管理學(xué)原理模擬試題(共10頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上浙江工商大學(xué)管理學(xué)原理課程模擬測(cè)試題一、單項(xiàng)選擇1、（ C ）管理工作的基本內(nèi)容是： A 溝通 B 領(lǐng)導(dǎo) C 協(xié)調(diào) D 控制2、（ D ）根據(jù)公平理論，M和N都是同一個(gè)企業(yè)的職工，兩人橫向比較結(jié)果是，其中，O指報(bào)酬，I指貢獻(xiàn)。則N的表現(xiàn)可能會(huì)是：A 要求增加報(bào)酬 B 辭職 C 自動(dòng)減少投入 D 自覺(jué)增加投入3、（ D ）被稱為是“工業(yè)心理學(xué)之父”的是： A 韋伯 B 明茨伯格 C 菲特勒 D 芒斯特伯格4、（ B ）20世紀(jì)80年代以來(lái)，面對(duì)日本所取得的經(jīng)濟(jì)成就，日本企業(yè)管理模式一時(shí)引起了全世界各國(guó)企業(yè)的關(guān)注和借鑒。但近幾年，特別是東南亞金融風(fēng)暴出現(xiàn)以后，一方面顯示了

2、美國(guó)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大活力，另一方面也反映出了日本經(jīng)濟(jì)脆弱的一面。此時(shí)，許多人又下結(jié)論，日本企業(yè)模式已經(jīng)過(guò)時(shí)，美國(guó)企業(yè)管理模式更加有效。對(duì)于這種情況，你贊同以下哪種說(shuō)法？ A 對(duì)管理模式的評(píng)價(jià)必須隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而變B 每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應(yīng)性與局限性C 美國(guó)的管理模式長(zhǎng)期以來(lái)都比日本更優(yōu)秀D 日本的管理模式不適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要5、（ A ）組織目標(biāo)制定的前提是： A 滿足社會(huì)或市場(chǎng)需求B 提高投入產(chǎn)出效率C 確保合理性D 保持先進(jìn)性6、（ C ）有些人從某一職位退下來(lái)后，常抱怨"人走茶涼"，這反映了他們過(guò)去在單位中擁有的職權(quán)是一種：A 專長(zhǎng)權(quán)  

3、; B 個(gè)人影響權(quán)  C 法定職權(quán) D 信息權(quán)7、（ A ）下列不屬于馬斯洛“需要層次理論”所提出的需要層次是：A 生存需要 B 安全需要 C 社交需要 D 自我實(shí)現(xiàn)需要8、（ B ） 一家食品公司總共有84人，假設(shè)管理幅度為9人，該公司的管理人員應(yīng)為多少人？組織層次有多少層？A 9人，4層 B 10人，3層 C 10人，4層 D 11人，3層 9、（ A ）某公司總經(jīng)理安排其助手去洽談一個(gè)重要的工程項(xiàng)合同，結(jié)果由于助手在工作中考慮欠周全，致使合同最終被另一家公司接走。由于此合同對(duì)公司經(jīng)營(yíng)關(guān)系重大，董事長(zhǎng)討論其中失誤的責(zé)任時(shí)，存在以下幾種說(shuō)法，你認(rèn)為啊一種說(shuō)法最為合理： A 總經(jīng)理至

4、少應(yīng)該承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)用人不當(dāng)與督促檢查失職的責(zé)任B 總經(jīng)理的助手既然承接了該談判的任務(wù)，就應(yīng)對(duì)談判承擔(dān)完全的責(zé)任C 若總經(jīng)理助手又進(jìn)一步將任務(wù)委托其下屬，則也不必承擔(dān)談判失敗責(zé)任D 公司總經(jīng)理已將此事委托給助手，所以，對(duì)談判的失敗完全沒(méi)有責(zé)任10、（ C ）下列哪一種計(jì)劃方法不屬于現(xiàn)代計(jì)劃方法：A 滾動(dòng)計(jì)劃法 B 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) C 定額換算法 D 投入產(chǎn)出法11、（ D ）菲德勒認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)情境的三個(gè)關(guān)鍵性方面是：A 組織外部環(huán)境、組織內(nèi)部環(huán)境、組織任務(wù)B 任務(wù)取向、下屬成熟度、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C 專制獨(dú)裁式、開(kāi)明專制式、協(xié)商參與式D 職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系12、（ B）20

