2009年人力資源管理員考試模擬試題

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2009年人力資源管理員考試模擬試題1.我國勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)年齡為( B )  A.14周歲  B.16周歲  C.18周歲  D.20周歲2.在現(xiàn)代人力資源管理理念中，.1.我國勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)年齡為( B )  A.14周歲  B.16周歲  C.18周歲  D.20周歲2.在現(xiàn)代人力資源管理理念中，人力資源管理部門被視為( D )  A.事務(wù)性機(jī)構(gòu)  B.簡(jiǎn)單服務(wù)性機(jī)構(gòu)  C.非生產(chǎn)非效益部門&

2、#160; D.生產(chǎn)與效益部門3.馬克思稱之為用“饑餓政策”進(jìn)行人事管理的階段，其人性假設(shè)的基礎(chǔ)是  （ B ）  A.人天生是懶惰的，必須采用強(qiáng)制手段  B.人是經(jīng)濟(jì)人，是為了吃、喝等個(gè)人利益而勞動(dòng)  C.人是為了獲得他人的認(rèn)同而勞動(dòng)  D.人不只是為了金錢、物質(zhì)而勞動(dòng)，人有社會(huì)責(zé)任感4. 人力資源開發(fā)的雙重目標(biāo)是( A )  A.提高才能，增強(qiáng)活力  B.提高學(xué)歷，增加效益  C.提高覺悟，鍛煉意志  D.加強(qiáng)保健，增強(qiáng)體魄5.工作性質(zhì)完全相同的崗位系列稱作( D )  A.崗級(jí) 

3、 B.崗等  C.崗類  D.崗系6.劃分崗類、崗群、崗系的依據(jù)是( D )  A.工作繁簡(jiǎn)難易  B.工作的責(zé)任輕重  C.所需人員資格條件  D.工作性質(zhì)7.在企業(yè)人力資源變動(dòng)預(yù)測(cè)中，馬爾可夫分析方法的基本思想是( C )  A.根據(jù)企業(yè)現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)狀況推測(cè)未來人事變動(dòng)趨勢(shì)  B.根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況推測(cè)未來人事變動(dòng)趨勢(shì)  C.找出企業(yè)過去人事變動(dòng)規(guī)律，以此來推測(cè)未來的人事變動(dòng)趨勢(shì)  D.根據(jù)市場(chǎng)變化推測(cè)未來人事變動(dòng)趨勢(shì)8. 企業(yè) 在進(jìn)行外部 人力 資源供給的預(yù)測(cè)時(shí)，應(yīng)側(cè)重于( A ) 

4、; A.關(guān)鍵人員  B.一般人員  C.臨時(shí)工  D.一線工人9.“金無足赤，人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是( A )  A.用人所長原則  B.民主集中原則  C.因事?lián)袢嗽瓌t  D.德才兼?zhèn)湓瓌t10.具有“孤僻、行動(dòng)遲緩、善于觀察細(xì)小事物，情感發(fā)生較慢但持續(xù)時(shí)間長，體驗(yàn)深刻”特征的人，其氣質(zhì)類型屬于( A )  A.抑郁質(zhì)  B.粘液質(zhì)  C.多血質(zhì)  D.膽汁質(zhì)11.生產(chǎn)產(chǎn)品的有效作業(yè)時(shí)間是指( A )  A.工人的純工作時(shí)間  B.工人從上班到下班之間的

5、時(shí)間  C.工人的準(zhǔn)備時(shí)間、操作時(shí)間、吃飯、休息時(shí)間  D.工人在 企業(yè) 逗留的全部時(shí)間12.在生產(chǎn)過程中實(shí)行勞動(dòng)分工的實(shí)質(zhì)是( B )  A.勞動(dòng)簡(jiǎn)單化  B.勞動(dòng)專業(yè)化  C.勞動(dòng)連續(xù)化  D.勞動(dòng)個(gè)性化13.在生產(chǎn)過程中保持各工序生產(chǎn)能力的合適比例關(guān)系，這是生產(chǎn)過程的( C )要求。  A.連續(xù)性  B.平行性  C.協(xié)調(diào)性  D.交叉性14.組織文化與 思想 政治工作的關(guān)系是( A )  A.相互交叉，互為依存  B.二者是一回事  C.組織文化是 思想 政

