2019煙草專(zhuān)賣(mài)管理員高級(jí)內(nèi)部監(jiān)管專(zhuān)業(yè)技能試題.doc

1、高級(jí)內(nèi)部監(jiān)管部分（專(zhuān)業(yè)技能試卷）第一題（18 分）2011 年 4 月，某省煙草專(zhuān)賣(mài)局檢查組對(duì)轄區(qū)內(nèi)的甲卷煙生產(chǎn)企業(yè) 3 月份生產(chǎn)情況開(kāi)展 定期檢查，省局檢查組進(jìn)駐該企業(yè)后分組開(kāi)展檢查工作，獲得以下信息。信息一、甲卷煙生產(chǎn)企業(yè) 3 月份計(jì)劃產(chǎn)量為 49000 箱。 信息二、該企業(yè)有三條卷煙生產(chǎn)卷接包線， 3 月份三條生產(chǎn)線機(jī)臺(tái)臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)量分別 折算為 21000 箱、 15000 箱、 14000 箱。信息三、企業(yè)卷煙紙消耗定額為 3.3 千米/箱，3 月份該企業(yè)共消耗卷煙紙 165000 千米。 信息四、企業(yè)規(guī)定，每生產(chǎn)一箱卷煙，對(duì)應(yīng)發(fā)放效益工資 10 元，該企業(yè) 3 月份共發(fā)放 效益工資

2、 500000 元。問(wèn)題：1、根據(jù)信息二，推算 3 月份甲卷煙生產(chǎn)企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)量。（ 2 分）2、根據(jù)信息三和信息四提供的信息，推算 3 月份甲卷煙生產(chǎn)企業(yè)卷煙生產(chǎn)量。（ 4 分）3、對(duì)比信息一和信息二并分析是否有異常情況？如果有，需要進(jìn)一步核實(shí)哪種情況？（ 4 分）4、該檢查組采用了哪些調(diào)查核實(shí)方法，調(diào)查核實(shí)可以得出何種結(jié)論？（4 分）5、如果檢查組對(duì)卷煙生產(chǎn)、打掃碼環(huán)節(jié)采用實(shí)地監(jiān)管檢查方法，應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)管檢查哪些 環(huán)節(jié)？（ 4 分）第二題（21 分）2011 年 5 月，某省在進(jìn)行內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督檢查時(shí)，檢查組對(duì)XX 卷煙廠 2011 年 4 月份的生產(chǎn)計(jì)劃及產(chǎn)量進(jìn)行檢查，取得下表的數(shù)據(jù)：_

3、xx_ 卷煙廠 2011 年 4 月份生產(chǎn)計(jì)劃及產(chǎn)量數(shù)據(jù)分 析表單位：萬(wàn)支生產(chǎn)計(jì)劃量實(shí)際生產(chǎn)量生產(chǎn)報(bào)表產(chǎn)量成品入庫(kù)數(shù)量碼段使用量掃碼數(shù)量銷(xiāo)售出庫(kù)數(shù)量5000510050005100500042004300差異數(shù)量100 萬(wàn)支差異原因100 萬(wàn)支卷煙為促銷(xiāo)卷煙無(wú)需打碼隨后檢查組對(duì)成品入庫(kù)卷煙進(jìn)行盤(pán)存，發(fā)現(xiàn)其中有 100 萬(wàn)支卷煙未打碼入庫(kù)，該廠負(fù)責(zé) 人解釋未打碼的卷煙為促銷(xiāo)煙不納入生產(chǎn)計(jì)劃內(nèi)，無(wú)需打碼入庫(kù)。請(qǐng)根據(jù)上訴案例回答下列問(wèn)題：1、 上面表格中數(shù)據(jù)應(yīng)分別從何種渠道采集？（ 7 分）2、 通過(guò)對(duì)上面表格進(jìn)行分析，能發(fā)現(xiàn)哪些異常問(wèn)題，需要核實(shí)哪些內(nèi)容？（4 分）3、 在卷煙生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)、打掃碼

