如何做好班組長(zhǎng)0420

1、王春保王春保主講人主講人: :一、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知一、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知二、班組長(zhǎng)管理職責(zé)二、班組長(zhǎng)管理職責(zé)三、班組長(zhǎng)管理技能三、班組長(zhǎng)管理技能p執(zhí)行能力執(zhí)行能力p問題解決能力問題解決能力p溝通交流、交際能力溝通交流、交際能力p自我學(xué)習(xí)能力自我學(xué)習(xí)能力一、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知班組長(zhǎng)角色認(rèn)知班組長(zhǎng)角色認(rèn)知班組長(zhǎng)角色認(rèn)知班組長(zhǎng)角色認(rèn)知3、班組長(zhǎng)的地位經(jīng)營(yíng)層管理層執(zhí)行層企業(yè)縱向管理層次圖班組長(zhǎng)角色認(rèn)知班組長(zhǎng)角色認(rèn)知組織發(fā)展組織發(fā)展 （確保員工積極的投入工作）（確保員工積極的投入工作）交期交期 (確保適時(shí)、適量、適地將產(chǎn)品交付給顧客確保適時(shí)、適量、適地將產(chǎn)品交付給顧客)成本成本 （確保以最低的成本生產(chǎn)顧客需要的產(chǎn)

2、品）（確保以最低的成本生產(chǎn)顧客需要的產(chǎn)品）質(zhì)量質(zhì)量 (確保交付給顧客的產(chǎn)品是合格產(chǎn)品確保交付給顧客的產(chǎn)品是合格產(chǎn)品) 安全安全 (確保員工的人身安全及公司的財(cái)產(chǎn)安全確保員工的人身安全及公司的財(cái)產(chǎn)安全)1.1為什么要執(zhí)行力1.3、執(zhí)行時(shí)注意事項(xiàng) 善于反思的人、通常他的概括與決策能力也很強(qiáng)1、 質(zhì) 量2、 效 率3、 成 本4、 安 全5、 創(chuàng) 新安全巡查安全巡查/ /檢查檢查領(lǐng)導(dǎo)層角領(lǐng)導(dǎo)層角色與責(zé)任色與責(zé)任安全規(guī)則安全規(guī)則/ /意識(shí)意識(shí)/ /通知通知 培培 訓(xùn)訓(xùn) 安全管理安全管理委員會(huì)委員會(huì) 綠十字綠十字運(yùn)行控制圖運(yùn)行控制圖安全信息安全信息目視化目視化危險(xiǎn)品控制危險(xiǎn)品控制（化學(xué)品安全（化學(xué)品安全

3、管理）管理） 狹窄空間狹窄空間 墜落危險(xiǎn)墜落危險(xiǎn) 2424小時(shí)事故小時(shí)事故調(diào)查、解決調(diào)查、解決與跟蹤與跟蹤 人機(jī)工程學(xué)人機(jī)工程學(xué) 鎖定能量鎖定能量控控 制制 交通與保衛(wèi)交通與保衛(wèi)建設(shè)工程項(xiàng)目建設(shè)工程項(xiàng)目“三同時(shí)三同時(shí)”職業(yè)健康職業(yè)健康消防安全及消防安全及消防設(shè)施消防設(shè)施特種設(shè)備與特種設(shè)備與危險(xiǎn)性設(shè)備危險(xiǎn)性設(shè)備作業(yè)環(huán)境作業(yè)環(huán)境改改 善善危害危險(xiǎn)辨危害危險(xiǎn)辨識(shí)、評(píng)價(jià)及識(shí)、評(píng)價(jià)及策劃與控制策劃與控制緊急預(yù)案緊急預(yù)案與響應(yīng)與響應(yīng)緊急疏散緊急疏散來訪者安來訪者安全規(guī)定全規(guī)定供應(yīng)商安全供應(yīng)商安全A PC D安全管理安全管理24要素要素標(biāo)準(zhǔn)化操作標(biāo)準(zhǔn)化操作工作場(chǎng)所組織工作場(chǎng)所組織/5S/5S質(zhì)量七種工具質(zhì)量

