ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用(精)

1、ERP 系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用ERP 是英文 Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計劃的簡稱。ERP 系統(tǒng)是指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手 段的管理平臺。它是從 MRP（物料需求計劃發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng) 它擴展了 MRP 的功能，其核心思想是供應鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP 系統(tǒng)集信息技術與先進管理思想于一身，成為現(xiàn)代 企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為 企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。它對于改善企業(yè)業(yè)務流程、提高企業(yè)核心競爭

2、 力具有顯著作用。1.提高工程開發(fā)效率和促進新產(chǎn)品開發(fā)由于使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，所以很容易獲取工程開發(fā)所需的數(shù)據(jù)。而且，數(shù)據(jù)恢復 和維護所花的時間也大大減少。又由于諸如模塊化物料清單”技術的使用，可以從根本上減少生成和維護物料清單的時間，對于客戶定制的產(chǎn)品更是如此。由于提高 了工程開發(fā)的效率，也有助于新產(chǎn)品的開發(fā)。這在引入新產(chǎn)品較多的企業(yè)可以大有 作為。有企業(yè)反映，過去 85%的產(chǎn)品具有 10 年以上的生產(chǎn)歷史，而使用 ERP 之后,85% 以上的產(chǎn)品是投產(chǎn)不到 3 年的新產(chǎn)品。明顯加快了產(chǎn)品更新?lián)Q代的步伐。2.提高產(chǎn)品質(zhì)量在 ERP 環(huán)境下，企業(yè)的員工在自己的崗位上按部就班地按統(tǒng)一的計劃做著自己

3、 的工作。使得企業(yè)的生產(chǎn)擺脫了混亂和物料短缺，井井有條地進行著。企業(yè)的工作質(zhì)量提高了，產(chǎn)品質(zhì)量肯定可以得到提高。事實上，ISO 9000 系列所認證的正是企業(yè) 的工作質(zhì)量。對于標準 MRPU系統(tǒng)來說，并不要求有質(zhì)量管理模塊，但是,MRPU可 以和 ISO 9000 相輔相成卻是不爭的事實。而對于 ERP 來說，質(zhì)量管理則是必要的功 能。因此，質(zhì)量管理更有了技術上的保證。3.提高管理水平通過 ERP 系統(tǒng)，使信息的傳遞和獲取更準確、 更及時，使管理人員提前看到企業(yè) 運營的發(fā)展趨勢，從而贏得了時間，可以去做他們該做的事情，使管理更有效。把 ERP 作為整個企業(yè)的通訊系統(tǒng)，使得企業(yè)整體合作的意識和作

4、用加強。通過 準確和及時的信息傳遞，把大家的精力集中在同一個方向上，以工作流程的觀點和方 式來運營和管理企業(yè)，而不是把企業(yè)看作是一個個部門的組合。在這種情況下，特別 是在市場銷售和生產(chǎn)制造部門之間可以形成從未有過的、深刻的合作，共同努力滿足客戶需求，贏得市場。有資料表明，很多企業(yè)的工長們平均要花 60%的時間去忙于救火”即處理那些 出乎意料而突然出現(xiàn)的緊急事件。精力和時間大部分被零零碎碎地消耗掉了。使用 了 ERP后，工長們可以把精力集中于他們應當做的監(jiān)督管理工作,從而使勞動力的監(jiān)督管理工作更有成效。4.為科學決策提供依據(jù)通過 ERP,把經(jīng)營規(guī)劃和銷售與運作規(guī)劃這樣的高層管理計劃分解轉(zhuǎn)換為低層

5、 次上的各種詳細的計劃。這些計劃要由企業(yè)的每個員工去遵照執(zhí)行。因此，合在一起,企業(yè)的所有員工執(zhí)行的是一個統(tǒng)一的計劃。以統(tǒng)一的計劃指導企業(yè)的運作，上層的變化可以靈敏地傳遞到下層，而下層的情況也可以及時地反饋到上層。通過 ERP, 使得有計劃、有控制的管理成為可能。某些企業(yè)應用 ERP 系統(tǒng)，已經(jīng)取得了前述多方面的效益，如降低了庫存投資，提 高了客戶服務水平，提高了生產(chǎn)率，等等。但是，在企業(yè)的高層管理人員看來，更重要、更深刻的效益卻是獲得了經(jīng)營和控制企業(yè)的有效工具。企業(yè)的高層管理人員認為，以 ERP 系統(tǒng)為工具運行一個企業(yè)，和過去的情況相比 恰如白天和黑夜。表現(xiàn)在控制的程度、花費的時間以及方式上都

6、和過去大為不同。 例如，過去經(jīng)常必須在市場銷售部門和生產(chǎn)制造部門之間做出仲裁，而這占去了相當 多的時間?，F(xiàn)在則很少糾纏于這類問題。在幾個月的時間內(nèi)，只須花一天的時間去檢查計劃。一旦計劃決定了，問題就解決了。因此，可以有更多的時間和精力去考慮和做更重要的工作。一位公司總裁說：我們已經(jīng)創(chuàng)造了理論家多年來夢寐以求的結(jié) 果。通過 ERP,我們得到了一個企業(yè)的計算機模型。現(xiàn)在，我們幾乎可以模擬企業(yè)的 任何一部分，并可以測試新的計劃或任何改變所產(chǎn)生的影響?！币虼?ERP 為企業(yè)的科學決策提供了工具。公司簡介浙江皇冠電動工具制造有限公司是專業(yè)生產(chǎn)出口電動工具的公司，地處金華市工業(yè)園區(qū)九峰街，是一家集研發(fā)，生

