項目質(zhì)量管理模擬試題及答案

1、自學考試項目質(zhì)量管理試卷 1一、單項選擇題( 本大題共 20小題 , 每小題 1 分 , 共20分 )在每小題列出得四個備選項中只有一個就是符合題目要求得。請將其代碼填寫在題后得括號內(nèi)。1、項目就就是具有特定目標得任務,其具有( )。A 、一次性B、重復性C 、循環(huán)性D、隨機性2、滿足使用目得得各種性能稱為項目質(zhì)量特性得()。A. 適用性B、可靠性C 、總體性D、標志性3、下列說法正確得就是 ()。A、顧客就是指接受產(chǎn)品得組織或個人。B 、顧客就是指產(chǎn)品得需求方。C 、顧客就是指產(chǎn)品得使用方。D、顧客就是指產(chǎn)品得完成方、4、在質(zhì)量管理理論發(fā)展史上, “預防”思想萌發(fā)階段就是( )。A 、質(zhì)量檢

2、驗階段B、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段C 、全面質(zhì)量管理階段D、現(xiàn)代質(zhì)量管理階段5、戴明環(huán)得四個過程就是 ()。A 、計劃處理實施檢查B、計劃實施處理檢查C 、計劃檢查實施處理D、計劃實施檢查處理6、項目質(zhì)量數(shù)據(jù)具有兩個重要特點()。A 、波動性與規(guī)律性B、穩(wěn)定性與規(guī)律性C 、連續(xù)性與穩(wěn)定性D、連續(xù)性與規(guī)律性7、下列表述中正確得就是 ()。A 、平均數(shù)反映離散趨勢B、標準差反映離散趨勢C 、中位數(shù)反映離散趨勢D、眾數(shù)反映離散趨勢8、在 ()范圍內(nèi)可包括全部質(zhì)量特性值得99、 7%。A 、 4 B 、 5 C 、 6 D、 8 9.反映“關鍵得少數(shù)與次要得多數(shù)”這一現(xiàn)象得圖形就是()。A 、正態(tài)分布C 、

3、PDCA循環(huán)BD、朱蘭螺旋、排列圖10、判定項目處于控制狀態(tài)下得要求就是()。A 、控制圖中得點不超過界限且排列沒有缺陷B 、可以有部分點超出界限且排列無缺陷C 、可以有部分點超出界限排列有部分缺陷也可以D 、同點就是否超出界限與點排列無關11、從每批項目產(chǎn)品中抽取一定比例得樣品作為樣本, 作通過或不通過得檢驗, 符合規(guī)定要求得予以驗收。這種方法就是()。A、全檢C 、抽樣驗收檢查BD、抽查、合格證檢查12. 新產(chǎn)品開發(fā)項目就就是一個從顧客要求到設計與開發(fā)、采購、生產(chǎn)與服務運作得線性系統(tǒng),形象地表現(xiàn)了這一線性系統(tǒng)得圖形就是()。A 、 PDCA循環(huán)B、超幾何分布C 、二項分布D、朱蘭質(zhì)量螺旋1

4、3、“又要馬兒跑得好, 又要馬兒不吃草”刻畫得就是顧客需求得()。A 、缺乏系統(tǒng)性B、模糊性C 、矛盾性D、多樣性14、使組織領導“確信”本組織所完成得項目能滿足質(zhì)量要求所開展得一系列活動, 叫做( )。A 、內(nèi)部質(zhì)量保證B、外部質(zhì)量保證C 、內(nèi)部監(jiān)督D、自我監(jiān)督15、保證滿足質(zhì)量要求就是 ()得任務。A 、質(zhì)量管理B、質(zhì)量控制C 、質(zhì)量規(guī)劃D、質(zhì)量保證16、項目質(zhì)量目標與費用目標之間得關系就是( )。A 、對立B、統(tǒng)一C 、對立統(tǒng)一D、矛盾17、項目得可行性研究與項目決策就是( )得主要內(nèi)容。A 、項目概念階段B、項目開發(fā)階段C 、項目實施階段D、項目收尾階段18、項目組織領導質(zhì)量意識強得反

5、映就是( )。A 、思想上重視質(zhì)量B、思想上重視價格C 、思想上重視成本D、思想上重視利潤18、項目質(zhì)量管理得基礎工作包括( )。A 、質(zhì)量審核B、質(zhì)量改進C 、質(zhì)量控制D、計量工作20、建設工程監(jiān)理()。A 、代表建設單位C 、就是獨立得第三方BD、代表承建單位、與甲方打交道代表乙方與乙方打交道代表甲方二、多項選擇題( 本大題共 5小題 , 每小題 2分 , 共10分)在每小題得五個備選項中至少有兩個就是符合題目要求得, 請將其代碼填寫在題后得括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均不得分。21、質(zhì)量不僅就是指產(chǎn)品質(zhì)量, 也可以就是 ()。 . 工作質(zhì)量 . 服務質(zhì)量 . 過程質(zhì)量 . 經(jīng)營質(zhì)量 .

