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文檔簡介
1、食品配送項目服務(wù)方案企業(yè)簡介配送部情況介紹XX理已送有限公司位于南寧市江南區(qū)榮和新城A區(qū)4棟2-5。是一家專業(yè)從事綠色健康食品配送部,產(chǎn)品包括新鮮蔬菜、米面、調(diào)味品、生鮮、冰鮮、海鮮、水果、禽蛋、食用油等系列優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品。本配送部總經(jīng)理XXXX先生帶領(lǐng)其家族成員長期與廣西、廣東省、海南省、云南省等多個國家級綠色認證無公害生產(chǎn)基地長期合作,從源頭保證了產(chǎn)品質(zhì)量。配送部多年來致力于為政府機關(guān)、學校、企業(yè)等單位食堂提供優(yōu)質(zhì)的蔬菜、水果、糧油、肉、禽、蛋、水產(chǎn)、南北貨、調(diào)味品等農(nóng)產(chǎn)品的加工配送服務(wù),配送品種達幾百個品種。我配送部始終堅持“真誠服務(wù),以客為尊”的服務(wù)理念,追求并維持客戶全面滿意的為客戶提
2、供特色化、專業(yè)化、溫馨化服務(wù)。同時采用先進的物流配送方式,嚴格的產(chǎn)品準入和審核制度,確保產(chǎn)品的品質(zhì)及售后服務(wù)。一、專業(yè)優(yōu)勢本配送部還是南寧市最大農(nóng)貿(mào)市場淡村菜市場的最大的個體經(jīng)營戶,自1993年開始進入淡村菜市場經(jīng)營海鮮、蔬菜批發(fā)零售至今,在菜市場內(nèi)設(shè)有蔬菜攤位7個(593號、594號、607號、608號、636號、637號、638號攤位)、海鮮攤位一個(29號攤位)、水盆一個(481號攤位)、玉米攤位一個(25號攤位)等多品種經(jīng)營攤位,保證了產(chǎn)品銷售渠道,對當天所采購的蔬菜、葉菜當天銷售完畢,不留過夜,保證第二天所有配送的蔬菜、葉菜新鮮品質(zhì)好。在這兩個年度中得南寧萬象城華潤物業(yè)職工食堂食材配
3、送標后,不論遇到惡劣天氣,蔬菜季節(jié)性緊缺,南寧兩會一節(jié)等大型活動,春節(jié)期間,或是食堂有臨時接待任務(wù)下的訂單,食堂臨時加菜下的訂單不論菜品數(shù)量多少(例如只有一條魚、一斤蝦或者20斤蔬菜)只有我們接到訂單電話,不管在什么時間段(早、中、下),我們都以最快的速度,按質(zhì)按量完成配送任務(wù)。包括在這一年多來華潤二十四城員工食堂人員少,用的菜量又少,路途又遠,但是我們還是按時按質(zhì)按量把食材配送到位,從不影響食堂正常的用餐,在這個方面我配送部得到了食堂師付們的好評。二、人員配置及設(shè)備情況如今的XXX配送有限公司已是一個專業(yè)化的配送中心,并擁有一個專業(yè)化的配送團隊,擁有自己各類型專職配送汽車15多輛,包括2臺應(yīng)
4、急專用車輛,有專職的切配加工、包裝專職人員20人,有一個200平方干凈衛(wèi)生配套設(shè)備完善的切配加工場所。三、先進的管理理念經(jīng)過十幾年的摸索與錘煉、學習和成長,我們形成了一套高效規(guī)范的管理體系。主要由六大部分組成:第一:健全的崗位責任制:員工有章可循。第二,強化現(xiàn)場主管責任制:有效地與客戶及員工溝通,建立員工相互間合作的良好關(guān)系。第三,加強出品質(zhì)量責任管理:建立出品質(zhì)量管理登記制度,預防食物中毒,定期進行出品質(zhì)量分析,并制定糾正措施。四、一站式采購根據(jù)市場分析及客戶的要求,公司領(lǐng)導人果斷轉(zhuǎn)變思路,率先撤消大型物流倉庫,由原來的批發(fā)采購一裝卸一倉儲一裝卸一現(xiàn)場,直接變?yōu)槭卟嘶夭少徱患庸ひ滑F(xiàn)場。極力
5、降低物流成本,充分保證食材的新鮮、多樣、靈活之需求。五、嚴格的衛(wèi)生管理制度近年來,常有媒體報道集體食物中毒事件,十分讓人擔憂。公司本著寧保一分險,不省三毛錢的原則,從源頭把好食品衛(wèi)生關(guān),決不購買變質(zhì)、變味、不新鮮的食材。在食品加工中,嚴格按照有關(guān)食品衛(wèi)生操作規(guī)范實行。在環(huán)境衛(wèi)生方面嚴格按7s標準執(zhí)行,并對所有現(xiàn)場定期與不定期的檢查,消除衛(wèi)生隱患。配送部嚴格按照食品安全管理體系運作,率先在同行業(yè)建立了一套科學規(guī)范的作業(yè)流程和服務(wù)標準。嚴把食材質(zhì)量關(guān),實施溯源制度,注重過程控制,每道環(huán)節(jié)進行食品安全檢測,已形成從種植養(yǎng)殖、原料采購、保鮮加工、儲藏運輸和送貨上門的一體化服務(wù),建立了從田間到餐桌的健康
6、保障體系。六、成功合作項目資料我配送部自1993年開始至今,以成功為:農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、南寧農(nóng)村信用社等幾大金融機構(gòu)職工食堂配送服務(wù),其他還有:江南體育運動訓練基地、國際高爾夫南寧青秀山酒店管理有限公司職工飯?zhí)?、廣西交通集團職工飯?zhí)?、高速公路管理局職工飯?zhí)?、廣西軍區(qū)空軍后勤招待所飯?zhí)谩iT接待國家領(lǐng)導人和國際友人青秀山荔園山莊酒店、杭幫菜式全國餐飲連鎖企業(yè)萬象城外婆家酒店、湘菜系列全國餐飲連鎖企業(yè)到長沙萬象城店、西大店、桂春店。全國餐飲連鎖企業(yè)川菜系列青秀萬達廣場的去蜀酒店和江蜀烤魚酒店,廣西武警教導大隊職工飯?zhí)玫榷嗉掖笾行推髽I(yè)食堂配送服務(wù)。質(zhì)量第一,服務(wù)至上,不斷提高客戶滿意度,做真正的食堂配送專家,是
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