5、04年2月，中共中央頒布了中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)。從控制角度來(lái)看，這屬于：A 直接控制    B 事前控制    C 反饋控制    D 管理控制13、（C ）翟同慶是仙容化妝品公司的銷售部經(jīng)理。去年該公司招聘了一批剛畢業(yè)的大學(xué)生，其中有一位學(xué)化學(xué)的小唐，被認(rèn)為很有培養(yǎng)前途。公司指定她負(fù)責(zé)G地區(qū)的銷售工作，并設(shè)立了一種很有吸引力的傭金制度。一年下來(lái)，小唐盡管工作十分努力，但所分管的地區(qū)的銷售業(yè)績(jī)就是上不去，她也承認(rèn)G地區(qū)銷售潛力不小。面對(duì)這種情況，有人給翟經(jīng)理出了以下幾個(gè)主意，你認(rèn)為其中哪個(gè)主意最

6、好：A 張榜公布各地區(qū)的銷售業(yè)績(jī)，讓大家都知道誰(shuí)干得好，誰(shuí)干得差B 鄭重告訴小唐，下季度若仍達(dá)不到銷售指標(biāo)，公司就要請(qǐng)她另謀高就C 讓翟經(jīng)理帶小唐去走訪幾家新客戶，給她示范銷售老手的做法D 順其自然，啥事也不用做，通過(guò)實(shí)踐摸索與經(jīng)驗(yàn)結(jié)累，她會(huì)成熟起來(lái)的14、（ A ）組織設(shè)計(jì)的任務(wù)主要有：A 確定與劃分組織的不同部門，規(guī)定這些部門之間的相互關(guān)系B 分析和確定組織的職能與分類C 分解組織職能的具體任務(wù)和職責(zé)D 對(duì)組織的各項(xiàng)職能按照一定的聯(lián)系方式進(jìn)行配置15、（ B ）公司召集中層以上管理人員開(kāi)會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示，并要求與會(huì)人員向各自部門傳達(dá)。在上述過(guò)程中，采用的溝通模式是：A 環(huán)型溝通，Y型溝通&

7、#160;   B 輪型溝通，鏈型溝通C 環(huán)型溝通，鏈型溝通    D 輪型溝通，網(wǎng)型溝通16、（B）信息發(fā)送者主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)，通過(guò)閑聊等方式向其他人散布信息，這是下面哪種非正式溝通形式？A 單線式 B 流言式 C 偶然式 D 集束式17、（C ）提出“不成熟成熟理論”的是： A. 斯隆 B. 福特 C.阿吉里斯 D. 馬斯洛18、（ ） 被稱為是“現(xiàn)代組織管理之父”的是： A. 韋伯 B. 明茨伯格 C. 法約爾 D. 菲特勒 19、（B）從控制理論來(lái)看，“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”的說(shuō)法強(qiáng)調(diào)的是：A. 現(xiàn)場(chǎng)控制 B. 事前控制 C. 事中

8、控制 D. 實(shí)時(shí)控制20、（C ）在管理方格圖中，9.9型對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是：A. 任務(wù)型 B. 貧乏型 C. 團(tuán)隊(duì)型 D. 俱樂(lè)部型21、（ ）根據(jù)雙因素理論，屬于保健因素的是：A. 升職 B. 工作上的成就感 C. 責(zé)任 D.工資22、（ ）管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí)，他在扮演那種角色？A. 人際角色 B. 信息角色 C. 決策角色 D. 企業(yè)家角色23、（ ）一家高科技公司總共有74人，假設(shè)管理幅度為8人，該公司的管理人員應(yīng)為多少人？組織層次有多少層？A9人，4層 B10人，3層 C9人，3層 D11人，3層 24、（ ）某企業(yè)隨著規(guī)模的擴(kuò)張，其由總經(jīng)理直轄的營(yíng)銷人員也