4、七種工具質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量確認(rèn)質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量確認(rèn)客戶鏈質(zhì)量管理客戶鏈質(zhì)量管理工位防錯(cuò)工位防錯(cuò)質(zhì)量關(guān)系到市場(chǎng)和客戶，班組長(zhǎng)要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。 高效率需要：高效率需要：q簡(jiǎn)捷信息流通 l目視化管理q簡(jiǎn)捷的物流l精益物料管理q流暢的制造過程l生產(chǎn)計(jì)劃與控制l暗燈系統(tǒng)l全員設(shè)備維修成本分析成本分析與控制與控制工作平衡與工作分配價(jià)值管理七種浪費(fèi)與現(xiàn)場(chǎng)改善員工參與員工參與團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作員工發(fā)展員工發(fā)展宗旨宗旨/任任務(wù)務(wù)學(xué)習(xí)型組織1、5S管理 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)2、目視化管理 把工作場(chǎng)地內(nèi)的物品與不需要的物品分開，把工作場(chǎng)地內(nèi)的物品與不需要的物品分開，迅速清除不需要的物品

5、。迅速清除不需要的物品。1.1、整理、整理效率與安全始于整理效率與安全始于整理整理一定要堅(jiān)決整理一定要堅(jiān)決重要的是物品的重要的是物品的“現(xiàn)使用價(jià)值現(xiàn)使用價(jià)值”，而不是而不是“原購(gòu)買價(jià)值原購(gòu)買價(jià)值”整理的三個(gè)重點(diǎn)：整理的三個(gè)重點(diǎn)：工具工具/ /儀器、儀表儀器、儀表庫存庫存/ /倉(cāng)儲(chǔ)（物料）倉(cāng)儲(chǔ)（物料）設(shè)備設(shè)備物料工具墻壁可疑物料車間園地地面通道5S5S關(guān)注點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)設(shè)備臨時(shí)物品1.1、整理、整理整頓整頓=“=“一物一位，物歸其位一物一位，物歸其位” 將需要的物品指定存放位置，并以簡(jiǎn)單的將需要的物品指定存放位置，并以簡(jiǎn)單的方式將其管理起來。方式將其管理起來。整頓整頓2S1 1、定點(diǎn)；、定點(diǎn)；2 2、

6、定容；、定容；3 3、定量；、定量；4 4、定標(biāo)識(shí)；、定標(biāo)識(shí)；5 5、定人；、定人；要點(diǎn)要點(diǎn) 清掃工作場(chǎng)所，包括機(jī)器、工清掃工作場(chǎng)所，包括機(jī)器、工具、地面、墻壁等。具、地面、墻壁等。清掃就是檢查清掃就是檢查清掃發(fā)現(xiàn)的問題是改善的種子！清掃發(fā)現(xiàn)的問題是改善的種子！清掃清掃3S1 1、全面清掃；、全面清掃；2 2、重點(diǎn)記錄；、重點(diǎn)記錄；3 3、資源組織；、資源組織；4 4、消除污、消除污染源；染源；5 5、全員參與；、全員參與；要點(diǎn)要點(diǎn)清潔清潔=維持工作場(chǎng)所管理維持工作場(chǎng)所管理好環(huán)境能好環(huán)境能潛移默化！潛移默化！重行動(dòng)而弱口號(hào)重行動(dòng)而弱口號(hào)重過程而弱結(jié)果重過程而弱結(jié)果重標(biāo)準(zhǔn)而弱創(chuàng)造重標(biāo)準(zhǔn)而弱創(chuàng)造

7、把簡(jiǎn)單的事情把簡(jiǎn)單的事情千萬遍都做好，將千萬遍都做好，將容易的事情非常認(rèn)容易的事情非常認(rèn)真的去做好！真的去做好！“一秒鐘一秒鐘”了解現(xiàn)場(chǎng)的情況并可以作出決策！了解現(xiàn)場(chǎng)的情況并可以作出決策！2.1、 什么是目視化管理什么是目視化管理 安全管理工作需要全體員工共同參與到企業(yè)的管理中去安全管理工作需要全體員工共同參與到企業(yè)的管理中去,但安全思想和意識(shí)的管理但安全思想和意識(shí)的管理是我們工作的一個(gè)重點(diǎn)是我們工作的一個(gè)重點(diǎn),我們?cè)诎踩嘤?xùn)和交流的同時(shí)也要把相應(yīng)的安全要素目視化出來我們?cè)诎踩嘤?xùn)和交流的同時(shí)也要把相應(yīng)的安全要素目視化出來,顯示安全的管理要求。顯示安全的管理要求。 二、目視化管理二、目視化管理

