2012年?duì)I銷(xiāo)經(jīng)理績(jī)效考核方案(精)

1、2011 年?duì)I銷(xiāo)經(jīng)理績(jī)效考核辦法（暫行營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理績(jī)效考核辦法按照會(huì)員經(jīng)理和商務(wù)經(jīng)理進(jìn)行修訂完善。一、任務(wù)指標(biāo)/人1、會(huì)員經(jīng)理：客房任務(wù):100 萬(wàn)元餐飲任務(wù):120 萬(wàn)元康樂(lè)任務(wù):5 萬(wàn)元2、商務(wù)經(jīng)理：客房任務(wù):160 萬(wàn)元餐飲任務(wù):107 萬(wàn)元康樂(lè)任務(wù):5 萬(wàn)元二、業(yè)務(wù)范圍1、商務(wù)經(jīng)理業(yè)績(jī)提成范圍：1.1*公司所屬單位（包括明園地區(qū)單位之外的外部市場(chǎng)客戶(hù)形成的營(yíng)業(yè)收入計(jì) 算任務(wù)并給予提成,*地區(qū)其他單位（僅限團(tuán)隊(duì)、會(huì)議，散客除外、*企業(yè)按照外部市 場(chǎng)對(duì)待。1.2*黨委、政府、政協(xié)、人大安排的會(huì)議或其他類(lèi)似性質(zhì)的會(huì)議與接待，根據(jù) 入離店時(shí)間對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理按照級(jí)別工資發(fā)放日工資（日工資標(biāo)準(zhǔn)為 70 元

2、/日，人事部負(fù) 責(zé)審核，任務(wù)計(jì)入部門(mén)。1.3 會(huì)議、團(tuán)隊(duì)、商務(wù)客人消費(fèi)均計(jì)入業(yè)績(jī)，會(huì)員卡結(jié)賬不計(jì)提成，任務(wù)計(jì)入部 門(mén)。1.4 掛賬消費(fèi)結(jié)算后，查看掛賬當(dāng)月的任務(wù)完成情況，如未完成 50%的，先補(bǔ)足 50%的業(yè)績(jī)后，再按照掛賬月份的提成比例給予效益提成。2、會(huì)員經(jīng)理業(yè)績(jī)提成范圍：2.1 會(huì)員經(jīng)理所負(fù)責(zé)的會(huì)員刷卡消費(fèi)、其他形式的消費(fèi)以及商務(wù)客人在店正常 消費(fèi)（含婚宴均計(jì)入會(huì)員經(jīng)理業(yè)績(jī)。2.2 所有消費(fèi)均須填寫(xiě)預(yù)定提成單方可計(jì)算業(yè)績(jī)，無(wú)單不計(jì)算任務(wù)。2.3 會(huì)員經(jīng)理接洽會(huì)議、團(tuán)隊(duì)，均不計(jì)提成，任務(wù)計(jì)入部門(mén)。3、*銷(xiāo)售經(jīng)理考核按照部門(mén)效益工資考核辦法執(zhí)行。石油銷(xiāo)售經(jīng)理所接洽石 油客源市場(chǎng)之外的業(yè)務(wù)均不

3、計(jì)任務(wù)和提成，外部客源交由外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理接洽。 全員銷(xiāo)售項(xiàng)目、康樂(lè)銷(xiāo)售以及婚宴銷(xiāo)售均計(jì)算提成，執(zhí)行全員銷(xiāo)售提成比例，任務(wù)計(jì)入部門(mén)。三、工資構(gòu)成：崗位工資、定額工資、效益工資三部分組成。1、 崗位工資1.1 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理每月按照主管 S4 級(jí)別發(fā)放工資（含企業(yè)效益工資。其中崗位工資 1000元,定額工資 550 元（月考核。1.1.1 定額工資考核（月考核喀房 150 元/月，餐飲 200 元/月康樂(lè) 100 元/月石油 賓館 100 元/月 ;完成當(dāng)月任務(wù)的 50%,對(duì)應(yīng)任務(wù)的定額工資發(fā)放，如未完成，扣除相應(yīng) 任務(wù)的定額工資。新員工試用期不考核業(yè)績(jī)，第一個(gè)月發(fā)放 80%崗位工資，第二個(gè)月發(fā)放 9