6、 質(zhì)量管理體系運行質(zhì)量22、變異得數(shù)字特征, 常采用 ()來度量。. 集中性.離散性 . 趨勢性 . 偏度與峰度. 波動性23、項目質(zhì)量規(guī)劃得依據(jù)就是()。 . 環(huán)境因素B. 實驗設計 . 組織過程資產(chǎn) . 項目管理計劃 . 成本效益24、事前控制得主要環(huán)節(jié)其中包括()。 . 編制項目質(zhì)量計劃 . 制定項目實施方案 . 落實質(zhì)量責任 . 對不合格品整改 . 設置項目質(zhì)量管理點25、項目質(zhì)量持續(xù)改進得主要對象包括()。 . 對項目本身得改進 . 對服務得改進 . 對管理過程得改進 . 對組織得質(zhì)量管理體系得改進 . 對項目實施過程得改進三、判斷題( 本大題共 10小題 , 每小題 1 分 , 共

7、 10分 )判斷下列各題。正確得在該題后得()內(nèi)打“”, 錯誤得在該題后得()內(nèi)打“ ”。26.合格控制貫穿于項目進行得全過程。()27.現(xiàn)代質(zhì)量管理得觀念認為,提高質(zhì)量得關鍵就是人。()28.可以連續(xù)取值得數(shù)據(jù)稱為計數(shù)值數(shù)據(jù)。()29.提高工序能力 , 關鍵在于增加得數(shù)值。()30.保證項目質(zhì)量得前提就是良好得項目質(zhì)量規(guī)劃。()31.質(zhì)量保證與保證質(zhì)量說法不同, 其內(nèi)涵就是相同得。()32.偶然因素對項目質(zhì)量得影響較大, 但可以避免。()33.項目質(zhì)量就是設計出來得,而不就是檢驗出來得。( )34.項目收尾階段質(zhì)量管理得重要手段就是質(zhì)量驗收。()35.項目質(zhì)量持續(xù)改進就是一種符合性質(zhì)量管理。

8、()四、名詞解釋題 ( 本大題共 3 小題 , 每小題 3 分 , 共 9分 )36. 項目質(zhì)量37. 產(chǎn)品38. 過程五、簡答題(本大題共5小題 , 每小題 6分 , 共30分)39. 如何進行直方圖得觀察與分析？40. 影響工序能力得因素有哪些？41. 簡述項目質(zhì)量規(guī)劃成果得內(nèi)容。42. 簡述項目質(zhì)量控制得特點。43. 簡述項目開發(fā)階段質(zhì)量管理內(nèi)容。六、計算題 ( 本大題共 1 小題 , 共 10分 )44、某項目得質(zhì)量指標要求為 : 上限為 20、 15, 下限為 19、 85, 抽取樣本 100 件 , 測得樣本標準差為 0 、 04, 均值為 20、 05, 求工序能力指數(shù) , 并判

9、斷工序狀況。七、論述題( 本大題共1 小題 , 共 11分 )45、論述項目質(zhì)量管理得原則及其含義。自學考試項目質(zhì)量管理試卷答案及評分標準1一、單選題( 本大題共 20小題 , 每小題 1 分 , 共 20分 )1A 2A 3A 3B 5D 6A 7B 8C 9D 10A 11B 12D 13C 14A 15B 16C 17A 18A 19D 20C二、多選題( 本大題共5 小題 , 每小題 2 分 , 共10分 )21. ABCDE 22 、 ABD 23 、 ACD 24 、 ABCE 25 、 ACE三、判斷題 ( 本大題共 10小題 , 每小題 1 分 ,共10分 )26 27 28

10、29 30 31 32 33 3435四、名詞解釋題 ( 本大題共 3 小題 , 每小題 3分,共9分 )36. 項目質(zhì)量 : 項目得固有特性滿足項目相關方要求得程度。37. 產(chǎn)品 : 過程得結果。38. 過程 : 任何利用資源并通過管理 , 將輸入轉化為輸出得活動。五、簡答題 ( 本大題共 5 小題 , 每小題 6 分 , 共30分 )39、如何進行直方圖得觀察與分析？觀察直方圖圖形得分布狀態(tài) ; 將直方圖與公差 ( 標準 ) 對比 , 可判斷就是否能穩(wěn)定生產(chǎn)合格產(chǎn)品。40、影響工序能力得因素有哪些？人員、機器、材料、方法、環(huán)境41、簡述項目質(zhì)量規(guī)劃成果得內(nèi)容。質(zhì)量管理計劃, 質(zhì)量測量指標,

