施工過程監(jiān)督檢查竣工驗(yàn)收監(jiān)督檢查建立監(jiān)督檔案資料1Z204050分層法 調(diào)查表法 排列法直方法數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)在質(zhì)量管理中應(yīng)用（七種基本工具）因果法管理圖相關(guān)圖數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 在

13、質(zhì)量管理發(fā)展中的意義與貢獻(xiàn) 理論基礎(chǔ) 兩類因素、兩類偏差統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分布特征值統(tǒng)計(jì)推斷關(guān)系 抽樣方案正態(tài)分布圖的特點(diǎn)1Z204051工人抽樣點(diǎn)數(shù)不合格點(diǎn)數(shù)個(gè)體 不合格率占不合格點(diǎn)總數(shù)的百分率ABC合計(jì)2020206024121810%20%60%11%22%67%100%分層法示例1Z204052結(jié)果某質(zhì)量特征問題大原因小原因更小原因中原因因果分析圖1Z204053排列圖01530456075901051201351500102030405060100708090累計(jì)頻率(%)頻率1Z204054 0直方圖直方圖觀察分析（1）看形狀1Z204054 2(a)正常型(b)折齒型(b)左緩坡型(d)孤

14、島型(e)雙峰型(f)絕壁型直方圖觀察分析（2）看位置1Z204054 3(a)BT(b)BT(c)BT(d)BT(e)BT(f)BT以顧客 關(guān)注為焦點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)作用全員參與過程方法管理的 系統(tǒng)方法持續(xù)改進(jìn)基于事實(shí) 的決策方法互利的 供方關(guān)系質(zhì)量管理質(zhì)量管理八大原則八大原則1Z2040611Z204062質(zhì)量體系文件質(zhì)量方針與目標(biāo)目的宗旨 質(zhì)量承諾質(zhì)量手冊質(zhì)量方針 組織 體系要素 審批、修改、控制辦法程序文件文件控制程序 記錄管理程序 內(nèi)審程序 不合格控制程序 糾正措施控制程序 預(yù)防措施控制程序質(zhì)量記錄規(guī)范統(tǒng)一的質(zhì)量記錄表其他1Z204063學(xué)習(xí)GB/T19000 ISO9000動(dòng)員布署制訂質(zhì)量方針

15、目標(biāo)建立工作機(jī)構(gòu)現(xiàn)行組織體系及質(zhì)量管理職責(zé)分析、優(yōu)化、整合（修訂）編制質(zhì)量管理體系文件配置人員、資源明確職責(zé)（試）運(yùn)行，內(nèi)部審核正式頒布實(shí)施持續(xù)改進(jìn)是否有效否是1Z204064認(rèn)證的意義認(rèn)證的程序維持與監(jiān)督建設(shè)工程質(zhì)量的政府監(jiān)督形成機(jī)制 提高競爭力 減少社會(huì)重復(fù)檢查對內(nèi)提高效率、降低成本 對外提供信任基礎(chǔ)有效期（三年） 內(nèi)審 監(jiān)督、檢查（定期或不定期）處理申請審核發(fā)證批準(zhǔn)注冊認(rèn)證注銷認(rèn)證暫停認(rèn)證撤消復(fù)評 重新?lián)Q證1Z204071關(guān)于工程設(shè)計(jì)的幾個(gè)概念關(guān)于工程設(shè)計(jì)的幾個(gè)概念 根據(jù)批準(zhǔn)的可行性研究報(bào)告、計(jì)劃任務(wù)書和必要的設(shè)計(jì)基本資料，對設(shè)計(jì)對象所進(jìn)行的通盤研究、概略計(jì)算和總體安排。（1）設(shè)計(jì)方案的比選和確