江蘇聯(lián)通室內(nèi)分布系統(tǒng)和室外直放站代維技術(shù)規(guī)范書

1、江蘇聯(lián)通室內(nèi)分布系統(tǒng)和室外直放站代維技術(shù)規(guī)范書江蘇聯(lián)通運(yùn)行維護(hù)部2007年4月一、 目的為了加強(qiáng)江蘇聯(lián)通室內(nèi)分布系統(tǒng)和室外直放站代維管理，提高全省代維質(zhì)量，根據(jù)中國聯(lián)通通信設(shè)施代維管理辦法的要求，結(jié)合江蘇聯(lián)通實(shí)際情況，特修訂了本實(shí)施細(xì)則。二、 適用范圍本實(shí)施細(xì)則適用于江蘇聯(lián)通室內(nèi)分布系統(tǒng)和室外直放站（含室外微蜂窩）的代維，為室內(nèi)分布系統(tǒng)和室外直放站（含室外微蜂窩）代維管理工作提供準(zhǔn)則。三、 代維項(xiàng)目類別項(xiàng)目周期要求室內(nèi)分布系統(tǒng)、室外直放站及無機(jī)房基站設(shè)備狀態(tài)初測及調(diào)整直放站、基站的初始數(shù)據(jù)記錄；覆蓋系統(tǒng)CQT撥打測試普通站點(diǎn)每季測試重要場所每月測試覆蓋系統(tǒng)CQT撥打測試，覆蓋場強(qiáng)測試，信號切換

2、測試；信源核對并更新。站點(diǎn)狀態(tài)季統(tǒng)計(jì)、核對直放站、分布系統(tǒng)固定資產(chǎn)；統(tǒng)計(jì)更新站點(diǎn)覆蓋方案；設(shè)備檢查季固定裝置檢查、設(shè)備電源檢查、設(shè)備接地檢查、告警檢查、直放站設(shè)備使用的傳輸線路檢查（2M線、光纖尾纖等）。環(huán)境安全季設(shè)備周圍施工檢查、設(shè)備清潔檢查、設(shè)備周圍堆積物檢查、設(shè)備移位檢查、環(huán)境溫度檢查、主機(jī)標(biāo)識檢查、設(shè)備周圍安全隱患檢查。業(yè)主關(guān)系維護(hù)季電表讀數(shù)；檢查室內(nèi)結(jié)構(gòu)或者業(yè)主是否變更；詢問業(yè)主近期是否有裝修計(jì)劃；詢問電費(fèi)是否及時(shí)繳納；上站情況是否有變化；詢問業(yè)主對聯(lián)通工作是否有意見；檢查聯(lián)系人、聯(lián)系電話是否有變化。通信保障按需網(wǎng)絡(luò)割接、重大調(diào)整、工程施工等通信保障；分布系統(tǒng)及設(shè)備故障處理；干擾排查

3、；節(jié)假日、重大活動(dòng)和重要會(huì)議等通信保障；聯(lián)通公司交辦的其它通信保障工作。投訴處理按需分布系統(tǒng)及直放站覆蓋區(qū)域的用戶投訴處理室內(nèi)分布系統(tǒng)天饋檢查年平層天饋的固定檢查；天線的位置檢查；主干饋線檢查；標(biāo)識檢查；饋線的固定檢查；饋線的接頭連接檢查。有源設(shè)備性能半年有源設(shè)備端口功率測試、設(shè)備參數(shù)校準(zhǔn)；測試駐波比。（按10比例抽查）分布系統(tǒng)調(diào)整按需增加天線、設(shè)備搬移等分布系統(tǒng)簡單調(diào)整。室外直放站及無機(jī)房基站外觀季天饋的固定檢查；天線的方向變動(dòng)檢查；饋線彎曲、損壞檢查；天饋的防水檢查；天饋的接地是否良好；饋線的接頭連接檢查；設(shè)備性能半年直放站輸入電平、直放站輸出功率、直放站上行噪聲電平、直放站所用頻點(diǎn)（LA

4、C-CID）/PN、天饋駐波比測試。天饋系統(tǒng)調(diào)整按需天線的調(diào)整四、 代維要求1、人員、車輛、儀器儀表要求：移動(dòng)基站代維單位必須是全省室內(nèi)分布系統(tǒng)和室外直放站代維資格入圍單位。對室內(nèi)分布系統(tǒng)和室外直放站代維，不允許代維單位以分包方式進(jìn)行承包。1）人員配置具體要求：物理站點(diǎn)100以上物理站點(diǎn)150以上物理站點(diǎn)200以上6人9人12人注、表中物理站點(diǎn)指室內(nèi)分布系統(tǒng)和室外直放站物理站點(diǎn)的總和，室內(nèi)分布系統(tǒng)為C、G網(wǎng)共同覆蓋時(shí)計(jì)為一個(gè)物理站點(diǎn)，C、G網(wǎng)室外直放站共址時(shí)計(jì)為一個(gè)物理站點(diǎn)。物理站點(diǎn)在300以上時(shí)，代維人員及維護(hù)車輛的數(shù)量應(yīng)隨維護(hù)工作量加大而酌情增加。2）、車輛配置具體要求：車輛配置要求：每個(gè)

