企業(yè)高層調(diào)查問卷20141231

1、調(diào)查問卷二（由企業(yè)中、高層填寫） 如無特殊說明，請(qǐng)只選一個(gè)答案，并在相應(yīng)的框內(nèi)打勾，本問卷由公司的中層及以上管理人員填寫，謝謝合作！一、戰(zhàn)略問題：1-2您認(rèn)為是否有必要讓公司的每位員工都充分了解企業(yè)的戰(zhàn)略？非常必要無所謂沒有必要不知道12341-3您認(rèn)為集團(tuán)過去幾年中獲得發(fā)展的原因是：（ ）工人生產(chǎn)努力的結(jié)果（ ）開拓市場(chǎng)的結(jié)果（ ）技術(shù)改進(jìn)造，設(shè)備領(lǐng)先的結(jié)果（ ）個(gè)科室部門的積極支持與配合（ ）領(lǐng)導(dǎo)班子深謀遠(yuǎn)慮，機(jī)密配合，領(lǐng)導(dǎo)大家共同奮斗（ ）技術(shù)人員開發(fā)出新產(chǎn)品（ ）其他：1-4您認(rèn)為集團(tuán)未來的發(fā)展方向發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該是：（）專注于本行業(yè)，通過產(chǎn)量規(guī)模擴(kuò)大，不斷降低成本成為行業(yè)的領(lǐng)先者。（）專

2、注于本行業(yè)，追隨國外先進(jìn)技術(shù)，通過銷售高附加值產(chǎn)品成為行業(yè)的領(lǐng)先者。（）以市場(chǎng)為主專注與本行業(yè)，通過開發(fā)先進(jìn)技術(shù)創(chuàng)造市場(chǎng)需求成為行業(yè)的領(lǐng)先者。（）從事多種經(jīng)營，什么賺錢做什么（）若不同意以上看法，您的看法1-5您認(rèn)為集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)是什么（可多選，限選三項(xiàng)）（）設(shè)備先進(jìn)（）技術(shù)領(lǐng)先（）市場(chǎng)前景看好（）領(lǐng)導(dǎo)人高瞻遠(yuǎn)曙（）良好的政府關(guān)系（）高素質(zhì)的人才（）優(yōu)良的傳統(tǒng)和企業(yè)凝聚力（）其他1-6您認(rèn)為公司的未來前景如何？會(huì)更好和以前差不多會(huì)變差說不清楚abcd1-7您認(rèn)為公司的風(fēng)險(xiǎn)可能來自哪些方面（請(qǐng)按重要性排序）（）技術(shù)水平被別人趕走，失去技術(shù)優(yōu)勢(shì)（）關(guān)鍵技術(shù)人員流失，技術(shù)隊(duì)伍力量變?nèi)酰ǎ┥a(chǎn)能力不足，無

3、法滿足市場(chǎng)需求（）市場(chǎng)開發(fā)不利，銷路不暢（）產(chǎn)品品種有限，新產(chǎn)品不能及時(shí)跟上（）分配制度的不合理（）技術(shù)僅有少數(shù)人掌握，無法形成大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)（）領(lǐng)導(dǎo)班子改革力度不夠（）產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)（）資金緊缺，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大（）內(nèi)部沒有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制（）其他 二、組織結(jié)構(gòu)2-2在日常管理中，上下級(jí)間的指令和匯報(bào)是否存在越級(jí)現(xiàn)象？非常普遍有時(shí)有幾乎沒有不知道12342-3公司內(nèi)部處理日常事物是否有序？非常有序一般混亂不知道12342-4您是否明確工作職責(zé)和權(quán)利非常明確比較明確不明確很不明確12342-5公司授予您的權(quán)利是否與其職責(zé)匹配？非常匹配匹配不匹配很不匹配12342-7您認(rèn)為公司管理制度健全嗎？非常健全健