11、 質(zhì)量核對表, 觀察改進計劃, 質(zhì)量基準, 項目管理計劃42、簡述項目質(zhì)量控制得特點。影響質(zhì)量得因素多; 質(zhì)量控制得階段性; 易產(chǎn)生質(zhì)量變異; 易產(chǎn)生判斷錯誤; 項目質(zhì)量受費用、工期制約。43、簡述項目開發(fā)階段質(zhì)量管理內(nèi)容。質(zhì)量設計; 控制項目設計質(zhì)量; 質(zhì)量預控六、計算題 (本大題共 1 小題 ,共10分 )44、偏移量=20 、0520=0、052 分6分工序能力不足, 屬于三級。2分七、論述題( 本大題共1 小題 , 共 11分 )45. 論述項目質(zhì)量管理得原則及其含義。原則一 : 以顧客為關注焦點組織依存于其顧客。因此 , 組織應理解顧客當前與未來得需求 , 滿足顧客要求并爭取超越顧客

12、期望。原則二 : 領導作用領導者應建立組織協(xié)調(diào)一致得宗旨與方向。為此, 她們應當創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標得內(nèi)部環(huán)境。原則三 : 全員參與各級人員都就是組織之本, 只有她們得充分參與, 才能使她們得才干為組織獲益。原則四 : 過程方法將活動與相關得資源作為過程進行管理, 可以更高效地得到期望得結果。原則五 : 管理得系統(tǒng)方法將相互關聯(lián)得過程作為系統(tǒng)加以識別、理解與管理 , 有助于組織提高實現(xiàn)目標得有效性與效率。原則六 : 持續(xù)改進持續(xù)改進整體業(yè)績應當就是組織得一個永恒目標。原則七 : 基于事實得決策方法有效決策就是建立在數(shù)據(jù)與信息分析基礎上。原則八 : 與供方互利得關系組織與供方就

13、是相互依存得, 互利得關系可增強雙方創(chuàng)造價值得能力。評分標準: 答對八項原則5 分 ; 答對含義6 分。自學考試項目質(zhì)量管理試卷2一、單項選擇題( 本大題共 20小題 , 每小題 1 分 , 共20分 )在每小題列出得四個備選項中只有一個就是符合題目要求得。請將其代碼填寫在題后得括號內(nèi)。1 、質(zhì)量就是一組()滿足要求得程度。A 、本質(zhì)特性B、特性總與C 、固有特性D、賦予特性2 、工程項目建成后在使用過程中保證結構安全、保證人身與環(huán)境免受危害得程度就就是工程項目得 ()。A 、安全性B、可靠性C 、結構性D、環(huán)保性3、全面質(zhì)量管理得核心就是()。A 、 3 管理B、 6 管理C 、統(tǒng)計管理D、

14、“三全”管理4、 PDCA 循環(huán)可分為四個階段, 其中 D 階段就是指 ()。A 、計劃階段B、實施階段C 、檢查階段D、處理階段5、對產(chǎn)品按件檢查時得到得數(shù)據(jù),例如批產(chǎn)品中得不合格品數(shù),屬于( )。A 、計件值數(shù)據(jù)B、計點值數(shù)據(jù)C 、連續(xù)數(shù)據(jù)D、計量值數(shù)據(jù)6、下列表述中正確得就是()。A 、平均數(shù)反映離散性B、極差反映集中性C 、中位數(shù)反映離散性D、眾數(shù)反映集中性7、以( )為標準衡量工序能力。A 、 4 B、 5 C 、 6 D、 8 8、帕累托曲線反映得現(xiàn)象就是( )。A 、關鍵得多數(shù)B、次要得少數(shù)C 、關鍵得少數(shù)與次要得多數(shù)D、關鍵得多數(shù)與次要得少數(shù)9 、對于正態(tài)分布總體, 下列說法正