4、環(huán)節(jié)，采用數(shù)據(jù)分析調(diào)查核實(shí)的方式開(kāi)展檢查一般分 哪幾個(gè)步驟？ （ 4 分）3、本案例中檢查組發(fā)現(xiàn)異常后，該廠負(fù)責(zé)人做出的解釋是否合理？ “福樣促試”卷煙 生產(chǎn)及管理的規(guī)范要求有哪些？（6 分）第三題：（17 分）某省煙草專(zhuān)賣(mài)局依托信息化技術(shù)，開(kāi)發(fā)了專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)上連卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 決策管理系統(tǒng)、卷煙及煙葉交易系統(tǒng)、準(zhǔn)運(yùn)證管理系統(tǒng)，橫向與卷煙營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)、專(zhuān) 賣(mài)信息系統(tǒng)對(duì)接，下連各地市公司營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)。下面是運(yùn)用專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管信息系統(tǒng)抽取 A 市公司各系統(tǒng)的部分運(yùn)行數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)一：某批次卷煙合同、準(zhǔn)運(yùn)證到貨確認(rèn)數(shù)據(jù)為 200 萬(wàn)支，實(shí)物掃碼數(shù)據(jù) 210 萬(wàn)支。數(shù)據(jù)二：黃河品牌卷煙 4 月份銷(xiāo)售數(shù)

5、量 30 萬(wàn)支， 5 月份該品牌銷(xiāo)售量 40 萬(wàn)支。 數(shù)據(jù)三： 4月份第一周長(zhǎng)江品牌卷煙銷(xiāo)量 85 萬(wàn)支， 4 月份該品牌卷煙銷(xiāo)量 160 萬(wàn)支。 數(shù)據(jù)四：零售戶(hù)張三 4 月份訂貨四次，分別為第一次 85 條，第二次 90 條，第三次 95 條，第四次 275 條。數(shù)據(jù)五：零售戶(hù)李四 4 月份訂購(gòu)黃河品牌卷煙 101 條，分別為第一次 22 條，第二次 28 條，第三次 16 條，第四次 35 條。數(shù)據(jù)六： 4 月 18 日銷(xiāo)售數(shù)量 668 萬(wàn)支，打碼數(shù)量 667 萬(wàn)支。數(shù)據(jù)七： 4 月份零售戶(hù)王五的訪銷(xiāo)電話變化三次。數(shù)據(jù)八、 4 月份第一周其有兩個(gè)零售戶(hù)訂貨電話號(hào)碼均為 8788778。 數(shù)

6、據(jù)九：零售戶(hù)劉六沒(méi)有停業(yè)、歇業(yè)，但 4 月份第一周未進(jìn)貨。數(shù)據(jù)十： 3 月底當(dāng)?shù)責(zé)煵輰?zhuān)賣(mài)局注銷(xiāo)了吳七的零售許可證并通知營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)， 4 月份第一 周仍有對(duì)吳七的供貨記錄。問(wèn)題：1、專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管信息系統(tǒng)對(duì)以上哪些數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)預(yù)警， 分別是何種預(yù)警， 并說(shuō)明預(yù)警理由。 （8分）2、對(duì)系統(tǒng)自動(dòng)排查出的預(yù)警， A 市局輔助以品牌銷(xiāo)量時(shí)間曲線圖等，確定了異常品牌 銷(xiāo)量突增的時(shí)間段， 進(jìn)一步內(nèi)部違法違規(guī)線索。 除此之外， 對(duì)專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管信息系統(tǒng)自動(dòng)排 查出的預(yù)警，A 市局在篩選時(shí)還應(yīng)遵循哪些原則？（5 分）3、簡(jiǎn)述專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管信息系統(tǒng)的主要功能包括哪些？（ 4 分）第四題：對(duì)商業(yè)企業(yè)卷煙購(gòu)進(jìn)環(huán)節(jié)的檢查（ 15 分）201

7、0 年 12 月 28 日，在對(duì)甲煙草公司進(jìn)行內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督檢查中， 檢查組 在對(duì)卷煙庫(kù)情況進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品帳上當(dāng)日有 1250 萬(wàn)支南京品牌卷煙入庫(kù)，隨后 檢查組采集了配送部門(mén)的有關(guān)數(shù)據(jù)， 并通過(guò)實(shí)地監(jiān)督管理的方法對(duì)當(dāng)日倉(cāng)儲(chǔ)情況進(jìn)行核 實(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)日南京品牌卷煙到貨確認(rèn)數(shù)據(jù)為 1500 萬(wàn)支，掃碼入庫(kù)數(shù)據(jù)為 1250 萬(wàn)支。配 送部門(mén)負(fù)責(zé)人做出說(shuō)明：由于車(chē)輛故障造成 250 萬(wàn)支卷煙將在凌晨到達(dá)，為了方便工作, 就將該批卷煙先進(jìn)行到貨確認(rèn)并入庫(kù)。請(qǐng)根據(jù)以上案例回答下列問(wèn)題:1、運(yùn)用數(shù)據(jù)對(duì)比分析方法指出對(duì)甲煙草公司應(yīng)進(jìn)一步核實(shí)是否存在何種違規(guī)行為？該違規(guī)行為的主要表現(xiàn)形式是什么？（4 分）