9、從5人增加到98人，最近，公司發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷隊(duì)伍似乎有點(diǎn)松散，對(duì)公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能是哪一個(gè)？A總經(jīng)理投入的管理時(shí)間不夠 B. 總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致無(wú)法對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍進(jìn)行有效的管理 C. 營(yíng)銷人員太多，產(chǎn)生了魚(yú)龍混雜的現(xiàn)象 D. 營(yíng)銷隊(duì)伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無(wú)法與營(yíng)銷人員有效溝通25、（ ）公司張經(jīng)理最近發(fā)現(xiàn)，辦公室的小丁一有空就與營(yíng)銷部的小劉、設(shè)計(jì)師的老丁和門衛(wèi)老趙等一起談?wù)撟闱?，個(gè)個(gè)眉飛色舞，而參加工作例會(huì)卻沒(méi)精打采，對(duì)此，你認(rèn)為王經(jīng)理最好采取什么措施？A. 嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)定，對(duì)擅自違反規(guī)定者嚴(yán)加懲罰 B.

10、對(duì)上述情況不聞不問(wèn)，任其發(fā)展C. 批評(píng)小丁，不許其在公司和別人談?wù)撟闱駾. 在強(qiáng)調(diào)必須遵守公司規(guī)定的同時(shí)，成立一個(gè)球迷會(huì)，并親自參加協(xié)會(huì)活動(dòng)26、（ ）德國(guó)學(xué)者馬克斯·韋伯主張管理組織必須遵循的原則是：A集權(quán)原則 B分權(quán)原則 C科層制原則 D職能分工原則27、（ ）按照組織的目標(biāo)和計(jì)劃的要求，對(duì)組織和社會(huì)運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查、監(jiān)督和調(diào)節(jié)的活動(dòng)，被稱之為管理的：A監(jiān)督職能 B領(lǐng)導(dǎo)職能 C控制職能 D調(diào)節(jié)職能28、（ ）屬于控制型溝通網(wǎng)絡(luò)，其中只有一個(gè)成員是各種信息的匯集點(diǎn)與傳遞中心，這種溝通形態(tài)是指：A鏈型溝通 B環(huán)型溝通 CY型溝通 D輪型溝通29、（ ）下列領(lǐng)導(dǎo)行為與風(fēng)格理論中，認(rèn)為不

11、存在總是正確的某種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的是：A羅伯特·布萊克和簡(jiǎn)·莫頓的管理方格論B坦南鮑姆和施米特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格連續(xù)一體論C利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)體制理論 D勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論30、（ ）一家生產(chǎn)照相機(jī)的企業(yè)總經(jīng)理說(shuō)：“我們生產(chǎn)的是照相機(jī)，銷售的是人們美的回憶和永久的紀(jì)念?！笨偨?jīng)理的這句話體現(xiàn)了：A企業(yè)對(duì)利潤(rùn)的追求 B企業(yè)的社會(huì)責(zé)任C企業(yè)的宗旨與使命 D企業(yè)的經(jīng)營(yíng)手段【選擇題參考答案】1.C 2. D 3.D 4.B 5.A 6.C 7.A 8.B 9.A 10.C 11.D 12.B 13.C 14.A 15.B 16. B 17. C 18.C 19.B 20.C 21.D 22.A 23

12、.C 24.B 25.D 26.D 27.C 28.D 29.B 30.C 二、判斷題1、管理者區(qū)別于操作者的顯著特點(diǎn)就是管理者有下屬向其匯報(bào)工作。（）2、衡量管理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)是管理的有效性。（）3、科學(xué)決策應(yīng)當(dāng)以滿意為原則。 （）4、人們進(jìn)行自我溝通的目的是為了認(rèn)識(shí)自我。（）5、管理者應(yīng)具備的基本技能可分為分析技能、人際技能和技術(shù)技能三類。（×）6、人員配備的目的是謀求人與事的最佳組合。 （ ）7、按計(jì)劃的約束力大小，計(jì)劃可以分為戰(zhàn)略計(jì)劃和行動(dòng)計(jì)劃。 （ ）8、企業(yè)再造理論認(rèn)為“企業(yè)應(yīng)以管理為中心去安排工作”。 （ ）9、組織環(huán)境的組成因素多少是判定組織環(huán)境動(dòng)態(tài)性的重要標(biāo)準(zhǔn)。 （