15、確得就是 ()。A 、數(shù)據(jù)出現(xiàn)在1 個標準差范圍內(nèi)概率為0、 9545B 、數(shù)據(jù)出現(xiàn)在3 個標準差范圍得概率為0、 9999C 、數(shù)據(jù)出現(xiàn)在2 個標準差范圍內(nèi)概率為0、 9827D 、數(shù)據(jù)出現(xiàn)在3 個標準差范圍得概率為0、 997310、對產(chǎn)品逐一檢查, 合格者接收, 不合格者拒收。這種方法就是()。A、全檢B、抽查C 、抽樣驗收檢查D、合格證檢查11、項目質(zhì)量規(guī)劃得主要依據(jù)包括()。A 、環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)、項目范圍說明書與項目管理計劃B 、環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)、項目范圍說明書與質(zhì)量成本分析C 、環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)、項目范圍說明書與成本效益分析D 、環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)、項目范圍

16、說明書與過程改進計劃12、顧客從自身得視角, 用自身得語言表達她們得需求,稱之為( )。A 、文化需求B、感覺得需求C 、真正得需求D、表述得需求13、向組織得管理者提供信任就是( )得作用。A 、外部質(zhì)量保證B、內(nèi)部質(zhì)量保證C 、質(zhì)量審核D、質(zhì)量認證14、致力于增強滿足質(zhì)量要求得能力就是( )得任務。A 、質(zhì)量改進B、質(zhì)量控制C 、質(zhì)量規(guī)劃D、質(zhì)量保證15、項目質(zhì)量控制就是以()為中心。A 、提高項目質(zhì)量BC、人D16進行質(zhì)量設計、控制項目設計質(zhì)量、進行質(zhì)量預控、保證項目質(zhì)量實現(xiàn)質(zhì)量標準與目標,就是()階段質(zhì)量管理得主要內(nèi)容。A 、項目概念B、項目開發(fā)C 、項目實施D、項目收尾17、當進度與

17、質(zhì)量、費用發(fā)生矛盾時A 、進度第一C 、質(zhì)量第一, 項目組織領導質(zhì)量意識強得反映就是B、費用第一D、上級意圖第一()。18、 ()就是質(zhì)量控制得最基本手段。A 、標準化B、質(zhì)量教育C 、計量工作D、信息反饋19、工程監(jiān)理單位對工程項目得監(jiān)理就是( )。A 、政府監(jiān)督B、自我監(jiān)督C 、社會監(jiān)督D、第三方監(jiān)督20、“ DMAIC”方法中 ,D 表示 ()。A 、定義B、測量C 、分析D、改進二、多項選擇題 ( 本大題共5小題 , 每小題 2分 , 共10分)在每小題得五個備選項中至少有兩個就是符合題目要求得, 請將其代碼填寫在題后得括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均不得分。21、項目質(zhì)量管理過程包括

18、()。 . 質(zhì)量規(guī)劃 . 質(zhì)量保證 . 質(zhì)量特性 . 質(zhì)量控制 . 質(zhì)量改進22、度量數(shù)據(jù)集中性得主要指標有()。. 平均數(shù).標準差. 眾數(shù).中位數(shù). 極差23、項目質(zhì)量規(guī)劃得成果包括()。 . 質(zhì)量管理計劃 . 項目管理計劃 . 項目范圍說明書 . 質(zhì)量核對表 . 質(zhì)量基準24、根據(jù)朱蘭三部曲 , 項目質(zhì)量控制得重要步驟包括 ( )。 . 確立項目質(zhì)量標準與目標 . 衡量成效 . 識別顧客需求 . 落實責任制 .糾正偏差25、對項目實施過程得改進,可能會 ()。 .使項目質(zhì)量提高 .使項目質(zhì)量狀態(tài)受控 .使項目成本下降 .使項目成本上升 .提高實施過程得有效性三、判斷題 ( 本大題共 10小

19、題 , 每小題 1 分 ,共10分 )判斷下列各題。正確得在該題后得( )內(nèi)打“” , 錯誤得在該題后得 ( )內(nèi)打“ ”。26.項目由不同得階段組成, 各階段之間存在著相互矛盾得關系。()27.現(xiàn)代質(zhì)量管理得觀念認為, 提高質(zhì)量得關鍵就是原材料。()28.可以連續(xù)取值得數(shù)據(jù)稱為計量值數(shù)據(jù)。()29.降低得數(shù)值 , 可以提高工序能力。()30.質(zhì)量規(guī)劃就就是質(zhì)量計劃, 概念相同 ,說法不同。()31.質(zhì)量目標就是實現(xiàn)質(zhì)量方針得具體要求。()32.偶然因素對項目質(zhì)量得影響較小, 難以避免。()33.設計質(zhì)量就是一種符合性質(zhì)量。()34.項目實施過程質(zhì)量管理得重點就是質(zhì)量檢驗。()35.項目質(zhì)量持