6、治工作的補(bǔ)充  D.二者沒有關(guān)系15.“魔鬼”訓(xùn)練是一種( B )  A.內(nèi)化型訓(xùn)練  B.外化型的逆向“挫折”訓(xùn)練  C.外化型體能訓(xùn)練  D.外化型順向訓(xùn)練16.以提高員工分析和決策能力、書面和口頭溝通能力、人際關(guān)系技巧能力等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)屬于( A )  A.技能培訓(xùn)  B.知識(shí)傳授培訓(xùn)  C.態(tài)度轉(zhuǎn)變培訓(xùn)  D.工作方法改進(jìn)培訓(xùn)17.從性質(zhì)上講，行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的人員培訓(xùn)屬于( C )  A.常規(guī)教育  B.學(xué)校教育  C.繼續(xù)教育  D.基礎(chǔ)教育18

7、.絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)考核就是( B )  A.用同一尺度衡量所有的人  B.用同一尺度衡量相同職務(wù)的人  C.用不同尺度去衡量所有的人  D.用不同尺度去衡量同一職務(wù)的人19對(duì)單位樹立先進(jìn)典型的做法,你有什么樣的評(píng)價(jià)?（  ） A形式主義 B很有必要 C與自己工作無關(guān) D有負(fù)面影響 20你樂意和哪一類同事工作?（  ） A能力和自己差不多的 B能力比自己低的 C能力比自己高的 D與自己關(guān)系好的 21單位組織集體活動(dòng)時(shí),你一般會(huì)采取哪一種做法?（  ） A領(lǐng)導(dǎo)要求參加就參加 B能不參加就不參加 C身體許可就參加 D積極參加 22看見單位

8、衛(wèi)生間的地面臟了你會(huì)選擇哪種做法?（  ） A叫保潔員來打掃 B隨手打掃 C什么也不做 D告訴領(lǐng)導(dǎo)，讓他找人打掃 23從報(bào)架上拿報(bào)紙看完后，你最習(xí)慣的舉動(dòng)是（  ）。 A看完就走 B把報(bào)紙放回原處 C報(bào)紙整理好后放到原處 D叫辦事員來整理 24公司號(hào)召員工為貧困災(zāi)區(qū)捐款，你會(huì)選擇哪種做法?（  ） A因?yàn)槭亲栽妇杩?自己可以不捐 B自己工資低。少捐點(diǎn) C看別人捐多少就捐多少 D盡量多捐點(diǎn) 25單位有不許吸煙的規(guī)定,假如你有吸煙的習(xí)慣,你會(huì)采取哪一種做法?（  ） A有人監(jiān)督時(shí)就遵守 B不吸煙 C工作極度疲乏時(shí),偶爾抽一支 D若有人遞煙,就抽 26假如你的

9、同事得了傳染病,你會(huì)采取以下哪一種做法?（  ） A獨(dú)自去看望他 B假裝不知道 C邀請(qǐng)其他同事一起去看望 D發(fā)短消息或打電話表示慰問 27當(dāng)你的同事做了有損公司利益的事情后,你會(huì)采取以下哪一種做法? （  ） A批評(píng)他 B孤立他 C原諒他 D向領(lǐng)導(dǎo)反映 28假如你的上司在工作能力和業(yè)務(wù)水平上明顯不如你,你會(huì)采取以下哪一種做法?（  ） A提出合理化建議，配合他做好工作 B給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提建議，按正當(dāng)程序重新選拔新領(lǐng)導(dǎo) C自覺服從他的領(lǐng)導(dǎo)，踏踏實(shí)實(shí)做好工作 D請(qǐng)求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整你的工作崗位 29某公司小李在業(yè)余時(shí)間,完全利用自己的資源,搞了一項(xiàng)與公司產(chǎn)品技術(shù)有關(guān)的新發(fā)明，