5、代維服務(wù)點(diǎn)至少配備1輛用于室內(nèi)分布系統(tǒng)和室外直放站的維護(hù)車輛，要求車況良好、客貨兩用。3）、儀器儀表要求序號名稱及型號單位數(shù)量備注1駐波比測試儀臺(tái)12光功率計(jì)臺(tái)13便攜式頻譜儀臺(tái)14數(shù)字式萬用表臺(tái)15常用維護(hù)工具批16筆記本電腦臺(tái)17數(shù)碼相機(jī)個(gè)1200萬象素以上8G、C網(wǎng)測試手機(jī)部各2部9PDA部1注：要求每個(gè)代維服務(wù)點(diǎn)按以上要求配置2、 辦公條件基本要求:代維單位必須具備固定的辦公場地和辦公用品（包括電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)、固定電話、專用的辦公桌椅、資料柜、儀器儀表工具柜和維護(hù)材料柜）。3、 代維技術(shù)要求1）資源統(tǒng)計(jì)資源核查內(nèi)容：主要包括站點(diǎn)基本信息、設(shè)備資源信息、站點(diǎn)圖片資料等內(nèi)容。資源核查

6、要求：Ø 在首次巡檢時(shí)應(yīng)對所有資源信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和登記，在以后的每次巡檢時(shí)都要對所有資源信息進(jìn)行核查。Ø 當(dāng)發(fā)現(xiàn)資源信息有變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)收集最新數(shù)據(jù)，并在巡檢記錄表中進(jìn)行記錄（用紅色字體標(biāo)注），然后及時(shí)上報(bào)給聯(lián)通公司，以保證資源管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。2）設(shè)備巡檢主機(jī)設(shè)備檢查：（1） 無機(jī)房基站（蜂窩）設(shè)備檢查Ø 記錄有無告警、連接狀況、接地情況和設(shè)備衛(wèi)生；Ø 如該設(shè)備是一個(gè)整體，只需要對其外殼和架頂進(jìn)行清潔，架頂用毛刷清潔要求無灰塵，外殼要求無灰塵、無污痕、無抹布痕，不得用潮濕的抹布清潔；Ø 如方便需取下塑料外殼對設(shè)備金屬外殼用毛刷清潔，不得用潮

7、濕的抹布清潔，然后蓋好塑料外殼；（2） 直放站設(shè)備檢查Ø 記錄供電電壓、接地情況、頻點(diǎn)、耦合信號源站號及對應(yīng)扇區(qū)、連接狀況、有無告警和設(shè)備衛(wèi)生；Ø 設(shè)備外殼用毛刷清潔，要求無灰塵、無污痕、無抹布痕，不得用潮濕的抹布清潔；（3） 以上三種設(shè)備供電電壓要求市電為220V ，輸入交流電必須火線、零線相對應(yīng)，不能反接，電源不得與其它電纜線捆扎，同時(shí)要有保護(hù)接地線，不得用雙芯電源線，設(shè)備外殼要求有單獨(dú)接地線接地，設(shè)備連接要求牢固、無松動(dòng)、無滑絲等現(xiàn)象。（4） 主設(shè)備要求標(biāo)簽完整、正確，所有連到主機(jī)設(shè)備的連線都貼有標(biāo)簽，并注明該連線的起始點(diǎn)和終止點(diǎn)。機(jī)房環(huán)境及安全檢查：（1） 單獨(dú)機(jī)房

8、Ø 如果是單獨(dú)室內(nèi)分布機(jī)房，首先檢查機(jī)房安全情況，記錄溫/濕度、有無安全隱患，打掃機(jī)房衛(wèi)生，檢查門窗是否損壞、是否關(guān)牢、是否機(jī)房進(jìn)水等；（2） 共用機(jī)房Ø 共用機(jī)房是指設(shè)備放置在業(yè)主的交換機(jī)房、電視機(jī)房、電梯機(jī)房等；Ø 在進(jìn)行檢查前應(yīng)先和業(yè)主進(jìn)行聯(lián)系，說明情況，并征得業(yè)務(wù)的同意；Ø 離開現(xiàn)場時(shí)應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主，得到同意后方可離開；Ø 記錄溫/濕度，檢查機(jī)房內(nèi)有無消防設(shè)施，對設(shè)備周圍進(jìn)行衛(wèi)生清理；（3） 設(shè)備放置在管井中Ø 在進(jìn)行檢查前應(yīng)先和業(yè)主進(jìn)行聯(lián)系，說明情況，并征得業(yè)務(wù)的同意；Ø 離開現(xiàn)場時(shí)應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主，得到同意后方可離