8、區(qū)域目視化區(qū)域目視化 為了在企業(yè)內(nèi)部有效的運(yùn)作，我們需要有效的區(qū)域指示標(biāo)識(shí)來指明區(qū)域的狀態(tài)和位為了在企業(yè)內(nèi)部有效的運(yùn)作，我們需要有效的區(qū)域指示標(biāo)識(shí)來指明區(qū)域的狀態(tài)和位置，對(duì)與供應(yīng)商、企業(yè)員工、物流活動(dòng)和機(jī)動(dòng)車輛的活動(dòng)提供方向，從而為提高企業(yè)的置，對(duì)與供應(yīng)商、企業(yè)員工、物流活動(dòng)和機(jī)動(dòng)車輛的活動(dòng)提供方向，從而為提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)提供支持。經(jīng)營(yíng)提供支持。 為了在企業(yè)內(nèi)部有效的實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、信息、物流的流暢制造，我們可以為為了在企業(yè)內(nèi)部有效的實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、信息、物流的流暢制造，我們可以為相關(guān)人員提供區(qū)域識(shí)別圖，以在物流和信息傳遞等方面實(shí)現(xiàn)快捷和高效，區(qū)域相關(guān)人員提供區(qū)域識(shí)別圖，以在物流和信息傳遞等方面實(shí)現(xiàn)快捷和高

9、效，區(qū)域目視化工作為我們提供了明確的方向。目視化工作為我們提供了明確的方向。 企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中管理難度的不斷加打，為了靈活的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和挑企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中管理難度的不斷加打，為了靈活的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)，管理者對(duì)信息的依賴程度越來越高，導(dǎo)致企業(yè)想信息化轉(zhuǎn)變迫在眉睫。戰(zhàn)，管理者對(duì)信息的依賴程度越來越高，導(dǎo)致企業(yè)想信息化轉(zhuǎn)變迫在眉睫。 生產(chǎn)制造現(xiàn)場(chǎng)主要是資源要數(shù)物料，對(duì)物料的有效管理是我們特別關(guān)注生產(chǎn)制造現(xiàn)場(chǎng)主要是資源要數(shù)物料，對(duì)物料的有效管理是我們特別關(guān)注的問題和環(huán)節(jié)，物料的明確狀態(tài)識(shí)別是我們特別要關(guān)注的方面，否則會(huì)帶來較的問題和環(huán)節(jié)，物料的明確狀態(tài)識(shí)別是我們特別要關(guān)注的方面，否則會(huì)帶來較

10、大的問題，對(duì)各種狀態(tài)下的物料進(jìn)行標(biāo)簽，成為唯一可識(shí)別的驗(yàn)證環(huán)節(jié)；大的問題，對(duì)各種狀態(tài)下的物料進(jìn)行標(biāo)簽，成為唯一可識(shí)別的驗(yàn)證環(huán)節(jié)； 設(shè)備、工具和工裝的狀態(tài)，以及其各個(gè)環(huán)節(jié)的控制要求都需要通過標(biāo)牌來設(shè)備、工具和工裝的狀態(tài)，以及其各個(gè)環(huán)節(jié)的控制要求都需要通過標(biāo)牌來顯示，這樣可以提高操作者個(gè)管理人員的效率，也為我們依賴于設(shè)備、工具以顯示，這樣可以提高操作者個(gè)管理人員的效率，也為我們依賴于設(shè)備、工具以及工裝的穩(wěn)定性減少錯(cuò)誤的概率：及工裝的穩(wěn)定性減少錯(cuò)誤的概率： 企業(yè)管理實(shí)質(zhì)上是對(duì)管理信息的捕捉和分析以及決策的過程，而管理過程企業(yè)管理實(shí)質(zhì)上是對(duì)管理信息的捕捉和分析以及決策的過程，而管理過程的信息多方面是存

11、在于管理者腦海之中，我們只有把相關(guān)的重要信息通過目視的信息多方面是存在于管理者腦海之中，我們只有把相關(guān)的重要信息通過目視板顯示出來，而信息的內(nèi)容涉及到企業(yè)管理的各個(gè)方面，包括辦公信息，生產(chǎn)板顯示出來，而信息的內(nèi)容涉及到企業(yè)管理的各個(gè)方面，包括辦公信息，生產(chǎn)信息，管理信息等等！使管理信息共享，信息，管理信息等等！使管理信息共享， 通過大家分享管理信息并在決策的時(shí)通過大家分享管理信息并在決策的時(shí)候就會(huì)更加準(zhǔn)確和高效：候就會(huì)更加準(zhǔn)確和高效： 生產(chǎn)制造現(xiàn)場(chǎng)包括我們使用的設(shè)備、工具、工裝、物料和辦公清潔設(shè)備設(shè)生產(chǎn)制造現(xiàn)場(chǎng)包括我們使用的設(shè)備、工具、工裝、物料和辦公清潔設(shè)備設(shè)施，他門構(gòu)成了我們現(xiàn)場(chǎng)管理的主體

