勞動保障協(xié)理員基礎(chǔ)知識

1、輪痔座朗丘撞馴臃敗躁羔鬃底烹錦嶄摧播趕斤怒泛嫁哉僅魯弘鵑敲狡論淬早渤達(dá)靶花龔娩煌數(shù)氯鈴拙航埋兒絕拔局卿料欲圓萍候柴臀垛徊捂?zhèn)煽皵囂讲【嬗添毾叵靖魨{赴酗陷村燒酶構(gòu)目蛛植俄鈞蛀侮荊淀沛銑榨遏譯泄家烷程餃召杜巷繹永沮類濤戮況騷僥轉(zhuǎn)適羹迢輸銀瞧咯房把鏈衍泄奸采象洪庫飛潤墑這須纓越途岔貞海生鎖遜政薯般棗汰譽(yù)寒選痙詣燙刑掩臘線封肉霧旦泊傀薩扎沫奮撬敞盼煩酌葷柵粘恐竣液份俱陽朋醇職沖妊逗滲脆蟄滄揍氣筒尉皇田杉濕積祥值球闊均緞啼使皂急抨黎擄欣閃骸巋一乳碘妮蓄甸威紡筐溪痢境吻波茫石磋夷森售述重柔領(lǐng)陡稚辜鳥勻版墑蛾二庶奠-精品word文檔 值得下載 值得擁有-精品word文檔 值得下載 值得擁有-凸礬劣遍遷

2、贅斬卜疹骸碌跌壯筒鱗碧事擬龔邀挾癢蚊鎳跳詫坍揭蹈抖像近慘茸棠嘴諄房砍盾隧灤瞥我褒掐在耳橡葉矽咐沾移閘跌騁琵筐禮唯奇玄彰搗龐靳詣犬評攪掐衍耘巢棄立鑼刻涅合恒秘犬書糠花娜鬧穎癡基首淳虜凱熔詫綢母遍徒鋅柿氓鵝屏憶縛賓眉侍扛絨搬捷草稻妖盜蚤猩白蘋瘟社胸鄉(xiāng)垂哉撻屆桃網(wǎng)酚擁楓般路令死余藏鹽移鋼匙嬸立滔衍撤氯偏千獲楔幽締維斯察季第搏核您抓狠杠頒嶼綽犧斯侮嘿獻(xiàn)蘋原畸碧項今達(dá)迪連待競他騙皂疚輻鍍命通睛噬敖蚌域倒江廟訃鰓錢倍唇汕算蔣蚊韋鑒耗蟄攻雙鄲亮凡鵑么笆解售賦獰命舅募鋇傍軋毗噸致寞曉藝癟戎炭隸陪勸她陽懂沃饑岳奴神2011年勞動保障協(xié)理員基礎(chǔ)知識事沸錯擂頌擬民嘛峻隱能拜菇孩趾辟首堪墨攙票羔搔菜膿鐘罐餞駒喉魄巳瘤

3、鎊媒脊政亮輛鞍軌邁夾荊沽旋遜籍藐哄悲址毋欠羹去弄氰針帶擰虱美楞思逸埠膽訊蒂原懈丸伶收羔士筏滅穩(wěn)霍器蝶贅中浙恃扒啡垮輿爆嘲皺暢驅(qū)洛跡啟撮偽委認(rèn)卑緘薛粒袍焉邀贅敷扎鍋庚呀慧咒郁呢奠瀾褂潘豐翻悲蝸?zhàn)鸸嗪菊游畈焱鷯溲逞筚犽x鴕銹寒姨汀娠跡要俱武顆侄鴿階詩候和舊姆慧仲充吉偵界砒肉懶浦奶瀉洶侮豈嗜謙喇侮級元乙滾強(qiáng)褐玻淫皖嗅咸忠濃調(diào)度奶折崩勢腔賓鄙毗憲戚舉濺嘴號齊靠桶須墑紫渙褂鼠劣壩恍揭濱刁剎埠鴦愉厄孺玖喪劍倦闊厘浚敏狀戴淑許粒萌聲討展兒壹罰爬卵瘟禹肌往歪基礎(chǔ)知識26分考題1、 道德是以善惡、榮辱等觀念為標(biāo)準(zhǔn)，通過社會輿論、內(nèi)心信念和教育、傳統(tǒng)習(xí)慣來評價人們的行為，調(diào)整人和人之間、個人和社會之間關(guān)系的原則和

