2015年河南省高考對口升學(xué)市場營銷類基礎(chǔ)課試題卷

1、河南省 2015 年普通高等學(xué)校對口招收中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生考試 市場營銷類基礎(chǔ)課試題卷 考生注意：所有答案都要寫在答題卡上，答在試題卷上無效 一、選擇題（市場營銷知識 130；銷售心理學(xué) 3155。每小題 2 分，共 110 分。每小題中只有一個選項是正確的，請將正確選項涂在答題卡上） 1 是商品交換的場所。 A市場 B交換 C生產(chǎn) D工廠 2 “我們能賣什么，顧客就買什么”的經(jīng)營思想體現(xiàn)了 A生產(chǎn)觀念 B產(chǎn)品觀念 C推銷觀念 D市場營銷觀念 3風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、價值觀念等因素屬于 A經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B社會文化環(huán)境 C人口環(huán)境 D科學(xué)技術(shù)環(huán)境 4通過小規(guī)模的試驗來了解商品及其發(fā)展前途的信息資料收集

2、方法是 A觀察法 B實驗法 C詢問法 D電話法 5下列不屬于生產(chǎn)者市場特征的是 A營利性 B專業(yè)性 C穩(wěn)定性 D間接性 6用戶按既定方案不作任何修訂直接進(jìn)行的采購業(yè)務(wù)是 A修訂重購 B新購 C直接重購 D報價采購 7消費者購買決策內(nèi)容中的“Why”是指 A購買主體 B購買對象 C購買原因 D購買方式 8 是根據(jù)影響消費者需求的某一重要因素對某種產(chǎn)品的整體市場進(jìn)行細(xì)分。 A完全細(xì)分法 B單一因素細(xì)分法 C綜合因素細(xì)分法 D系列因素細(xì)分法 9無差異性市場策略的優(yōu)點不包括 A產(chǎn)品多樣 B成本經(jīng)濟(jì) C生產(chǎn)集中 D批量生產(chǎn) 10美國的七喜汽水定位是“非可樂” ，該定位策略屬于 A避強定位策略 B迎頭定位

3、策略 C重新定位策略 D市場滲透策略 11旅游公司向旅游市場提供旅游者所需的各種旅游產(chǎn)品，該產(chǎn)品組合策略屬于 A市場專業(yè)型 B產(chǎn)品線專業(yè)型 C全線全面型 D有限產(chǎn)品專業(yè)型 12產(chǎn)品市場生命周期的第三個階段是 A衰退期 B導(dǎo)入期 C成長期 D成熟期 13企業(yè)依靠自己的科研技術(shù)力量研究開發(fā)新產(chǎn)品，這屬于新產(chǎn)品開發(fā)方式中的 A技術(shù)引進(jìn) B獨立研制 C協(xié)作開發(fā) D研制與引進(jìn)相結(jié)合 14下列不符合品牌和商標(biāo)設(shè)計要求的是 A標(biāo)記性 B適應(yīng)性 C統(tǒng)一性 D藝術(shù)性 15包裝的作用不包括 A提供便利 B增加利潤 C促進(jìn)銷售 D保護(hù)產(chǎn)品 16超市經(jīng)常推出“特價”或“驚爆價”商品，這屬于 策略。 A聲望定價 B習(xí)慣

4、定價 C整數(shù)定價 D招徠定價 17出售文物、古董、珍品等商品時，通常采用的定價法是 A需求導(dǎo)向定價法 B隨行就市定價法 C拍賣定價法 D成本導(dǎo)向定價法 18企業(yè)對淡季購買者所給予的折扣優(yōu)待屬于_定價策略。 A季節(jié)折扣 B交易折扣 C現(xiàn)金折扣 D推廣折扣19按照企業(yè)所采用的渠道類型的多少，可以將分銷渠道分為 A直接渠道和間接渠道 B長渠道和短渠道 C寬渠道和窄渠道 D單渠道和多渠道 20對中間商的激勵措施不包括 A預(yù)期合作程度 B開展促銷活動 C資金支助 D提供情報 21 是運輸、儲存職能發(fā)揮的條件。 A配送職能 B包裝職能 C流通職能 D信息職能 22 是選擇中間商最關(guān)鍵的因素。 A促銷策略

5、B產(chǎn)品政策 C市場范圍 D地理位置 23禮品、節(jié)日玩具等適合采用的人員推銷方法是 A定點定時推銷法 B集中時間推銷法 C流動巡回推銷法 D節(jié)假日推銷法 24 “達(dá)克寧藥膏不但治標(biāo)，還能治本”采用的廣告目標(biāo)是 A說服 B告知 C提醒 D銷量 25 “批發(fā)回扣、推廣津貼、銷售競賽”等營業(yè)推廣方式主要是針對 A生產(chǎn)商 B消費者 C推銷人員 D中間商 26企業(yè)在各種不同的產(chǎn)品上分別使用不同的商標(biāo)，屬于 A個別商標(biāo) B統(tǒng)一商標(biāo) C并用商標(biāo) 27下列不屬于服務(wù)營銷特點的是 D統(tǒng)一商標(biāo)加個別商標(biāo) A供求分散性 B營銷方式多樣性 C營銷對象復(fù)雜多變 28產(chǎn)品觀念強調(diào)的是 D消費者需求彈性大 A以量取勝 B以廉

