2018年4月自考00147人力資源管理(一)-試題及答案

1、2018年4月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試人力資源管理(一) 試卷(課程代碼00147)本試卷共6頁(yè)。滿分l00分，考試時(shí)間l50分鐘?？忌痤}注意事項(xiàng)：1本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2第一部分為選擇題。必須對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用28鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號(hào)。使用05毫米黑色字跡簽字筆作答。4合理安排答題空間。超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題：本大題共25小題，每小題l分，共25分。在每小題列出的備選項(xiàng)中 只有一項(xiàng)是最符合題目要求的。請(qǐng)將其選出。1已經(jīng)進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)交易并獲得收益的

2、勞動(dòng)者稱為 A自然性人力資源 B資本性人力資源 C精神性人力資源 D物質(zhì)性人力資源2某公司將人力資源管理部門設(shè)置在管理的高層位置。這體現(xiàn)人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別是 A管理觀念不同 B管理模式不同 C管理方法不同 D管理地位不同3屬于波特一勞勒綜合激勵(lì)過程模型中的內(nèi)在回報(bào)是 A成就感 B工作條件 C人際關(guān)系 D薪酬福利4通過及時(shí)肯定、鼓勵(lì)員工工作表現(xiàn)的精神激勵(lì)方法是 A考核激勵(lì) B目標(biāo)激勵(lì) C表?yè)P(yáng)激勵(lì) D過程激勵(lì)5工作中不能再繼續(xù)分解的最小活動(dòng)單位稱為 A職位 B職務(wù) C工作要素 D工作職責(zé)6功能性職務(wù)分析法的基礎(chǔ)是DPT理論。其中P指的是 A資料方面的信息 B人員方面的信息 C事物方面

3、的信息 D其他方面的信息7工作說明書中屬于工作標(biāo)識(shí)的選項(xiàng)是A工作聯(lián)系 B工作名稱 C工作規(guī)范 D工作任務(wù)8人力資源需求預(yù)測(cè)方法中的德爾菲法又稱為 A專家判斷法 B定量預(yù)測(cè)法 C回歸分析法 D模糊分析法9人力資源規(guī)劃的前提是 A人力資源管理 B人力資源開發(fā) C人力資源發(fā)展 D人力資源戰(zhàn)略10直接參與招聘全過程，擁有用人決策權(quán)的部門是 A用人部門 B行政管理部門 C人事管理部門 D人力資源部門11最經(jīng)濟(jì)有效的人員選拔模式是 A綜合式 B淘汰式 C混合式 D開放式12下列選項(xiàng)屬于人員錄用階段的重要工作是 A人才培養(yǎng) B績(jī)效考核 C試用期培訓(xùn) D職業(yè)生涯規(guī)劃13相對(duì)而言不容易受外界影響而改變的素質(zhì)是

4、A技能 B知識(shí) C態(tài)度 D動(dòng)機(jī)14下列選項(xiàng)屬于人員素質(zhì)選拔性測(cè)評(píng)的特點(diǎn)是 A測(cè)評(píng)結(jié)果具有保密性 B測(cè)評(píng)結(jié)果具有區(qū)分性 C測(cè)評(píng)內(nèi)容具有全面性 D測(cè)評(píng)內(nèi)容具有廣泛性15提出素質(zhì)冰山模型的學(xué)者是 A卡特爾 B麥克利蘭 C韋克斯勒 D博亞特茲16培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的“同因素理論”強(qiáng)調(diào)的是 A培訓(xùn)環(huán)境與工作環(huán)境完全相同 B培訓(xùn)環(huán)境與工作環(huán)境完全不同 C培訓(xùn)環(huán)境與工作環(huán)境部分相同 D培訓(xùn)環(huán)境與工作環(huán)境部分不同17在培訓(xùn)中營(yíng)造輕松的氛圍，獲得充分的釋放，讓受訓(xùn)者在模擬演練過程中學(xué)習(xí)，在 學(xué)習(xí)過程中思考。這種培訓(xùn)方法稱為 A視聽法 B游戲法 C案例分析法 D頭腦風(fēng)暴法18某部門主管在年底對(duì)本部l、=2t2王某進(jìn)行年

5、度績(jī)效考核時(shí)，僅僅依據(jù)l2月份的表 現(xiàn)來確定王某的考核等級(jí)。該現(xiàn)象屬于 A暈輪效應(yīng) B對(duì)比效應(yīng) C趨中效應(yīng) D近因效應(yīng)19魚刺圖戰(zhàn)略分解法又稱為 A山本圖 B石川圖 C中村圖 D本田圖20·卜列選項(xiàng)屬于薪酬對(duì)員工的功能是A. 價(jià)值功能 B資本增值功能 C. 文化塑造功能 D公平標(biāo)準(zhǔn)功能21薪酬構(gòu)成中員工持股計(jì)劃屬于 A. 績(jī)效薪酬 B長(zhǎng)期激勵(lì)薪酬 C. 福利薪酬 D短期激勵(lì)薪酬22薪酬設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)原則縣 A. 戰(zhàn)略性 B激勵(lì)性 C競(jìng)爭(zhēng)性 D公平性23. 在職業(yè)生涯管理中扮演教練、評(píng)估者、顧問和推薦人角色的責(zé)任主體是A. 員工 B. 組織 C直線經(jīng)理 D人力資源部門24. 小陳具有較強(qiáng)自