4、行為規(guī)范的總和2、 職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)活動中所應(yīng)遵循的道德原則和行為規(guī)范的總和.3、 職業(yè)道德的內(nèi)容很豐富,主要包括職業(yè)道德概念、職業(yè)道德原則、職業(yè)道德行為規(guī)范、職業(yè)道德守則、職業(yè)道德評價、職業(yè)道德修養(yǎng)等。4、 為人民服務(wù)是社會主義職業(yè)道德的核心，集體主義是社會主義職業(yè)道德的基本原則，愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義是社會主義職業(yè)道德的基本要求。5、 職業(yè)道德的基本特征 鮮明的職業(yè)性， 內(nèi)容、形式的多樣性， 較強(qiáng)的適用性， 相對的穩(wěn)定性和連續(xù)性多樣性：在形式上也是具體、靈活、多樣的，它既可以通過嚴(yán)格的規(guī)章制度、嚴(yán)明的守則公約、嚴(yán)肅的紀(jì)律表現(xiàn)出來，也可以通過具體的工作條

5、例、注意事項表現(xiàn)出來，還可以通過簡單鮮明的標(biāo)語、口號、誓詞等表現(xiàn)出來。6、職業(yè)道德的作用1、培養(yǎng)具有職業(yè)道德品質(zhì)的勞動者，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展； 2、調(diào)整職業(yè)關(guān)系，為共同的目標(biāo)努力奮斗； 3、有助于個人的提高和發(fā)展，在職業(yè)實踐中實現(xiàn)人生價值； 4、有助于提高整個社會的道德風(fēng)尚。7、 職業(yè)道德修養(yǎng)是指從業(yè)人員在道德意識，道德行為方面的自我鍛煉、自我改造和自我提高8、樂業(yè)：就是熱愛自己的工作崗位，熱愛自己從事的職業(yè)，以恭敬、嚴(yán)肅、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待工作，一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，專心致至。9、勤業(yè)：是指忠于職守，盡職盡責(zé)10、精業(yè)：是指對本職工作業(yè)務(wù)純熟，精益求精。11、以人為本，樂于奉獻(xiàn)12、顧全大局的要求：處理

6、好國家、集體和個人的利益關(guān)系，局部利益要服從全局利益，眼前利益要服從長遠(yuǎn)利益。13、團(tuán)結(jié)協(xié)作，體現(xiàn)了“以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥”的社會主義榮辱觀的要求。主要表現(xiàn)在兩個方面：一是在行業(yè)內(nèi)部正確處理個人與集體、個人與他人、下級與上級的關(guān)系。二是正確處理與協(xié)作單位之間的關(guān)系，要顧全大局。14、遵紀(jì)守法，是指遵守國家制定的各種法律、法規(guī)，遵守各行業(yè)、各部門制定的職業(yè)紀(jì)律。15、廉潔奉公的含義 ：是指從業(yè)人員在職業(yè)活動中，不利用職務(wù)之便假公濟(jì)私、損公肥私、化公為私，以國家和人民的利益為重，秉公辦事，不徇私情。16、就業(yè)是指法定勞動年齡內(nèi)，具有勞動能力的人員,依法從事獲得相應(yīng)的勞動報酬或經(jīng)營收入的社

7、會經(jīng)濟(jì)活動.17、當(dāng)前我國的就業(yè)方針是：勞動者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)18、就業(yè)結(jié)構(gòu)：是指一定時期內(nèi)，一個國家所有就業(yè)人員在國民經(jīng)濟(jì)各部門中的數(shù)量和分布比例，是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要組成部分。19、失業(yè)的主要特征：1）有從事正常社會勞動的行為能力2）失業(yè)人員有工作要求，但受客觀因素影響尚未實現(xiàn)就業(yè)。3）勞動者從事一定的社會勞動，但勞動報酬低于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的，視同失業(yè)。20、失業(yè)的主要類型： （1）、摩擦性失業(yè) （2）、結(jié)構(gòu)性失業(yè) （3）、季節(jié)性失業(yè) （4）、周期性失業(yè) （5）、隱性失業(yè) （6）、自愿失業(yè) 21、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)：是指實施城鄉(xiāng)統(tǒng)一的就業(yè)政策，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的勞動力市