10、你認(rèn)為小李應(yīng)該采取以下哪一種做法?（  ） A將新發(fā)明賣給自己的公司 B將新發(fā)明公開拍賣 C將新發(fā)明高價(jià)賣給與自己公司具有競(jìng)爭(zhēng)性的公司 D以技術(shù)入股的方式，與他人注冊(cè)一家新公司 30業(yè)余時(shí)間,你從事最多的活動(dòng)是以下哪一種?（  ） A業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) B加班 C娛樂活動(dòng) D干家務(wù) 31如果你做出了業(yè)績(jī)公司既沒有給你加薪,又沒有給你升職,對(duì)此你會(huì)采取以下哪一種做法?（  ） A向經(jīng)理提出自己的加薪要求 B繼續(xù)努力,進(jìn)一步證明自己的實(shí)力 C情緒低落,消極怠工 D選擇另一家薪水更高的公司 32員工小王總是不能按公司規(guī)定做衛(wèi)生值日,假如你是小王的同事,你會(huì)采取以下哪一種做法? （

11、  ） A替他做衛(wèi)生值日 B勸他按規(guī)定做好衛(wèi)生值日 C提醒并幫助他做衛(wèi)生值日 D不管這事 33假如公司計(jì)劃選拔一位部門經(jīng)理,你會(huì)采取哪種做法?（  ） A認(rèn)為自己有能力勝任,毛遂自薦 B積極參與競(jìng)爭(zhēng) C讓單位好朋友推薦自己 D由領(lǐng)導(dǎo)來確定任命誰都可以34當(dāng)單位發(fā)展遇到困難時(shí),你一般用哪種方式來對(duì)待? （  ）A這是領(lǐng)導(dǎo)考慮的事情，自己不便說什么B心里著急，與同事一起議論 C雖然自己有解決困難的想法，但不想做"出頭鳥"D發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長，給領(lǐng)導(dǎo)提建議 35在工作中,你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解程度,屬于下列哪一種?（  ） A能充分理解B不完全

12、理解 C.總是在工作進(jìn)程中，才能進(jìn)一步加深理解D很難理解 36當(dāng)你在正作中遇到困難時(shí)，你一般會(huì)通過什么途徑來解決?（  ） A讓領(lǐng)導(dǎo)給自己另找其他容易做的事情B自己想辦法解決 C讓領(lǐng)導(dǎo)幫助自己D自己做不了主，直接向領(lǐng)導(dǎo)表明 37如果你認(rèn)為單位領(lǐng)導(dǎo)處理某件事不公道,你常采取的做法是（  ） A在背后議論,讓其他同事向領(lǐng)導(dǎo)反映B按照有關(guān)程序向單位領(lǐng)導(dǎo)層表明自己的觀點(diǎn) C與同事聯(lián)名向單位的上級(jí)反映情況D順其自然 38在工作中領(lǐng)導(dǎo)因誤會(huì)錯(cuò)怪了你,并當(dāng)場(chǎng)粗暴地批評(píng)了你,對(duì)此你會(huì)采取以下哪一種做法?（  ） A當(dāng)面向領(lǐng)導(dǎo)表示抗議B當(dāng)面給領(lǐng)導(dǎo)以解釋 C默默承受D事后找領(lǐng)導(dǎo)說明情