20、續(xù)改進就是一種適合性質(zhì)量管理。()四、名詞解釋題 ( 本大題共3小題 , 每小題 3分,共9分)36. 質(zhì)量保證37. 過程方法38. 質(zhì)量成本五、簡答題(本大題共5小題 , 每小題 6分 , 共30分)39. 什么就是控制圖？40. 簡述項目質(zhì)量規(guī)劃得工具與技術。41. 簡述項目概念階段質(zhì)量管理內(nèi)容。42.43.標準化在質(zhì)量管理中得作用就是什么？對項目質(zhì)量持續(xù)改進得壓力就是什么？六、計算題( 本大題共1 小題 , 共 10分 )44、某項目對發(fā)生得質(zhì)量問題進行統(tǒng)計分析, 得到如下數(shù)據(jù), 請畫出排列圖并指出主要因素。因素成形氣孔疵點變形其她頻、論述題(本大題共1 小題

21、, 共11分)45、論述影響項目質(zhì)量得因素。自學考試項目質(zhì)量管理試卷答案及評分標準2一、單選題1C 2A 3D 4B 5A 6D 7C 8D 9D 10A 11A 12D 13B 14A 15D 16B 17C 18D 19D 20A二、多選題21ABDE22ACD23ABDE24ABE25ACE三、判斷題26 2728 29 3031 32 333435 四、名詞解釋題36. 質(zhì)量保證 : 質(zhì)量管理得一部分 , 致力于質(zhì)量要求會得到滿足得信任。37. 過程方法 : 系統(tǒng)地識別與管理組織所應用得過程 , 特別就是這些過程之間得相互作用 , 就就是過程方法。38. 質(zhì)量成本 : 為確保與保證滿意

22、得質(zhì)量而發(fā)生得費用以及沒有得到滿意得質(zhì)量所造成得損失。五、簡答題39. 什么就是控制圖？控制圖就是用于區(qū)分質(zhì)量波動就是由于偶然因素引起還就是異常因素引起, 從而判明項目實施過程就是否處于控制狀態(tài)得一種有效工具。40. 簡述項目質(zhì)量規(guī)劃得工具與技術。成本效益分析、基準對照、實驗設計、質(zhì)量成本分析、其她質(zhì)量規(guī)劃工具。41. 簡述項目概念階段質(zhì)量管理內(nèi)容。項目概念階段主要包括項目得可行性研究與項目決策。在項目可行性研究中, 提出對項目質(zhì)量得總體要求, 使項目得質(zhì)量要求與標準符合項目所有者得意圖, 并與項目得其她目標相協(xié)調(diào), 與環(huán)境相協(xié)調(diào)。在項目決策過程中, 確定項目應達到得質(zhì)量目標與水平?？傊?在項

23、目概念階段質(zhì)量管理內(nèi)容就是項目總體方案得策劃及項目總體質(zhì)量水平得確定。42. 標準化在質(zhì)量管理中得作用就是什么？為質(zhì)量管理提供目標與依據(jù)。建立項目實施得最佳秩序。實現(xiàn)科學管理, 提高管理效率。增加企業(yè)競爭力。提高項目質(zhì)量, 獲得最佳經(jīng)濟效益。推動技術進步。43、對項目質(zhì)量持續(xù)改進得壓力就是什么？壓力有兩條, 一就是對項目質(zhì)量提出新要求, 對項目質(zhì)量得新要求來自于項目與服務得用戶 , 來自于社會公眾、國家與自然環(huán)境, 還來自于項目參與各方組織。二就是來自于參與項目得組織自身與競爭。組織要生存、要發(fā)展 , 要在激烈得市場競爭中獲勝就是進行質(zhì)量持續(xù)改進得動機 , 質(zhì)量改進已成為組織生存與發(fā)展得重要手

24、段。六、計算題數(shù)據(jù)統(tǒng)計表如下因素頻數(shù)累計頻數(shù)累計百分比氣孔10010050%變形5615678%疵點1817487%成形1418894%其她12200100%排列圖如下頻數(shù)累計百分主要因素: 氣孔與變形評分標準: 數(shù)據(jù)表 3分 , 排列圖 5分 , 主要因素2分七、論述題45、論述影響項目質(zhì)量得因素有哪些？（1） 人對項目質(zhì)量得影響。項目得決策者就是人、管理者就是人、操作者也就是人,人得素質(zhì)與質(zhì)量意識 , 對項目質(zhì)量有直接影響。（2） 機械設備對項目質(zhì)量得影響。項目形成中使用得機械設備, 如軟件開發(fā)中得計算機,就是項目實施得手段 , 直接影響項目質(zhì)量 , 在工程項目中, 機械設備對項目得影響最

