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文檔簡(jiǎn)介
1、我媽比我美活動(dòng)總結(jié)構(gòu)美構(gòu)美旗下的主播“依然不是王子文”入選了本次主題直播的活動(dòng), 從活動(dòng)后期統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),并結(jié)合主播的反饋來(lái)看,本次直播的效果欠佳,從中暴露出了些許問(wèn)題,之后需要加強(qiáng)改進(jìn)。以下是我們機(jī)構(gòu)對(duì)于本次活動(dòng)的反思總結(jié)。一、關(guān)于選品和招商粉絲看淘寶直播的目的是為了發(fā)現(xiàn)并購(gòu)買(mǎi)好的商品, 所以商品選擇的好壞是影響直播成敗的關(guān)鍵之一, 商品也撐起了整場(chǎng)直播內(nèi)容的半邊天。 對(duì)于平時(shí)的直播, 選擇商品的原則為符合主播的調(diào)性, 但是對(duì)于主題直播, 商品選擇又多了一條篩選標(biāo)準(zhǔn), 便是符合主題的調(diào)性。與此同時(shí),我們還考慮到了以下幾個(gè)擇品的維度:品類(lèi)、客單價(jià)、優(yōu)惠力度。對(duì)于本次直播, 我們機(jī)構(gòu)在給主播的選品
2、上遵循了以上原則, 在服飾類(lèi)上偏重符合主題調(diào)性的媽媽裝,且優(yōu)惠力度均在 30 以上,客單價(jià)貼近粉絲的消費(fèi)能力,除了媽媽裝以外,招商中特意找了幾套母女裝,來(lái)豐富直播商品。在實(shí)際直播中, 商品確實(shí)得到了粉絲的認(rèn)可。 特別是主播“依然不是王子文”的母親參與直播,展示媽媽裝的時(shí)候, 粉絲頻頻發(fā)言表示好看, 并詢(xún)問(wèn)媽媽身上衣服的尺碼, 優(yōu)惠價(jià)格等信息,從粉絲的互動(dòng)反饋來(lái)看,本次直播的選品這一塊比較成功。二、關(guān)于主播主播“依然不是王子文”,粉絲量 3w+ ,場(chǎng)均觀看量在 3-4w 之間,是一個(gè)非常有潛力的主播。同時(shí),和明星王子文在長(zhǎng)相和聲音上神似,這是吸引粉絲的一個(gè)亮點(diǎn)。三、關(guān)于直播數(shù)據(jù)直播期間,機(jī)構(gòu)工作
3、人員,對(duì)于直播數(shù)據(jù)進(jìn)行了跟蹤,頻率為過(guò)后的直播數(shù)據(jù)情況匯總表:5 分鐘 / 次,以下是整理“我媽比我美”主題直播(2017 年 5 月 10 日 13:00-14:00 )主播行為時(shí)間在線人數(shù)觀看觀看時(shí)粉絲反饋人數(shù)長(zhǎng)(分)主播說(shuō)了什么主播做了什么提前( 14)分鐘預(yù)熱13:0016722541.04介紹 39 號(hào)衣服讓主播試衣服13:051562780換衣服, 媽媽在發(fā)公告: 22 、1.07問(wèn)媽媽裝和粉絲活動(dòng)23 優(yōu)惠13:1019734641.36在介紹 21 號(hào)包發(fā)公告: 47 號(hào)問(wèn)媽媽裝包寶貝買(mǎi)一送一問(wèn)優(yōu)惠,以13:1519941571.39和媽媽同屏介及媽媽身紹衣服上的衣服尺碼13:
4、2017948611.25換衣服、 媽媽展問(wèn)媽媽裝示衣服及優(yōu)惠問(wèn)主播面13:2521057141.43介紹媽媽裝、 回料問(wèn)題以答粉絲問(wèn)題及讓主播試衣服13:3020664841.40自己展示衣服不斷發(fā)公告:?jiǎn)枊寢屟b媽媽裝優(yōu)惠的優(yōu)惠發(fā)公告:包包問(wèn)怎么領(lǐng)13:3522272401.50介紹包包優(yōu)惠,讓主優(yōu)惠 5元播試衣服介紹媽媽裝、 媽發(fā)公告:媽媽問(wèn)怎么買(mǎi),13:4022680961.51媽也在介紹衣裝限時(shí)優(yōu)惠問(wèn)媽媽裝服媽媽展示媽媽發(fā)公告:媽媽粉絲說(shuō)專(zhuān)13:4517288441.15門(mén)來(lái)看媽裝裝限時(shí)優(yōu)惠媽13:5023398381.52展示衣服, 回答發(fā)公告:媽媽粉絲在問(wèn)粉絲問(wèn)題裝限時(shí)優(yōu)惠優(yōu)惠介紹
5、本次直播發(fā)公告:媽媽問(wèn)優(yōu)惠,讓13:55215106211.40的各類(lèi)優(yōu)惠, 讓裝限時(shí)優(yōu)惠試衣服媽媽試衣服媽媽介紹衣服,14:00215114481.39主播告知大家問(wèn)媽媽的媽媽裝優(yōu)惠即話題將結(jié)束( 14:20 )下播總觀總時(shí)長(zhǎng)(分)平均在線人數(shù)看人平均觀看時(shí)長(zhǎng)(分)數(shù)60199.769230891941.30本次直播,平均觀看時(shí)長(zhǎng)在1.3 分鐘,新增粉絲150+四、直播優(yōu)缺點(diǎn)分析優(yōu)點(diǎn):本次直播活動(dòng), 在選品上的優(yōu)勢(shì)是非常明顯的,不僅貼合主題,還收到粉絲的歡迎,出乎意料的是,主播母親游刃有余地駕馭住了媽媽裝,引得粉絲的認(rèn)同。缺點(diǎn):從成交數(shù)量, 以及人均觀看時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)上看,本次的直播并不理想。 盡管得到了活動(dòng)聚合頁(yè)的展示和流量扶持,但是成交數(shù)量與往常相比,并沒(méi)有很高的提升, 且主播留不住粉絲觀看的問(wèn)題也顯而易見(jiàn)。經(jīng)過(guò)與主播交流以及后期的數(shù)據(jù),得出最主要的原因在于前期腳本準(zhǔn)備不充分。此類(lèi)的主題活動(dòng)直播時(shí)間僅有1 個(gè)小時(shí),與往常 7 、8 個(gè)小時(shí)的直播相比,時(shí)間上非常緊湊, 這個(gè)時(shí)候前期腳本的準(zhǔn)備顯得尤為重要,規(guī)劃好每個(gè)時(shí)間段該做的事情,可以很好的防止主播在直播期間出現(xiàn)紊亂的狀況,避免被粉絲帶著走, 影響直播的節(jié)奏。 另外需要規(guī)劃相應(yīng)的互動(dòng)環(huán)節(jié),以留住粉絲,拉長(zhǎng)觀看時(shí)長(zhǎng),間接增加轉(zhuǎn)換的可能性。與此同時(shí),第一次和媽
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