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文檔簡介

1、寧向東的清華管理學課學習計劃導論第1周:管理學與破局周一:管理的目標:破局而出周二:資源關系:“局”是什么周三:科學管理:效率破局周四:機會分析:借勢破局周五:漣漪效應:最難破的“局”第一模塊:人與行為第2周:人的認知周一:人際關系:職場也有霸凌周二:認知不協(xié)調(diào):梅奧不是好同事周三:閾下意識:我們經(jīng)常被下套周四:沖動基因:為什么我們會冒險周五:理性注入:慌張也可以被管理第3周:了解自我周一:MBTI測試:認不出的自己周二:人格特質(zhì):善用你的優(yōu)勢周三:達克效應:大家都自視甚高周四:積極情緒:面對困難的力量周五:正念觀照:減少心力的流失第4周:了解他人周一:自尊水平:感覺良好的價值周二:能力-愿望

2、模型:老板罵人對不對周三:社會意識:新新人類有什么不同周四:窄化效應:談話時機的把握周五:經(jīng)驗分享:哈佛課間的三十分鐘第5周:人的觀念周一:有限理性:人一點都不單純周二:互惠相容:合作的基礎周三:最后通牒:怎樣看公平周四:社會比較:怎樣獲得幸福感周五:模塊總結第二模塊:領導力第6周:領導與追隨周一:需求理論:誰會成為領導者周二:影響力:三招創(chuàng)造跟隨者周三:特質(zhì)模型:憑什么當領導周四:表演理論:創(chuàng)造個人魅力周五:有效追隨:鐵桿粉絲的質(zhì)量第7周:領導境界周一:硬權力領導:為什么口是心非周二:情感型領導:老大就是大哥周三:能力型領導:不堪重負的老大周四:團隊型領導:形成影響力圈子周五:戰(zhàn)略型領導:發(fā)

3、揮愿景的力量第8周:領導方式周一:權變理論:一個領導一個樣周二:行為理論:人為主,還是事為先周三:個性領導:為什么總是個別談話周四:共好方法:身段柔軟的力量周五:獨裁領導:一個人說了算第9周:輔佐的力量周一:危機領導:現(xiàn)場指揮的三要素周二:幕僚機構:真正的舞臺在后面周三:入幕之賓:幕僚人才的特質(zhì)周四:聚焦理論:領袖的繼承危機周五:模塊總結第三模塊:團隊第10周:組建團隊周一:協(xié)同力:群體與團隊的差別周二:任務畫像:最受忽視的前提周三:共享心智:為什么會有”豬隊友周四:團隊形成:讓成員推薦成員周五:自我選擇:團隊印記的作用第11周:團隊發(fā)展周一:團隊結構:分工和參與的邏輯周二:團隊默契:背景分享

4、的價值周三:團隊溝通:搞個世界咖啡館周四:群體決策:參與式領導的技術周五:團隊外延:家庭關系重要嗎第三模塊:團隊第12周:團隊沖突周一:社會認同:團隊中的復雜關系周二:沖突識別:團隊中的破壞因素周三:關系交換:當領導在玩平衡周四:搭便車:集體行動的困境周五:沖突管理:保持健康的爭吵第13周:派系問題周一:參與約束:從成員到骨干周二:晉升困境:為什么要站隊周三:公司政治:平衡與實力的邏輯周四:派系管理:親疏關系的價值周五:模塊總結第四模塊:指導下屬第14周:下屬力周一:管理層次:領導責任的分類周二:超預期供給:什么是勝任周三:擔責:老板最喜歡的品質(zhì)周四:學習循環(huán):從經(jīng)驗開始的分享周五:關系力:三

5、維職業(yè)關系第15周:修煉下屬周一:知人善任:東方的管理智慧周二:專有信息:聽到不同的聲音周三:授權法則:從放手到放心周四:提議管理:讓下屬先講周五:分類管理:不同類型的下屬第五模塊:組織發(fā)展第16周:組織的邏輯周一:組織要素:形成管理的架構周二:組織類型:權衡利弊的結果周三:管理幅度:一個人可以管幾個人周四:報告關系:指揮體系的構建周五:資源依賴:組織之間的關系第17周:組織效率周一:行政組織:如何避免官僚化周二:組織圖:從工具到限制周三:學習型組織:超越流程再造周四:限制理論:五步消除短板周五:組織變遷:管理的解放第18周:組織的新生態(tài)周一:流程聚合:打造快速響應的組織周二:機構聚合:填平組