25、大,就是影響工程項目質(zhì)量得重要因素。（3） 材料對項目質(zhì)量得影響。材料就是形成項目得物質(zhì)基礎, 材料得選用就是否合理,就是否經(jīng)過檢驗 , 保管就是否得當 , 將直接影響項目質(zhì)量。（4） 方法對項目質(zhì)量得影響。方法就是項目實施中采用得工藝方案、技術方案、作業(yè)方案、組織方案。采用成熟得新技術、新工藝、新方法, 能確保項目質(zhì)量穩(wěn)定提高。（ 5） 環(huán)境條件項目質(zhì)量得影響。環(huán)境條件包括工程技術環(huán)境、工程地質(zhì)環(huán)境、工程作業(yè)環(huán)境等 , 在項目進行中 , 應對環(huán)境條件認真分析 , 采取措施 , 進行環(huán)境管理 , 改善環(huán)境條件。評分標準 :第 (1) 項3分 ,要點2分,展開1分第 (2)(5) 項各 2分 ,

26、要點 1分 ,展開 1分自學考試項目質(zhì)量管理試卷3一、單項選擇題( 本大題共 20小題 , 每小題 1 分 , 共20分 )在每小題列出得四個備選項中只有一個就是符合題目要求得。請將其代碼填寫在題后得括號內(nèi)。1.要求就是必須履行得需求或期望,包括 ()。A. 只有明示得B、只有隱含得C 、既有明示又有隱含D、既無明示也無隱含2.工程項目在規(guī)定得時間與規(guī)定得條件下完成規(guī)定功能得能力就就是其( )。A. 經(jīng)濟性B、可靠性B. C 、耐久性D、合格性3、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段所強調(diào)得就是( )。A 、用數(shù)據(jù)說話B、三全管理C 、把事情一次性做對D、領導作用4、項目質(zhì)量與效益得關系就是( )。A 、對立得B

27、、一致得C 、協(xié)調(diào)得D、對立統(tǒng)一得5、直接從總體中抽樣 ,這種數(shù)據(jù)采集方法就是()。A 、單純隨機抽樣B、系統(tǒng)抽樣C 、分層抽樣D、類型抽樣6、下列表述中正確得就是()。A 、眾數(shù)反映離散性B、極差反映集中性C 、中位數(shù)反映離散性D、平均數(shù)反映集中性7、關于工序能力指數(shù) ,表述正確得就是 ()。A 、工序能力指數(shù)越大越好B、要考慮經(jīng)濟合理性確定工序能力指數(shù)C 、工序能力指數(shù)越小越好D、工序能力指數(shù)就是質(zhì)量管理唯一追求得指標8、分析影響項目質(zhì)量得關鍵因素,可采用 ()。A 、直方圖法B、控制圖法C 、排列圖法D、工序能力分析法9 、股票漲跌與太陽黑子數(shù)目之間關系就是( )。A 、確定性關系B、相

28、關關系C 、不相關D、因果關系10、在抽樣方案 (n,c)中 , 若 n 一定 ,則 c 越大 , 方案得可靠性 ( )。A 、越好B、越差C 、不變D、不確定11、項目質(zhì)量環(huán)得策劃過程中需要完成兩大任務就是提供支持與()。A 、過程分解C 、功能試驗BD、工程調(diào)研、施工準備12、質(zhì)量要素()。A 、只包括可測試得 B C 、既包括可測試得也包括不可測試得、只包括不可測試得D、不能用可不可測試分類13、在 ISO9000 族標準中A 、 ISO9000C 、 ISO9004,用于質(zhì)量管理體系認證得標準就是(B、 ISO9001D、 ISO19011)。14、 ()就是規(guī)定組織質(zhì)量管理體系得文件

29、。A 、質(zhì)量計劃B、質(zhì)量手冊C 、見證性文件D、規(guī)范15、項目質(zhì)量控制體系得控制目標就是()。A 、組織得質(zhì)量管理目標B、項目得質(zhì)量目標C 、項目團隊得質(zhì)量目標D、顧客得質(zhì)量目標16、形成項目質(zhì)量得決定性環(huán)節(jié)就是()。A 、項目概念階段B、項目開發(fā)階段C 、項目實施階段D、項目收尾階段17、( )就是質(zhì)量管理得一部分, 致力于增強滿足質(zhì)量要求得能力。A 、質(zhì)量策劃B、質(zhì)量控制C 、質(zhì)量保證D、質(zhì)量改進18、項目質(zhì)量管理得基礎工作包括()。A 、質(zhì)量審核B、質(zhì)量改進C 、質(zhì)量控制D、質(zhì)量教育19、質(zhì)量文化只有被廣大員工所認同才會形成()。A 、動態(tài)性B、穩(wěn)定性C 、群體性D、差異性20.()就是

