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文檔簡介
1、班組長如何做好現(xiàn)場管理一、 什么是現(xiàn)場?現(xiàn)場,是企業(yè)以生產(chǎn)、品質(zhì)、倉儲、設(shè)備等直接按部門的工作為中心,為企業(yè)創(chuàng)造附加值,為顧客設(shè)計、生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品和服務(wù)以及顧客交流的地方。例如制造型企業(yè),研發(fā)部門設(shè)計產(chǎn)品,生產(chǎn)部門制造產(chǎn)品,銷售部門將產(chǎn)品銷售給顧客。企業(yè)產(chǎn)品從設(shè)計到生產(chǎn)及銷售的整個過程,每一個部門都與顧客的需求密切相關(guān),都是現(xiàn)場,也都離不開現(xiàn)場管理?,F(xiàn)場管理就是生產(chǎn)干部對作業(yè)人員在生產(chǎn)現(xiàn)場的作業(yè)行為的管理。具體來說,就是生產(chǎn)干部利用科學(xué)的管理思想、方法和手段,對現(xiàn)場的各種生產(chǎn)要素,如人員、機器、物料、方法、工藝、檢測方法、環(huán)境、資金、能源、信息進行合理配置和優(yōu)化組織,并有效利用計劃、組織、控制
2、、協(xié)調(diào)、激勵等管理職能,才能保證現(xiàn)場按照預(yù)訂的目標,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明的生產(chǎn)作業(yè)的管理過程。一名出色的班組長,必須能夠牢牢掌握目標和資源,懂得如何帶領(lǐng)現(xiàn)場工作人員一起高效地達成目標。二、 加強企業(yè)現(xiàn)場管理的重要性企業(yè)優(yōu)化管理是企業(yè)整體優(yōu)化的重要組成部分,是現(xiàn)代化生產(chǎn)不可缺少的重要環(huán)節(jié)和組成部分。衡量企業(yè)管理水平高低的重要標準時現(xiàn)場管理的優(yōu)劣,在企業(yè)的各項管理中,沒有哪一項管理不是以現(xiàn)場管理為基礎(chǔ)并且通過現(xiàn)場來實施的。因此,現(xiàn)場管理師全面提高企業(yè)素質(zhì)的保證,沒有現(xiàn)場管理做保證,全面提高企業(yè)素質(zhì)就只能是一句空話,離開現(xiàn)場管理來談企業(yè)管理就沒有任何意義了。世界著名的專家認為:要改
3、善企業(yè)生產(chǎn)運營績效,就必須改善現(xiàn)場。因此,任何一個欲在未來競爭能力的重要源泉,是生產(chǎn)型企業(yè)的各項活動的基礎(chǔ)?,F(xiàn)場管理水平的高低,將直接影響企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交期等各項指標的實現(xiàn)程度?,F(xiàn)場是反映企業(yè)經(jīng)營管理水平的一面鏡子。在日趨激烈的市場競爭中,企業(yè)只有以更低的成本、更高的品質(zhì)、更短的交貨期去響應(yīng)市場,才能屹立于市場,而這一目標的實現(xiàn)離不開現(xiàn)場管理。具體來講,現(xiàn)場管理的重要性主要表現(xiàn)在如下幾個方面:1、 現(xiàn)場是創(chuàng)造效益的前沿陣地,是產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的第一線企業(yè)生產(chǎn)成本的降低、產(chǎn)品交付客戶的過程以及提高產(chǎn)品質(zhì)量以達到客戶的要求等等活動都是需要在現(xiàn)場進行的。企業(yè)的生存和發(fā)展也正是因為從現(xiàn)場獲得了更多