9、開；Ø 設(shè)備放置在管井中應(yīng)對井道進(jìn)行清掃，要求井道內(nèi)無雜物、無工程遺留物、地面無灰塵；Ø 記錄溫/濕度，檢查機(jī)房內(nèi)有無消防設(shè)施，對設(shè)備周圍進(jìn)行衛(wèi)生清理；（4） 檢查所有有源設(shè)備及室外施主天線周圍施工、堆積物、環(huán)境溫度，主機(jī)移位、標(biāo)識，主機(jī)存在的安全隱患。（5） 室外施主天線要求安裝牢固、接地良好，天線的方向應(yīng)與設(shè)計(jì)要求相符，如發(fā)現(xiàn)天線指向的方向新增遮擋物，需立刻記錄或用數(shù)碼相機(jī)拍攝下來，向聯(lián)通公司匯報(bào)。（6） 如果是光纖直放站或者微蜂窩還需檢查與設(shè)備相連的光端設(shè)備及光端盒的擺放情況以及環(huán)境衛(wèi)生，要求傳輸線固定整齊美觀，無紐絞，無擠壓。（7） 以上所有檢查設(shè)備及器件均需對標(biāo)簽

10、進(jìn)行檢查，要求清晰、準(zhǔn)確。傳輸設(shè)備和光纖檢查：（1） 微波波分復(fù)用單元和光耦合單元原則上必須放置在用戶光端機(jī)架上并用螺釘固定，若無條件，也可固定在走線架上。（2） 中繼耦合器安裝在用戶基站上方的走線架上，串接在跳線與主饋線之間并加以固定。（3） 主機(jī)用尾纖和適當(dāng)光衰減器或光法蘭接頭與用戶的光纜連接，注意保護(hù)尾纖頭以防止碰撞，使用前用無水酒精清潔尾纖頭以防止灰塵沾染。（4） 光纖連接時(shí)插銷與插孔要準(zhǔn)確對位，連接螺母要擰到底。（5） 當(dāng)系統(tǒng)采用波分復(fù)用時(shí)，在與用戶光系統(tǒng)連接前必須測試并確保波分復(fù)用單元均處于正常狀態(tài)。（6） 設(shè)備檢查和清潔要求與主設(shè)備相同。天饋系統(tǒng)檢查：（1） 管井饋線要求

11、6; 饋線要求布放在弱電井道內(nèi)，不允許布放在強(qiáng)電井道和水管井道內(nèi)。Ø 井道中有弱電橋架，橋架中有足夠的空間，饋線可直接布放在弱電橋架中，橋架中因空間不足不允許再布放饋線時(shí)，井道中分支饋線應(yīng)用PVC軟管和金屬軟管保護(hù)，不得有裸露饋線，井道中耦合器、功分器要求美觀、牢固、不得懸空放置。Ø 井道中沒有弱電橋架或橋架空間時(shí)，主饋線要用硬PVC管保護(hù)，PVC管接頭處要用專用連接頭連接，轉(zhuǎn)彎處用同等直徑的半硬PVC管連接，連接處要涂專門膠水，以防連接不牢靠。Ø 主饋線與耦合器、功分器連接時(shí)，饋線頭長度不超過3厘米，硬PVC管保要用金屬管卡固定在墻壁上，不允許使用塑料卡釘，分支

12、饋線可使用塑料卡釘固定，硬PVC管固定間距為0.5 米。Ø 井道內(nèi)饋線兩端要貼帶有聯(lián)通標(biāo)志的路由標(biāo)簽，井道內(nèi)無源器件接頭處也要貼帶有聯(lián)通標(biāo)志的路由標(biāo)簽，標(biāo)簽要用透明膠帶粘貼牢靠，以防止脫落。Ø 所有7/8的饋線要用粗扎帶捆扎，沒有用PVC管的地方要用黑色扎帶，有白色PVC管的地方用白色扎帶，兩條以上的饋線要平行放置，每條線單獨(dú)捆扎。Ø 井道內(nèi)饋線要求無余線、饋線不打圈、饋線不交叉和扭曲。（2） 饋線固定間距如下表：走線方式<1/2”線徑饋線>1/2”線徑饋線饋線水平走線時(shí)1.0m1.5m饋線垂直走線時(shí)0.8m1.0m（3） 饋線的連接頭饋線的連接頭必須