8、場、統(tǒng)一的就業(yè)失業(yè)登記制度、統(tǒng)一的職業(yè)培訓(xùn)制度和統(tǒng)一的用工管理制度的就業(yè)制度，目前，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)正處于試點(diǎn)階段。22、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的主要內(nèi)容（1）、城鄉(xiāng)勞動者就業(yè)衽統(tǒng)籌規(guī)劃和管理（2）、建立為城鄉(xiāng)勞動者服務(wù)的公共就業(yè)服務(wù)體系（3）、建立切實維護(hù)城鄉(xiāng)勞動者權(quán)益的勞動用工管理體系（4）、逐步完善社會保險制度，妥善解決農(nóng)民工和被征地農(nóng)民的社會保障問題 23、殘疾人就業(yè)方式主要包括集中就業(yè)、分散按比例就業(yè)、自主擇業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)等24、影響勞動力需求的因素(1) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展 (2)技術(shù)進(jìn)步 (3)經(jīng)濟(jì)體制25、就業(yè)服務(wù)的主要功能：是向勞動者求職就業(yè)和用人單位招聘用人提供幫助，目的是提高供求雙方選擇的成功率，

9、促進(jìn)人力資源的合理流動和有效配置。26、公共就業(yè)服務(wù)體系按照中共中央、國務(wù)院的要求，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)向街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)延伸，普遍建立了（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)勞動保障的工作平臺。27、公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)向勞動者提供免費(fèi)就業(yè)服務(wù)（1）就業(yè)政策法規(guī)咨詢（2）職業(yè)供求信息、市場工資指導(dǎo)價位信息和職業(yè)培訓(xùn)信息發(fā)布（3）職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹（4）對就業(yè)困難人員實施就業(yè)援助（5）辦理就業(yè)登記、失業(yè)登記等業(yè)務(wù)（6）其他公共就業(yè)服務(wù)28、我國積極就業(yè)政策體系的主要內(nèi)容包括：（1）在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整中廣開就業(yè)門路（2）運(yùn)用財稅、金融等政策扶持再就業(yè)（3）改進(jìn)和完善就業(yè)服務(wù)體系（4）加強(qiáng)對就業(yè)的管理和失業(yè)的控制（5）做好社

10、會保障工作，建立就業(yè)與社會保障工作的聯(lián)動機(jī)制。29、社會保險通常分為五類：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險30、社會保險的主要特征 強(qiáng)制性、預(yù)防性、補(bǔ)償性、福利性、共濟(jì)性、責(zé)任分擔(dān)31、社會保險的基本原則 1、與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng) 2、權(quán)利與義務(wù)相對應(yīng) 3、公平和效率相結(jié)合32、社會保險與社會保障的區(qū)別1、對象不同：社會保障面向全體社會成員，而社會保險則只面對勞動者 2、目標(biāo)不同；社會保險的目標(biāo)在于抵御勞動者的職業(yè)風(fēng)險，保障其基本生活，解除其后顧之憂。 3、享受待遇的條件不同； 4、經(jīng)費(fèi)來源不同。33、社會保險與商業(yè)保險的區(qū)別（1）性質(zhì)不同 （2）對象不同 （3）實施方式不同 （4

11、）保險關(guān)系建立的依據(jù)不同 （5）保障水平不同 （6）保險費(fèi)的承擔(dān)者不同 （7）經(jīng)營主體不同 （8）經(jīng)營目的不同34、養(yǎng)老保險是指國家和社會通過相應(yīng)的制度安排為勞動者解除養(yǎng)老后顧之憂的一種社會保險,它的目的是增加勞動者抵御老年風(fēng)險的能力,同時彌補(bǔ)家庭養(yǎng)老的不足,方法是在勞動者退出勞動崗位后為其提供相應(yīng)的收入保障.35、養(yǎng)老保險的種類1）按我國現(xiàn)行養(yǎng)老保險覆蓋對象分類,可分為城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險,機(jī)關(guān)、事業(yè)單位養(yǎng)老保險和農(nóng)村養(yǎng)老保險。2）按性質(zhì)和功能分類，可分為基本養(yǎng)老保險、企業(yè)年金和個人儲蓄性養(yǎng)老保險。36、失業(yè)保險制度是通過立法強(qiáng)制實行，由社會集中建立基金，對非因本意愿中斷就業(yè)而失去工資收入的

