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文檔簡介
1、教師如何與家長溝通教師如何與家長溝通班主任培訓(xùn)前前 言言 在當(dāng)今時(shí)代,教師已經(jīng)不能獨(dú)立解決許多迫切的教育問題,現(xiàn)代的學(xué)校,需要家長們的積極參與。而教師如何與家長進(jìn)行融恰的溝通,至關(guān)重要。 作為一名教師應(yīng)該如何與家長溝通呢? 一、調(diào)整自己的心態(tài)一、調(diào)整自己的心態(tài) 教師在與家長溝通之前一定要調(diào)整好心態(tài),教師在與家長溝通之前一定要調(diào)整好心態(tài),醞釀好自己的角色,力求站在醞釀好自己的角色,力求站在“我就是家長、學(xué)我就是家長、學(xué)生就是我的孩子生就是我的孩子”的角度考慮問題,把學(xué)生當(dāng)成的角度考慮問題,把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子一樣看待,從為了孩子好,幫助孩子自己的孩子一樣看待,從為了孩子好,幫助孩子進(jìn)步的出發(fā)點(diǎn)去
2、考慮和處理問題。進(jìn)步的出發(fā)點(diǎn)去考慮和處理問題。 二、二、“尊重尊重”是教師與家長溝通的前提是教師與家長溝通的前提 教師不要?jiǎng)虞m就向家長教師不要?jiǎng)虞m就向家長“告狀告狀”,不要當(dāng)眾,不要當(dāng)眾責(zé)備他們的子女。作為教師,更不能訓(xùn)斥、指責(zé)責(zé)備他們的子女。作為教師,更不能訓(xùn)斥、指責(zé)家長,不說侮辱學(xué)生家長人格的話,不做侮辱學(xué)家長,不說侮辱學(xué)生家長人格的話,不做侮辱學(xué)生家長人格的事。生家長人格的事。 “敬人者,人恒敬之敬人者,人恒敬之” (一)請學(xué)生家長到校溝通有關(guān)學(xué)生在校問題 第一,如果能自己聯(lián)系上的就盡量不叫學(xué)生自己第一,如果能自己聯(lián)系上的就盡量不叫學(xué)生自己回家聯(lián)系,應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系以表明我們做老師的誠意回家聯(lián)
3、系,應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系以表明我們做老師的誠意和態(tài)度。和態(tài)度。 第二,學(xué)生家長來校以后不應(yīng)該當(dāng)著學(xué)生家長的第二,學(xué)生家長來校以后不應(yīng)該當(dāng)著學(xué)生家長的面訓(xùn)斥他的孩子,不管怎么樣,聽別人訓(xùn)斥自己面訓(xùn)斥他的孩子,不管怎么樣,聽別人訓(xùn)斥自己的孩子肯定不好受。的孩子肯定不好受。 第三,可先把家長叫出辦公室,在一個(gè)單獨(dú)的環(huán)第三,可先把家長叫出辦公室,在一個(gè)單獨(dú)的環(huán)境里向?qū)W生家長說明情況,形成一致意見。境里向?qū)W生家長說明情況,形成一致意見。 第四,請家長到學(xué)校后,切忌整個(gè)辦公室的老師第四,請家長到學(xué)校后,切忌整個(gè)辦公室的老師對一位家長群起而攻之。對一位家長群起而攻之。 (二)、與家長聯(lián)系溝通要有理性的意識。 與學(xué)生家