13、安裝牢固，正確使用專用的做頭工具，嚴(yán)格按照說明書上的步驟進(jìn)行，接頭不可有松動(dòng)饋線芯及外皮不可有毛刺，擰緊時(shí)要固定住下部擰上部，確保接觸良好，接頭駐波比應(yīng)小于1.2，并做防水密封處理。（4） 無源器件檢查無源器件應(yīng)用扎帶、固定件牢固固定，不允許懸空無固定放置。要保證量好饋線長度后再鋸掉饋線，做到一次成功，較短的連線要先量好以后再做，不要因?yàn)椴灰走B接而打急彎，如果線太長要鋸掉不能盤在器件周圍。（5） 有源器件檢查Ø 每個(gè)有源器件都要檢查到位，要求記錄器件的型號、供電電壓、接地情況、連接狀況，檢查器件是否正常工作，電源線是否有保護(hù)接地，標(biāo)簽正確、完整。Ø 對于主機(jī)單元設(shè)備必須接地

14、，并應(yīng)用16平方毫米的接地線與建筑物的主地線連接。（6） 吊頂天饋線檢查Ø 主要檢查饋線、全向天線、耦合器和功分器。Ø 吊頂內(nèi)饋線要求走線合理、饋線無余線、不交叉和扭絞、饋線布放平直，饋線兩端要用路由標(biāo)簽，饋線最好固定在消防水管上，不要固定在其他電管上，防止業(yè)主重新裝修時(shí)，線路遭到破壞。（7） 饋線布放Ø 饋線必須按照設(shè)計(jì)文件（方案）的要求布放，要求走線牢固、美觀，不得有交叉、扭曲、裂損情況，當(dāng)跳線或饋線需要彎曲布放時(shí)，要求彎曲角保持圓滑，其彎曲曲率半徑不超過下表的規(guī)定：線 徑二次彎曲的半徑一次性彎曲的半徑1/4”軟饋30毫米-1/2”軟饋40毫米-1/4”100

15、毫米50毫米3/8”150毫米50毫米1/2”210毫米70毫米7/8”360毫米120毫米Ø 穿豎線要首先認(rèn)真看清圖紙，對豎線在各層中的排列順序要有合理的安排，以方便以后器件的制作，豎線要直，做到方便檢查，布局美觀，如果業(yè)主要求要穿PVC管，扎帶每1米一個(gè)、剪齊、方向一致；Ø 穿橫線如業(yè)主有要求的，要穿PVC管，走線要水平、拉直，不可捆綁在細(xì)的線纜上，要做到單獨(dú)捆綁，在天花板上每1.5米一個(gè)扎帶，明線處0.6米一個(gè)扎帶，扎帶的頭要剪齊，做到方向一致，注意走線的美觀；Ø 對于不在機(jī)房、線井和天花吊頂中布放的饋線，應(yīng)套用PVC管，要求所有走線管布放整齊、美觀，其轉(zhuǎn)彎

16、處要使用PVC軟管連接；Ø 天線固定吊頂內(nèi)天線要求牢固，不允許隨意擺放在吊頂板上，天線豎直綁扎不歪斜，天線外殼不破損。若為掛墻式天線，必須牢固地安裝在墻上，保證天線垂直美觀，并且不破壞室內(nèi)整體環(huán)境。若為吸頂式天線，可以固定安裝在天花或天花吊頂下，保證天線水平美觀，并且不破壞室內(nèi)整體環(huán)境。如果天花吊頂為石膏板或木質(zhì)，還可以將天線安裝在天花吊頂內(nèi)，但必須用天線支架對天線做牢固固定，不能任意擺放在天花吊頂內(nèi)，支架捆綁所用的扎帶不可少于4條，在天線附近須留有出口位。Ø 天線明裝時(shí)要固定在天花板上，天線與天花板間無間隙，天線表面無污垢，外殼不破損，天線安裝不破壞和整體環(huán)境美觀。