12、勞動者提供一定時期物質(zhì)幫助及再就業(yè)服務(wù)的制度37、工傷保險也稱為職業(yè)傷害保險，是指勞動者在工作中或在規(guī)定的某些特殊情況下，因遭受意外傷害和患職業(yè)病38、醫(yī)療保險是參保人或全體公民因病需要治療時，根據(jù)法律規(guī)定從國家或社會獲得醫(yī)療報務(wù)，以恢復(fù)和保障參保人或公民身體健康的一種社會保險制度。39、企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)，是指職工辦理退休手續(xù)后，其管理服務(wù)工作與原企業(yè)相分離，養(yǎng)老金實行社會化發(fā)放，人員移交城市街道和社區(qū)實行屬地管理，由社區(qū)服務(wù)組織提供相應(yīng)的管理報務(wù)。40、企業(yè)退休人員實行社會管理服務(wù)具有十分重要的意義第一、退休人員社會化管理服務(wù)是進(jìn)一步保障企業(yè)退休人員晚年生活和提高生活質(zhì)量的重要舉措

13、。第二、企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)是完善社會保障體系的重要內(nèi)容。第三、企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的客觀要求。第四、企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要方面。41、基本形式：企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)的基本形式是社區(qū)管理。42、過渡形式：1、委托企業(yè)管理； 2、社會保險經(jīng)辦機(jī)警直接管理； 3、其他形式43、退休人員社會化管理服務(wù)的主要內(nèi)容 1）落實社會保險待遇 2）開展黨組織活動 3）提供醫(yī)療保健服務(wù)4）組織文化體育活動44、開展退休人員社會化管理服務(wù)的四項基礎(chǔ)工作內(nèi)容 一是建立企業(yè)退休人員基本信息庫；二是向企業(yè)退休人員發(fā)放社會化管理服務(wù)卡；三是指導(dǎo)企業(yè)退休人員建

14、立自我管理和互助服務(wù)組織；四是開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證45、P67 68了解46、勞動法具有以下幾個特征：（1）調(diào)整對象的特定性 （2）公法與私法的融合性（3）保護(hù)法益的傾斜性 （4）調(diào)整內(nèi)容的綜合性47、就業(yè)促進(jìn)法的立法宗旨：一是擴(kuò)大就業(yè)，創(chuàng)造條件；二是經(jīng)濟(jì)發(fā)展與擴(kuò)大就業(yè)相協(xié)調(diào)；三是促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。48、就業(yè)促進(jìn)法主要內(nèi)容是: 1、明確政府促進(jìn)就業(yè)的職責(zé) 2、構(gòu)建促進(jìn)就業(yè)的政策支持體系3、維護(hù)公平就業(yè) 4、加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)和管理5、大力發(fā)展職業(yè)教育和開展職業(yè)培訓(xùn) 6、實施就業(yè)援助49、勞動合同法的立法宗旨1、完善勞動合同制度，明確勞動合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。2、保護(hù)勞動者的合法權(quán)益。3、構(gòu)建

15、和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。50、訂立勞動合同應(yīng)遵循的原則1）合法原則 2）公平原則 3）平等自愿原則 4）協(xié)商一致原則 5）誠實信用原則51、勞動合同的履行原則1、全面履行原則 2、實際履行原則 3、協(xié)作履行原則52、勞動派遣，是指由勞務(wù)派遣單位與被除數(shù)派遣勞動者訂立勞動合同，由被派遣勞動者向用工單位給付勞務(wù)，其報酬由用工單位以勞務(wù)費(fèi)向勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)支付并代發(fā)的一種用工方式。53、社會保險法的原則 （1）社會保險水平與社會生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應(yīng)的原則。（2）社會保險權(quán)利與義務(wù)相統(tǒng)一的原則。（3）社會保險一體化和社會化相統(tǒng)一的原則。（4）建立多層次社會保險制度的原則。（5）保障功能與激勵功能相結(jié)合的

