公交公司駕駛員先進(jìn)事跡演講稿

1、公交公司駕駛員先進(jìn)事跡演講稿魚米之鄉(xiāng)，菜花名城，有一條老牌公交線路橫亙 其中，它是獲得過“江蘇省工人先鋒號(hào)“榮譽(yù)的 2 2 路 品牌線路。在這條光榮的線路上有一位瘦瘦高高、扎 著馬尾，說話熱情，始終一臉微笑的駕駛員，她就是 我，XXXX 一名普通的 2 2路車司機(jī)。1010 米小車廂，人生 大舞臺(tái)，十幾年來，我用奉獻(xiàn)詮釋著人生的真諦，用 友愛播撒濃濃真情，將巾幗女性豪爽豁達(dá)的個(gè)性，不 求回報(bào)持之以恒的精神，吃苦耐勞的品德淋漓盡致的 展現(xiàn)在公交事業(yè)上，譜寫了一曲優(yōu)美的公交勞動(dòng)者之 歌。2 2 路車是一個(gè)有著優(yōu)良傳統(tǒng)的品牌線路，它是一 條貫穿新老城區(qū)的公交主干線，全程 1818 公里，途經(jīng)興 化中

2、學(xué)、中醫(yī)院、蘇果超市、大潤發(fā)、人民醫(yī)院、客 運(yùn)站等 3030 多個(gè)站點(diǎn)，十五個(gè)紅綠燈，來回一趟 7070 分 鐘，每天接送許多的乘客，是城市的一張“名片， 一扇傳遞文明的窗口。我為我是其中的一員感到 自豪。每天清晨，許多人還在睡夢(mèng)中的時(shí)候，我和同 事們就趕到公交停車場，敲一敲輪胎，試一試燈光， 和乘務(wù)員一起拭去車身上的露水，十幾分鐘后，一聲 聲清脆的馬達(dá)聲打破了場區(qū)里的寧靜，我和同事們駕 駛公交車迎著晨曦開始一天的營運(yùn)。無論是菜花節(jié)、板橋節(jié)、還是節(jié)假日，我都始終 嚴(yán)格要求自己?！榜R達(dá)一響，集中思想”，“安全無 小事，責(zé)任在心中，實(shí)踐中，我駕安全車、行規(guī)范 路，總結(jié)出八個(gè)字：腳輕手快，輕踩慢帶。

3、行車時(shí)， 時(shí)刻注意觀察上下車的乘客，遇到特殊乘客，會(huì)等到 他安穩(wěn)地坐在座位上，再慢慢起步。行車中，我始終 中速行駛，避免緊急剎車，在路面坑洼處，我會(huì)輕點(diǎn) 剎車，避免因顛簸而給乘客帶來不適；下雨天，路邊 有積水，停站時(shí)我盡量避開水洼地，以避免上下車乘 客弄濕鞋襪；車上人多時(shí)，我就會(huì)語氣溫和地提醒乘 客，要求他們向車廂后面走一走，以免耽誤大家的時(shí) 間。 每次語音報(bào)站后， 我總會(huì)放慢車速問一聲， 某某 站到了，有沒有人下。車輛起步時(shí)，總要關(guān)照乘務(wù)員 看一下后面還有沒有趕車的，爭取不落下一位乘客。我常說：“愛心是一個(gè)駕駛員最起碼的行為準(zhǔn)則， 一個(gè)駕駛員如果對(duì)乘客缺乏愛心，就很難做到優(yōu)質(zhì)服 務(wù)。有一次，

4、在終點(diǎn)站，一位老人拄著拐杖艱難上 車，看到老人顫顫巍巍的樣子，我趕忙離席攙扶老人,第3頁共 6 頁并為老人找了個(gè)座位，坐好后，老人拿出一元硬幣讓 我?guī)椭稁?，我笑著說，大爺，對(duì)不起，這錢我不能 幫你投，我們車上有監(jiān)控，駕駛員不能接觸錢幣，不 能代乘客投幣，還是麻煩旁邊那位年輕人代您投吧。 老人豎起大拇指，連聲稱謝，我笑著說，大爺，以后 出門讓家里人陪著，一個(gè)人出門不安全。老人頻頻點(diǎn) 頭。公交工作枯燥、單調(diào)，每天穿街走巷，在駕駛室 一坐就是幾個(gè)小時(shí)，我總會(huì)調(diào)整好自己的情緒，不把 私心雜念帶進(jìn)工作中去，影響行車。有一年除夕，我 跑末班車，有位乘客上了我的車，當(dāng)時(shí)路上車輛行人 稀少，他就要求我把車開