17、16; 天線放置要平穩(wěn)牢固，如果垂直放置，安放位置要合理美觀。天線連接容易，上緊天線時(shí)必須先用手?jǐn)Q緊，最后用扳手?jǐn)Q動(dòng)的范圍在1圈內(nèi)即準(zhǔn)確到位，要做到布局合理美觀，做天線的過程中不能弄臟天花板或其他設(shè)施，摘裝天花板使用干凈的白手套，室內(nèi)天線接頭要用膠帶包扎做防潮放水處理，室外天線的接頭必須使用更多的防水膠帶，然后用塑料黑膠帶纏好，膠帶做到平整、少皺、美觀，安裝完天線后要擦干凈天線。Ø 要求記錄天線型號、增益、天線電平等項(xiàng)目，室內(nèi)全向天線要逐個(gè)測試，記錄距天線1米處的電平值，要求不低于設(shè)計(jì)指標(biāo)。Ø 當(dāng)室內(nèi)分布系統(tǒng)中使用定向天線和全向天線時(shí)，天線安裝要牢固、美觀和不破壞整體環(huán)境，

18、天線表面要求無懸浮物，距離天線10米外測試其工作情況。Ø 電梯內(nèi)安裝的八木天線、對數(shù)天線等要求安裝牢固，天線表面無懸浮物，在電梯內(nèi)檢查天線的工作情況。Ø 直放站分布系統(tǒng)的室外八木天線、網(wǎng)狀天線要求表面無懸浮物，要有可靠的防雷接地線。Ø 對于覆蓋區(qū)域內(nèi)業(yè)主裝修，要求仔細(xì)檢查裝修區(qū)域內(nèi)有源/無源設(shè)備和天饋部分放置情況，不得損壞。（8） 標(biāo)簽具體要求如果業(yè)主沒有特殊要求，需使用統(tǒng)一的標(biāo)簽，標(biāo)簽編號應(yīng)與設(shè)計(jì)方案保持一致，內(nèi)容要包括每個(gè)器件的名稱、線的方向和長度（兩頭都要有），饋線每隔2米貼一張聯(lián)通的標(biāo)志，每個(gè)器件和每條饋線都必須有記錄，必要時(shí)標(biāo)簽要用透明膠帶加固，主設(shè)備、

19、干放應(yīng)貼聯(lián)通通信設(shè)備標(biāo)識，電梯、地下室在業(yè)主同意情況下應(yīng)粘貼、安裝中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋標(biāo)志。3）網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測試：通話質(zhì)量撥打測試（CQT）：（1） 每套系統(tǒng)對所選樓層進(jìn)行主、被叫撥打測試各兩次(要在不同覆蓋天線下)。（2） 每次CQT撥打測試通話時(shí)長1分鐘以上。（3） CQT撥打應(yīng)進(jìn)行M-M，M-L、L-M三種方式現(xiàn)場測試。（4） 測試區(qū)域：在室內(nèi)分布系統(tǒng)每一個(gè)有源設(shè)備（包括微蜂窩、直放站、干放）所覆蓋的樓層中的天線(盡量避免重復(fù))進(jìn)行CQT撥打測試，其中必須包括電梯、地下室、大廳及出入口等。（5） 測試內(nèi)容：測試話音質(zhì)量、通話等級、信號電平值，測試接通、掉話等情況。（6） CQT測試項(xiàng)目定義&

20、#216; 接通：撥完號按發(fā)射鍵后，建立了呼叫，手機(jī)上顯示有通話狀態(tài) 。Ø 單通：只能聽見對方的聲音，對方聽不見自己的聲音，反之亦然 。Ø 掉話：沒有按掛機(jī)鍵，正常的通話就結(jié)束了。Ø 串話：能聽到第三方的聲音。Ø 回聲：在手機(jī)聽筒里能聽見自己說話的聲音。Ø 斷續(xù)：聽到對方的話音不連續(xù)，時(shí)而能聽見，時(shí)而什么也聽不見，即聽到的語音有丟字丟句的現(xiàn)象。Ø 噪聲：對方語句連續(xù)，但不清晰。Ø 覆蓋率：G網(wǎng)覆蓋率=（>-94dbm測試點(diǎn)數(shù)）/總主叫測試點(diǎn)數(shù)×100。C網(wǎng)覆蓋率=（>-90dbm測試點(diǎn)數(shù)）/總主叫測試點(diǎn)

21、數(shù)×100。Ø 接通率：接通率=接通總次數(shù)/試呼總次數(shù)×100。Ø 掉話率：掉話率=掉話總次數(shù)/接通總次數(shù)×100。Ø 話音斷續(xù)、背景噪音率：（出現(xiàn)話音斷續(xù)總次數(shù)+出現(xiàn)噪音總次數(shù)）/接通總次數(shù)×100。Ø 單方通話、回聲、串話率：（單方通話總次數(shù)出現(xiàn)回聲總次數(shù)+出現(xiàn)串話總次數(shù)）/接通總次數(shù)×100。（7） 測試標(biāo)準(zhǔn)Ø GSM移動(dòng)通信網(wǎng)序號GSM事項(xiàng)內(nèi)容備注1覆蓋電平90%的覆蓋區(qū)域>-75dBm其余全部覆蓋區(qū)域>-85 dBm具體應(yīng)符合方案設(shè)計(jì)要求2通話質(zhì)量80%的覆蓋區(qū)域?yàn)?級其余