4、長交流要避免隨意性和情緒化。與學(xué)生家長交流要避免隨意性和情緒化。 和家長交談前要詳細(xì)想好約見家長的主題和和家長交談前要詳細(xì)想好約見家長的主題和目的,注意從多方面收集學(xué)生的信息,設(shè)計(jì)和家目的,注意從多方面收集學(xué)生的信息,設(shè)計(jì)和家長交談如何切入主題、如何結(jié)束,如何談學(xué)生的長交談如何切入主題、如何結(jié)束,如何談學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和問題,總結(jié)自己在交談時(shí)方法是否得當(dāng),優(yōu)點(diǎn)和問題,總結(jié)自己在交談時(shí)方法是否得當(dāng),還考慮如何向?qū)W生和其他教師反饋約見家長的情還考慮如何向?qū)W生和其他教師反饋約見家長的情況,最后要思考自己以后在和家長交談時(shí)需要改況,最后要思考自己以后在和家長交談時(shí)需要改進(jìn)和注意的方面。進(jìn)和注意的方面。 在和
5、家長交談的時(shí)候,不管學(xué)生的表現(xiàn)如何,應(yīng)在和家長交談的時(shí)候,不管學(xué)生的表現(xiàn)如何,應(yīng)首先講出學(xué)生的三條優(yōu)點(diǎn)。首先講出學(xué)生的三條優(yōu)點(diǎn)。 (三)、與學(xué)生交往時(shí)應(yīng)多考慮家長所處的與學(xué)生交往時(shí)應(yīng)多考慮家長所處的困難,困難,多提管理孩子的建議。多提管理孩子的建議。三、三、“傾聽傾聽”是教師與家長溝通的藝術(shù)。是教師與家長溝通的藝術(shù)。 根據(jù)實(shí)際情況巧妙地運(yùn)用語言藝術(shù)與不同類型的根據(jù)實(shí)際情況巧妙地運(yùn)用語言藝術(shù)與不同類型的家長進(jìn)行溝通。家長進(jìn)行溝通。 一是對于素質(zhì)比較高的家長,就坦率地將孩一是對于素質(zhì)比較高的家長,就坦率地將孩子在校的表現(xiàn)如實(shí)地向家長反映,并主動(dòng)地請他子在校的表現(xiàn)如實(shí)地向家長反映,并主動(dòng)地請他提出教
6、育孩子的措施,認(rèn)真傾聽他的意見和適時(shí)提出教育孩子的措施,認(rèn)真傾聽他的意見和適時(shí)提出自己的看法,共同做好學(xué)生的教育工作;提出自己的看法,共同做好學(xué)生的教育工作; 二是對于那些比較溺愛孩子的家長,首先肯二是對于那些比較溺愛孩子的家長,首先肯定其孩子的長處,給予真摯的贊賞和肯定,然后定其孩子的長處,給予真摯的贊賞和肯定,然后再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處,誠懇而耐心地再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處,誠懇而耐心地說服家長采取更好的方式方法教育孩子。說服家長采取更好的方式方法教育孩子。 三是對于那些對孩子放任不管,把責(zé)任推給學(xué)校和老師三是對于那些對孩子放任不管,把責(zé)任推給學(xué)校和老師的家長,就多報(bào)憂,少報(bào)喜,
7、從而吸引他們主動(dòng)參與到教育的家長,就多報(bào)憂,少報(bào)喜,從而吸引他們主動(dòng)參與到教育孩子的活動(dòng)中來,開始主動(dòng)關(guān)心孩子,主動(dòng)與子女溝通,與孩子的活動(dòng)中來,開始主動(dòng)關(guān)心孩子,主動(dòng)與子女溝通,與學(xué)校溝通,為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。學(xué)校溝通,為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。 四是對于后進(jìn)生或是認(rèn)為自己對孩子已經(jīng)管不了的家長,四是對于后進(jìn)生或是認(rèn)為自己對孩子已經(jīng)管不了的家長,我們應(yīng)盡量挖掘其孩子的閃光點(diǎn)和特長,讓家長看到孩子的我們應(yīng)盡量挖掘其孩子的閃光點(diǎn)和特長,讓家長看到孩子的長處和進(jìn)步,對孩子的缺點(diǎn)適時(shí)地每次說一點(diǎn),語氣委婉,長處和進(jìn)步,對孩子的缺點(diǎn)適時(shí)地每次說一點(diǎn),語氣委婉,并提出改正孩子缺點(diǎn)的措施,重
