某保險公司培訓工作計劃年度報告26頁

1、明明確確就是力量就是力量萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 1-4.XX 1-4.XX人壽營銷人壽營銷XXXX年經營思路年經營思路一個模式：一個模式： 在預算控制下的費用點數包干模式（分公司層面）二個基礎：二個基礎： 基礎管理與基礎訓練基礎訓練三大方針：三大方針： 強化銷售支持、提升隊伍體質提升隊伍體質、扎實基礎管理四個導向：四個導向： 基本法、產品、基本法、產品、活動量管理、費用率20XX20XX年經營思路年經營思路“1-2-3-4”萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究違

2、者必究XX年培訓具體規(guī)劃-面臨的挑戰(zhàn)持證率：持證率：保監(jiān)委要求XX年持證率為100%，否則會給予相應處罰，如：不允許開設機構等。目前持證率為60%上下，XX年的代考培訓壓力依然巨大。人力發(fā)展：人力發(fā)展：XX年需要增加3000多的新增人員，根據留存率和體能預算完成全年任務。目前人員的體能也就是人均產能令人堪憂的，隊伍的不穩(wěn)定性是極高的，人均收入低，基本是為聘才津貼而出單，體能或信心都有待加強，各層級晉升和研修培訓需求大幅增多。技能和體能的提升作為XX年培訓的重點目標。萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究違者必究XX年培訓具體規(guī)劃-面臨的挑戰(zhàn)

3、業(yè)績發(fā)展：XX年的業(yè)績確保4810萬，沖刺5000萬，這就需要增加銷售人力和銷售能力。目前的月人均保費低，向高素質人才過渡需要加大教學力量，突出體現在銷售技能和管理技能的培訓上，在客戶的技術需求和對代理人的要求越來越高的提供，培訓要給人力發(fā)展以支持。機構發(fā)展：XX年預計新開4家中支公司，20余個服務部。面臨管理人員和工作人員的上崗培訓和在職的研修培訓。萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究違者必究萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究違者必究XX年培訓具體規(guī)劃-實際情況教材體系：XX年在

4、遵循需求導向的宗旨下，人力緊張的情況下依然完成了1/3的教材編寫，XX年需要在保證質量的前提下加大教材編寫速度，要完成大綱中中級管理層和業(yè)務層的教材編寫工作。教學體系：XX年教學大綱的編寫處于草案階段，XX年需要出臺并督導執(zhí)行，其中明確各級培訓部門的工作權限和教學大綱。規(guī)范全系統(tǒng)的教學進行，加強授權培訓力度，保證系統(tǒng)教學的一貫性和嚴謹。執(zhí)行體系：提升培訓隊伍的培訓能力，注重師資招聘引進、學習培養(yǎng)。目前分公司僅有培訓工作人員18人，其中專職講師不足8人，能力差別又較大，這是面臨的棘手問題。萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究違者必究XX年培

5、訓規(guī)劃的思路-XX培訓體系 “攜手提升XX價值”是培訓規(guī)劃制定的核心理念、一二三發(fā)展營銷發(fā)展戰(zhàn)略是培訓體系建設的指導思想，圍繞公司的五年發(fā)展目標、教育和訓練并重，講求質量與實效，為XX打造一支高素質、有文化、負責任的精英團隊。 是以需求為導向，以培訓文化為指導，以提高員工素質和產能為目標，注重訓練和追蹤的培訓體系。萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究違者必究XX年培訓規(guī)劃的思路-概述 培訓戰(zhàn)略方針：建立嚴格專業(yè)化的培訓體系 一個中心課題需求導向 兩個培訓渠道借會代訓、培訓課堂 三套課程系列銷售系列、管理系列、公共系列 四班主力執(zhí)行專職講師

6、、兼職講師、組訓、管理干部 五種追蹤方式作業(yè)、測試、交流、輔導、訓練萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究違者必究萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究違者必究XX年培訓規(guī)劃的思路-培訓理念 培訓理念培訓是我們共同的事業(yè) 培訓運作責任、關愛、修身、精進 培訓團隊團隊團結、信心信任、交流溝通、互動分享 培訓信念攜手提升XX價值、合力打造培訓品牌 培訓宗旨遵循需求導向、堅持負責的態(tài)度、本著務實的精神提供適合適用的服務，為提高公司信譽而努力。萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，萬一網制作

7、收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究違者必究XX年培訓規(guī)劃的思路-培訓目標與原則 落實到每個人，信仰壽險，認同公司文化，提高專業(yè)知識和技能。 與公司的發(fā)展規(guī)劃運作體制相適應。 內部培訓和外部培訓相結合 通過系統(tǒng)化、專業(yè)化、本土化、規(guī)范化的培訓落實達到提高人員素質、產能，提高公司信譽的基本目標。 通過5-8年的時間為XX打造一支高素質、有文化、負責任的精英團隊。萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究違者必究XX年培訓規(guī)劃的思路-培訓應有的作為 加強銷售技能和管理技能授權培訓，提升人員體質提升人員體質 加強基礎管理培訓授權和落實追蹤工作，