13、況 39某公司人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)招聘一位出納,在最終確定的兩個(gè)候選人中一個(gè)是他的朋友，另一位是陌生人，假如你是經(jīng)理,你會(huì)采取以下哪一種做法?（  ） A聘用朋友B聘用陌生人 C抓鬮決定D由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決定 40銷售員小張一直實(shí)施自己制定的X銷售方案,銷售業(yè)績(jī)驕人公司正準(zhǔn)備提升他為銷售部經(jīng)理。最近,他制定了一個(gè)新的Y銷售方案，可是Y方案具有一定風(fēng)險(xiǎn)，搞好了效益會(huì)翻一倍,反之就會(huì)受到很大的損失，而且還可能使他喪失被提拔為銷售部經(jīng)理的機(jī)會(huì)，假如你是小張,你會(huì)采取以下哪一種做法?（  ） A下決心實(shí)施Y方案B放棄實(shí)施Y方案 C把Y方案推薦給同事D把Y方案提交給總經(jīng)理，讓總經(jīng)理定奪（二）

14、多項(xiàng)選擇題（請(qǐng)?jiān)谙率雒款}的4個(gè)選項(xiàng)中。請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況選擇2個(gè)或多個(gè)您認(rèn)為最能反映您的實(shí)際想法或情況的選項(xiàng),并將答題卡上相應(yīng)題號(hào)下對(duì)應(yīng)的字母涂黑） 41關(guān)于職業(yè)生活,你同意下列哪些做法?（  ） A多數(shù)人工作是為了養(yǎng)家糊口 B有工作做就是快樂的,工資高低不重要 C工作是體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的一種方式 D工作是社會(huì)交往的重要途徑 42不同的領(lǐng)導(dǎo)具有不同的工作藝術(shù)，你認(rèn)同什么類型的領(lǐng)導(dǎo)?（  ） A善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo) B一切按規(guī)則辦事的領(lǐng)導(dǎo) C品行端正的領(lǐng)導(dǎo) D只用獎(jiǎng)金激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo) 43你認(rèn)為職業(yè)技能的形成主要依賴于（  ） A人的職業(yè)實(shí)踐活動(dòng) B人際關(guān)系 C人的先天生理

15、條件 D接受教育的程度 44以下關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與職業(yè)道德關(guān)系的說法你認(rèn)為正確的有（  ） A健全和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制有利于職業(yè)道德的建設(shè) B職業(yè)道德與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有天然的沖突 C沒有職業(yè)道德的支撐,就不可能建立完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制 D強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德,會(huì)束縛市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 45人們常說：“誠實(shí)守信事企業(yè)的無形資本”，你認(rèn)為在企業(yè)內(nèi)部，如何使誠實(shí)守信真正成為企業(yè)的無形資本（  ） 。 A客戶至上 B嚴(yán)守承諾 C質(zhì)量第一 D擴(kuò)大生產(chǎn) 46當(dāng)企業(yè)行為與公共利益之間發(fā)生沖突時(shí)，你認(rèn)為采取以下哪些做法具有合理性?（  ） A投訴舉報(bào) B維護(hù)企業(yè)利益 C說服企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以公共

16、利益為重 D保持沉默 47如果有足夠的錢讓你支配，你認(rèn)為以下哪些做法具有合理性?（  ） A投資創(chuàng)業(yè) B用于慈善事業(yè) C改善生活 D捐獻(xiàn)給國家 48小張是一家私營公司的員工，去年公司和公司員工為小張捐款30余萬元,使他患白血病的女兒成功的進(jìn)行了骨髓移植手術(shù)。一次，小張偶然發(fā)現(xiàn)公司有偷稅行為，請(qǐng)問小張采取以下哪些做法是合理的？（  ） A向有關(guān)部門寫匿名信反映情況 B直接向有關(guān)部門舉報(bào) C請(qǐng)求總經(jīng)理糾正偷稅行為 D為報(bào)答公司的恩情,替公司保守秘密 49老張是某銀行辦事處主任，經(jīng)常有人給他送禮品，假如你是老張,你認(rèn)為采取以下哪些做法是合理的。（  ） A原封不動(dòng)地退回

