美國企業(yè)文化的主要特征

1、是美國企業(yè)的強大是美國企業(yè)的強大造就了今天美國的強大造就了今天美國的強大 美國是一個移民國家，他們的早期居民大多數是從歐洲各美國是一個移民國家，他們的早期居民大多數是從歐洲各國遷移過來，這些移民來到一個陌生的環(huán)境，一切得從頭開始，國遷移過來，這些移民來到一個陌生的環(huán)境，一切得從頭開始，身邊沒有親戚朋友的幫助，只能依靠個人奮斗，在生活的磨練身邊沒有親戚朋友的幫助，只能依靠個人奮斗，在生活的磨練下形成了美國人濃厚的個人主義色彩；美國人的個人主義使得下形成了美國人濃厚的個人主義色彩；美國人的個人主義使得美國企業(yè)非常性發(fā)展，崇尚美國企業(yè)非常性發(fā)展，崇尚 個人自由，尊重個人價值。個人自由，尊重個人價值。

2、 1997 1997年，美國修訂了原有的每周工作年，美國修訂了原有的每周工作 4040小時的勞動法案，制定了彈性工作制度小時的勞動法案，制定了彈性工作制度 ，為員工創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，企業(yè)充分信為員工創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，企業(yè)充分信 任員工的工作能力，相信員工能處理好自任員工的工作能力，相信員工能處理好自 己的工作。據有關方面對美國己的工作。據有關方面對美國3333家企業(yè)的家企業(yè)的 調查，采取調查，采取“彈性工作制彈性工作制”后，企業(yè)員工后，企業(yè)員工 的責任心更強了，工作效率更高了。的責任心更強了，工作效率更高了。 美國文化是移民文化，移民冒著風險從熟悉的環(huán)境來到陌美國文化是移民文化，移民冒著風

3、險從熟悉的環(huán)境來到陌生的地方，經常遇到新的事物和解決新的問題，他們需要打破生的地方，經常遇到新的事物和解決新的問題，他們需要打破常規(guī)，適應新的環(huán)境；他們要不斷嘗試，不斷創(chuàng)新，從挫敗中常規(guī)，適應新的環(huán)境；他們要不斷嘗試，不斷創(chuàng)新，從挫敗中學習，從失敗中總結，從成功中得到鼓勵，從而形成了美國人學習，從失敗中總結，從成功中得到鼓勵，從而形成了美國人的冒險精神和不斷創(chuàng)新的精神。的冒險精神和不斷創(chuàng)新的精神。美國公司就喜歡用這種具有美國公司就喜歡用這種具有“野鴨精神野鴨精神”的人，他們勇于冒險，的人，他們勇于冒險，不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是美國企業(yè)不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是美國企業(yè) 精神的核心，在美國商界流精神的核心，在美國

4、商界流 行這樣一句話：行這樣一句話：“要么創(chuàng)新，要么創(chuàng)新，要么滅亡要么滅亡”，可見美國企業(yè)，可見美國企業(yè)對創(chuàng)新的重視。對創(chuàng)新的重視。二、支持冒險，激勵創(chuàng)新二、支持冒險，激勵創(chuàng)新由移民文化組成的美國民族文化，融合了世界各民族文化，形成了美國實用主義哲學，美國實用主義哲學培育了美國人的務實精神，認為“有用就是真理”，注重實際效果，少有形式主義，上級與下級溝通直接，表達意見明確。三、務實精神三、務實精神 顧客是企業(yè)的衣食父母，企業(yè)所生產的產品，必須要經過消費者的購買才能實現利潤，美國政府和各州政府制定政策和法規(guī)來保護消費者的利益，各州政府每年用于質量監(jiān)督的費用約占預算的四分之一左右，形成美國健全的質

5、量保障體系。 美國一家研究機構的調查顯示：“服務好的企業(yè)的商品價格要高出9%，其市場占有率每年增加6%，服務差的企業(yè)市場占有率每年降低2%。在接受調查中有91%的人表示不想再光顧服務不好的公司，并且他們會向90%的同事宣傳他們的印象和感受”。 美國公司采用顧客至上的經營理念，他們努力提高自己產品的質量、功能和服務，使消費者滿意他們的產品并購買他們的產品。為了便于管理自己的企業(yè)，使企業(yè)的工作秩序有條不紊地進行，美國企業(yè)制定了科學的管理制度和嚴格的工作標準，對員工的工作內容進行規(guī)定，分工精細，職責明確。如美國通用電氣公司實現規(guī)范化管理和規(guī)范化的工作，細到對員工放置生產工具都有明確規(guī)定。 公司管理人