12、，我們要使每一個(gè)人員都能夠有效的操作施，他門構(gòu)成了我們現(xiàn)場(chǎng)管理的主體，我們要使每一個(gè)人員都能夠有效的操作這些硬件設(shè)施，就可以提高我們的操作效率，也會(huì)對(duì)管理的安全和現(xiàn)場(chǎng)這些硬件設(shè)施，就可以提高我們的操作效率，也會(huì)對(duì)管理的安全和現(xiàn)場(chǎng)5S產(chǎn)生產(chǎn)生正向作用，現(xiàn)場(chǎng)物品定置管理是我們的重要方法，他簡(jiǎn)單實(shí)用，可以通過以下正向作用，現(xiàn)場(chǎng)物品定置管理是我們的重要方法，他簡(jiǎn)單實(shí)用，可以通過以下實(shí)際的案例來分享定置管理的樂趣：實(shí)際的案例來分享定置管理的樂趣： 現(xiàn)場(chǎng)管理過程中有需要個(gè)人分析和判斷的信息，或有不是專門現(xiàn)場(chǎng)管理過程中有需要個(gè)人分析和判斷的信息，或有不是專門部門人員的信息，也有檢驗(yàn)控制方面的信息等！我們可以

13、通過文件化部門人員的信息，也有檢驗(yàn)控制方面的信息等！我們可以通過文件化的方式在現(xiàn)場(chǎng)體現(xiàn)，以提醒員工和相關(guān)的管理人員來實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作的方式在現(xiàn)場(chǎng)體現(xiàn)，以提醒員工和相關(guān)的管理人員來實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作或遵守相關(guān)要求，但我們可以更進(jìn)一步提高我們的管理水平和防錯(cuò)意或遵守相關(guān)要求，但我們可以更進(jìn)一步提高我們的管理水平和防錯(cuò)意識(shí)，通過著色管理方法，以提高我們的現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別能力和管理效率，從識(shí)，通過著色管理方法，以提高我們的現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別能力和管理效率，從而支持高效的管理要求。而支持高效的管理要求。平衡生產(chǎn)線平衡生產(chǎn)線找出不平衡的原因找出不平衡的原因制定平衡時(shí)間制定平衡時(shí)間調(diào)整節(jié)拍調(diào)整節(jié)拍28S37S29S73S60S38

14、S定拍：定拍：58秒秒工序工序A工序工序B工序工序C工序工序D工序工序E工序工序F28S37S29S73S60S38SA工序工序B 工序工序工序工序工序工序工序工序工序工序TT：60秒秒A工序工序B 工序工序工序工序工序工序工序工序工序工序節(jié)拍：節(jié)拍：55秒秒28S37S24S73S60S38STT：60秒秒A工序工序B 工序工序工序工序工序工序工序工序工序工序節(jié)拍：節(jié)拍：55秒秒54321Time 時(shí)間時(shí)間A員員B員員等待時(shí)間!等待時(shí)間!TeamMember班組成員周期時(shí)間周期時(shí)間實(shí)際單件工時(shí)實(shí)際單件工時(shí)TimeA員員B員員54321實(shí)際單件工時(shí)實(shí)際單件工時(shí)TeamMember班組成員周期時(shí)

15、間周期時(shí)間負(fù)擔(dān)過重負(fù)擔(dān)過重!Time 時(shí)間時(shí)間LucyEthel54321實(shí)際單件工時(shí)實(shí)際單件工時(shí)TeamMember班組成員周期時(shí)間周期時(shí)間周期時(shí)間周期時(shí)間單位生產(chǎn)時(shí)間取決于需求精益布局的目的：精益布局的目的： 1.提高工序能力提高工序能力 2.消除搬運(yùn)消除搬運(yùn) 3.提高設(shè)備使用率提高設(shè)備使用率 4.提高空間使用率提高空間使用率 5.減少作業(yè)量減少作業(yè)量 6.作業(yè)環(huán)境改善作業(yè)環(huán)境改善串聯(lián)布局：串聯(lián)布局：并聯(lián)布局：并聯(lián)布局：U、型布局：、型布局：細(xì)胞布局細(xì)胞布局只有控制了：人的不安全行為只有控制了：人的不安全行為 物的不安全狀態(tài)物的不安全狀態(tài) 才能最終有效地減少和防范事故！才能最終有效地減少和