17、 B拒收并向送禮者做思想工作 C交上級(jí)處理 D禮品是感情的潤滑劑，收點(diǎn)沒什么 50某銷售公司總經(jīng)理秘書小李發(fā)現(xiàn)該公司在銷售假貨，你認(rèn)為小李采取以下哪些做法是合理的？（  ） A直接向有關(guān)執(zhí)法部門反映 B向總經(jīng)理反映，請(qǐng)求總經(jīng)理糾正賣假貨的不正當(dāng)行為 C提出辭職,以表示對(duì)公司行為的不滿 D保持沉默,潔身自好第二部分理論知識(shí) 51150題,共100道題,滿分為100分 一、單項(xiàng)選擇題（5l110題,每題l分,共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑） 51對(duì)于"企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則"的闡述，錯(cuò)誤的是（  ）  A企業(yè)內(nèi)

18、部勞動(dòng)規(guī)則是勞動(dòng)過程方面的具體規(guī)則  B企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則在用人單位的范圍之內(nèi)有效 C企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則需要上級(jí)勞動(dòng)行政部門批準(zhǔn) D工會(huì)或職工代表大會(huì)也是制定規(guī)則的主體之一 52現(xiàn)代人力資源管理從（  ）看,與傳統(tǒng)的人事管理不同,它更強(qiáng)調(diào)管理的動(dòng)態(tài)性和組織的整體開發(fā)。  A管理內(nèi)容上  B管理形式上  C管理策略上 D管理方式上 53分享制工資的由來是（  ）。 A工會(huì)的努力和斗爭(zhēng)  B反經(jīng)濟(jì)滯脹政策 C邊際工資理論 D工資談判論 54（  ）主要是審查數(shù)據(jù)資料的口徑、計(jì)算方法、計(jì)量單位等是否符合要求。  A

19、及時(shí)性審核  B完整性審核  C正確性審核 D統(tǒng)一性審核 55Windows結(jié)束一個(gè)應(yīng)用程序的操作是（  ）。 A使窗口最小化  B激活其它應(yīng)用程序窗口 C關(guān)閉應(yīng)用程序窗口 D關(guān)閉應(yīng)用程序的所有子窗口 56（  ）不屬于行政公文。 A命令  B計(jì)劃  C通知 D請(qǐng)示 57（  ）不屬于平等保護(hù)的內(nèi)容。  A對(duì)殘疾人的就業(yè)照顧  B按學(xué)歷和能力水平雇用人員 C優(yōu)先錄用有職業(yè)資格證書的人員 D戶口制度對(duì)農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)的限制 58在社會(huì)保險(xiǎn)尚未到位的情況下。企業(yè)富余職工下崗而不是直接辭退的做法,屬于（&

20、#160; ）勞動(dòng)者權(quán)益。 A偏重保護(hù)  B優(yōu)先保護(hù)  C平等保護(hù) D全面保護(hù) 59工作分析小組的成員,通常是（  ）。 A分析專家  B人力資源部門人員  C工會(huì)主席 D生產(chǎn)工藝工程師  60周期性失業(yè)屬于（  ）失業(yè)。 A總量性  B結(jié)構(gòu)性 C摩擦性 D選擇61國外的就業(yè)服務(wù)是指 （  ） 。 A職業(yè)介紹 B就業(yè)政策  C就業(yè)訓(xùn)練 D失業(yè)救濟(jì) 62統(tǒng)計(jì)指標(biāo)按時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的不同可分為（  ）。 A時(shí)點(diǎn)指標(biāo)和時(shí)期指標(biāo) B外延指標(biāo)和內(nèi)涵指標(biāo) C總量指標(biāo)和相對(duì)指標(biāo) D相對(duì)指標(biāo)和平均指標(biāo) 63數(shù)