4、的產(chǎn)品附加值而實現(xiàn)的。2、 現(xiàn)場時提供大量信息的場所“百聞不如一見”。間接信息難免會存在一定的非真實性。因此,要想獲得可靠的第一手資料,就必須到生產(chǎn)現(xiàn)場,進行深入細致的調(diào)查,要想獲得準確的信息和創(chuàng)新的靈感,也必須來到生產(chǎn)進行現(xiàn)場親身體驗。3、 現(xiàn)場時企業(yè)“問題病菌”孕育的場所現(xiàn)場是企業(yè)活動前線,因此,大多的問題都是來自于現(xiàn)場的。如果不能正視這一現(xiàn)象,將問題轉(zhuǎn)移到其他方向,則不能將其徹底地根除。如果能夠在生產(chǎn)現(xiàn)場不斷地發(fā)現(xiàn)問題,并及時地采取措施加以制止和解決,事情就可以向著好的方向發(fā)展,避免企業(yè)不必要的損失或者影響惡劣的“問題病菌”對企業(yè)的侵蝕。4、 現(xiàn)場是反映員工思想動態(tài)最清晰、最真實的場所人
5、是思維型動物,因此,在工作中難免會遇到不順心、不稱心、不理想的事情,如果這種情緒一直存在,就會大大影響員工的工作狀態(tài),導(dǎo)致懈怠工作、不負責(zé)、不認真的現(xiàn)象出現(xiàn)。作為現(xiàn)場管理者,生產(chǎn)干部一定要深入到工作一線,對員工進行多方面地觀察和了解,一旦發(fā)現(xiàn)問題,就可以及時采取措施,積極有效地解決。避免因員工情緒問題給企業(yè)生產(chǎn)帶來麻煩??傊?,作為現(xiàn)場管理者,只有深入到現(xiàn)場,才能及時、清晰、準確地了解現(xiàn)場情況,才能及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,使企業(yè)平穩(wěn)快速地發(fā)展。三、 現(xiàn)場管理的內(nèi)容 現(xiàn)場管理以生產(chǎn)出符合市場需求的、質(zhì)量合格的、成本低的、交貨期及時的產(chǎn)品,有效實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標為目的,是企業(yè)管理不容忽視的一部分。要
6、實現(xiàn)現(xiàn)場管理的目的,班組長就要對現(xiàn)場生產(chǎn)中的人員、設(shè)備、物料、方法、環(huán)境等要素,進行合理配置和優(yōu)化組合,將它們協(xié)調(diào)到最佳的狀態(tài)。1、 人員人員是指在生產(chǎn)現(xiàn)場的所有工作人員,包括生產(chǎn)人員、搬運工、管理者等。人,是生產(chǎn)系統(tǒng)匯總最重要、最活躍的因素,也是現(xiàn)場管理中最大的難點。不同的企業(yè)有不同的管理方法。人的性格特點各不相同,因此其生產(chǎn)進度、對待工作的態(tài)度、對產(chǎn)品質(zhì)量的理解就不一樣:有的人性子柔和,做事仔細、認真,但工作進度慢;有的人性子急躁,做事追求效率,難以保證質(zhì)量,但工作效率高;有的人性格內(nèi)向,遇到困難悶聲不吭,難以接受新知識和新的事物;有的人性格外向,做事積極主動,卻不大遵守工作紀律。那么,作
7、為領(lǐng)導(dǎo)者,生產(chǎn)干部就不能采取“一視同仁”的態(tài)度和方法去領(lǐng)導(dǎo)所有人,而應(yīng)當在保證公平的前提下進行區(qū)別對待,對不同性格的人使用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法,充分發(fā)掘員工性格特點的優(yōu)勢,消弱性格特點的劣勢,盡可能地發(fā)揮他們的特點,激發(fā)他們的工作熱情,提高他們工作的積極性,實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場“人盡其才”的作業(yè)狀態(tài)。 2.設(shè)備 設(shè)備指的就是現(xiàn)場生產(chǎn)中所使用的設(shè)備、工具等輔助生產(chǎn)用具。 設(shè)備是生產(chǎn)的重要條件,直接影響生產(chǎn)進度的快慢和產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此,遇到設(shè)備異常狀況就要立即排除,確保設(shè)備的完好和正常運轉(zhuǎn),這要求生產(chǎn)干部必須與設(shè)備維護部門協(xié)調(diào)一致,經(jīng)常對設(shè)備進行保養(yǎng)與維護。 3.物料物料包括生產(chǎn)所需的原材料、零部