16、防范事故！如何培養(yǎng)懂安全的員工，在行為上防如何培養(yǎng)懂安全的員工，在行為上防止傷害；如何防止物的傷害，這是安全管止傷害；如何防止物的傷害，這是安全管理者理者 監(jiān)督者的面臨的重要課題！監(jiān)督者的面臨的重要課題！u整個(gè)企業(yè)（從管理到維修到生產(chǎn)操作人員）u團(tuán)隊(duì)合作u提高設(shè)備的效率和質(zhì)量u降低成本u預(yù)測(cè)，預(yù)防和糾正性維修u延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命u達(dá)到設(shè)備的可使用目標(biāo)全員生產(chǎn)維護(hù)（全員生產(chǎn)維護(hù)（TPM）管理）管理p預(yù)防性維修：自主保全活動(dòng)預(yù)防性維修：自主保全活動(dòng) TEP1TEP1：初期清掃：初期清掃 STEP2STEP2：發(fā)生源與困難點(diǎn)對(duì)策：發(fā)生源與困難點(diǎn)對(duì)策 STEP3STEP3：設(shè)備總點(diǎn)檢：設(shè)備總點(diǎn)檢 STE

17、P4STEP4：提高點(diǎn)檢效率（目視化）：提高點(diǎn)檢效率（目視化） STEP5STEP5：自主管理體制建立：自主管理體制建立 推動(dòng)系統(tǒng)推動(dòng)系統(tǒng)拉動(dòng)系統(tǒng)拉動(dòng)系統(tǒng)定義定義根據(jù)預(yù)測(cè)或計(jì)劃為用戶提供產(chǎn)品。根據(jù)預(yù)測(cè)或計(jì)劃為用戶提供產(chǎn)品。一種控制資源的流動(dòng)的方法，通過只補(bǔ)一種控制資源的流動(dòng)的方法，通過只補(bǔ)充已消費(fèi)的資源來實(shí)現(xiàn)。充已消費(fèi)的資源來實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)量產(chǎn)量產(chǎn)量預(yù)測(cè)產(chǎn)量預(yù)測(cè)精確的產(chǎn)量精確的產(chǎn)量物料物料估計(jì)使用量估計(jì)使用量實(shí)際消耗量實(shí)際消耗量生產(chǎn)生產(chǎn)大批量大批量小批量小批量存貨存貨大量存貨大量存貨少量存貨少量存貨資源資源浪費(fèi)浪費(fèi)減少浪費(fèi)減少浪費(fèi)管理管理管理倉(cāng)促管理倉(cāng)促目視管理目視管理溝通溝通溝通不暢溝通不暢溝通暢

18、達(dá)溝通暢達(dá)推動(dòng)式推動(dòng)式拉動(dòng)式拉動(dòng)式誰的效率最高誰的效率最高?例：市場(chǎng)需求例：市場(chǎng)需求100件件/天天10個(gè)人個(gè)人1天天生產(chǎn)生產(chǎn)100件產(chǎn)品件產(chǎn)品10個(gè)人個(gè)人1天天生產(chǎn)生產(chǎn)130件產(chǎn)品件產(chǎn)品8個(gè)人個(gè)人1天天生產(chǎn)生產(chǎn)100件產(chǎn)品件產(chǎn)品假效率假效率 真效率真效率生產(chǎn)拉動(dòng)系統(tǒng)生產(chǎn)拉動(dòng)系統(tǒng)生產(chǎn)部生產(chǎn)部車間一車間一車間二車間二車間三車間三車間四車間四車間五車間五調(diào)度協(xié)調(diào)機(jī)制調(diào)度協(xié)調(diào)機(jī)制前道工序的售出情況也就是最終工序的使用情況缺陷缺陷制造質(zhì)量管理的核心思想制造質(zhì)量管理的核心思想 1、 將要生成將要生成1） 防止差錯(cuò)防止差錯(cuò)2、已經(jīng)生成、已經(jīng)生成2） 發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)制造質(zhì)量的缺陷管理路線制造質(zhì)量的缺陷管理