21、據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)化的工作內(nèi)容不包括（  ）基礎(chǔ)知識(shí)。  A收集、記錄原始數(shù)據(jù) B統(tǒng)計(jì)表的抽樣檢測(cè)。 C數(shù)據(jù)處理軟件的選擇 D調(diào)查問卷的抽樣檢測(cè) 64在Windows的資源管理器窗口右部,若己?jiǎn)螕袅说谝粋€(gè)文件,又按住Ctrl鍵并單擊了第五個(gè)文件,則（  ）。 A有0個(gè)文件被選中 B有1個(gè)文件被選中 C有2個(gè)文件被選中 D有5個(gè)文件被選中。 65如果在Excel工作簿中既有一般工作表又有圖表,當(dāng)保存文件時(shí),（  ）。 A只保存工作表文件 B只保存圖表文件 C工作表和圖表作為一個(gè)文件保存 D分成兩個(gè)文件來保存 66寫作材料的選擇,從根本上說是依據(jù)主題需要來決定對(duì)材料

22、的（  ）。 A取舍 B加工 C積累 D擴(kuò)展 67某企業(yè)發(fā)生了一起工傷事故。政府勞動(dòng)保障機(jī)關(guān)的監(jiān)察部門來人調(diào)查。找到受傷者并讓其按事故發(fā)生的時(shí)間順序講述事故發(fā)生經(jīng)過。這種敘述方法是（  ）。 A倒敘 B補(bǔ)敘 C插敘 D順敘 68提出問題，并且設(shè)定問題的若干個(gè)答案。由被調(diào)查者對(duì)設(shè)定的答案進(jìn)行選擇的調(diào)查方法稱為 （  ）調(diào)查法。 A描述型 B目標(biāo)型 C正誤型 D序數(shù)型 69（  ）是目前市場(chǎng)上人力資源配置的基本原則。  A要素有用的原則 B降低成本的原則  C雙向選擇的原則 D德才兼?zhèn)涞脑瓌t 70 企業(yè)組織的層次與管理幅度的關(guān)系是管理幅度

23、越小,管理的層次（  ）。 A越少 B越多 C可能多也可能少 D不變 71在工作豐富化過程中,應(yīng)考慮的因素有（  ）。 A多樣化和任務(wù)的整體性 B多樣化和任務(wù)的協(xié)調(diào)性 C趣味性和任務(wù)的整體性 D多樣化和任務(wù)的趣味性 72企業(yè)各部門對(duì)員工的補(bǔ)充需求量主要包括（  ）。 A由于實(shí)際發(fā)展所需增加的人員和由于"自然減員"所需補(bǔ)充的人員 B由于實(shí)際發(fā)展所需增加的人員和由于經(jīng)濟(jì)性裁員后需要增加的人員 C由于經(jīng)濟(jì)性裁員后需要增加的人員以及"自然減員"所需補(bǔ)充的人員 D由于勞動(dòng)力價(jià)格下降所增加的人員以及經(jīng)濟(jì)性裁員后所要增細(xì)的人員73（

24、60; ）是人員招聘的前提條件之一。 A工作崗位分類 B工作崗位分析 C工作崗位評(píng)價(jià)   D工作崗位設(shè)計(jì) 74一個(gè)組織中能級(jí)最低的層次是（  ）。 A決策層 B操作層  C執(zhí)行層   D管理層 75在面試的準(zhǔn)備階段,不需要（  ）。 A確定面試的目的 B選擇面試的類型  C設(shè)計(jì)面試的問題   D提出面試的預(yù)算 76（  ）要求在人與事的配置過程中，崗位工作要求滿負(fù)荷,又要符合人的生理心理要求。 A能位對(duì)應(yīng)的原理 B彈性冗余的原理 C動(dòng)態(tài)適應(yīng)的原理   D互補(bǔ)增值的原

25、理 77問卷調(diào)查法的主要特點(diǎn)是（  ）。 A范圍廣、速度快、費(fèi)用低 B范圍廣、速度快、費(fèi)用高 C范圍小、速度快、費(fèi)用低   D范圍小、速度慢、費(fèi)用低 78招聘的收益成本比等于（  ）。 A新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值/招聘直接成本 B新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值/招聘單位成本 C新老員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值/招聘總成本  D新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值/招聘總成本 79在應(yīng)聘人員較多的情況下,為了在短時(shí)間內(nèi)篩選一部分人員最好采用（  ）。 A公文處理模擬法 B筆試  C決策模擬競(jìng)賽法   D面試 80（  ）