8、2、檢查組在對(duì)卷煙購(gòu)進(jìn)環(huán)節(jié)實(shí)地監(jiān)管檢查時(shí)，主要實(shí)地檢查哪些環(huán)節(jié)？ （3 分）3、請(qǐng)寫(xiě)出對(duì)卷煙、雪茄煙批發(fā)企業(yè)卷煙經(jīng)營(yíng)購(gòu)進(jìn)環(huán)節(jié)檢查主要檢查哪些內(nèi)容？ （3 分）涉及哪些部門(mén)？（ 3 分）需要收集哪兩方面的資料？ （ 2 分）第五題：對(duì)商業(yè)企業(yè)卷煙銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的檢查（19 分）某省煙草專(zhuān)賣(mài)局在對(duì) W 市煙草公司的定期檢查中，從該市卷煙銷(xiāo)售系統(tǒng)中，匯總出如下 數(shù)據(jù)：W 市 2010 年 1012 月卷煙銷(xiāo)售情況表單位：萬(wàn)支月份黃河（硬）三星（軟）白塔（硬）10 月二501008011 月2601059012 月60085合計(jì)370205255經(jīng)進(jìn)一步調(diào)查，黃河（硬）品牌卷煙庫(kù)存數(shù)量充足，三星（軟）11

9、月底庫(kù)存為 0，12月缺貨。檢查組確定了貨源投放異常的品牌和重點(diǎn)時(shí)間段后， 進(jìn)一步檢查該時(shí)間段內(nèi)該 品牌的具體投放情況。繼續(xù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)， W 市煙草公司明知 11 月份黃河（硬）品牌投放 量超過(guò)市場(chǎng)需求，但為了提升銷(xiāo)量和結(jié)構(gòu)，將該品牌卷煙被集中投放到邊界地區(qū)零售戶(hù)，隨即被倒賣(mài)給了外地的煙販。1、檢查組應(yīng)確定哪個(gè)品牌，哪個(gè)時(shí)間段為重點(diǎn)關(guān)注的品牌和重點(diǎn)關(guān)注的時(shí)間段？為什 么？（ 4 分）2、在確定重點(diǎn)關(guān)注的品牌和重點(diǎn)關(guān)注的時(shí)間段后，檢查組欲進(jìn)一步檢查該時(shí)間段內(nèi)該品牌的具體投放情況，應(yīng)如何操作？（2 分）重點(diǎn)關(guān)注哪些情況？ （ 4 分）3、除了通過(guò)上述表格分析查找重點(diǎn)品牌和時(shí)間段外，另外哪些情況也可以

10、作為查找重 點(diǎn)品牌和時(shí)間段的參考因素，請(qǐng)列舉至少四種。（4 分）4、在運(yùn)用數(shù)據(jù)對(duì)比分析方法對(duì)卷煙銷(xiāo)售環(huán)節(jié)進(jìn)行定期檢查時(shí)，一般應(yīng)經(jīng)過(guò)哪些步驟？ （3 分）5、在本案中，W 市煙草公司存在何種違規(guī)行為？ （ 2 分）第六題：（10 分） 以下是 2009 年對(duì) A 市煙草公司紅星和紅河兩個(gè)煙葉收購(gòu)站的煙葉種植情況進(jìn)行檢查所 得的數(shù)據(jù)。煙葉煙葉煙葉煙葉 從煙指標(biāo)計(jì)劃計(jì)劃種植種植種收購(gòu)種植收購(gòu) 收購(gòu)（煙量面積合同合同 苗）（擔(dān)）（畝） 簽訂 簽訂發(fā)放煙站量（擔(dān)）面積（畝）倒推種植面積紅星煙站240008000 227000計(jì)劃產(chǎn)量、碼段使用量（1分），需要進(jìn)一步核實(shí)是否存在超計(jì)劃、超進(jìn)度生產(chǎn)（2分）