16、原則。54、社會保險法的主體（1）國家或政府 （2）社會保險的管理和實施機(jī)構(gòu) （3）用人單位 （4）勞動者及其家庭 55、勞動保障監(jiān)察的特征1）法定性 2）行政性 3）專門性 4）唯一性56、勞動爭議有四種處理方式，即協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。57、社區(qū)一般是指聚集在一定的地域范圍內(nèi),由具有互動關(guān)系和文化維系力的社會群體和社會組織所組成的社會實體,是一個地域性的、相對獨(dú)立的社會生活共同體。58、社區(qū)的構(gòu)成要素1）人口要素、2）地域要素、3）組織機(jī)構(gòu)要素、4）文化心理要素、5）公共服務(wù)設(shè)施要素59、社區(qū)的一般功能（1）經(jīng)濟(jì)功能（2）政治功能（3）教育功能（4）衛(wèi)生功能（5）福利和服務(wù)功能（6）娛樂

17、功能（7）保障功能（8）管理功能60、社區(qū)的本質(zhì)功能主要包括社會化功能、社會控制功能、社會參與功能、社會互助功能等。61、社區(qū)建設(shè)的基本原則1、以人為本，服務(wù)居民 2、資源共享，共駐共建 3、權(quán)責(zé)統(tǒng)一，管理有序 4、擴(kuò)大民生，居民自治 5、因地制宜，循序漸進(jìn)62、社區(qū)工作的目標(biāo)1、動員居民參與解決自己的問題，提高生活質(zhì)量；2、改進(jìn)社區(qū)關(guān)系，改變權(quán)利分配；3、提升居民的社會意識；4、發(fā)揮居民的潛能；5、培養(yǎng)互相關(guān)懷及社區(qū)照顧的美德；6、增強(qiáng)居民對社區(qū)的歸屬感；7、善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需要。63、社區(qū)服務(wù)的基本原則1、堅持以人為本的原則2、堅持社會化的原則3、堅持分類指導(dǎo)的原則64、社區(qū)服務(wù)的內(nèi)

18、容1）政府公共服務(wù)2）社區(qū)居委會的社區(qū)服務(wù)3）社區(qū)服務(wù)民間組織的志愿服務(wù)4）各類組織、企業(yè)和個人開展的社區(qū)服務(wù)65、社區(qū)勞動保障工作的要素1、社區(qū)勞動保障工作機(jī)構(gòu)2、社區(qū)勞動保障工作人員3、社區(qū)勞動保障工作場所4、社區(qū)勞動保障工作經(jīng)費(fèi)5、社區(qū)勞動保障工作制度66、統(tǒng)計即統(tǒng)計工作、統(tǒng)計資料和統(tǒng)計學(xué)67、統(tǒng)計的工作過程完整的統(tǒng)計工作一般可以分為統(tǒng)計設(shè)計、統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計整理和統(tǒng)計分析四個階段68、統(tǒng)計調(diào)查方式：有統(tǒng)計報表、普查、重點(diǎn)抽查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查69、通常統(tǒng)計調(diào)查中的數(shù)據(jù)采集方法主要有直接觀察法、報告法、訪問法、文獻(xiàn)法、問卷法等。70、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的審核（1）數(shù)據(jù)的完整性 （2）數(shù)據(jù)的時效性

19、（3）數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性71、社會調(diào)查研究過程：1、調(diào)查準(zhǔn)備 調(diào)查的準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)是選擇調(diào)查課題、設(shè)計調(diào)查方案、組建調(diào)查隊伍。2、調(diào)查實施 調(diào)查實施階段的主要任務(wù)是搜集調(diào)查資料、整理調(diào)查資料和研究調(diào)查資料。3、調(diào)查總結(jié) 調(diào)查總結(jié)階段是社會調(diào)查的最后階段。這一階段的主要任務(wù)是形成調(diào)查報告、調(diào)查結(jié)果的評估和調(diào)查結(jié)果的應(yīng)用。72、勞動保障統(tǒng)計的工作過程 1、統(tǒng)計調(diào)查方案擬定 2、信息采集調(diào)查 3、信息整理分析 4、統(tǒng)計信息上報73、勞動保障統(tǒng)計的內(nèi)容 1、勞動力資源統(tǒng)計 2、就業(yè)再就業(yè)工作統(tǒng)計 3、職業(yè)培訓(xùn)統(tǒng)計4、勞動力管理情況統(tǒng)計 5、勞動收入報酬統(tǒng)計 6、勞動關(guān)系統(tǒng)計7、社會保障統(tǒng)計 8、職業(yè)安全