22、全部覆蓋區(qū)域2等級3天線底信號強(qiáng)度-50dBm4切換正常5接通率>95%6掉話率<2%Ø CDMA移動(dòng)通信網(wǎng)序號CDMA事項(xiàng)內(nèi)容備注1接收電平(RSSI)90%的覆蓋區(qū)域>-75dBm其余全部覆蓋區(qū)域>-85 dBm具體應(yīng)符合方案設(shè)計(jì)要求2手機(jī)發(fā)射功率90%的覆蓋區(qū)域<0dBm其余全部覆蓋區(qū)域<+15dBm3Ec/Io90%的覆蓋區(qū)域 -9dB其余全部覆蓋區(qū)域 -12dB4前向誤碼率90%的覆蓋區(qū)域<1%其余全部覆蓋區(qū)域<5%5天線底信號強(qiáng)度-50dBm6切換正常7接通率>95%8掉話率<2%信號切換測試：（1） G網(wǎng)切換測

23、試對所有出入口進(jìn)行切換測試并記錄切換前后的LAC-CI、BCCH、Level（dBm），在測試時(shí)采用單頻（900M）、自動(dòng)雙頻兩種測試模式。（2） C網(wǎng)切換測試對所有出入口進(jìn)行切換測試并記錄切換前后的PN碼、RXLEV（dBm）EC/IO，手機(jī)發(fā)射功率。覆蓋邊緣場強(qiáng)測試：（1） 對覆蓋的樓宇分別對地下、低層、中層、高層、超高層樓面（任選一層）和電梯進(jìn)行信號測試，測試樓面應(yīng)選取東、西、南、北4個(gè)測試點(diǎn)，走到四個(gè)方向窗邊1米處進(jìn)行測試，記錄信號場強(qiáng)。（2） CDMA應(yīng)需分別記錄激活的所有PN碼、Ec/Io值。（3） GSM應(yīng)分別記錄收到的強(qiáng)信號的Cell ID、載頻號、Rx。（4） 將建筑物按樓層

24、定義為低層、中層、高層、超高層幾個(gè)部分，17層為低層，821層為中層，2239層為高層，40層以上為超高層；（5） 室外直放站不需要進(jìn)行邊緣場強(qiáng)測試。4）系統(tǒng)測試端口功率測試有源設(shè)備的接收電平、輸出功率，要求與設(shè)計(jì)值相符。饋線駐波比測試（1） 測試主干的駐波比，保證主干良好連接，有干放的要斷開干放測試，并測試干放后所帶的分布系統(tǒng)的駐波比。（2） 測試天饋系統(tǒng)的駐波比，要求所有駐波比小于1.5。（3） 測試方法：序號測試內(nèi)容測試儀器測試方法1施主天線駐波比駐波比測試儀測試方法從駐波比測試儀中讀取最大駐波比。2信號源所帶無源分布系統(tǒng)駐波比駐波比測試儀在直放站下行輸出口到干放輸入口之間測試，如果有合

25、路器，則從合路器輸出口進(jìn)行測試。3干放所帶分布系統(tǒng)駐波比駐波比測試儀從干放下行輸出口測試，如果有合路器，則從合路器輸出口進(jìn)行測試。4平層分布系統(tǒng)駐波比駐波比測試儀從平層耦合器或分路器的輸出端進(jìn)行測試。設(shè)備參數(shù)校準(zhǔn)上下行增益平衡、光纖站的光收發(fā)功率測試等。5）系統(tǒng)調(diào)整根據(jù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的需要，按要求對室內(nèi)分布系統(tǒng)的天線位置、天線數(shù)量、室外直放站主機(jī)位置進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。系統(tǒng)調(diào)整后應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的系統(tǒng)性能測試和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測試，應(yīng)符合室內(nèi)分布系統(tǒng)和室外直放站的相關(guān)安裝規(guī)范。6）應(yīng)急維護(hù)網(wǎng)管告警處理：聯(lián)通公司網(wǎng)管值班人員負(fù)責(zé)對各站點(diǎn)主機(jī)工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有告警需要到現(xiàn)場進(jìn)行處理時(shí)，及時(shí)通知代維單位搶修人員；代維