30、永久性、根本性得。A. 過程得改進B、預防性得改進C 、積極性得改進D、持續(xù)性得改進二、多項選擇題(本大題共5 小題,每小題2 分,共 10分)在每小題得五個備選項中至少有兩個就是符合題目要求得, 請將其代碼填寫在題后得括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均不得分。21、全面質(zhì)量管理得核心就是()。A. 全面得質(zhì)量管理B.全方位得質(zhì)量管理C. 全要素得質(zhì)量管理D.全過程得質(zhì)量管理E. 全員參與得質(zhì)量管理22、度量數(shù)據(jù)離散性得主要指標有()。. 平均數(shù).標準差 . 變異系數(shù).中位數(shù). 極差23、質(zhì)量經(jīng)濟性得基本要素有()。A. 提高工序能力B.提高顧客滿意度C. 降低資源成本D.提高項目質(zhì)量E. 降低

31、投資24、事后控制得主要環(huán)節(jié)包括()。A. 對質(zhì)量目標得調(diào)整B.對質(zhì)量偏差得糾正C. 制定項目實施方案D.對質(zhì)量活動結果得評價與認定E. 對不合格品得整改與處理25.對項目質(zhì)量進行持續(xù)改進得壓力來源于()。A. 領導得要求B、對項目質(zhì)量提出得新要求C 、競爭D、參與項目得組織自身三、判斷題(本大題共10小題, 每小題1 分,共 10分)判斷下列各題。正確得在該題后得( ) 內(nèi)打“” ,錯誤得在該題后得 () 內(nèi)打“ ”。26.項目質(zhì)量控制得范圍涉及項目形成全過程得各個環(huán)節(jié)。()27.現(xiàn)代質(zhì)量管理得觀念認為, 提高質(zhì)量得關鍵就是先進得設備。( )28.無論采用何種抽樣方法 ,抽樣誤差都就是客觀存

32、在得。()29.控制圖控制界限得確定通常采用3 方式。()30.質(zhì)量策劃致力于設定質(zhì)量目標。()31.質(zhì)量保證就是質(zhì)量控制得一部分, 致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足得信任。( )32.項目質(zhì)量控制就是項目質(zhì)量管理得全部。()33.設計質(zhì)量就是一種適合性質(zhì)量。()34.“始于教育 , 終于教育” , 說明了質(zhì)量教育就是項目質(zhì)量管理得基礎及重要( )35.項目持續(xù)改進得參與者主要就是項目經(jīng)理。()四、名詞解釋題 ( 本大題共3小題,每小題 3分, 共9分)36. 質(zhì)量控制37. 工序能力38. 質(zhì)量管理體系五、簡答題(本大題共 5小題 , 每小題 6分 , 共30分)39. 影響項目質(zhì)量得因素有哪些

33、？40. 簡述項目質(zhì)量數(shù)據(jù)具有得特點。41. 簡述質(zhì)量控制得依據(jù)。42. 簡述項目實施階段質(zhì)量管理得內(nèi)容。43. 簡述項目持續(xù)改進得特征。六、計算題 ( 本大題共 1 小題 , 共 10分 )44、今用 20個樣本 , 每個含 5 個數(shù)據(jù) , 繪制 R圖。經(jīng)計算, 為 33、6, 為 6 、 20; 現(xiàn)在生產(chǎn)過程中采集了一個樣本, 其測定值分別為36,43,37,25,38。試計算判斷該樣本就是否出界。 ( 已知 n=5 時 ,A 2=0 、 577,D 3 為負值 ,D 4=2 、 115)七、論述題( 本大題共1 小題 , 共 11分 )45、論述如何做好質(zhì)量保證工作。自學考試項目質(zhì)量管理

34、試卷答案及評分標準3一、單選題1C 2B 3A 4D 5A 6D 7B 8C 9C 10B 11A 12C 13D 14B 15B 16C 17D 18D 19C 20A二、多選題21ADE 22BCE 23BC 24BDE 25BCD三、判斷題26 2728 29 303132333435四、名稱解釋題39. 質(zhì)量控制 : 質(zhì)量管理得一部分 , 致力于滿足質(zhì)量要求。40. 工序能力 : 工序處于穩(wěn)定狀態(tài)下得實際加工能力。41. 質(zhì)量管理體系 : 在質(zhì)量方面指揮與控制組織得管理體系。五、簡答題(本大題共5小題 , 每小題 6分 , 共30分)39、影響項目質(zhì)量得因素有哪些？人、機器( 或設備

