客多寶軟件功能介紹

1、客多寶營銷軟件功能介紹PPT客多產品中心服務業(yè)異業(yè)商圈最核心的聯(lián)系部件服務業(yè)異業(yè)商圈最核心的聯(lián)系部件 我們能給商家?guī)硎裁矗课覀兡芙o商家?guī)硎裁?？通過以客多寶軟件為平臺聯(lián)系核心，異業(yè)商通過以客多寶軟件為平臺聯(lián)系核心，異業(yè)商圈合作為模式基礎；利用互聯(lián)網(wǎng)、手機移動圈合作為模式基礎；利用互聯(lián)網(wǎng)、手機移動終端，多媒體廣告等便捷的信息通路；高效終端，多媒體廣告等便捷的信息通路；高效精準獲取新客源，鞏固老客戶，提高商戶競精準獲取新客源，鞏固老客戶，提高商戶競爭力。爭力?？投鄬氒浖饕δ苊枋鰹閮蓚€方面：客多寶軟件主要功能描述為兩個方面：（留住老客戶，獲取新客戶）（留住老客戶，獲取新客戶）1 1、如何留住且

2、增加老客戶的消費、以及更便捷、如何留住且增加老客戶的消費、以及更便捷的管理（包含以下兩點）的管理（包含以下兩點） 一：對自己店的經營情況的了解和管理；如：連鎖或加盟店集一：對自己店的經營情況的了解和管理；如：連鎖或加盟店集 中控制，各種報表輸出，營業(yè)情況等等數(shù)據(jù)，營業(yè)情況的手機中控制，各種報表輸出，營業(yè)情況等等數(shù)據(jù)，營業(yè)情況的手機短息報告等。短息報告等。二：對來店會員的消費行為習慣、消費心理等分析、以及針對二：對來店會員的消費行為習慣、消費心理等分析、以及針對這些行為和心理進行更人性化、精準化的營銷；如：發(fā)現(xiàn)這些行為和心理進行更人性化、精準化的營銷；如：發(fā)現(xiàn)A A會員會員經常只吃同一種菜式，那

3、么可以給經常只吃同一種菜式，那么可以給A A設置更優(yōu)惠價格給設置更優(yōu)惠價格給A A，培養(yǎng)，培養(yǎng)A A成為?？停^節(jié)假日等可以設置客多系統(tǒng)自動發(fā)送問候短息，成為?？停^節(jié)假日等可以設置客多系統(tǒng)自動發(fā)送問候短息，郵件，彩信問候郵件，彩信問候A A。2 2、如何利用異業(yè)商圈的創(chuàng)新模式不斷、如何利用異業(yè)商圈的創(chuàng)新模式不斷地迅速精準獲取新客戶（包含四個點）地迅速精準獲取新客戶（包含四個點）一，合作圈的會員共享和資源合作。如：一，合作圈的會員共享和資源合作。如：KTVKTV店店A A有有100100個會員，餐飲店個會員，餐飲店B B有有100100個會員，沐足店個會員，沐足店C C有有100100個會員；

4、那么這個合作商圈則可以共享個會員；那么這個合作商圈則可以共享300300個會員，個會員，相當于相當于ABCABC每個店都有每個店都有300300個會員；個會員；二，合作商圈中優(yōu)惠促銷合作。如：二，合作商圈中優(yōu)惠促銷合作。如：KTVKTV店店A A拿出拿出5050元做促銷，餐飲店元做促銷，餐飲店B B拿出拿出5050元做促銷，沐足店元做促銷，沐足店C C拿出拿出5050元做促銷元做促銷, ,那么那么ABCABC合作都把優(yōu)惠湊成合作都把優(yōu)惠湊成150150元的更元的更大的優(yōu)惠，這樣一來就更能吸引客戶來消費了。大的優(yōu)惠，這樣一來就更能吸引客戶來消費了。三，合作商圈里每個商家優(yōu)惠促銷等廣告的互相聯(lián)播