6、我認(rèn)同感，喜歡能夠施展個(gè)人職業(yè)能力的自由工作環(huán)境。這種職業(yè) 錨類型是 A·管理型職業(yè)錨 B安全穩(wěn)定型職業(yè)錨 C·技術(shù)職能型職業(yè)錨 D獨(dú)立自主型職業(yè)錨25. 小王從基層生產(chǎn)人員通過積累經(jīng)驗(yàn)和參加培訓(xùn)逐步成長(zhǎng)為管理人員。其職業(yè)發(fā)展途A. 縱向職業(yè)途徑 B橫向職業(yè)途徑C. 網(wǎng)狀職業(yè)途徑 D多階梯職業(yè)途徑二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共l0分。在每小題列出的備選項(xiàng)中 至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無分。26亞當(dāng)斯公平理論中所涉及的員工投入包括 A時(shí)間 B認(rèn)可 C能力 D表?yè)P(yáng) E努力27人力資源外包的優(yōu)點(diǎn)有 A·緩解企業(yè)資源短缺 B

7、緩解企業(yè)技術(shù)短缺 C·降低企業(yè)的管理風(fēng)險(xiǎn) D減少人力資源部門的固定成本 E有利于企業(yè)集中開展核心任務(wù) +28英特爾公司的“招聘三部曲”包括 A自薦 B. 初步面試 C模擬測(cè)驗(yàn) D員工推薦 E標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)試29人員素質(zhì)測(cè)評(píng)中屬于心理測(cè)驗(yàn)方法的有 A面試 B成就測(cè)驗(yàn) C智力測(cè)驗(yàn) D文件筐測(cè)驗(yàn) E能力傾向測(cè)驗(yàn)30根據(jù)考核的執(zhí)行者不同，績(jī)效考核的主體包括 A上級(jí) B下級(jí) C同級(jí) D朋友 E本人第二部分非選擇題三、簡(jiǎn)答題：本大題共5小題，每小題6分。共30分。31簡(jiǎn)述“社會(huì)人”假設(shè)的管理措施。32簡(jiǎn)述工作設(shè)計(jì)的原則。33簡(jiǎn)述招募信息發(fā)布的原則。34簡(jiǎn)述講授培訓(xùn)法的優(yōu)缺點(diǎn)。35簡(jiǎn)述績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容

8、。四、論述題：本題l0分。36試述影響薪酬水平的宏觀因素。五、分析說明題：本題l0分。37背景資料： 以下是美國(guó)豐田汽車制造公司的一個(gè)為期四天的培訓(xùn)計(jì)劃： 第一天：由公司主管人力資源的副總裁先致歡迎詞，然后介紹此次培訓(xùn)計(jì)劃，并詳細(xì)介紹了豐田公司的組織結(jié)構(gòu)、人力資源部門情況、歷史文化、雇員福利和團(tuán)隊(duì)精神的重要性 第二天：進(jìn)行“TMM傾聽方法一溝通技能訓(xùn)練”重點(diǎn)講解豐田公司上崗引導(dǎo)的一般性內(nèi)容，包括安全、環(huán)境事務(wù)、豐田的生產(chǎn)體系以及公司的圖書館 第三天：進(jìn)行“刪提問與反饋方法訓(xùn)練”重點(diǎn)講解豐田公司解決問題的方法、質(zhì)量保證體系和安全保證途徑 第四天：召開團(tuán)隊(duì)精神研討會(huì)，主題包括團(tuán)肭ll練、豐田的提案

9、制度，以及豐田的團(tuán)隊(duì)成員活動(dòng)協(xié)會(huì)。重點(diǎn)講解作為團(tuán)隊(duì)成員的基本知識(shí)和技巧。 問題：(1)組織中一般將員工的職業(yè)生涯劃分為哪幾個(gè)階段?這次培訓(xùn)是針對(duì)處予 哪個(gè)職業(yè)生涯階段的員工? (2)結(jié)合材料分析這次培訓(xùn)對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展的影響。六、案例分析題：本題l5分。38 ?？怂共_公司的“金香蕉獎(jiǎng)” 美國(guó)?？怂共_是一家專門生產(chǎn)精密儀器設(shè)備等高技術(shù)產(chǎn)品的公司創(chuàng)業(yè)初期，在技術(shù)改造上遇到了棘手的問題，若不及時(shí)解決就會(huì)影響企業(yè)生存。一天晚上，正當(dāng)公司總裁為此冥思苦想時(shí)，一位技術(shù)專家突然聞進(jìn)辦公室，興致勃勃地闡述了他的解決辦法。總裁聽罷，覺得其構(gòu)思確實(shí)非同一般，便想立即給予嘉獎(jiǎng)。他在抽屜中翻找了好一陣，最后拿著一件東西躬身遞給技術(shù)專家說：“這個(gè)給你!”這東西非金非銀，而僅僅是一只普