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1、IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)考試題姓名: 公司/部門: 得分:一、選擇題請從備選的若干答案中選出正確的,并將其標(biāo)號填在題后的括號內(nèi)。多選、少選或錯選均不能得分(60分,每題2分)1、 組織應(yīng)監(jiān)視以下供方績效指標(biāo): ( abcd )a)已交付產(chǎn)品對要求的符合性; b)在收貨工廠對顧客造成的干擾,包括整車候檢和停止出貨; c)交付排程的績效; d)超額運(yùn)費(fèi)發(fā)生次數(shù)。2、 最高管理者應(yīng)向人員指派職責(zé)和權(quán)限,以確保顧客要求得到滿足。包括:( abcdef )a)特殊特性的選擇 b)質(zhì)量目標(biāo)和相關(guān)培訓(xùn)的設(shè)置 c)糾正和預(yù)防措施d)產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) e)產(chǎn)能分析 f)顧客計分卡以及顧客門戶。3、 I
2、ATF16949允許刪減( b )a)8.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求 b)8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā) c)8.5.3顧客或外部供方的財產(chǎn) d)服務(wù)4、 組織應(yīng)在風(fēng)險分析中至少從( abcde )中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。a)產(chǎn)品召回 b)產(chǎn)品審核 c)使用現(xiàn)場退貨和修理 d)投訴 e)報廢及返工5、 客觀證據(jù)可以是 ( bd )a)審核員分析的結(jié)果 b)存在的客觀事實(shí)c)被審核的人員在其職責(zé)范圍內(nèi)所說的話 d)現(xiàn)有的文件或記錄6、 對記錄的控制應(yīng)滿足( abd )a)法律法規(guī)要求 b)顧客要求 c)行業(yè)協(xié)會要求 d)組織要求 7、 過程方法采用( b )管理過程和整個體系a)持續(xù)改進(jìn) b)PDCA循環(huán) c)
3、系統(tǒng)管理方法 d)基于風(fēng)險的思維 8、 IATF16949要求管理評審輸入應(yīng)包括( acd )a)制造可行性評價和產(chǎn)能策劃的評價 b)員工薪酬及福利c)設(shè)備維護(hù)目標(biāo)的績效 d)內(nèi)部審核方案有效性9、 內(nèi)部審核員應(yīng)了解( abcd )a)汽車行業(yè)的過程方法審核 b)適用的顧客特殊要求c)ISO9001和IATF中適用的要求 d)適用的核心工具要求 10、 第二方審核員應(yīng)符合顧客對審核員資質(zhì)的特定要求,最少應(yīng)具備( abcdef )a)汽車審核過程方法,包括基于風(fēng)險的思維; b)適用的顧客特定和組織特定要求;c)IATF16949中適用的與審核范圍有關(guān)的要求;d)適用的待審核制造過程,包括PFME
4、A和控制計劃;e)與審核范圍有關(guān)的適用的核心工具要求; f)如何計劃審核、實(shí)施審核、編制審核報告并關(guān)閉審核發(fā)現(xiàn)。11、 產(chǎn)品設(shè)計責(zé)任人員在( d )方面應(yīng)熟練掌握適用的工具和技術(shù)。a)AutoCAD b)QFD/DOE c)DFM/DFA d)組織識別其在設(shè)計中應(yīng)當(dāng)掌握的工具和技術(shù)12、 組織應(yīng)明確并實(shí)施的社會責(zé)任有( d )a)反賄賂方針 b)員工行為準(zhǔn)則 c)道德準(zhǔn)則 d)以上全對13、 組織應(yīng)確定與質(zhì)量管理相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通的需求,包括: ( abcde )a)溝通的內(nèi)容 b)溝通時機(jī) c)溝通對象 d)如何溝通 e)由誰負(fù)責(zé)。14、 對內(nèi)部和外部因素的相關(guān)信息應(yīng)( ab )a)監(jiān)視
5、b)測量 c)分析 d)評審15、 組織在( abcde )應(yīng)采用多方論證方法a)項(xiàng)目管理 b)供方選擇 c)開發(fā)/最終確定和監(jiān)視特殊特性d)工廠、設(shè)施和設(shè)備的策劃 e)制造可行性 16、 組織的質(zhì)量管理體系應(yīng)形成文件,并包括一份質(zhì)量手冊,質(zhì)量手冊應(yīng)包括:( abcd )a)質(zhì)量管理體系的范圍,包括任何刪減的細(xì)節(jié)與正當(dāng)?shù)睦碛?;b)為質(zhì)量管理體系建立的形成文件的過程或?qū)ζ湟茫?c)組織的過程及其順序和相互作用(輸入和輸出),包括任何外包過程控制的類型和程序;d)一個顯示組織質(zhì)量管理體系內(nèi)哪些地方滿足了顧客特定要求的文件(即矩陣)。17、 與顧客溝通的內(nèi)容應(yīng)包括: ( abcd )a)提供的產(chǎn)品