8、加強組織建設和組織發(fā)展專題培訓，為做好培訓支援萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究違者必究XX年培訓規(guī)劃的思路-培訓形式課堂培訓課堂培訓理念、知識類理念、知識類講授法講授法VCD測試測試E-learning課堂體驗課堂體驗在線研修在線研修演講課堂演講課堂啟發(fā)培訓啟發(fā)培訓技能、心智類技能、心智類模擬訓練模擬訓練案例分析案例分析角色扮演角色扮演研討討論研討討論游戲游戲辯論辯論分享分享體驗培訓體驗培訓實戰(zhàn)、能力類實戰(zhàn)、能力類觀摩觀摩訪談訪談訓練訓練拓展拓展競賽競賽能力訓練能力訓練XX年培訓規(guī)劃的思路-培訓內容保險代理人的保險銷售保險代理人的保險

9、銷售+代理人銷售活動的管理代理人銷售活動的管理保險知識保險知識營銷知識營銷知識營銷團隊管理知識營銷團隊管理知識銷售系列課程銷售系列課程管理系列課程管理系列課程公共系列課程公共系列課程能力訓練能力訓練產品知識產品知識基本法知識基本法知識企業(yè)文化企業(yè)文化實務知識實務知識銷售知識銷售知識技能訓練技能訓練理財知識理財知識管理知識管理知識管理能力管理能力團隊建設團隊建設技能訓練技能訓練萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究違者必究萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究違者必究XX年培訓規(guī)劃的思路-

10、培訓對象 業(yè)務人員 外勤主管 組訓 講師 三級機構營銷負責人 三級機構營銷培訓管理人員 三級機構營銷培訓內勤人員 分公司營銷培訓管理人員 分公司營銷培訓內勤人員個險培訓大綱見附件崗前培訓崗前培訓-崗前崗前培訓或晉升培訓培訓或晉升培訓研修培訓研修培訓-在職培訓在職培訓專題培訓專題培訓-提升提升培訓、公共培訓培訓、公共培訓接受崗位知識和技能檢驗知識內化訓練基本技能必修的普遍知識、提升相關技能萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究違者必究XX年培訓規(guī)劃的思路-培訓組織體系機構科室設置崗位設置教學分工總公司營銷部業(yè)務培訓室1經理，1崗位職員營銷管理

11、干部、組訓、講師、營銷總監(jiān)、服務部經理研修培訓、三級機構負責人研修培訓、授權培訓、專題培訓管理培訓室1經理，1崗位職員培訓支援室1經理，1崗位職員文化教育室1經理，1崗位職員分公司培訓部業(yè)務培訓室1主任，1崗位職員專業(yè)業(yè)務層的晉升和研修培訓、分區(qū)層主管的晉升研修培訓、服務部經理崗前培訓、三級機構負責人崗前培訓，所屬機構普通員工崗前及在職研修培訓，講師崗前培訓、兼職講師培訓管理培訓室1主任，1崗位職員培訓支援室1主任，1崗位職員銀團培訓室1主任，1崗位職員中心支公司培訓室1主任新人基礎培訓、LIA晉升培訓、LIC研修培訓、營銷經理層主管晉升和研修培訓培訓崗1崗位職員服務部組訓崗1-？創(chuàng)說會、新人

12、職前培訓、代資考培訓、新人銜接教育、早會專題教育、早會技能訓練XX年培訓規(guī)劃的思路-培訓組織體系 總公司營銷培訓工作重點總公司營銷培訓工作重點 加強培訓管理，完善制度建設 高層人員的直接教學和各級的授權培訓 系統(tǒng)制式的教材編寫 培訓工作人員的企劃表彰萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究違者必究萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究違者必究XX年培訓規(guī)劃的思路-培訓組織體系總公司負責：總公司負責： 培訓管理：各項制度建設 教學：分公司營銷管理干部培訓、組訓講師培訓、營銷總監(jiān)培訓、服務部經

13、理研修培訓、三級機構負責人研修培訓、授權培訓、專題授權培訓 師資建設：建立總公司講師團、高級講師的評聘 教材：各級教材編寫，培訓刊物編印，網絡研發(fā)與維護 企劃：培訓工作人員的交流學習與表彰XX年培訓規(guī)劃的思路-培訓組織體系分公司負責：分公司負責： 培訓管理：分公司制度執(zhí)行細則 教學：專業(yè)業(yè)務層的晉升和研修培訓、分區(qū)層主管的晉升研修培訓、服務部經理崗前培訓、三級機構負責人崗前培訓，所屬機構普通員工崗前及在職研修培訓，講師崗前培訓、兼職講師培訓 師資建設：建立分公司講師團、專、兼職講師的評聘 教材：應式培訓的教材 企劃：分公司培訓工作人員的交流學習表彰萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，萬一