6、織內(nèi)部的鴻溝周三:平臺聚合:實現(xiàn)組織的虛擬化周四:資源聚合:全球化時代的新機會周五:模塊總結第六模塊:文化與溝通第19周:企業(yè)文化周一:創(chuàng)造信仰:宗教組織的邏輯周二:塑造愿景:啟發(fā)式領導的秘籍周三:仆人領導力:為什么要身先士卒周四:故事引導術:創(chuàng)造組織神話周五:組織學習:從圣吉到野中第20周:溝通管理周一:溝通的本質(zhì):左欄溝通法周二:語言分析:了解語言背后的動機周三:喬哈里窗:互信溝通的技術周四:交易分析:跳出溝通困局周五:有效溝通:最簡短的表達技術第21周:會議與講話周一:漢堡包模型:會議安排的技術周二:高效會議:務實與務虛周三:白板概念力:頭腦風暴催生創(chuàng)意周四:講話:如何喚起他人的興趣周五

7、:模塊總結第七模塊:客戶第22周:理解客戶周一:價值主張:每個消費者都有動機周二:體驗管理:融入客戶的情境周三:客制化:進入客戶內(nèi)心周四:選擇操縱:最大的欺騙是真誠周五:品牌關系:你的名字就是品牌第23周:客戶策略周一:藍海戰(zhàn)略:發(fā)現(xiàn)競爭的盲點周二:本田效應:成功就是不斷試錯周三:商業(yè)模式:模糊又清晰的概念周四:大數(shù)據(jù):看不清的生意本質(zhì)周五:公司愿景:走出企業(yè)、再回到企業(yè)第七模塊:客戶第24周:產(chǎn)品邏輯周一:長尾理論:新能力、新定位周二:成本結構:透視內(nèi)在關系周三:作業(yè)成本:最有價值的客戶周四:免費策略:本質(zhì)是期限調(diào)整周五:現(xiàn)金為王:企業(yè)的生命線第25周:價格策略周一:市場勢力:獲取保留價格周

8、二:反向定價:從支付意愿開始周三:漲價降價:經(jīng)營能力的體現(xiàn)周四:廠門定價:區(qū)分價格中的細節(jié)周五:模塊總結第26周:年中總結周:答疑第八模塊:戰(zhàn)略第27周:環(huán)境分析周一:外部分析:從大趨勢中找機會周二:行業(yè)分析:付款好不一定是好客戶周三:專業(yè)性投資:防止被下游套牢周四:跨界整合:突如其來的對手周五:海納定理:簡單即是安全第28周:資源能力周一:資源能力:什么是你的本錢周二:VRIO模型:用什么梳理價值鏈周三:SWOT方法:問題導出好策略周四:資源整合:全新的平臺價值周五:戰(zhàn)略共識:落實到一線行動最重要第29周:競爭策略周一:差異化策略:無法比較的價值周二:成本領導:永遠要比別人低周三:聚焦策略:

9、鎖定客戶的辦法周四:蘭開斯特法則:以少勝多的學問周五:公司戰(zhàn)略:專業(yè)化,還是多元化第30周:貪婪與恐懼周一:危賭性控制:實業(yè),還是投機周二:6677法則:幾成勝算才開戰(zhàn)周三:自欺效應:為什么不敢面對周四:膽商:愿景影響目標周五:模塊總結第九模塊:計劃與變化第31周:決策與創(chuàng)新周一:決策瓶頸:到底誰來做決策周二:群體決策:代議制的局限性周三:顛覆式創(chuàng)新:另辟奇徑的方法周四:適應性創(chuàng)新:理想組織的陷阱周五:逆向追溯:如何避免重大失敗第32周:計劃管理周一:計劃職能:從提議到執(zhí)行周二:知識管理:可信的計劃周三:設計思維:用循環(huán)實施推進周四:時機選擇:管理行動的時間點周五:穩(wěn)定與變革:如何確定計劃周期