7、產(chǎn)，外貿(mào)于一體的電動工具行業(yè)的后啟之秀。 公司 通過了 IS09001 質(zhì)量體系認證和多種國家安全指標認證，全面推行規(guī)范化的生產(chǎn)和 品質(zhì)管理。浙江皇冠電動工具制造有限公司同時有兩家關聯(lián)電動工具公司，三個公司擁有員工 2000 人,全年銷售額人民幣為 7 億元?；使谀壳暗湫涂蛻舭?BOSCH,B&D,TTI 等全球知名企業(yè)。項目背景公司在沒有使用 ERP系統(tǒng)前，雖然有完善的各類流程制度，但實際操作執(zhí)行不順 暢，流程的執(zhí)行情況沒有相應及時的數(shù)據(jù)透明的反映出來，公司的數(shù)據(jù)信息沒有積 累。在公司使用了神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司的易飛ERP 系統(tǒng)后，公司迫切需要一個能進一步提升內(nèi)部運做效率，特別

8、是加快單據(jù)簽核速度，規(guī)范流程的協(xié)同作業(yè)系 統(tǒng)?；使谧罱K選用了神州數(shù)碼的工作流系統(tǒng)(Easyflow，先后購買了電子簽核和 KM 知識管理模塊。之所以選擇，出于以下幾點：1EASYFLOW 同為神州數(shù)碼公司產(chǎn)品，這樣可以更便捷與易飛 ERP 系統(tǒng)集成，只 要在 ERP 系統(tǒng)錄入建立好單據(jù)信息和格式后，直接在 ERP 系統(tǒng)中送簽單據(jù)。2 各類辦公表單可以根據(jù)公司的現(xiàn)有表單格式和流程在工作流系統(tǒng)中進行設 置。3DCMS 自身的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展的前景。4DCMS 良好的服務系統(tǒng)和經(jīng)驗豐富的顧問輔導效果與目標皇冠實施工作流系統(tǒng)的步驟很明確，先從簽核流程最復雜及最核心的單據(jù)開始 運行，再分步擴展到其他各類

9、需要運行電子簽核對的單據(jù)。經(jīng)過兩個月的準備和培訓，2006 年 4 月 27 日 Easyflow 工作流電子簽核在皇冠 公司正式啟用，為了保證 Easyflow 運行的通暢，公司決定從簽核流程最復雜的 ERP 系統(tǒng)中的 銷售訂單”和 訂單變更單”開始實行電子審批，上線后不到半個月，員工即 深刻體會到 EASYFLOW 帶給他們的方便和效率。第一 ,EASYFLOW 和 ERP 是集成運行的。錄單員在 ERP 系統(tǒng)中錄入訂單，然后 通過 EASYFLOW 來實現(xiàn)電子審核?，F(xiàn)在的做法就可以避免之前人工審核，打印，傳 真一系列審單過程，節(jié)省了資源和成本。第二,EASYFLOW 職權明確。EASYF

10、LOW 設定的電子簽核流程完全按照公司 文件中規(guī)定的流程來進行審批。錄單員，業(yè)務員，商務經(jīng)理，計劃部門等有明確的審核 權限，可以避免之前手工審核代簽嚴重問題，并且 EASYFLOW 系統(tǒng)可以隨時查看各 類表單每關審核人員的歷史審批記錄。第三,EASYFLOW 可以有多樣提醒的用戶提醒方式去提醒用戶，可以使用屏幕 彈出提示信息，郵件提醒，督促其及時審核，從而提高整體審單過程中的工作效率。并 且通過查看簽核狀態(tài)知道單據(jù)流在哪一步操作上，也可以知道在具體的每一關審批 過程中花了多少時間。由于運行結(jié)果比較滿意，也運行的比較穩(wěn)定,5 月份及 6 月份陸續(xù)將其他需要多 級電子簽核的 ERP 系統(tǒng)單據(jù)如客戶報價、BOM 變更單、采購核價單、委外核價單 也運行電子簽核。而直接在工作流系統(tǒng)中填寫且與ERP 系統(tǒng)流程相關的表單如樣機單、電腦系統(tǒng)用戶申請表等也已使用 EASYFLOW 電子審批。接下來行政辦公類 的單據(jù)如出差申請單、請假條、加班審批單、人員增補申請表、員工獎懲審核單等 計劃在 8月份全面使用起來。公司使用工作流系統(tǒng)后，員工最直接的感受是節(jié)約紙 張，流程和職責明確且固化，容易跟蹤狀態(tài)，數(shù)據(jù)保存方便,公司內(nèi)部不同工廠間單據(jù)異 地審批效率提高，比較以前的傳真更加清晰，同時也