6、取勝 C以形象取勝 D以質(zhì)取勝29自行車、摩托車、電動車這三種產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營者之間的競爭關(guān)系屬于 A平行競爭者 B愿望競爭者 C品牌競爭者 D產(chǎn)品形式競爭者 30撇脂定價策略一般適用于 A替代品較多的老產(chǎn)品 B不易仿制的新產(chǎn)品 C處于成熟期的老產(chǎn)品 D技術(shù)改進(jìn)的試制品 31商品的質(zhì)量降低，人們的消費需求就會減少；商品的供應(yīng)量增加，消費需求就會擴(kuò)大。這說明消費需求具有 A差異性 B伸縮性 C直接性 D連續(xù)性 32下列不屬于將潛在需求外化的途徑是 A需求的物化 B進(jìn)行市場調(diào)研 C開展途徑分析 D定位 33 是激勵人們?nèi)バ袆右赃_(dá)到一定目的的內(nèi)在原因。 A目標(biāo) B需求 C刺激 D動機(jī) 34人們希望給予

7、或接受他人的友誼、關(guān)懷和愛護(hù)的需求屬于 A自尊需求 B安全需求 C歸屬和愛的需求 D生理需求 35人們普遍崇尚“勤儉節(jié)約、量入為出”的觀念，這屬于文化因素中的 A民族傳統(tǒng) B價值觀念 C消費習(xí)俗 D宗教信仰 36 “可口可樂”是根據(jù) 命名的。 A商品成分 B外文譯音 C商品功效 D商品使用的方法 37高收入消費群體常常購買價格昂貴的商品，用以顯示自己的富有和顯赫地位，這屬于消費者對價格的 A習(xí)慣心理 B敏感心理 C傾向心理 D感受心理38市場上的名煙名酒在節(jié)假日不僅不打折，有時還會漲價，但銷量依舊增長，這是采用了A尾數(shù)定價策略 B聲望定價策略 C方便定價策略 D如意定價策略 39古人說“入芝蘭

8、之室，久而不聞其香” ，反映了人的感覺的 特征。 A適宜性 B關(guān)聯(lián)性 C適應(yīng)性 D感受性 40由于注意的 ，人們的心理活動才能正確地指向和反映客觀事物。 A維持和調(diào)節(jié)功能 B保持功能 C監(jiān)督和調(diào)節(jié)功能 D選擇功能 41心情舒暢或悶悶不樂都屬于 A激情 B心境 C熱情 D應(yīng)激 42一些名牌商品、老字號商店之所以長期保持市場份額，其重要原因之一是消費者對它們形成的 知覺。 A恒常性 B選擇性 C理解性 D整體性 43 類型的消費者在購物時喜歡標(biāo)新立異、新穎奇特的商品。 A多血質(zhì) B黏液質(zhì) C膽汁質(zhì) D抑郁質(zhì) 44 是一個人與生俱來的、典型的、穩(wěn)定的心理特征。 A動機(jī) B能力 C氣質(zhì) D保持 45下

9、列不屬于老年人的消費心理及其表現(xiàn)的是 A習(xí)慣性消費 B求實求廉 C理性為主導(dǎo) D注重商品外觀 46女性在購物時表現(xiàn)出“吹毛求疵”的特點，這體現(xiàn)了女性的 消費特征。 A注重商品的外觀 B注重商品的實用性 C完美主義者 D注重商品的便利性 47通過使用前后的對比畫面誘發(fā)消費者的購買欲望的廣告心理機(jī)制屬于 A激發(fā)聯(lián)想 B引起注意 C增加刺激 D增強記憶 48決定消費者收集信息的范圍和數(shù)量的因素包括 和風(fēng)險感。 A購買類型 B購買欲望 C購買需求 D購買力 49消費者購買手機(jī)后擔(dān)心一個月后是否降價，這種風(fēng)險知覺屬于 A功能風(fēng)險 B社會風(fēng)險 C心理風(fēng)險 D資金風(fēng)險 50 也稱整數(shù)定價策略，是指商品的價格