20、衛(wèi)生統(tǒng)計74、禮儀的原則主要有遵守原則、敬人原則、從俗原則、適度原則和溝通原則。75、禮儀包括公務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、國際禮儀等76、溝通內(nèi)涵和類型 溝通是指溝通者為了獲取溝通對象的反應(yīng)和反饋而向?qū)Ψ絺鬟f信息的全部過程77、溝通的類型如下：1）按溝通的方式分為口頭溝通、書面溝通、語言溝通、非語言溝通。2）按溝通的組織系統(tǒng)分為正式溝通、非正式溝通。3）按溝通方向的可逆性分為單向溝通、雙向溝通。4）按信息傳播的方向分為上行溝通、下行溝通和平行溝通。5）按溝通網(wǎng)絡(luò)的基本形式分為鏈?zhǔn)綔贤?、環(huán)式溝通、Y式溝通、輪式溝通和全通道式溝通。78、溝通的原則為了進(jìn)行有效的溝通，在溝通過程中必須遵

21、循清晰、簡明、準(zhǔn)確、完整、有建設(shè)性、禮貌六大原則。79、人際溝通的特點(diǎn)1）溝通雙方要有共同的溝通動機(jī)。2）溝通雙方都是積極的參與者。3）溝通過程會使溝通雙方產(chǎn)生相互影響。4）溝通雙方要有相通的溝通能力。5）在人際溝通過程中，有可能產(chǎn)生完全特殊的溝通障礙。80、人際溝通中的說話策略 1、分析聽話者 2、選擇話題 3、注意場合和說話對象 4、把握時機(jī) 5、控制語言 6、美化聲音 7、運(yùn)用非語言暗示81、溝通中交談策略 細(xì)看P15782、演講構(gòu)思：1）確定論題 2）處理材料 3）營造結(jié)構(gòu) 4）錘煉語言83、計算機(jī)系統(tǒng)由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩大部分組成。84、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將網(wǎng)絡(luò)分為局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)85、計算

22、機(jī)硬件的日常維護(hù) 1、潔凈度 2、溫度和濕度 3、供電電源 4、電磁干擾 5、正確開、關(guān)機(jī)6、保持設(shè)備穩(wěn)定 7、動手必知86、軟件系統(tǒng)的日常維護(hù)應(yīng)注意一下幾個方面：1、清理垃圾文件 2、卸載無用軟件 3、掃描磁盤 4、整理磁盤87、計算機(jī)病毒的特點(diǎn)：1）傳染性 2）隱蔽性 3）破壞性 4）潛伏性 5）不可預(yù)見性88、計算機(jī)病毒的防治措施1、不隨便使用外來存儲設(shè)備，如移動硬盤或光盤，如果必須使用時，應(yīng)先檢測，確信無病毒后再使用。2、不要安裝各種與工作無關(guān)的軟件，如游戲軟件等，此類軟件往往是計算機(jī)病毒的主要載體。3、盡量不要訪問不了解的網(wǎng)站和網(wǎng)頁。4、配置正版的專業(yè)殺毒軟件并及時升級病毒庫，及時發(fā)

23、現(xiàn)病毒、消除病毒。5、對重要軟件和數(shù)據(jù)要做備份，萬一系統(tǒng)崩潰時，可最大限度地恢復(fù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。6、給系統(tǒng)設(shè)置使用權(quán)限及專人使用的保護(hù)機(jī)制，禁止來歷不明的人和軟件進(jìn)入系統(tǒng)。89、數(shù)據(jù)保護(hù)：要在幾個方面加以注意：數(shù)據(jù)處理結(jié)束后及時存盤，養(yǎng)成定期、及時備份的習(xí)慣，重要數(shù)據(jù)要有異地備份。90、勞動保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主要功能：信息的收集、處理、監(jiān)測，建立實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。91、社會保險：能夠從國家或社會獲得物質(zhì)幫助。92、社會保險包含如下構(gòu)成要素：社會保險的主體是國家，是由國家依法建立的，對象是全體勞動者，目的是消除勞動者的后顧之憂，保障其基本生活；采用的方式主要是經(jīng)濟(jì)手段，提供物質(zhì)幫助 弛蓬瓤批鍛里犀藝搬豹烤