13、 ）10、管理學(xué)是一門不精確的、有待發(fā)展的科學(xué)。 （ ）11、人員考評(píng)規(guī)定的唯一目的是為確定工作報(bào)酬提供依據(jù)。 （ ）12、授權(quán)主要是指將自己做不了的事情分給下屬做。 （ ）13、組織中的任何成員都擁有參謀權(quán)力。 （ ）14、根據(jù)應(yīng)變領(lǐng)導(dǎo)模式理論，隨著下屬?gòu)牟怀墒熳呦虺墒欤I(lǐng)導(dǎo)者不僅要減少對(duì)活動(dòng)的控制，而且要減少對(duì)下屬的幫助。 （ ）15、在組織中從事管理工作的人就是管理者。 （ ）16、高層管理者履行的主要是例外的、非程序性的控制。 （ ） 17、期望理論是美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出的。 （ ）18、管理方格理論認(rèn)為，“5.5”型的管理方式是最有效的。 （ ）19、隨著信息技術(shù)的發(fā)展，管理組織有

14、向扁平化發(fā)展的趨勢(shì)。 （ ）20、預(yù)算控制是管理控制中運(yùn)用最廣泛的控制方法。 （ ）【判斷題參考答案】1 2. 3. 4. 5.× 6. 7.× 8.× 9.× 10. 11. × 12 .× 13 14 15× 16 17× 18× 19 20×三、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述泰勒的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。2、簡(jiǎn)述矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。3、簡(jiǎn)述組織目標(biāo)的作用。4、簡(jiǎn)述組織溝通的主要障礙。5、簡(jiǎn)述激勵(lì)的基本方法。6、簡(jiǎn)述Y理論的主要內(nèi)容。7、簡(jiǎn)述公平理論的基本內(nèi)容。8、簡(jiǎn)述計(jì)劃的作用。9、簡(jiǎn)述勒溫理論的主要內(nèi)

15、容。10、簡(jiǎn)述人員配備的基本原則。四、論述題1、有人認(rèn)為，一個(gè)好的管理者肯定是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者。請(qǐng)分析這個(gè)觀點(diǎn)?！敬痤}參考】（1）由于管理和領(lǐng)導(dǎo)是有區(qū)別的，所以一個(gè)好的管理者不一定是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者。（2）管理是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制（創(chuàng)新），領(lǐng)導(dǎo)是指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)部下為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過(guò)程。（3）管理建立在合法、有報(bào)酬和強(qiáng)制性權(quán)力的基礎(chǔ)上對(duì)下屬命令的行為，下屬必須遵循管理者的指示。領(lǐng)導(dǎo)更多的是建立在個(gè)人影響權(quán)、專長(zhǎng)權(quán)和模范作用等非正式權(quán)力的基礎(chǔ)之上。（4）管理者和領(lǐng)導(dǎo)者可能合一，也有可能分離。一個(gè)人是領(lǐng)導(dǎo)者但不一定是管理者。非正式組織中最具影響力的人就是典型之例。（5）一個(gè)人是管理者

16、但不是領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是被領(lǐng)導(dǎo)者的服從和追隨，握有職權(quán)的管理者如果沒(méi)有部下的服從，就不是真正意義上的領(lǐng)導(dǎo)者。2、有人認(rèn)為，泰羅制推進(jìn)了管理理論的重大發(fā)展。但也有人認(rèn)為，泰羅制的本質(zhì)就是把工人視為會(huì)說(shuō)話的機(jī)器，違反了以人為本的思想。請(qǐng)結(jié)合科學(xué)管理原理的有關(guān)內(nèi)容對(duì)這種觀點(diǎn)交鋒的情形加以剖析?！敬痤}參考】（1）觀點(diǎn)交鋒說(shuō)明了泰羅所創(chuàng)立的科學(xué)管理原理既有貢獻(xiàn)，也有局限。（2）科學(xué)管理原理的主要觀點(diǎn)：科學(xué)管理的根本目的是謀求最高工作效率；用科學(xué)的管理方法代替舊的經(jīng)驗(yàn)管理是獲取最高工作效率的重要手段；要求管理者和工人徹底變革精神和思想是實(shí)施科學(xué)管理的核心問(wèn)題。（3）科學(xué)管理原理的貢獻(xiàn)：把科學(xué)引入管理領(lǐng)域