26、單位搶修人員接到通知后應(yīng)及時(shí)到現(xiàn)場查看解決，并做維護(hù)記錄報(bào)聯(lián)通公司。處理時(shí)限：要求市區(qū)4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，郊區(qū)8小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場并進(jìn)行排障操作。應(yīng)急故障搶修：（1） 故障定義：Ø 凡電路在承擔(dān)業(yè)務(wù)期間，不論何種原因造成中斷或質(zhì)量降低至用戶反映無法使用，稱電路故障；Ø 凡介入通信的主備用設(shè)備，在規(guī)定的運(yùn)行時(shí)間內(nèi)不能正常運(yùn)行者，稱設(shè)備故障；Ø 由于管理，聯(lián)系或操作錯(cuò)誤等原因造成通信故障或不良后果的作為人為障礙；Ø 故障分類見聯(lián)通公司相關(guān)規(guī)定；（2） 應(yīng)急故障搶修要求：室內(nèi)分布系統(tǒng)的代維隊(duì)伍必須具備排除故障的能力，應(yīng)急故障搶修時(shí)限要求：在4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行搶修，

27、重大故障8小時(shí)內(nèi)必須修復(fù)，一般故障24小時(shí)內(nèi)修復(fù)。（3） 故障判斷標(biāo)準(zhǔn)及故障原因分析類別現(xiàn)象描述技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)故障原因分析備注環(huán)境故障中繼放大器機(jī)房溫度高<50空調(diào)設(shè)備工作不正常；微蜂窩機(jī)房溫度<30宏蜂窩機(jī)房溫度<20電源故障無功率輸出交流220V±5%或交流380V±5%外界供電不正常；或蓄電池過期；或蓄電池整流模塊故障；或設(shè)備電源模塊壞；設(shè)備發(fā)燙電源模塊告警參數(shù)不滿足掉話率高<2%同頻、鄰頻干擾嚴(yán)重；參考網(wǎng)優(yōu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)信道忙，話務(wù)量話務(wù)量應(yīng)在0.50.8之間過低可能是覆蓋范圍縮?。贿^高則可能泄漏嚴(yán)重；參考網(wǎng)優(yōu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)室內(nèi)外切換嚴(yán)重門限電平>6dB

28、m室內(nèi)場強(qiáng)偏低，門限電平過低；參考網(wǎng)優(yōu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)場強(qiáng)低>-75dBm線路故障，器件壞，設(shè)備輸出功率低；線路故障駐波比高<1.3線路開路，器件損壞，接頭松動(dòng)；天線下方信號弱RxL>-75dBm天線損壞，線路開路；（4） 設(shè)備故障統(tǒng)計(jì)：Ø 室內(nèi)分布系統(tǒng)的各類設(shè)備出現(xiàn)故障，都應(yīng)做好詳細(xì)的記錄，并定期對故障現(xiàn)象和處理情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)；Ø 設(shè)備故障記錄內(nèi)容應(yīng)包括故障現(xiàn)象、故障類型、故障起始時(shí)間、故障修復(fù)時(shí)間、故障歷時(shí)、故障原因分析及解決情況、故障處理情況及責(zé)任分析、故障處理人等；Ø 匯總統(tǒng)計(jì)時(shí)應(yīng)根據(jù)故障類型，對各類問題進(jìn)行匯總。對涉及設(shè)備質(zhì)量方面的問題，應(yīng)及

29、時(shí)向聯(lián)通公司報(bào)告。用戶投訴處理： 當(dāng)聯(lián)通客服中心收到用戶投訴，反映通話質(zhì)量問題，代維人員接到通知及時(shí)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測試，找到問題原因，及時(shí)解決出現(xiàn)問題，并做好詳細(xì)記錄報(bào)聯(lián)通公司。業(yè)主投訴處理： 應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)與業(yè)主聯(lián)系，確保日常維護(hù)的順利進(jìn)行，負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴及站點(diǎn)改造，接到投訴應(yīng)盡快安排人員進(jìn)行維護(hù)，及時(shí)解決出現(xiàn)問題，并做詳細(xì)記錄報(bào)聯(lián)通公司。應(yīng)急通信保障：逢重要節(jié)假日、重要活動(dòng)或會(huì)議期間，應(yīng)聯(lián)通公司要求需要對指定地點(diǎn)進(jìn)行通信保障的，需有專人負(fù)責(zé)執(zhí)行通信保障任務(wù)。五、 代維考核1、省分運(yùn)行維護(hù)部負(fù)責(zé)建立兩級代維管理考核機(jī)制，組織全省的代維管理工作檢查，年終對全省各代維單位進(jìn)行年度評定，對不