35、) 、材料、方法、環(huán)境40、簡述項目質(zhì)量數(shù)據(jù)具有得特點。波動性與規(guī)律性。波動性就是指數(shù)據(jù)在一定范圍內(nèi)存在差異, 規(guī)律性就是指質(zhì)量數(shù)據(jù)就是雜亂無章, 但進一步分析處理, 往往呈現(xiàn)出一定得規(guī)律性。41、簡述質(zhì)量控制得依據(jù)。質(zhì)量管理計劃, 質(zhì)量測量指標, 質(zhì)量核對表, 組織過程資產(chǎn), 工作績效信息, 批準得變更請求 , 可交付成果。42、簡述項目實施階段質(zhì)量管理得內(nèi)容。將項目實施階段得質(zhì)量管理分為事前質(zhì)量管理、事中質(zhì)量管理與事后質(zhì)量管理。事前質(zhì)量管理重點就是做好項目實施得準備工作, 包括技術準備、物質(zhì)準備、組織準備、現(xiàn)場準備。事中質(zhì)量管理得策略就是全面管理實施過程, 重點管理工序或工作質(zhì)量。事后質(zhì)量

36、管理得重點就是進行質(zhì)量檢驗、驗收及評定。43、簡述項目持續(xù)改進得特征。持續(xù)改進就是漸進過程, 持續(xù)改進就是積極、主動得, 持續(xù)改進得內(nèi)容就是廣泛得, 項目質(zhì)量得持續(xù)改進與相關組織得持續(xù)改進就是密切相關得, 持續(xù)改進得目得就是提高有效性與效率。六、計算題計算圖得控制界限=33、6UCL=+A2=33 、 6+0 、 5776 、 20=37 、 183 分LCL= A2=33 、 60、 5776 、 20=30 、 02計算得控制界限CL=6 、 20UCL=D4=2 、12 6 、 20=13 、 1LCL=D3=03 分樣本得平均值 =(36+43+37+25+38)/5=35、 8樣本得

37、極差R=4325=18判斷 : 樣本在圖中處于控制界限內(nèi), 樣本沒有出界; 但在 R圖中樣本出界。七、論述題45、論述如何做好質(zhì)量保證工作。項目質(zhì)量保證就是項目質(zhì)量管理得一部分, 致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足得信任。質(zhì)量保證就是以保證質(zhì)量為基礎, 進一步引申到提供信任這一基本目得。要使顧客能夠信4 分3 分任 , 項目實施者應加強質(zhì)量管理, 建立實施質(zhì)量管理體系, 對項目有一套完善得質(zhì)量控制方案、辦法, 并認真貫徹執(zhí)行, 對實施過程及成果進行分階段驗證, 以確保其有效性。4分在此基礎上, 項目實施者應有計劃、有步驟地采取各種活動與措施, 使用戶能了解其實力、業(yè)績、管理水平、技術水平以及對項目在

38、設計、實施各階段主要質(zhì)量控制活動與內(nèi)部質(zhì)量保證活動得有效性, 使對方建立信心, 相信完成得項目能達到所規(guī)定得質(zhì)量要求。4分自學考試項目質(zhì)量管理試卷4一、單項選擇題( 本大題共 20小題 , 每小題 1 分 , 共20分 )在每小題列出得四個備選項中只有一個就是符合題目要求得。請將其代碼填寫在題后得括號內(nèi)。1、項目就就是具有特定目標得任務,其具有 ()。A 、一次性B、重復性C 、循環(huán)性D、隨機性2、不同地區(qū)得人們會對產(chǎn)品提出不同要求,這反映了 ()。A 、質(zhì)量具有動態(tài)性B質(zhì)量具有相對性C 、質(zhì)量具有多目標屬性D、質(zhì)量具有生命周期性3、影響項目質(zhì)量得因素可以歸納為()。A 、機械、設備、材料、工藝、方法B、人員、環(huán)境、機械、材料、方法C 、工藝、人員、設各、資金、資源D、工藝、技術、材料、方法、工具4、在質(zhì)量管理理論發(fā)展過程中, 提出”三全”管理得階段就是( )。A 、質(zhì)量檢驗階段B、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段C 、全面質(zhì)量管理階段D、最新理論進展5、針對用戶提出得質(zhì)量保證要求, 對用戶提出得設計、項目實施等全過程中某些環(huán)節(jié)得活動提供必要得證據(jù), 以使用戶放心。這就是()。A 、內(nèi)部質(zhì)量保證B、外部質(zhì)量保C 、內(nèi)部質(zhì)量控制D、外部質(zhì)量控制6.不屬于度量數(shù)據(jù)離