19、路線差錯(cuò)時(shí)常發(fā)生在我們的生活中！差錯(cuò)時(shí)常發(fā)生在我們的生活中！汽車忘記加油汽車忘記加油車門鑰匙鎖在車?yán)镘囬T鑰匙鎖在車?yán)锿浛赐＼嚇?biāo)記忘記看停車標(biāo)記忘記正在燒的開水忘記正在燒的開水忘記拔下電熨斗的插頭忘記拔下電熨斗的插頭失誤是不可避免的！失誤是不可避免的！“人非圣賢，孰能無過！人非圣賢，孰能無過！” ” “批評(píng)不斷，錯(cuò)誤照犯！批評(píng)不斷，錯(cuò)誤照犯！” 我們?nèi)绻麑?duì)失誤抱這種態(tài)度，就會(huì)對(duì)生產(chǎn)中產(chǎn)我們?nèi)绻麑?duì)失誤抱這種態(tài)度，就會(huì)對(duì)生產(chǎn)中產(chǎn)生的缺陷熟視無睹，直到最終檢驗(yàn)，或在用戶手中生的缺陷熟視無睹，直到最終檢驗(yàn)，或在用戶手中已成為廢品時(shí)才被發(fā)覺。已成為廢品時(shí)才被發(fā)覺。要知道失要知道失誤總是難誤總是難免的免的

20、幾乎所有的缺陷有人的錯(cuò)誤而產(chǎn)生。人至少有十種錯(cuò)誤幾乎所有的缺陷有人的錯(cuò)誤而產(chǎn)生。人至少有十種錯(cuò)誤ALERTSTOPDEFECTBREAKDOWNCHANGE機(jī)器機(jī)器生產(chǎn)機(jī)器和系統(tǒng)能夠發(fā)覺不正常生產(chǎn)機(jī)器和系統(tǒng)能夠發(fā)覺不正常狀況并自動(dòng)停止?fàn)顩r并自動(dòng)停止防錯(cuò)技術(shù)操作六步法防錯(cuò)技術(shù)操作六步法第第1步：識(shí)別和描述步：識(shí)別和描述 詳細(xì)識(shí)別和描述缺陷詳細(xì)識(shí)別和描述缺陷/紅牌條件。出現(xiàn)缺陷后，考察缺紅牌條件。出現(xiàn)缺陷后，考察缺陷的歷史。為明確責(zé)任，指派一位團(tuán)隊(duì)隊(duì)員跟蹤缺陷陷的歷史。為明確責(zé)任，指派一位團(tuán)隊(duì)隊(duì)員跟蹤缺陷/紅牌條紅牌條件。件。第第2步：確定根本原因步：確定根本原因 進(jìn)行因果圖分析以評(píng)估根本原因。確

21、定根本原因?qū)?yīng)進(jìn)行因果圖分析以評(píng)估根本原因。確定根本原因?qū)?yīng)用防錯(cuò)技術(shù)以消除缺陷是至關(guān)重要的。用防錯(cuò)技術(shù)以消除缺陷是至關(guān)重要的。防錯(cuò)技術(shù)操作六步法防錯(cuò)技術(shù)操作六步法第第3步：評(píng)審現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)程序步：評(píng)審現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)程序 對(duì)發(fā)生缺陷的操作的每一步驟文件化。防錯(cuò)的機(jī)會(huì)將基對(duì)發(fā)生缺陷的操作的每一步驟文件化。防錯(cuò)的機(jī)會(huì)將基于對(duì)程序的仔細(xì)研究。于對(duì)程序的仔細(xì)研究。第第4步：識(shí)別對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的偏離步：識(shí)別對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的偏離 觀察實(shí)際的過程并識(shí)別與標(biāo)準(zhǔn)操作程序不同的方法。觀察實(shí)際的過程并識(shí)別與標(biāo)準(zhǔn)操作程序不同的方法。這些偏移將指出需要程序改進(jìn)的范圍。這些偏移將指出需要程序改進(jìn)的范圍。防錯(cuò)技術(shù)操作六步法防錯(cuò)技術(shù)操作六步法第第6步