26、屬于假設(shè)式的提問方式。 A如果你處于這樣的情況，你將怎么做? B你的意思是這樣的嗎? C你曾經(jīng)干過銷售工作嗎?  D你認(rèn)為這樣做對(duì)嗎? 81在面試過程中。為了緩解緊張的氣氛,消除應(yīng)聘者的心理壓力,面試開始時(shí),應(yīng)采用（  ）的提問方式。 A假設(shè)式 B清單式  C開放式   D舉例式 82（  ）是經(jīng)過多年的實(shí)踐得以充實(shí)完善,并被證明是很有效的管理干部測(cè)試方法。 A公文處理模擬法 B即席發(fā)言  C無領(lǐng)導(dǎo)小組討論   D角色扮演 83在面試過程中,情景模擬中的組織能力測(cè)試側(cè)重于考察（  ）。 A部門利

27、益協(xié)調(diào)能力、沖突處理能力、行政工作處理能力 B會(huì)議主持能力、部門利益協(xié)調(diào)能力、行政工作處理能力 C會(huì)議主持能力、部門利益協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力  D沖突處理能力、會(huì)議主持能力、部門利益協(xié)調(diào)能力 84通過計(jì)算（  ）可以分析招聘信息發(fā)布的情況。 A招聘單價(jià) B應(yīng)聘比例  C招聘完成比例   D錄用比例 85在企業(yè)大規(guī)模投入培訓(xùn)資源之前,可通過（  ）評(píng)價(jià)部分受訓(xùn)者所獲得的收益。 A階段性培訓(xùn) B實(shí)驗(yàn)性培訓(xùn) C周期性培訓(xùn)   D輔助性培訓(xùn) 86現(xiàn)在的企業(yè)越來越將培訓(xùn)看作是一種（  ）手段。 A激勵(lì) B獎(jiǎng)勵(lì) C

28、福利   D人員選拔 87（  ）是整個(gè)課程設(shè)計(jì)過程中的一個(gè)實(shí)質(zhì)性階段。 A課程實(shí)施 B課程安排 C課程規(guī)劃   D課程評(píng)價(jià)93企業(yè)利用目標(biāo)管理法進(jìn)行績(jī)效考評(píng),在制定員工的績(jī)效目標(biāo)時(shí) （  ）。 A由員工的上司制定 B依據(jù)員工個(gè)人能力來確定 C應(yīng)該制定達(dá)到目標(biāo)的詳細(xì)步驟 D目標(biāo)一旦確定就不能再修改,要保持它的一致性 94要使企業(yè)支付員工的薪酬水平保持一個(gè)合理的度,既不多付，也不少付,企業(yè)應(yīng)進(jìn)行（  ）。 A績(jī)效考核 B崗位評(píng)價(jià)  C勞動(dòng)定額 D薪酬調(diào)查 95工作崗位評(píng)價(jià)是在（  ）基礎(chǔ)上進(jìn)行的。 A績(jī)效考

29、核 B薪酬等級(jí)  C薪酬標(biāo)準(zhǔn) D崗位分析 96如果某企業(yè)提倡團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值觀,那么合理的薪酬管理原則為（  ）。 A同崗位等級(jí)薪酬標(biāo)準(zhǔn)相差很大 B工資水平低于市場(chǎng)水平 C同崗位等級(jí)薪酬標(biāo)準(zhǔn)相差不大 D工資水平高于市場(chǎng)水平 97在薪酬調(diào)查時(shí)。薪酬水平較高、支付能力較強(qiáng)的企業(yè)可以將注意力放在（  ）點(diǎn)處的薪酬水平。 A25% B40%  C50% D75% 98在下圖中表示出兩個(gè)企業(yè)有不同的崗位評(píng)價(jià)與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系。下面說法正確的是（  ）。 AA企業(yè)的工資差距大 BB企業(yè)的工資差距大 CA與B企業(yè)難以比較 DA企業(yè)的激勵(lì)作用小 99如果用人單位安