11、。4、 該檢查組采取了效益工資發(fā)放推算企業(yè)產(chǎn)量、原輔料消耗推算企業(yè)產(chǎn)量這兩種調(diào)查核實(shí)的方法（2分）；調(diào)查核實(shí)可以得出的結(jié)論為：實(shí)際產(chǎn)量是5000箱（1分），甲卷煙生產(chǎn)企業(yè)存在超計(jì)劃、超進(jìn)度生產(chǎn)（1分）。5、對(duì)卷煙生產(chǎn)、打掃碼環(huán)節(jié)的實(shí)地監(jiān)管監(jiān)察應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)管監(jiān)察如下環(huán)節(jié)：（1）檢查卷煙入庫(kù)打碼情況；（2）檢查卷煙出庫(kù)掃碼情況；（3）檢查車(chē)間機(jī)臺(tái)臺(tái)帳登記情況；（4）盤(pán)存相關(guān)專(zhuān)賣(mài)品倉(cāng)儲(chǔ)情況。 （各1分）第二題參考答案 答：1、 表格中數(shù)據(jù)應(yīng)分別從如下渠道采集：（1）生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)量通過(guò)“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)”采集，或從計(jì)劃下達(dá)文件采集； （2）實(shí)際生產(chǎn)量通過(guò)車(chē)間機(jī)臺(tái)臺(tái)帳采集；（3）生產(chǎn)報(bào)表產(chǎn)量取企業(yè)生產(chǎn)報(bào)表

12、數(shù)據(jù)；（4）成品入庫(kù)量取成品庫(kù)入庫(kù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)；（5）碼段使用量從“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)“采集（6）掃碼數(shù)量從“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)”采集；（7）銷(xiāo)售出庫(kù)數(shù)量從成品庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)管理臺(tái)賬上采集。 （各1分）2、通過(guò)對(duì)表格中數(shù)據(jù)的分析對(duì)比，能夠發(fā)現(xiàn)如下異常：（1）實(shí)際生產(chǎn)量計(jì)劃產(chǎn)量、碼段使用量：需要進(jìn)一步核實(shí)是否存在超計(jì)劃、超進(jìn)度生產(chǎn)。（2）實(shí)際生產(chǎn)量報(bào)表產(chǎn)量；需要進(jìn)一步核實(shí)期末產(chǎn)成品數(shù)量是否合理，是否存在成品卷煙未打碼 入庫(kù)情況。（3）成品入庫(kù)量碼段使用量：需要進(jìn)一步核實(shí)是否存在先入庫(kù)，后打碼情況。（4）銷(xiāo)售出庫(kù)數(shù)量掃碼數(shù)量：需要進(jìn)一步核實(shí)企業(yè)是否未按規(guī)定及時(shí)掃碼，是否存在無(wú)碼出庫(kù)的 情況。（各1分，答出

13、異常0.5分，答出需核實(shí)內(nèi)容0.5分）3、 在卷煙生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)、打掃碼環(huán)節(jié)，采用數(shù)據(jù)分析調(diào)查核實(shí)方式開(kāi)展檢查一般包括如下四個(gè)步 驟：第一個(gè)步驟，數(shù)據(jù)采集； 第二個(gè)步驟，數(shù)據(jù)的分析對(duì)比； 第三個(gè)步驟，判斷分析常見(jiàn)異常情況； 第四個(gè)步驟，調(diào)查核實(shí)。 （各1分）4、 （1）本案例中檢查組發(fā)現(xiàn)異常后，該廠負(fù)責(zé)人做出的解釋不合理，促銷(xiāo)卷煙應(yīng)納入生產(chǎn)計(jì)劃、 進(jìn)行打碼入庫(kù)。 （2分）（2）“福樣促試”卷煙生產(chǎn)及管理的規(guī)范要求是：企業(yè)應(yīng)建立“福樣促試”卷煙管理制度； “福樣 促試”卷煙生產(chǎn)應(yīng)納入生產(chǎn)計(jì)劃內(nèi)，打碼入庫(kù)；不得將樣品煙、試制煙、促銷(xiāo)煙用于銷(xiāo)售或違規(guī)促 銷(xiāo)。（4分）第三題參考答案：答：1、數(shù)據(jù)一：卷煙