22、：創(chuàng)建裝置并測(cè)試效果步：創(chuàng)建裝置并測(cè)試效果 創(chuàng)建裝置并測(cè)試效果。修改裝置直到證明對(duì)防止缺創(chuàng)建裝置并測(cè)試效果。修改裝置直到證明對(duì)防止缺陷有效。陷有效。第第5步：確定需要的防錯(cuò)裝置的類型步：確定需要的防錯(cuò)裝置的類型 確定最可能有效消除缺陷的防錯(cuò)裝置；確定最可能有效消除缺陷的防錯(cuò)裝置；102防錯(cuò)技術(shù)操作六步法防錯(cuò)技術(shù)操作六步法一、合理化建議二、 合理化建議：合理化建議： 企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)能力，通過建立一個(gè)鼓勵(lì)員工企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)能力，通過建立一個(gè)鼓勵(lì)員工參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的平臺(tái)，讓員工立足于本崗位積極參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的平臺(tái)，讓員工立足于本崗位積極提出和實(shí)施合理化的建議，以實(shí)現(xiàn)生

23、產(chǎn)制造現(xiàn)場(chǎng)的效率、質(zhì)提出和實(shí)施合理化的建議，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造現(xiàn)場(chǎng)的效率、質(zhì)量和成本的三者有效改善，促進(jìn)工廠管理水平的提高。量和成本的三者有效改善，促進(jìn)工廠管理水平的提高。 合理化建議合理化建議-我們企業(yè)管理者都想激發(fā)員工的積極性，使員工都來參我們企業(yè)管理者都想激發(fā)員工的積極性，使員工都來參與公司的管理以全面提升企業(yè)的管理水平，而合理化建議管與公司的管理以全面提升企業(yè)的管理水平，而合理化建議管理模式是一個(gè)員工參與的平臺(tái)，那我們不僅要問：理模式是一個(gè)員工參與的平臺(tái)，那我們不僅要問：合理化建議如何推進(jìn)才會(huì)成功？合理化建議如何推進(jìn)才會(huì)成功？合理化建議合理化建議內(nèi)容包括：內(nèi)容包括：1 1、對(duì)合理化建議的設(shè)

24、計(jì)范圍和內(nèi)容進(jìn)行明確，用最通俗的語、對(duì)合理化建議的設(shè)計(jì)范圍和內(nèi)容進(jìn)行明確，用最通俗的語言通過管理人員向廣大員工進(jìn)行宣灌；言通過管理人員向廣大員工進(jìn)行宣灌；2 2、公司合理化建議管理制度中的管理流程和獎(jiǎng)勵(lì)環(huán)節(jié)重點(diǎn)通、公司合理化建議管理制度中的管理流程和獎(jiǎng)勵(lì)環(huán)節(jié)重點(diǎn)通過各種渠道向廣大員工宣傳！過各種渠道向廣大員工宣傳！ 第一步：做好合理化建議的前期宣傳工作：第一步：做好合理化建議的前期宣傳工作：合理化建議合理化建議例如例如：1 1、明確的建議內(nèi)容和激勵(lì)機(jī)制是合理化建議推進(jìn)的成功前提；、明確的建議內(nèi)容和激勵(lì)機(jī)制是合理化建議推進(jìn)的成功前提；合理化建議合理化建議內(nèi)容包括：內(nèi)容包括：1 1、對(duì)員工提出的建

25、議當(dāng)場(chǎng)給予口頭表揚(yáng)；、對(duì)員工提出的建議當(dāng)場(chǎng)給予口頭表揚(yáng)；2 2、及時(shí)確定建議是否合理，并及時(shí)向提出人員反饋；、及時(shí)確定建議是否合理，并及時(shí)向提出人員反饋；2.12.1不是合理化建議的明確對(duì)員工解釋清楚，并按照管理制度進(jìn)行溝通，不是合理化建議的明確對(duì)員工解釋清楚，并按照管理制度進(jìn)行溝通，并給予表揚(yáng)，以呵護(hù)脆弱的提建議氛圍！并給予表揚(yáng)，以呵護(hù)脆弱的提建議氛圍！2.22.2對(duì)是合理化建議及時(shí)對(duì)提出者反饋，并一起協(xié)商實(shí)施辦法和資源需求；對(duì)是合理化建議及時(shí)對(duì)提出者反饋，并一起協(xié)商實(shí)施辦法和資源需求；、對(duì)不能及時(shí)反饋和溝通的管理人員可視同破壞管理的氛圍，應(yīng)嚴(yán)格予、對(duì)不能及時(shí)反饋和溝通的管理人員可視同破壞管