30、合格的代維單位，終止代理協(xié)議，取消代維資格。2、省分運(yùn)行維護(hù)部負(fù)責(zé)制定全省統(tǒng)一代維考核標(biāo)準(zhǔn)，分市分公司月度考核（滿分100分）和省公司年度考核（滿分100分），其中月度包括日常管理（30分）和現(xiàn)場抽查（70分）；年度包含月度考核（60分）、省分現(xiàn)場抽查（40分）兩個(gè)部分。3、市分公司應(yīng)健全各項(xiàng)代維考核制度，并通過現(xiàn)場撥打及現(xiàn)場抽查等多種手段，加強(qiáng)對代維單位監(jiān)督管理，建立考核制度和懲罰機(jī)制，加強(qiáng)對代維單位考核管理，確保代維工作有序開展；抽樣頻度每周不得少于一次，每月抽查比例不得少于代維總量的10%，對于月度考核連續(xù)三個(gè)月低于考核標(biāo)準(zhǔn)的代維單位，終止代理協(xié)議，取消代維資格。4、 代維月度代維考核評

31、分標(biāo)準(zhǔn)（滿分100分）序號考核項(xiàng)目滿分基本要求扣分標(biāo)準(zhǔn)1工作計(jì)劃5分應(yīng)每月制定代維工作計(jì)劃，并按計(jì)劃執(zhí)行；² 沒有制定月度計(jì)劃，扣5分；² 沒有按計(jì)劃執(zhí)行，每處扣1分；² 計(jì)劃變更無說明，每處扣1分；2作業(yè)記錄10分應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)代維作業(yè)記錄，記錄應(yīng)保證完整、真實(shí)；² 記錄弄虛作假，扣10分；² 記錄不完整，每站扣2分；² 記錄有錯(cuò)誤，每站扣1分；² 有漏記項(xiàng)目，每站扣0.5分；3資料上報(bào)5分代維單位應(yīng)定期上報(bào)周報(bào)、月度總結(jié)、代維作業(yè)記錄；² 不上報(bào)或弄虛作假，扣5分；² 不按時(shí)上報(bào)，每次扣1分；&#

32、178; 內(nèi)容不詳細(xì)，每次扣1分；² 格式不規(guī)范，每次扣1分；4問題匯報(bào)、處理及跟蹤10分代維單位發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)匯并附問題照片，對聯(lián)通交辦的問題處理應(yīng)及時(shí)解決；對于無法解決的問題必需有跟蹤。² 問題沒有匯報(bào)，每次扣2分；² 問題沒有照片，每次扣1分；² 問題沒有及時(shí)解決，每次扣2分；² 問題無跟蹤，每次扣2分；5業(yè)主協(xié)調(diào)5分應(yīng)協(xié)調(diào)好與業(yè)主之間的關(guān)系，避免發(fā)生矛盾。² 與業(yè)主發(fā)生矛盾，每次扣5分；² 有問題未協(xié)調(diào)，每站扣1分；6系統(tǒng)測試10分按照要求完成各項(xiàng)測試；² 不測試或弄虛作假，每次扣5分；² 測試方

33、法和結(jié)果不正確，每次扣1分；7系統(tǒng)調(diào)整5分根據(jù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化需要進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)整。² 不進(jìn)行調(diào)整，每次扣5分；² 調(diào)整不及時(shí)，每次扣1分；² 調(diào)整不正確，每次扣1分；8應(yīng)急搶修20分要求4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場；一般故障8小時(shí)內(nèi)修復(fù)，重大故障24小時(shí)內(nèi)修復(fù)；² 有故障不搶修，每次扣5分；² 搶修不及時(shí)，每次扣1分；9投訴處理5分要求4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場。² 有投訴不處理，每次扣2分；² 處理不及時(shí)，每次扣1分；10通信保障5分應(yīng)做好通信保障工作。² 沒有做好通信保障，每次扣1分；² 不按照保障案實(shí)施，每次扣1分；² 造成通信故障，按故障等級每次扣15分；11現(xiàn)場抽查15分參照代維技術(shù)要求。² 有不合格項(xiàng)，每處扣0.2分；12服從調(diào)度5分服從聯(lián)通公司調(diào)度管理， 包含代維隨工等維護(hù)工作 。² 不服從聯(lián)通公司調(diào)度的，該項(xiàng)得0分；² 未按內(nèi)容要求完成，每次扣1分；² 未按要求時(shí)限完成，每次扣1分；5、年度考核評分標(biāo)準(zhǔn)（滿分100分）。管理制度（10分）代維公司應(yīng)建立搶修流程、投訴處理流程、人員管理考核制度、培訓(xùn)制度、質(zhì)量控制保障制度等。缺少一項(xiàng)扣2分辦公場所（10分）要求有良好的辦公場所，有相應(yīng)的辦公用具、辦公用品（計(jì)算計(jì)、打印機(jī)