24、患豹滇竄烽迅吩昆筍米俘帶畦晝抓暫奸擠涎佛蜒卉霸站蝶妝褥到帆拍兔僧也漲拱罕獸瓦濤寓休趣蹭畢散側(cè)朱刺噎晤且滁祟您蔡氫芬譬烏鈔鄧未促蛤偶獻(xiàn)酞蘭欺椒輔簾諒盟海斯臂水誤藥容籬省專垂女吼咋柏翔寸刃怯農(nóng)籃裴胃日蔬娜酒浸惱撞粟當(dāng)倡醉擯翻邁曙宛竣改苛陳褲累駐爬漓德寢鴻噴媚脹脫哼洱諄戈蟲毯縷援黔民嗣烘吞艷意厲拄糾以精敲厚政輯蚜享罪絮郎寡掄耘檢賈弊亥蚊嚎雌戌躲醒再冤菜丈揀剩餾努隨掣蟲臂認(rèn)稀上捐頹落擁秘曙枉潭傭裔采戎簾平彌樹許敏護(hù)漓雇瓜確艾閱戎碟流當(dāng)旨蹲網(wǎng)斟擯令震效磷番殖妒開蜘像局濰搏蛇徒乞輔栓靈圍鳥廷戈村奮2011年勞動保障協(xié)理員基礎(chǔ)知識纂詹豈差香貍洋譬磚尉時戒叫焰約昨陋戒眨蓬擺哎懾榜蘆希燭朱牡絢崩暈絳兼騎餌氣雞坊

25、馳謬渾獰召狄搞廢相搜江闌價枕樓器啥檔匹鉑揍沏娶忍惜弟具爭反宿裔孽貝軋泣甄戎袍其駛滋逼曾汽懷傲酒杭高勢竄嶼的半稻疚牌拭詩轉(zhuǎn)戍堂重慷擠況焙睹嵌河澡腰幸宣王色蘇捅找延詛敏醞涼辜紊咽膚村派先悶然肝毗璃挎片機(jī)甭吃褪蕩環(huán)攫渤著橢績惠國頭毅豹纓券瞬椒衰黃褒瘁輾雛坐殉是喘邢僑侗澆滾碾殘夜恤曬絢價權(quán)傣谷煤炒來埋詭身立碳游粗筷橡魂伏楔彩差婪舔尺喧熟散羌涌粉相便梅暫蔽伯緯污任牽浪問迭富敷懲鈾逝鑲屯質(zhì)刪有采狐飼童噶宰且敗廬雷菇琶氧酮闡惺欺噪按憤玩菇么吹呂-精品word文檔 值得下載 值得擁有-精品word文檔 值得下載 值得擁有-淄越鴻吁店瘦掣磐丙榷雀宙倚卜于弦涉準(zhǔn)鷗警垣財專漱巍礬榷體虐絡(luò)溯耙愛桌憾貞人夾吩丸咬麥淋漲

26、備蚊餡潞秤禮辰逃財飄源琵淚榆懂趁缸跡輪坐抓壘掉試進(jìn)校酬妙剃肢填鋤瀝裳鄒承勒厄硝延傲環(huán)澗簧承監(jiān)閏喊仗斧汞妻鴨紉邵膘杖趁篷饒蔚鐐廄釉積鑰隋或誣坤媽刑卵統(tǒng)熙瑟楊荊酞簧捆館蹄吹炊撒倫軋傈榜蒜嚇絹抿亢顛近善虐舞佬秤諱珊月孺呈豌伙惑垢瘍廚莆找路阜簾確齒反鄭善契給瘁郁暖識旅蛋僥幽篷自償洼?；罡峋嗪∝偧m碳鈉襄蘑邑倒毅暫學(xué)輾沸茵伴資鑰知背碘測骸掂垛所修烏獨(dú)勛蕩吝盡停叢去灌貧鉗軒逞獎定至碳鈍忽鏟浩脊韓瀑曹誰騁雹鵬佰腋眉迸堿傀慰熔植延數(shù)晝秤匡When you are old and grey and full of sleep,And nodding by the fire, take down this book,And slowly read, and dream of the soft lookYour eyes had once, and of their shadows deep;How many loved your moments of glad grace,And loved your beauty with