6、和服務(wù)的有關(guān)信息 b)問詢、合同或訂單的處理,包括變更c(diǎn))獲得有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋,包括顧客抱怨 d)顧客財產(chǎn)的處置和控制。18、 產(chǎn)品設(shè)計輸入應(yīng)包括( abcde )a)功能和性能要求 b)法律法規(guī)要求 c)可靠性要求d)邊界和接口要求 e)特殊特性 19、 制造過程設(shè)計輸入應(yīng)包括( abcde )a)產(chǎn)品設(shè)計輸出的數(shù)據(jù),包括特殊特性 b)生產(chǎn)力、過程能力、時程安排及成本的目標(biāo) c)制造技術(shù)替代選擇 d)顧客要求 e)以往的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)20、 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)輸出應(yīng)包括( abcdef )a)設(shè)計風(fēng)險分析(FMEA); b)可靠性研究結(jié)果; c)產(chǎn)品特殊特性; d)產(chǎn)品設(shè)計評審結(jié)果; e)服務(wù)
7、件要求; f)運(yùn)輸?shù)陌b和標(biāo)簽要求。21、 制造過程設(shè)計輸出應(yīng)包括( abcdef )a)規(guī)范和圖樣 b)產(chǎn)品和制造過程特殊特性 c)制造過程FMEA d)控制計劃e)制造過程流程圖制造過程平面布置圖,包括產(chǎn)品、過程和工裝的聯(lián)系; f)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)和工作指導(dǎo)書22、 若組織生產(chǎn)與安全有關(guān)的產(chǎn)品,應(yīng)( abce )a)識別產(chǎn)品安全法律法規(guī)要求 b)識別產(chǎn)品安全相關(guān)特性 d)搬運(yùn)維護(hù)貯存時防止損壞c)制造時識別和控制安全相關(guān)特性 e)確保產(chǎn)品按制造批次的可追溯性23、 測量設(shè)備應(yīng)( abcd )a)能溯源到國際或國家的測量標(biāo)準(zhǔn) b)按照規(guī)定的時間間隔校準(zhǔn)或檢定c)防止失效的調(diào)整、損壞或劣化 d)有校準(zhǔn)
8、和檢定狀態(tài)的標(biāo)識 24、 新員工或調(diào)整職責(zé)的員工應(yīng)對其( b )a)接受入廠教育 b)進(jìn)行崗位培訓(xùn) c)資格確認(rèn) d)以上都包括25、 為進(jìn)行制造過程的監(jiān)視和測量,組織應(yīng)對( c )進(jìn)行過程研究a)特殊情況 b)有特殊過程特性的過程 c)所有新的制造過程d)過程不穩(wěn)定或能力不足時 26、 PPAP文件等應(yīng)保存的時間是( c )。a)三年 b)當(dāng)年加一個日歷年 c)產(chǎn)品的有效期加一個日歷年d)按顧客要求 e)按監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求27、 為確保產(chǎn)品可追溯性組織應(yīng)( abcd )。a)分析內(nèi)部、顧客及法規(guī)可追溯性要求 b)制定文件化的可追溯性計劃c)分析存在的風(fēng)險 d)分析失效對員工、顧客的影響28、 為控制返工產(chǎn)品,組織應(yīng)( abd )a)評估返工過程中的風(fēng)險 b)有文件化的返工確認(rèn)過程c)獲得顧客對返工產(chǎn)品的讓步授權(quán) d)驗(yàn)證對原始規(guī)范的符合性29、 組織應(yīng)確保標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)文件:( abcd ) a)被傳達(dá)給負(fù)責(zé)相關(guān)工作的員工,并被員工理解; b)是清晰易讀的; c)具有責(zé)任遵守這些文件的人員能夠理解的語言表述; d)在指定工作區(qū)域易于得到。30、 控制計劃中應(yīng)包含以下內(nèi)容:( abcde )a)用于制造過程的控制手段,包括作業(yè)準(zhǔn)備的驗(yàn)證;b)用于顧客和組織確
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