14、到貨異常預(yù)警。合同、準(zhǔn)運(yùn)證到貨確認(rèn)數(shù)據(jù)與實(shí)物掃碼數(shù)據(jù)不符。 數(shù)據(jù)三：?jiǎn)纹蜂N(xiāo)量周預(yù)警。單品牌一個(gè)星期銷(xiāo)量超過(guò)該品牌本月銷(xiāo)量50%以上。數(shù)據(jù)四：訂單總量異常預(yù)警。某零售戶(hù)單次訂貨總量超過(guò)前三個(gè)訂貨周期平均數(shù)的200%。 數(shù)據(jù)五：?jiǎn)未斡嗀洈?shù)量異常預(yù)警。零售戶(hù)單次訂購(gòu)單品牌數(shù)量超過(guò)前三個(gè)訂貨周期該品牌訂貨量平 均數(shù)50%。數(shù)據(jù)六：銷(xiāo)售與打碼數(shù)量比對(duì)異常預(yù)警。當(dāng)日銷(xiāo)售數(shù)量與打碼數(shù)量不一致。 數(shù)據(jù)七：零售戶(hù)屬性頻繁變動(dòng)預(yù)警。卷煙零售戶(hù)類(lèi)別（業(yè)態(tài)） 、供貨類(lèi)別、訪銷(xiāo)電話一個(gè)月內(nèi)有兩 次以上變動(dòng)。數(shù)據(jù)八：可疑拆單預(yù)警。多戶(hù)共用一個(gè)電話號(hào)碼訂貨。 數(shù)據(jù)十：違規(guī)供貨預(yù)警。對(duì)停業(yè)、歇業(yè)、注銷(xiāo)的零售戶(hù)仍有供貨。（各1

15、分，答出預(yù)警得0.5分，答出理由得0.5分）2、（1）排除新品引進(jìn)、到貨不均衡、節(jié)假日等因素的影響形成的無(wú)效預(yù)警。（2）確保不規(guī)范問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理。（3）將已出現(xiàn)批零價(jià)格倒掛、外流到其他地區(qū)的品牌作為需要重點(diǎn)關(guān)注的品牌。（4）要從總量異常的訂單中篩選出需要重點(diǎn)關(guān)注的品牌突增的訂單，確定為內(nèi)部違法違規(guī)線索。（5）要從均價(jià)異常訂單中篩選出需要重點(diǎn)關(guān)注的高檔品牌突增或緊俏的高檔品牌突增的訂單。（各1分）3、專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管信息系統(tǒng)的主要功能包括：（1）數(shù)據(jù)自動(dòng)抽取，（2）數(shù)據(jù)對(duì)比分析，（3）自動(dòng)預(yù)警提示，（4）內(nèi)置調(diào)查程序。 （各1分） 第四題參考答案答：1、甲煙草公司存在如下違規(guī)行為：卷煙到貨確認(rèn)量入庫(kù)

16、掃碼量，應(yīng)進(jìn)一步核實(shí)是否存在虛假到貨確認(rèn)的問(wèn)題。 （2分）主要形式：到貨確認(rèn)的卷煙規(guī)格、數(shù)量與實(shí)物不符；條形碼與實(shí)物分離，在無(wú)實(shí)物情況，進(jìn)行 到貨確認(rèn)操作。 （2分）2、檢查組在對(duì)卷煙購(gòu)進(jìn)環(huán)節(jié)實(shí)地監(jiān)管檢查時(shí)，主要實(shí)地檢查如下環(huán)節(jié)：（1）卷煙入庫(kù)掃碼環(huán)節(jié)；（2）卷煙倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房；（3）卷煙調(diào)撥、退貨、移庫(kù)環(huán)節(jié)。 （各1分）3、（1）對(duì)卷煙、雪茄煙批發(fā)企業(yè)卷煙經(jīng)營(yíng)購(gòu)進(jìn)環(huán)節(jié)主要檢查按合同購(gòu)進(jìn)、準(zhǔn)運(yùn)證到貨確認(rèn)、掃碼 入庫(kù)等內(nèi)容。 （3分）（2）涉及的部門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)中心、物流中心、財(cái)務(wù)部門(mén)等（3分）（3）需要收集內(nèi)控制度和經(jīng)營(yíng)資料這兩方面的資料（2分）。第五題參考答案：答：1、應(yīng)確定黃河（硬）這個(gè)品牌為重點(diǎn)關(guān)注