4、0%崗位 工資;試用期轉(zhuǎn)正后進(jìn)行考核；如入職兩個(gè)月后未通過(guò)考試，沒(méi)有按期轉(zhuǎn)正的，僅發(fā)放 基本工資。2、定額工資3、提成工資4.2 效益工資提成比例及業(yè)績(jī)提成范圍效益工資：按營(yíng)業(yè)收入計(jì)算提成。4.3 效益工資:承租點(diǎn)除外，客房、餐飲、康樂(lè)收入及其他收入（賠償、電話(huà)費(fèi)除 外計(jì)算效益提成。4.4 商務(wù)經(jīng)理效益工資提成辦法如下：4.4.1 當(dāng)月定額任務(wù)完成 50%以上部分給予提成 提成比例:淡季 2.0%,平季 1.3%, 旺季 0.8%。4.4.2 當(dāng)月定額任務(wù)完成后，超出部分再給予 0.2%獎(jiǎng)勵(lì)提成。2.5 會(huì)員經(jīng)理的崗位工資、定額考核與商務(wù)經(jīng)理相同，效益工資提成辦法如下：4.5.1 當(dāng)月定額任務(wù)

5、完成 50%以上部分給予提成 提成比例:淡季 1.5%,平季 0.9%, 旺季 0.5%。4.5.2 當(dāng)月定額任務(wù)完成后，超出部分給予獎(jiǎng)勵(lì)提成 0.2%。4.6 餐飲、客房、康樂(lè)、石油賓館分開(kāi)考核并計(jì)提。4.7 季節(jié)劃分:淡季 1 月-4 月,11 月、12 月，平季 5 月、6 月、10 月，旺季 7 月-9 月四、任務(wù)的統(tǒng)計(jì)及確認(rèn)：1、 任務(wù)統(tǒng)計(jì)工作由財(cái)務(wù)部按月匯總，當(dāng)月未結(jié)賬目不計(jì)入當(dāng)月任務(wù)，不計(jì)提成；結(jié)賬后計(jì)任務(wù)，如當(dāng)月崗位工資任務(wù)未完成須補(bǔ)足后，再按照發(fā)生月份比例提成。2、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理須下發(fā)各類(lèi)預(yù)訂單，前廳部以預(yù)訂單、會(huì)議通知單、宴會(huì)單為依據(jù)，填寫(xiě)提成任務(wù)單，交由財(cái)務(wù)部審核確認(rèn)。3、 預(yù)

6、訂單可在客人入住或用餐后 24 小時(shí)內(nèi)后補(bǔ)，節(jié)假日順延。提成任務(wù)單如 有遺漏，一個(gè)月之內(nèi)補(bǔ)辦。4、營(yíng)銷(xiāo)部所有人員下發(fā)的各類(lèi)預(yù)訂單，前臺(tái)接待或宴會(huì)預(yù)定均需認(rèn)真填寫(xiě)提成 任務(wù)單，財(cái)務(wù)部計(jì)入銷(xiāo)售部任務(wù)。5、銷(xiāo)售代表預(yù)訂的房間，有各類(lèi)消費(fèi)掛房賬的，無(wú)須其他定單，均計(jì)算業(yè)績(jī)和提 成;房券入住所掛其他消費(fèi)和房差均計(jì)算任務(wù)及提成。6 業(yè)績(jī)考核日期 海月 26 日至次月 25 日，部門(mén)于每月 6 日前完成部門(mén)及各營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)工作并在部門(mén)通報(bào)。以上時(shí)間段作為計(jì)算績(jī)效工作的時(shí)間段。如業(yè)績(jī) 跨不同考核期，以最后結(jié)束或簽單月份為準(zhǔn)。四、其他相關(guān)規(guī)定：1、各類(lèi)假期的工資發(fā)放執(zhí)行公司規(guī)定。2、執(zhí)行績(jī)效考核方案的外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，