5、快點(diǎn)，說趕回家吃年夜飯， 我笑著對(duì)他說，我也想早點(diǎn)回家，吃晚飯，看春晚， 但是乘客的安全是第一位，大過年的出了事咋辦？我 不能因?yàn)榧敝丶遥瓦`反公司安全的規(guī)定。一席話 說的乘客啞口無言。公交車上，迎來送往，會(huì)遇到一些問題和麻煩， 我總是堅(jiān)持以理服人，得理讓人，以情感人，以自己 的文明行為感化乘客，凈化車風(fēng)。以實(shí)際行動(dòng)，詮釋 著自己的服務(wù)理念，用真情對(duì)待每一位乘客，以微笑 拉近與乘客的距離，讓溫馨灑滿車廂每個(gè)角落。去年初夏的一天，車到終點(diǎn)站，突然下起小雨，越下越大，我就聽見后面有人說，雨這么大，我怎么 走??？通過后視鏡，看見一位老大娘正急得不知所措。 我想，我不是備了一把遮陽傘嘛，可以借她用啊

6、。想 到這，我就對(duì)她說，大娘，你別急，我這兒有把傘， 你拿去用。大娘一臉的感激，說，用完了我就還回來。 讓我沒想到的是，下午，那位大娘在站臺(tái)上等了我1 1個(gè)多小時(shí)，把傘還給我，并不迭聲的說著謝謝。我笑 著說，沒事，小事一樁。贈(zèng)人玫瑰，手有余香。作為巾幗示范崗的樣板車，不光服務(wù)好，衛(wèi)生也 要一流。為給乘客提供一個(gè)干凈、舒適的乘車條件， 我總會(huì)積極配合乘務(wù)員作好車輛衛(wèi)生保潔工作。有一 次，車輛出現(xiàn)故障，進(jìn)場修理，修好后，地板上、座 椅上，到處是油污，看到這種情景，我立即找來洗衣 粉，提桶水，拿著拖把、抹布就干起來，拖把拖了一 遍拖不干凈，我就拖兩遍、三遍，看到地板夾縫的油 泥沒有拖干凈，就找來小刀

7、，一點(diǎn)一點(diǎn)的刮，再用布 抹干凈。手上劃了個(gè)口子，也沒察覺，汗水濕透了衣 衫，經(jīng)過一陣忙碌，車廂又恢復(fù)了干凈、整潔。一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。2 2 路車是一 個(gè)集體，光我一個(gè)人搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)不行，只有所有駕 駛員都做到業(yè)務(wù)過硬，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì) 效益和社會(huì)效益同步提高。所以，我經(jīng)常和同事們交 流，把自己在多年的實(shí)踐中積累的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全行 車方面的經(jīng)驗(yàn)無私地傳授給大家，讓大家共同提高。 每次有新司機(jī)到我車上實(shí)習(xí)，第5頁共 6 頁我總是耐心細(xì)致地向他 們講解業(yè)務(wù)知識(shí)和行車要領(lǐng)，如今 2 2路線上，已經(jīng)出 現(xiàn)了許多新的服務(wù)能手，許多新的先進(jìn)車組，比如青 年文明號(hào)，巾幗示范崗，工人先鋒號(hào)。由于我的辛勤 努力與付出，我所在的車組先后被評(píng)為省級(jí)“工人先 鋒號(hào)”車組，興化市“巾幗文明號(hào)”車組，我本人接 連被評(píng)為公司先進(jìn)、市局先進(jìn)，連續(xù) 2 2 次被市車管所 評(píng)為“優(yōu)秀駕駛員”。一輩子用心做好一件事，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)看似有點(diǎn)低， 但我卻樂此不疲。我常說，我們公交人就是一塊煤炭， 燃燒自己，溫暖別人。要以“服務(wù)”為樂，以“奉獻(xiàn)”為榮，是在平凡 的崗位上孜孜不倦的追求。這是一種執(zhí)著，一種信念。 這次，我當(dāng)選我系統(tǒng)勞模，我感到非常榮幸，其實(shí)， 我感覺我干的沒有比