10、第33周:危機管理周一:錯誤管理:防止連鎖式崩盤周二:矩陣管理:對危機進行分類周三:塔贊模型:臨危不變的技術周四:正和博弈:危機處理的追求周五:挫折管理:比成功更有價值第34周:失敗管理周一:復原力:重新振作的基礎周二:類型分析:再崛起的原點周三:改善力:新嘗試的方向周四:逆境商:挫折的承受力周五:模塊總結第十模塊:運作第35周:目標管理周一:目標設定:保持目標的有效性周二:目標搜尋:配對比較,抓住關鍵周三:PrOACT:化繁為簡的方法周四:標桿瞄準:成為業(yè)界翹楚周五:自我發(fā)展:超越行業(yè)限制第36周:流程管理周一:作業(yè)流程:高效工作計劃周二:時基策略:可測定的能力周三:彈性設計:例外情況的包容

11、周四:流程再造:開啟自我革命周五:帕金森定律:減少冗余環(huán)節(jié)第十模塊第37周:提升行動效率周一:問題識別:行動的技術周二:甘特圖:協(xié)調(diào)行動的普通話周三:ECRS原則:改善效率周四:協(xié)同工作:改善辦公空間周五:模塊總結第十一模塊:業(yè)績第38周:業(yè)績創(chuàng)造周一:戰(zhàn)略地圖:業(yè)績的因果分析周二:目標管理:MBO的五步方法周三:超越目標:傳統(tǒng)方式的揚棄周四:高業(yè)績員工:引領團隊成長周五:業(yè)績管理:硬辦法、軟技巧第39周:業(yè)績考核周一:業(yè)績評估:公平是頭等原則周二:排名管理:業(yè)績考核與排名周三:考核效率:方法背后的邏輯周四:考核面談:激勵、回饋與教練周五:價值創(chuàng)造:滿足股東要求第40周:超越考核周一:創(chuàng)新目標

12、:數(shù)字的困境周二:牽引法則:考核的前置周三:過程管理:動作必須合規(guī)周四:進度管理:溝通和改善周五:結果管理:以成敗論英雄第41周:財務與盈虧周一:財務功夫:其實就是三張表周二:管理數(shù)字:稻盛和夫的實學周三:盈虧評價:看到偶然性和必然性周四:工作難度:評價差異化的技術周五:模塊總結第十二模塊第42周:激勵原理周一:激勵理論:減少代理行為周二:激勵相容:不能碰的激勵法則周三:邊際遞增:有效激勵的鐵律周四:遞延法則:套住最重要的人周五:監(jiān)督成本:智者的報酬第十二模塊:激勵第43周:激勵形式周一:激勵結構:長期行為的重要性周二:畢馬龍效應:領導肯定的價值周三:工作設計:如何讓工作變得有趣周四:股權激勵

13、:最容易想到的方式周五:晉升管理:有效的激勵方式第44周:激勵與心理周一:壓力反應:短期行為與危機周二:框架效應:超出預期才叫激勵周三:心理賬戶:寅吃卯糧會有效周四:交易效用:激勵方式也重要周五:合并效應:負激勵的處理第45周:隱性激勵周一:內(nèi)在激勵:看不見的動力周二:ERG理論:進入圈子的價值周三:組織內(nèi)發(fā)展:二線的人,一流的事周四:艾斯波理論:比賽與面子周五:模塊總結第十三模塊:控制第46周:控制原理周一:控制原則:預防,還是矯正周二:控制方式:預算體系為什么重要周三:財務控制:業(yè)績超常值得懷疑周四:股權控制:小股東也可以說了算周五:實時控制:人工智能時代的選擇第47周:控制杠桿周一:西蒙定理:四種控制手段周二:信念管理:自我控制的邊界周三:反面界定法:員工守則的寫法周四:業(yè)績危局:如何警惕數(shù)字游戲周五:交互控制:目標管理的誤區(qū)第48周:防范失控周一:管理境界:英雄與概率周二:制度盲點:管理例外的情況周三:文化失控:賺快錢的隊伍周四:團隊失控:呼嘯而去的嘩變周五:模塊總結第十四模塊:轉型變革第49周:迷失與方向周一:企業(yè)轉型:識別成功方程式周二:趨勢轉向:避免承諾性迷失周三:

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