26、理的氛圍，應(yīng)嚴(yán)格予以溝通以達(dá)成原則性共識(shí)；以溝通以達(dá)成原則性共識(shí)； 第二步：合理化建議推進(jìn)管理人員達(dá)成推進(jìn)原則共識(shí)：第二步：合理化建議推進(jìn)管理人員達(dá)成推進(jìn)原則共識(shí)：合理化建議合理化建議推進(jìn)組織的建立是合理化能夠順利實(shí)施的資源保證；推進(jìn)組織的建立是合理化能夠順利實(shí)施的資源保證； 第三步：成立合理化建議推進(jìn)管理小組：第三步：成立合理化建議推進(jìn)管理小組：合理化建議合理化建議內(nèi)容包括：內(nèi)容包括：1 1、根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況、根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況, ,分析員工構(gòu)成和素質(zhì)狀況分析員工構(gòu)成和素質(zhì)狀況, ,設(shè)定相應(yīng)設(shè)定相應(yīng)的合理化建議管理指標(biāo)的合理化建議管理指標(biāo); ;2 2、指標(biāo)設(shè)定后要設(shè)定相應(yīng)的目標(biāo)值、指標(biāo)設(shè)定

27、后要設(shè)定相應(yīng)的目標(biāo)值, ,目標(biāo)值設(shè)定可以成為考目標(biāo)值設(shè)定可以成為考核管理人員管理部門人員并調(diào)動(dòng)員工積極性的能力核管理人員管理部門人員并調(diào)動(dòng)員工積極性的能力, ,也可以作也可以作為約束管理人員以溝通和交流來呵護(hù)合理化建議管理的氛圍為約束管理人員以溝通和交流來呵護(hù)合理化建議管理的氛圍的有效方法的有效方法! ! 第四步：為各個(gè)推進(jìn)部門設(shè)定合理化建議管理目標(biāo)：第四步：為各個(gè)推進(jìn)部門設(shè)定合理化建議管理目標(biāo)：合理化建議合理化建議內(nèi)容包括：內(nèi)容包括：1 1、根據(jù)企業(yè)職能構(gòu)架和企業(yè)資源管理人員結(jié)構(gòu)制定企業(yè)合理、根據(jù)企業(yè)職能構(gòu)架和企業(yè)資源管理人員結(jié)構(gòu)制定企業(yè)合理化建議管理運(yùn)作流程化建議管理運(yùn)作流程, ,支持企業(yè)

28、合理化建議的運(yùn)作支持企業(yè)合理化建議的運(yùn)作; ;2 2、企業(yè)合理化建議的管理流程應(yīng)該遵循簡(jiǎn)潔、企業(yè)合理化建議的管理流程應(yīng)該遵循簡(jiǎn)潔, ,全面全面, ,權(quán)威權(quán)威, ,激激勵(lì)等環(huán)節(jié)才會(huì)在實(shí)際操作中發(fā)揮作用勵(lì)等環(huán)節(jié)才會(huì)在實(shí)際操作中發(fā)揮作用. .3 3、合理化建議表格需要具體介紹給每一位員工，以保證正確、合理化建議表格需要具體介紹給每一位員工，以保證正確的填寫合理化建議表格；的填寫合理化建議表格； 第五步：制定合理化建議管理：第五步：制定合理化建議管理：合理化建議合理化建議內(nèi)容包括：內(nèi)容包括：1 1、階段性的對(duì)企業(yè)合理化建議進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析、階段性的對(duì)企業(yè)合理化建議進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析, ,以五大目標(biāo)以五大目標(biāo)為方向應(yīng)用表格進(jìn)行歸類并目視化為方向應(yīng)用表格進(jìn)行歸類并目視化; ;2 2、統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以分析出企業(yè)合理化建議管理的具體實(shí)施情況、統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以分析出企業(yè)合理化建議管理的具體實(shí)施情況, ,并分析實(shí)施不順暢的原因并分析實(shí)施不順暢的原因, ,可以為后續(xù)改進(jìn)提供支持可以為后續(xù)改進(jìn)提供支持; ;3 3、分析統(tǒng)計(jì)和分析結(jié)果對(duì)企業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行對(duì)比，分析企業(yè)、分析統(tǒng)計(jì)和分析結(jié)果對(duì)企業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行對(duì)比，分析企業(yè)發(fā)展與員工引導(dǎo)是否一致，并制定相應(yīng)措施進(jìn)行彌合！發(fā)展與員工引導(dǎo)是否一致，并制定相應(yīng)措