5、，除了商圈中的會員共享營銷之外，為了爭取更多新客戶，促進整個商圈的生態(tài)循環(huán)，以及消費個體的充分利用。如：商圈中每個店內都可以放置液晶屏來播放商圈中其他合作店優(yōu)惠促銷廣告，本店的優(yōu)惠促銷廣告放到商圈中其他店里播放。四，商圈內的客戶我們做好了各種營銷手段，同樣的客多平臺四，商圈內的客戶我們做好了各種營銷手段，同樣的客多平臺還提供給商圈的商戶通過互聯(lián)網(wǎng)、智能手機客戶端來獲取更多還提供給商圈的商戶通過互聯(lián)網(wǎng)、智能手機客戶端來獲取更多的新客源。如：客多網(wǎng)站經常組織的商圈中團購促銷購活動；的新客源。如：客多網(wǎng)站經常組織的商圈中團購促銷購活動；現(xiàn)在智能手機的客戶都可以下載安裝客多客戶端，如果客戶去現(xiàn)在智能手

6、機的客戶都可以下載安裝客多客戶端，如果客戶去到任何一個地方，可利用客戶端自動定位功能，搜索到自己周到任何一個地方，可利用客戶端自動定位功能，搜索到自己周圍商家有那么優(yōu)惠和促銷，客戶根據(jù)自己喜好去下載優(yōu)惠券等，圍商家有那么優(yōu)惠和促銷，客戶根據(jù)自己喜好去下載優(yōu)惠券等，再憑優(yōu)惠券去商戶那里消費，商戶也可以看到此時此刻正在周再憑優(yōu)惠券去商戶那里消費，商戶也可以看到此時此刻正在周圍在使用手機客戶端的潛在消費者，可以主動發(fā)優(yōu)惠信息吸引圍在使用手機客戶端的潛在消費者，可以主動發(fā)優(yōu)惠信息吸引客戶過來消費?？蛻暨^來消費。一. 軟件介紹客多寶營銷軟件全球技術領先的營銷軟件建立基于顧客手機的營銷服務平臺解決傳統(tǒng)會員

7、管理軟件（CRM）不能針對會員實施來店營銷和離店營銷的困境適用于餐飲、美容美發(fā)美體、休閑娛樂健身、時尚購物和生活服務行業(yè)。 二. 軟件功能詳解1.營銷老顧客2.營銷新顧客3.營銷效果分析客多寶營銷軟件1.營銷老顧客2.營銷新顧客3.營銷效果分析二. 軟件功能詳解a.會員服務營銷（基礎）b.優(yōu)惠營銷c.店鋪媒體化營銷d.手機營銷1. 營銷老顧客 a.會員服務營銷（基礎）b.優(yōu)惠營銷c.店鋪媒體化營銷d.手機營銷二. 軟件功能詳解1. 營銷老顧客 _ a. 會員服務營銷建立會員庫會員服務關懷慰問注銷/掛失修改密碼修改手機號呼叫中心操作提醒節(jié)日問候特殊慰問添加會員資料管理消費記錄滿足商家對顧客資料進

8、行管理的需求，并可對顧客進行服務和營銷。建立會員庫會員服務關懷慰問二. 軟件功能詳解1. 營銷老顧客 _ a. 會員服務營銷（建立會員庫）會員列表綁定卡添加會員（開通、綁卡）、資料管理、消費記錄管理。二. 軟件功能詳解1. 營銷老顧客 _ a. 會員服務營銷滿足商家對顧客進行管理的需求，并可對顧客進行服務和慰問。建立會員庫會員服務關懷慰問注銷/掛失修改密碼修改手機號呼叫中心二. 軟件功能詳解1. 營銷老顧客 _ a. 會員服務營銷（會員服務）掛失會員卡呼叫中心注銷/掛失會員卡、修改密碼、修改手機號、呼叫中心。二. 軟件功能詳解1. 營銷老顧客 _ a. 會員服務營銷滿足商家對顧客進行管理的需求

9、，并可對顧客進行服務和慰問。建立會員庫會員服務關懷慰問操作提醒節(jié)日問候特殊慰問二. 軟件功能詳解1. 營銷老顧客 _ a. 會員服務營銷（關懷慰問）操作提醒彩信問候操作提醒、節(jié)日問候、特殊節(jié)日慰問。a.會員服務營銷（基礎）b.優(yōu)惠營銷c.店鋪媒體化營銷d.手機營銷二. 軟件功能詳解1. 營銷老顧客 會員卡積分充值扣費優(yōu)惠券會員卡積分充值扣費優(yōu)惠券二. 軟件功能詳解1. 營銷老顧客 _ b. 優(yōu)惠營銷折扣優(yōu)惠會員級別多種營銷策略，通過不同的方法吸引顧客回頭消費。預充值/充值扣費券管理預發(fā)放/發(fā)放使用獲得積分兌換禮品積分兌現(xiàn)積分清零二. 軟件功能詳解1. 營銷老顧客 _ b. 優(yōu)惠營銷（會員卡）會