8、件、半成品等產(chǎn)品用料。 當今的制造型企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn),一般都分工細化,幾種甚至幾十種配件或部件由幾個部門同時運作并不稀奇。某一部件的未完成,會影響到整個產(chǎn)品的組裝,造成裝配工序停工待料。 因此,生產(chǎn)干部就必須保證作業(yè)現(xiàn)場要有適當?shù)奈锪蟽?,確保隨時滿足作業(yè)需要,而不能只顧自己部門的生產(chǎn)而忽略其后工序或其他相關(guān)工序的運作。這就要求生產(chǎn)干部在生產(chǎn)管理工作中密切注意前工序送來的半成品、倉庫的配件、自己工序的生產(chǎn)半成品或成品的進度,并把握物料特性及變化點,做好應(yīng)變管理,做到縱觀全局。 4.方法 方法是指生產(chǎn)過程中的工藝條件以及所需遵循的規(guī)章制度(即操作方法,如工藝指導(dǎo)書、標準工序指引、生產(chǎn)圖紙
9、、生產(chǎn)計劃表、產(chǎn)品作業(yè)標準、檢驗標準以及各種操作規(guī)程等)。 工藝條件和操作方法是確保產(chǎn)品生產(chǎn)進度和質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。生產(chǎn)干部應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)場特點,在保證質(zhì)量的前提下改善操作方法,并針對不同產(chǎn)品的特點,不斷優(yōu)化工藝條件,讓員工做得更輕松、容易,取得更高的效率和效益。 5.環(huán)境 生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境指的是對產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量有影響的過程周圍的條件,例如人的因素(如心理的、社會的)、物的因素(如溫度、濕度、潔凈度、粉塵等),物的因素一般包括廠房維護、燈光照明、噪聲、取暖、通風(fēng)、空調(diào)、電器裝置的控制以及與廠房維護有關(guān)的安全隱患。生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境對人和設(shè)備的影響都非常大。例如,如果生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境對員工的安全造成了威脅,員
10、工就無法安心工作。只有創(chuàng)造整潔、明朗、有序的生產(chǎn)環(huán)境,才能確?,F(xiàn)場安全生產(chǎn),保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的實現(xiàn)。 當然,資金、信息等也是企業(yè)重要的資源,需要進行管理。不過對于生產(chǎn)干部而言,上述4M1E(上述五點的縮寫)是最基礎(chǔ)的,也更易于掌握??偠灾?,現(xiàn)場管理就是要解決現(xiàn)場中的各種各樣的問題,例如生產(chǎn)設(shè)備故障、員工工作積極性不高、生產(chǎn)效率下降、產(chǎn)品質(zhì)量不良等等。作為現(xiàn)場管理者,生產(chǎn)干部就必須能夠辨別輕重緩急,分析和明確哪些問題需要立即予以解決、哪些問題可以暫緩解決,并能迅速解決當前發(fā)生的異常情況、消除不利因素,預(yù)防可能出現(xiàn)的問題,從而促進正常生產(chǎn)。四、 班組長怎么管好現(xiàn)場 那么班組長如何實行現(xiàn)場管理,怎樣才能使企業(yè)的現(xiàn)場管理做到優(yōu)質(zhì)、高效呢?作為企業(yè)的現(xiàn)場管理者,作為一名優(yōu)秀的班組長只要遵守以下原則就一定可以讓自己的管理水平得到提高,即要做到“三老、四嚴、四個一樣”和現(xiàn)場管理工作八大原則: 1、 三老、四嚴、四個一樣: 三老:
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