8、新燃起家長對孩子的希望,并提出改正孩子缺點(diǎn)的措施,重新燃起家長對孩子的希望,使家長對孩子充滿信心。使家長對孩子充滿信心。 五是對于個(gè)別不太講理的家長,或是不理解學(xué)校的一些五是對于個(gè)別不太講理的家長,或是不理解學(xué)校的一些工作安排的家長。遇到這種情況時(shí)沉住氣,先讓家長說完,工作安排的家長。遇到這種情況時(shí)沉住氣,先讓家長說完,發(fā)完脾氣和牢騷,并對家長的這種心情表示理解,然后再耐發(fā)完脾氣和牢騷,并對家長的這種心情表示理解,然后再耐心地以平靜的語氣與家長解釋、分析事情的利弊和對錯(cuò),以心地以平靜的語氣與家長解釋、分析事情的利弊和對錯(cuò),以理服人并體現(xiàn)出自己的寬容大度,贏得家長的好感,從而得理服人并體現(xiàn)出自己
9、的寬容大度,贏得家長的好感,從而得到家長對學(xué)校教育工作的理解和支持。到家長對學(xué)校教育工作的理解和支持。 “多報(bào)喜,巧報(bào)憂” 家長真正關(guān)心的是:老師是不是關(guān)懷我的孩子。不管何種溝通方式,都應(yīng)讓家長覺得老師關(guān)心自己的孩子。四、慎重溝通。要和家長溝通,首先要想好這些問題:四、慎重溝通。要和家長溝通,首先要想好這些問題:1 1、你是否了解發(fā)生問題的原因?有些老師不分青紅、你是否了解發(fā)生問題的原因?有些老師不分青紅皂白,明明是自己教育出現(xiàn)了問題,卻要找家長皂白,明明是自己教育出現(xiàn)了問題,卻要找家長溝通,這樣的溝通自然不會(huì)有效果;溝通,這樣的溝通自然不會(huì)有效果; 2 2、你是否有了解決問題的方法?你至少要
10、給家長提、你是否有了解決問題的方法?你至少要給家長提一些建議,采取與家長合作解決問題的姿態(tài);一些建議,采取與家長合作解決問題的姿態(tài); 3 3、你對學(xué)生的家長是否了解?這很關(guān)鍵!有文化和、你對學(xué)生的家長是否了解?這很關(guān)鍵!有文化和沒文化的家長,絕對要采取不同的談話方法,否沒文化的家長,絕對要采取不同的談話方法,否則不但沒效果,反而產(chǎn)生很差的效應(yīng);則不但沒效果,反而產(chǎn)生很差的效應(yīng); 4 4、是不是應(yīng)該請家長?問題嚴(yán)重到了非和家長溝通、是不是應(yīng)該請家長?問題嚴(yán)重到了非和家長溝通的地步才請家長,雞毛蒜皮的小事也請家長,只的地步才請家長,雞毛蒜皮的小事也請家長,只能體現(xiàn)教師的無能!能體現(xiàn)教師的無能! 1
11、.您的孩子最近表現(xiàn)很好,如果在以下幾個(gè)方面您的孩子最近表現(xiàn)很好,如果在以下幾個(gè)方面改進(jìn)一下,孩子的進(jìn)步就更大改進(jìn)一下,孩子的進(jìn)步就更大 2.請家長不要著急,孩子偶爾犯錯(cuò)是難免的,我請家長不要著急,孩子偶爾犯錯(cuò)是難免的,我們一起來慢慢引導(dǎo)他們一起來慢慢引導(dǎo)他 3.您有什么事情需要老師做嗎?您有特別需要我您有什么事情需要老師做嗎?您有特別需要我們幫助的事情嗎?們幫助的事情嗎? 4. 謝謝您的提醒!我查查看,了解清楚了再給您謝謝您的提醒!我查查看,了解清楚了再給您答復(fù)好吧答復(fù)好吧 5. 您有什么想法,我們可以坐下來談?wù)?,都是為您有什么想法,我們可以坐下來談?wù)?,都是為了孩子好。您有這樣的心情我很理解,等我們冷了孩子好。您有這樣的心情我很理解,等我們冷靜下來再談好嗎?靜下來再談好嗎?6. 孩子之間的問題可以讓他們自己來解決,放心吧,孩子之間的問題可以讓他們自己來解決,放心吧,他們會(huì)成為好朋友的他們會(huì)成為好朋友的7. 很抱歉,孩子受傷了,老師也很心疼,以后我會(huì)很抱歉,孩子受傷了,老師也很心疼,以后我會(huì)更
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