6、員在實施制度時，依章辦事，不太講究情感和面子。如美國企業(yè)的員工采用“合同雇 用制”，企業(yè)會根據實際生產情 況來決定雇傭工人或解雇工人， 人與人的關系是契約關系，而 不講究人與人之間的情面。 由于民族的心理特征的不同，及思維的差異由于民族的心理特征的不同，及思維的差異性，也反映出來東西方文化的價值觀念的差異，企性，也反映出來東西方文化的價值觀念的差異，企業(yè)文化是民族文化和社會文化的現實反映，是現代業(yè)文化是民族文化和社會文化的現實反映，是現代企業(yè)管理的重要組成部分，是一種新的管理哲學。企業(yè)管理的重要組成部分，是一種新的管理哲學。一、理性與非理性兩種思維方式一、理性與非理性兩種思維方式中國文化從總體

7、上說是缺乏理性的文化，主要表現為：中國中國文化從總體上說是缺乏理性的文化，主要表現為：中國企業(yè)文化重視人際關系，重人情，和面子，趨向于不斷把個企業(yè)文化重視人際關系，重人情，和面子，趨向于不斷把個人與親屬聯結在一起，追求辦企業(yè)就像經營一個家族一樣，人與親屬聯結在一起，追求辦企業(yè)就像經營一個家族一樣，因受中國儒教文化的影響，使其帶有濃厚的倫理關系色彩。因受中國儒教文化的影響，使其帶有濃厚的倫理關系色彩。然而西方文化蘊涵較多的理性思想然而西方文化蘊涵較多的理性思想 強調直接強調直接 明確明確 實用實用 科學科學 效率，重視標準效率，重視標準 制度的作用，表現出一種非常理性的思維方制度的作用，表現出一

8、種非常理性的思維方式式 ，這種思維方式放大了人與物之間的關系，增強了組織的，這種思維方式放大了人與物之間的關系，增強了組織的創(chuàng)造性和管理效率，同時也暴露出美國企業(yè)組織像一架硬邦創(chuàng)造性和管理效率，同時也暴露出美國企業(yè)組織像一架硬邦邦的機器，沒有人情味。邦的機器，沒有人情味。 二二、個體本位與團體本位兩種價值取向個體本位與團體本位兩種價值取向中國文化的另一基本價值主張團體本位，反對個體本位。中國企業(yè)文化強調家族和團體意識，強調以人為核心的各種群體關系。它所倡導的不是對個人而是對更大團體的責任感，集團利益 集體榮譽重于個人利益 個人榮譽。然而西方企業(yè)文化堅持個人本位價值觀，認為每個人都以自我利益為動

9、機，憑著理性趨利避害。 濃烈的個人主義、創(chuàng)新主義精神、功利主義和重視制度管理，源于美國傳統(tǒng)文化的特征，即樂觀精神、堅忍不拔、注重實際和冒險與創(chuàng)新。美國人認為年輕的美國就是他們的祖先單槍匹馬打出來的， 因此，企業(yè)管理也應該以這種 個人主義為精神力量，主要體 現為重視企業(yè)內部人才的選拔 和競爭，優(yōu)勝劣汰。從美國企業(yè)文化中得到的啟示從美國企業(yè)文化中得到的啟示第一、目前我國一些企業(yè)在企業(yè)文化建設過程中，存在著盲目地向西方照搬照抄的現象。中國企業(yè)文化建設應以中國社會文化為其堅實的土壤，同時又有自身的獨立性生長方式和特殊的示范意義在企業(yè)的內層文化建設中，要注重結合企業(yè)本身的實際，形成和塑造本企業(yè)的生產經營特色、組織特色、技術特色和管理特色。對于深層企業(yè)文化建設，就要挖掘中華民族文化的優(yōu)秀成果，創(chuàng)立具有中國特色的企業(yè)文化，進一步研究深層文化建設的形式、方法、手段，從而有效地保證民族文化的成果能在企業(yè)中發(fā)揚光大。從美國企業(yè)文化中得到的啟示從美國企業(yè)文化中得到的啟示第二、中國特色的現代企業(yè)文化須確立職工在企業(yè)中的主體地位，樹立和增強職工的主人翁責任感，推行參與管理，讓職工以主人翁的姿態(tài)從企業(yè)整體的角度出發(fā)處理個人與企業(yè)之間的關系，自覺按照企業(yè)的目標校正自己的行為。企業(yè)領導者應以平等的、真誠的態(tài)度對待企業(yè)職工，取得他們的信任，這樣有利于價值觀念的認同