10、員折扣設置會員自動升級折扣優(yōu)惠、會員卡級別。會員卡積分充值扣費優(yōu)惠券二. 軟件功能詳解1. 營銷老顧客 _ b. 優(yōu)惠營銷多種營銷策略，通過不同的方法吸引顧客回頭消費。獲得積分兌換禮品積分兌現(xiàn)積分清零二. 軟件功能詳解1. 營銷老顧客 _ b. 優(yōu)惠營銷（積分）積分兌換禮品贈送積分/積分清零消費積分、積分兌換禮品、積分兌現(xiàn)、積分清零。會員卡積分充值扣費優(yōu)惠券二. 軟件功能詳解1. 營銷老顧客 _ b. 優(yōu)惠營銷多種營銷策略，通過不同的方法吸引顧客回頭消費。預充值/充值扣費二. 軟件功能詳解1. 營銷老顧客 _ b. 優(yōu)惠營銷（充值扣費）充值扣費預充值/充值、扣費。二. 軟件功能詳解1. 營銷老

11、顧客 _ b. 優(yōu)惠營銷多種營銷策略，通過不同的方法吸引顧客回頭消費。會員卡積分充值扣費優(yōu)惠券券管理預發(fā)放/發(fā)放使用二. 軟件功能詳解1. 營銷老顧客 _ b. 優(yōu)惠營銷（優(yōu)惠券）優(yōu)惠券設置使用優(yōu)惠券優(yōu)惠券管理、預發(fā)放/發(fā)放、使用券。二. 軟件功能詳解a.會員服務營銷（基礎）b.優(yōu)惠營銷c.店鋪媒體化營銷d.手機營銷1. 營銷老顧客 二. 軟件功能詳解1. 營銷老顧客 _ c. 店鋪媒體化營銷利用動態(tài)的優(yōu)惠廣告，低成本吸引顧客消費。動態(tài)優(yōu)惠廣告本地優(yōu)惠廣告二. 軟件功能詳解a.會員服務營銷（基礎）b.優(yōu)惠營銷c.店鋪媒體化營銷d.手機營銷1. 營銷老顧客 二. 軟件功能詳解1. 營銷老顧客 _

12、 d. 手機營銷實現(xiàn)商家與顧客的互動，商家可直接發(fā)優(yōu)惠到顧客手機。顧客-手機客多商家-客多寶優(yōu)惠、服務預定、留言二. 軟件功能詳解2. 營銷新顧客a.商盟營銷b.網(wǎng)絡營銷a.商盟營銷b.網(wǎng)絡營銷二. 軟件功能詳解2. 營銷新顧客 _ a. 商盟營銷讓商家自主尋找合作對象，共同發(fā)展新會員。商家A商家B共同發(fā)展會員液晶廣告聯(lián)播網(wǎng)優(yōu)惠合作自動廣告促銷二. 軟件功能詳解2. 營銷新顧客 _ a. 商盟營銷合作管理合作記錄發(fā)起合作、合作營銷。二. 軟件功能詳解2. 營銷新顧客a.商盟營銷b.網(wǎng)絡營銷二. 軟件功能詳解2. 營銷新顧客 _ b. 網(wǎng)絡營銷讓商家信息、優(yōu)惠展示在客多網(wǎng)上，由客多進行推廣。優(yōu)惠券大禮包團購客多店（黃頁）二. 軟件功能詳解2. 營銷新顧客 _ b. 網(wǎng)絡營銷客多店（黃頁）優(yōu)惠展示優(yōu)惠展示、客多店（黃頁）展示、客多推廣。二. 軟件功能詳解3. 營銷效果分析l 會員增長量l 營業(yè)額增長量感謝聆聽！預祝合作愉快! 廣州客多集團（中國