10、為整數(shù)。 A聲望定價策略 B方便定價策略 C尾數(shù)定價策略 D如意定價策略 51消費者購買動機(jī)的基本特征不包括 A內(nèi)隱性 B轉(zhuǎn)化性 C指向性 D簡單性 52知道對方出身貧寒、學(xué)歷低，但卻十分仰慕知識分子，因而交談中就該突出自己的學(xué)歷背景，讓對方從你身上找到自己的夢想，這屬于 A光環(huán)效應(yīng) B投射效應(yīng) C木桶效應(yīng) D破冰效應(yīng) 53 是人腦對客觀事物本質(zhì)特征的概括反映。 A識記 B感覺 C思維 D氣質(zhì) 54美國著名推銷大王喬吉拉德每月要給他的 13000 名顧客每人寄去一封大小、格式、顏色不同的信件，以保持與顧客的聯(lián)系。他采用的售后服務(wù)營銷策略是 A提供超值服務(wù) B提供賠償 C建立有效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò) D愛

11、心服務(wù)，與消費者保持聯(lián)系 55人們對客觀事物認(rèn)識的最高階段是 A思維 B知覺 C記憶 D想象市場營銷知識（70 分） 二、 判斷題 （每小題 2 分， 共 20 分。 在答題卡的括號內(nèi)正確的打 “” ， 錯誤的打 “” ） 56市場營銷活動就是推銷和廣告活動。 57在馬斯洛的需求層次理論中，最低層次的需求是生理需求。 58市場細(xì)分的最終目的是為了選擇和確定目標(biāo)市場。 59產(chǎn)品市場壽命和產(chǎn)品使用壽命是一樣的。 60尾數(shù)定價多用于日用消費品。 61分銷渠道越長，經(jīng)過的中間環(huán)節(jié)越多，最終產(chǎn)品的零售價格也會越高。 62人員推銷的最后一個步驟是成交。 63網(wǎng)絡(luò)營銷不只是網(wǎng)上銷售。 64當(dāng)競爭者較少或競爭

12、對手較弱時，可采用差異性市場策略。 65品牌名稱是品牌中可用語言表達(dá)的部分。 三、 名詞解釋題（每小題 3 分，共 12 分） 66市場定位 67產(chǎn)品組合 68物流 69成本導(dǎo)向定價法 四、 簡答題（每小題 7 分，共 28 分） 70簡述消費者的購買行為過程。 71簡述有效市場細(xì)分的條件。 72簡述廣告的特點。 73簡述影響產(chǎn)品定價的因素。 五、綜合題（10 分） 74在國內(nèi)一些大城市的服裝商店里新近推出了一種“形象設(shè)計服務(wù)” 。店里專門聘請形象設(shè)計專家為每一位顧客進(jìn)行形象設(shè)計。專家會根據(jù)顧客的身材、氣質(zhì)、經(jīng)濟(jì)條件等情況，指導(dǎo)顧客該買什么服裝、配什么領(lǐng)帶或飾物、頭發(fā)做成什么式樣與服裝身材最相

13、稱、穿什么款式和顏色的鞋才能相得益彰等，從而使服裝及其各種配套物品最能體現(xiàn)出顧客的長處，達(dá)到顧客的理想要求。該服務(wù)推出后，立即受到廣大消費者的歡迎，前來選購的顧客數(shù)量迅速上升，而且都是服裝、飾物整套購買，商店收入頓時大增。 問題： （1） 服裝商店為顧客設(shè)計形象為什么會使收益大增？（4 分） （2） 服裝店對自己的產(chǎn)品整體概念是怎樣理解的？ （6 分） 銷售心理學(xué)（70 分） 六、 判斷題 （每小題 2 分， 共 20 分。 在答題卡的括號內(nèi)正確的打 “” ， 錯誤的打 “” ） 75需求是動機(jī)產(chǎn)生的外因，刺激是動機(jī)產(chǎn)生的內(nèi)因。 76消費者需求是一個由低級向高級、由簡單向復(fù)雜不斷發(fā)展的過程。

14、77商品價格是影響消費心理、消費行為的重要因素。 78激發(fā)需求與動機(jī)的方式有兩種：生理激發(fā)和認(rèn)知激發(fā)。 79記憶是人的一切心理活動的基本條件。 80購買階段是消費者對購買商品或放棄購買的行為進(jìn)行重新評價的階段。 81能力是人的個性中最鮮明的、最主要的心理特征。 82在中年消費者群體中，消費早熟或超前消費相當(dāng)普遍。 83決策就是要尋求實現(xiàn)目標(biāo)的最優(yōu)方案。 84首因效應(yīng)也稱為“第一印象”效應(yīng)，有著先入為主的作用。 七、 名詞解釋題（每小題 3 分，共 12 分） 85認(rèn)識需要 86注意 87性格 88近因效應(yīng) 八、 簡答題（每小題 7 分，共 28 分） 89簡述消費需求的基本內(nèi)容。 90簡述廣告宣傳對消費心理的影響。 91簡述注意在營銷活動中的作用。 92簡述消費者購買決策的特點。 九、綜合題（10 分） 93根據(jù)香港市場雜志報道，現(xiàn)時西歐非常盛行一種“壞孩子裝” ，這是一