17、，建立科學(xué)的管理方法；提高生產(chǎn)效率，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展；分離了管理職能和執(zhí)行職能，為專業(yè)管理者的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件。（4）科學(xué)管理原理的局限：把工人看作純粹的“經(jīng)濟(jì)人”，忽視工人的感情、態(tài)度等行為科學(xué)因素對(duì)生產(chǎn)的影響。五、案例分析題。某省發(fā)改委的組織圖如下所示，副處長(zhǎng)以上參加辦公會(huì)議。主任辦公室/主任1副主任1職員9綜合處/處長(zhǎng)1職員1副主任副主任副主任副主任工業(yè)處/處長(zhǎng)1副處長(zhǎng)1職員9流通處副處長(zhǎng)1職員2經(jīng)研處職員2社保處處長(zhǎng)1職員1問(wèn)題：這是何種部門化類型？該組織結(jié)構(gòu)存在什么問(wèn)題？你認(rèn)為應(yīng)該如何調(diào)整？【答題參考】（1）職能部門化。（2）問(wèn)題多多：部門多，官多兵少，干實(shí)事的部門人員少。（3）拆廟、合并

18、，裁官、加強(qiáng)基層人員力量，加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門力量；辦公室、綜合處、社保處為綜合服務(wù)處，人員為處長(zhǎng)1人，副處長(zhǎng)1人，職員，10人；工業(yè)處、流通處合為改革促進(jìn)處，人員為處長(zhǎng)1人，副處長(zhǎng)1人，職員，10人；經(jīng)研處改為改革研究與宣傳處，人員為處長(zhǎng)1人，職員，7人。2、我國(guó)南方某公司原來(lái)是一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品種比較單一、市場(chǎng)需求比較穩(wěn)定的中小企業(yè)。近年來(lái)，它陸續(xù)收購(gòu)了許多小公司，規(guī)模急劇擴(kuò)大，而內(nèi)部管理卻十分混亂，于是公司總經(jīng)理下定決心進(jìn)行企業(yè)改革，其重大舉措之一就是重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，具體內(nèi)容包括：(1)在公司內(nèi)按產(chǎn)業(yè)組建了3個(gè)分公司；(2)總公司是獨(dú)立法人，而各分公司則不是，它們不能注冊(cè)登記；(3)在總公司按

19、專業(yè)化管理要求設(shè)立了人事、財(cái)務(wù)等職能部門；(4)各分公司在總公司領(lǐng)導(dǎo)下，自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算。各分公司之間的關(guān)系是商品交換關(guān)系。(5)各分公司均按專業(yè)化管理要求，設(shè)立人事、財(cái)務(wù)等職能部門，有自己的工廠。每一分公司都設(shè)有1名經(jīng)理和12名副經(jīng)理。請(qǐng)回答以下問(wèn)題：（1）你認(rèn)為該公司設(shè)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)屬于哪種類型?（2）請(qǐng)繪制出該公司的組織結(jié)構(gòu)圖。（3）該公司的組織結(jié)構(gòu)有哪些優(yōu)缺點(diǎn)? 適用什么范圍?（4）該公司在選用這種組織結(jié)構(gòu)時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題?【答題參考】（1）該組織是事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)類型。（2）組織結(jié)構(gòu)圖建議如下：總公司人事公關(guān)分公司A分公司B分公司C采購(gòu)財(cái)務(wù)人事財(cái)務(wù)生產(chǎn)人事財(cái)務(wù)人事財(cái)務(wù)生產(chǎn)生產(chǎn)（3）該公司的組織結(jié)構(gòu)有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?適用什么范圍?第一、能使企業(yè)將多元化經(jīng)營(yíng)和專業(yè)化經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái)。整個(gè)企業(yè)向社會(huì)提供多種產(chǎn)品，而每一個(gè)部門只專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。因此，既可使企業(yè)因多元化經(jīng)營(yíng)而減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，提高了經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性，義可使企業(yè)的各部門因?qū)I(yè)化經(jīng)營(yíng)而提