14、網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究違者必究XX年培訓規(guī)劃的思路-培訓組織體系 支公司負責：支公司負責： 培訓管理：支公司培訓制度細則 教學：新人基礎培訓、LIA晉升培訓、LIC研修培訓、營銷經理層主管晉升和研修培訓 師資建設：兼職講師的推薦 教材：應式培訓的教材 企劃：兼職講師的交流學習表彰萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究違者必究XX年培訓規(guī)劃的思路-培訓組織體系 服務部負責：服務部負責： 培訓管理：服務部培訓計劃 教學：創(chuàng)說會、新人職前培訓、代資考培訓、新人銜接教育、早會專題教育、早會技能訓練 教材：應式培訓的教材 企劃

15、：兼職講師的小型激勵活動萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究違者必究XX年培訓規(guī)劃的思路-培訓教學體系 全系統(tǒng)統(tǒng)一運作模型。以總公司授權為前提、以分公司講授為主，在實踐中不斷摸索方式方法，形成逐級的晉升培訓和銜接培訓相銜接、專題培訓和交流分享相結合，高級代理人和主管穿插國際化咨詢機構的技能培訓和知名學院知識教育，建立學習型組織，提高系統(tǒng)戰(zhàn)斗力。 萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究違者必究萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究違者

16、必究XX年培訓規(guī)劃的思路-培訓教材體系代理人教材：代理人教材： 采用初級研發(fā)、高級引進的方式，以需求導向銷售課程為主線，不斷進行完善過程中逐漸融入XX特色、定期更新本土案例，起到加強技能訓練、提升專業(yè)素養(yǎng)的目的。主管教材：主管教材：圍繞主管職責進行銷售活動管理和經營活動管理、知識與技能并重、教育和訓練同修、以文化知識和經營技巧為主線展開不深化細致的教育訓練過程，為XX培養(yǎng)一批中流砥柱。萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究違者必究XX年培訓具體規(guī)劃-概述（總）培訓管理：培訓管理：搭建培訓基本架構、出臺基本制度、加強數據庫管理、建設培訓網站教

17、材編寫：教材編寫：中間層級教材、培訓?？㈦娮蛹究瘞熧Y隊伍：師資隊伍：專職、兼職、組訓、講師團隊伍建設、組織教學：組織教學：高級主管、管理干部、組訓 、講師、分公司支援、引進LIMRA培訓及國內著名培訓公司培訓企劃：培訓企劃：教師節(jié)表彰大會、個險高峰會、講師團聘任大會預算使用：預算使用：年計劃、季度調整、月實施。采取項目備案，季度前微調、季度審核、年終考評的方式有效控制。XX年培訓具體規(guī)劃-概述（總）業(yè)務培訓室：業(yè)務培訓室：銜接教育理財教材編寫、新基礎培訓、分公司培訓支援、產品培訓、銜接教育運作的統(tǒng)一與督導。 提高持證率，提高三個月轉正率，提高留存率，管理培訓室：管理培訓室：分區(qū)經理層教材編寫

18、、基本法培訓、營銷經理層培訓運作的統(tǒng)一與督導、管理干部培訓、分公司培訓支援。 主管的晉升率、維持率、團隊產能培訓支援室：培訓支援室：網絡及教務系統(tǒng)建設、企劃、數據庫繼續(xù)開發(fā)與使用 專業(yè)、高效、系統(tǒng)化文化教育室：文化教育室：組訓、講師培訓、企業(yè)文化培訓、培訓督導與評估體系初步建立 高級講師的專業(yè)評估、提高培訓人員的培訓能力萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究違者必究XX年培訓具體規(guī)劃-概述（分）培訓管理：培訓管理：搭建分公司培訓基本架構、出臺分公司培訓管理基本制度、加強數據庫使用與維護教材編寫：教材編寫：參與總公司教材編寫、培訓?？半娮蛹究陡濉浇滩木帉?、專題編寫師資隊伍：師資隊伍：專職、兼職、組訓、講師團隊伍建設、組織教學：組織教學：中級主管培訓、銷售業(yè)務培訓、兼職講師培訓、支公司支援、專題培訓培訓企劃：培訓企劃：教師節(jié)表彰大會、兼職講師聘任大會、講師團聘任大會預算使用：預算使用：年計劃、季度調整、月實施。采取項目備案，季度前微調、季