4、全不健全說不清12342-8您認(rèn)為公司管理制度是否能得到嚴(yán)格執(zhí)行？能好像能不能不知道12342-10您是否對(duì)工作提出明確要求？非常明確比較明確不明確很不明確12342-12公司職能部門是否很好的服務(wù)于您所在的業(yè)務(wù)部門？非常好一般不好很不好12342-14在需要相關(guān)部門合作的事物中，您認(rèn)為各部門間的責(zé)任界定如何?非常明確比較明確不明確很不明確12342-15部門間是否存在推諉或扯皮現(xiàn)象？非常存在偶爾不存在說不清12342-16如果存在，部門間推諉或扯皮現(xiàn)象的原因？（）部門間職責(zé)不清（）業(yè)務(wù)流程不合理（）規(guī)章制度不合理（）部門本位主意嚴(yán)重（）員工解決問題主動(dòng)性不強(qiáng)其他 2-17在碰到需要與相關(guān)部門

5、協(xié)調(diào)的事物時(shí)，您通常會(huì)（）直接與其他部門負(fù)責(zé)人員協(xié)調(diào)（）直接與其他部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)（）向自己的上級(jí)反映2-18您能及時(shí)了解公司和本部門相關(guān)的經(jīng)營信息嗎？經(jīng)常能偶爾能偶爾不能經(jīng)常不能12342-19部門協(xié)調(diào)出現(xiàn)的原因？（可多選）（）業(yè)務(wù)部門分割嚴(yán)重，協(xié)調(diào)難度大（）各室之間職責(zé)不清（）沒有規(guī)章制度做支持（）各室之間推卸責(zé)任、本位主義嚴(yán)重（）缺乏一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的部門（）缺乏一個(gè)負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)的經(jīng)理（）高層領(lǐng)導(dǎo)難以形成統(tǒng)一意見2-20如果您認(rèn)為各業(yè)務(wù)部門之間存在著協(xié)調(diào)問題，請(qǐng)問您認(rèn)為應(yīng)該如何解決（可多選）。（）各位領(lǐng)導(dǎo)按照業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)進(jìn)行重新分工（）由一位副總經(jīng)理統(tǒng)一協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門（）設(shè)立負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的部門（

6、）加強(qiáng)部門之間的考核，且考核結(jié)果直接和年底獎(jiǎng)金掛鉤（）從企業(yè)文化上加強(qiáng)各部門的配合協(xié)作意識(shí)其他 2-21您認(rèn)為部門內(nèi)部的職責(zé)劃分是否明確？明確適中不明確不知道1234三、企業(yè)文化問題3-1認(rèn)為公司的人際關(guān)系如何？很好比較好較差很差12343-3您希望所在的企業(yè)有什么樣的價(jià)值取向（可選最重要的3個(gè)，并排序）？（）優(yōu)勝劣汰 （）團(tuán)隊(duì)精神 （）嚴(yán)守商業(yè)道德（）以人為本 （）客戶至上 （）股東利益第一（）人盡其才 （）服務(wù)社會(huì) （）充分考慮員工利益（）服務(wù)取勝 （）不斷創(chuàng)新 （）其 他3-4您認(rèn)為公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是怎樣的？非常明主適中專斷不知道12343-5您認(rèn)為公司高層管理人的優(yōu)勢(shì)是什么（可多選）？年

7、富力強(qiáng)有遠(yuǎn)見（） 知識(shí)豐富（）工作效率高 （） 有凝聚力（）較強(qiáng)的管理能力（） 開拓創(chuàng)新（） 尊重人才 ( ) 其 他 （）3-6下列那種情形在公司比較常見（可多選）？（）時(shí)間觀念差（）沒有人愿意拍板決策（）職能科室服務(wù)能力不強(qiáng)（）注重絕對(duì)公平、不注重效率（）領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦一些事情但卻不同結(jié)果（）人治大于法制（）上級(jí)的上級(jí)經(jīng)常直接干預(yù)自己的工作（）經(jīng)常不知道向誰匯報(bào)工作3-7下列問題是對(duì)公司的一些看法，在您認(rèn)為與情況相符合的判斷前打勾。（）我們技術(shù)水平在逐步下降（）選拔、考核、激勵(lì)下屬是公司各級(jí)管理者的責(zé)任（）在評(píng)定一個(gè)人的地位的時(shí)候，他個(gè)人素質(zhì)和能力不重要，重要的是現(xiàn)在擔(dān)任什么職務(wù)（）在公司里