17、的品牌，11月份為重點(diǎn)關(guān)注的時(shí)間段（2分）；因?yàn)辄S河（硬）這個(gè)品牌11月份銷(xiāo)售同比10月份銷(xiāo)量波動(dòng)較大，月銷(xiāo)量超過(guò)上期銷(xiāo)量50%（2分）。2、（1）具體的檢查方法是：登陸營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，將該時(shí)間段內(nèi)該品牌的具體投放情況用表格方式羅列， 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)支持自動(dòng)排序的，將貨源投放數(shù)據(jù)從高到到低排序；營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)不支持自動(dòng)排序的，將貨源 投放數(shù)據(jù)導(dǎo)出到EXCEL表中，再進(jìn)行排序，重點(diǎn)關(guān)注投放量靠前的客戶(hù)數(shù)據(jù)，看該品牌主要投放 到了那些地區(qū)和哪些零售戶(hù)。 （2分）（2）重點(diǎn)關(guān)注以下情況： 貨源集中區(qū)域投放：指該品牌這一時(shí)間段集中投放給了某一區(qū)域的零售戶(hù)。 貨源集中客戶(hù)投放：指訂購(gòu)數(shù)量排序靠前的少部份客戶(hù)訂購(gòu)了該品牌較

18、大比例的銷(xiāo)量。 客戶(hù)訂單數(shù)量整齊：指較多數(shù)量的客戶(hù)訂單數(shù)量整齊，例如在同一訪銷(xiāo)期內(nèi)均為100條、50條等。客戶(hù)訂單結(jié)構(gòu)異常：例如農(nóng)村、山區(qū)客戶(hù)突然訂購(gòu)較多高檔卷煙等。 （各1分）3、 （1）個(gè)別品牌卷煙當(dāng)月銷(xiāo)量、庫(kù)存為整數(shù)； （2）單日銷(xiāo)量占月銷(xiāo)量15%以上的，單個(gè)訪銷(xiāo)周期銷(xiāo)量占月銷(xiāo)量50以上的；（3）暢銷(xiāo)、滯銷(xiāo)、新上市品牌；（4）銷(xiāo)售考核指標(biāo)中重點(diǎn)考核銷(xiāo)量的品牌；（5）上級(jí)交辦任務(wù)中或同級(jí)查扣違法真煙中數(shù)量較多的品牌；（6）應(yīng)急用煙、補(bǔ)貨數(shù)量較大的品牌；（7）現(xiàn)金結(jié)算較多，銷(xiāo)售時(shí)間與結(jié)算時(shí)間不一致的品牌；（8）客戶(hù)舉報(bào)有強(qiáng)壓、搭配銷(xiāo)售行為的品牌；（9）客戶(hù)經(jīng)理、配送員、稽查隊(duì)員反饋信息有外地?zé)熦渷?lái)套購(gòu)收購(gòu)卷煙的品牌（10）內(nèi)管信息系統(tǒng)中頻繁預(yù)警的品牌和時(shí)間段。 （答對(duì)1個(gè)得1分，共4分）4、在運(yùn)用數(shù)據(jù)對(duì)比分析方法對(duì)卷煙銷(xiāo)售環(huán)節(jié)進(jìn)行定期檢查時(shí)，一般應(yīng)經(jīng)過(guò)如下步驟： 第一個(gè)步驟查找貨源投放異常的品牌和對(duì)應(yīng)的時(shí)間段。第二個(gè)步驟查找該品牌和對(duì)應(yīng)的時(shí)間段的具體貨源投放情況第三個(gè)步驟查找訂購(gòu)數(shù)據(jù)異常的零售客戶(hù)。 （各1分）5、在本案中，W市煙草公司存在如下違規(guī)行為： 集中投放貨源， 為煙販套購(gòu)卷煙提供便利。 （2分）第六題參考答案：答：1、（1）“煙葉計(jì)劃收購(gòu)量” 、“煙葉計(jì)劃種植面積” 從上級(jí)部門(mén)下達(dá)的煙葉種植計(jì)劃文件中采集；（