8、晉升的唯一路徑就是提拔干部（）管理人員承擔(dān)了責(zé)任，但并沒有相應(yīng)的權(quán)利和收入（）是否服從上級(jí)命令不是重要的，重要的是服從某些人的指令（）協(xié)調(diào)事物最有效的方法是直接找上層領(lǐng)導(dǎo)（）哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)對(duì)能否得到重視有比較大的關(guān)系（）學(xué)歷高的人不論能力如何，總是能得到更多重視（）公司過分看重硬件建設(shè)，人力開發(fā)不足（）因人設(shè)崗現(xiàn)象比較多3-8您對(duì)公司管理層的信任（）逐步下降（）逐步增強(qiáng)（）沒什么變化3-9您認(rèn)為現(xiàn)在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子是劣勢(shì)是（可多選）（）決策優(yōu)柔寡斷，改革力度不夠（）缺乏經(jīng)營能力、經(jīng)驗(yàn)（）受各種條件制約，不能獨(dú)立決策（）整體年齡偏大，對(duì)接班人培養(yǎng)不足（）沒有劣勢(shì)，非常優(yōu)秀（）其他 四、人力資源問題

9、4-1您參加過哪些方面的培訓(xùn)（）新員工培訓(xùn)（）外派學(xué)習(xí)（）技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)（）管理技能培訓(xùn)（）銷售技能培訓(xùn)（）具體工作中所需特殊技能培訓(xùn)（）從來沒參加過培訓(xùn)（）其他4-2您絕對(duì)培訓(xùn)次數(shù)足夠嗎？（）足夠（）勉強(qiáng)可以（）不夠（）從來沒參加過培訓(xùn)4-3您迫切需要哪些方面的培訓(xùn)（）新員工培訓(xùn)（）軟硬件開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)（）技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)（）管理技能培訓(xùn)（）銷售技能培訓(xùn)（）具體工作中所需特殊技能培訓(xùn)（）其他4-4您認(rèn)為培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)對(duì)實(shí)際工作幫助大嗎？比較大一般有些作用沒什么作用abcd4-5您認(rèn)為在公司衡量個(gè)人成功的主要標(biāo)志嗎：（）職務(wù)高低（）收入多少（）技術(shù)水平高低（）工作得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可（）其他4-6您認(rèn)為下列

10、哪些方式能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性（限選3個(gè)）？收入提高（） 福利改善（）職位晉升（） 挑戰(zhàn)性的工作（）培訓(xùn)機(jī)會(huì)（） 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可 （）其 他 （）4-7您認(rèn)為目前下列人員的工資、獎(jiǎng)金水平：（請(qǐng)?jiān)诿恳贿x項(xiàng)的括號(hào)內(nèi)打勾） 底 高 適中研發(fā)人員 （） （） （）科室職員 （） （） （）工人 （） （） （）營銷人員 （） （） （）管理人員 （） （） （）4-8我們的某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總經(jīng)理年薪達(dá)30萬元，部門經(jīng)理年薪5萬元，主要技術(shù)人員年薪3萬元另加技術(shù)提成，主要銷售人員達(dá)5萬元，而一般普通員工年收入僅萬元左右。對(duì)此您的看法：（）有多大價(jià)值，拿多少報(bào)酬，理所應(yīng)當(dāng)（）他們的收入差距太大，這是剝削（）要想達(dá)發(fā)展，讓各類人員發(fā)揮出作用，必須拉大距離（）他們可能是民營企業(yè)或外企，我們是國有企業(yè)，沒法比（）其他4-9對(duì)以下觀點(diǎn)您認(rèn)為正確的是：（可多選）（）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，管理和技術(shù)人員更為稀缺，適當(dāng)增加他們的收入是合理的（）大家都一樣努力工作，就應(yīng)該獲得相同報(bào)酬，不管是工人還是技術(shù)人員、管理人員（）給人階級(jí)是國家的主人，在收入分配時(shí)應(yīng)該向生產(chǎn)一線傾斜（）其他4-10您認(rèn)為公司現(xiàn)在人員素質(zhì)如何