30、排勞動(dòng)者延長工作時(shí)間,需支付員工不低于本人日工資（  ）的報(bào)酬。 A100% B150% C200% D250% l00（  ）是福利管理的基本原則。 A合理性、必要性、計(jì)劃性和救助性 B必要性、及時(shí)性、計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性 C合理性、及時(shí)性、計(jì)劃性和救助性 D合理性、必要性、計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性 101在工資調(diào)整過程中。如果出現(xiàn)某員工薪酬等級(jí)降低。原來的工資水平高于調(diào)整后的工資水平,則應(yīng)該（  ）。 A維持原有的工資水平 B實(shí)行新的工資水平 C適當(dāng)降低原工資水平 D由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做決定102原則是一個(gè)企業(yè)給員工傳遞信息的重要渠道。體現(xiàn)了（  ）。 A員工價(jià)值觀 B企業(yè)

31、的價(jià)值觀  C企業(yè)的方向 D企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn) 103根據(jù)國家法律規(guī)定,企業(yè)支付勞動(dòng)者的工資不得低于（  ）。 A市場(chǎng)工資水平 B市場(chǎng)平均薪酬水平的25%點(diǎn)處 C最低工資標(biāo)準(zhǔn) D市場(chǎng)平均薪酬水平的75%點(diǎn)處 104企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系管理制度的制定是（  ）相結(jié)合的體現(xiàn) A所有權(quán)和經(jīng)營權(quán) B經(jīng)營權(quán)和勞動(dòng)權(quán) C企業(yè)經(jīng)營權(quán)和職工民主管理權(quán) D所有權(quán)和企業(yè)用工權(quán) 105企業(yè)各組成部分及各類層級(jí)權(quán)貴結(jié)構(gòu)之間的指揮、服從、監(jiān)督等規(guī)定一般屬于企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理制度中的（  ）的內(nèi)容。 A時(shí)間規(guī)則 B勞動(dòng)定員定額規(guī)則  C組織規(guī)則 D崗位規(guī)范制定規(guī)則 106訂立為期3年

32、的勞動(dòng)合同,雙方約定了5個(gè)月的試用期,則勞動(dòng)合同的期限為（  ）。 A31個(gè)月 B36個(gè)月 C40個(gè)月 D41個(gè)月 107工資支付的周期和方法應(yīng)在勞動(dòng)合同中（  ）條款中明確約定。 A合同期限 B工資支付時(shí)間  C勞動(dòng)報(bào)酬 D最低工資標(biāo)準(zhǔn) 108（  ）是集體合同與勞動(dòng)合同的重要區(qū)別之一。 A加強(qiáng)企業(yè)民主管理 B協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系  C維護(hù)職工合法權(quán)益 D法律效力不同 109工會(huì)不履行或不適當(dāng)履行集體合同規(guī)定的義務(wù),應(yīng)承擔(dān)（  ）。 A行政責(zé)任 B道義責(zé)任 C經(jīng)濟(jì)責(zé)任 D民事責(zé)任 110信息溝通的方式多種多樣,作為一個(gè)完整的溝通系統(tǒng),一般包

33、括信息溝通渠道和（  ）等要素。 A情報(bào)、資料和數(shù)據(jù) B理解工具 C信息的發(fā)出與接受者 D信息工具 二、多項(xiàng)選擇題（111140題,每題1分,共30分。每題有多個(gè)答案正確,請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑，錯(cuò)選、少選、多選,均不得分） 111對(duì)于勞動(dòng)力的闡述。正確的有（  ）。 A存在于勞動(dòng)者身體中 B是勞動(dòng)權(quán)利與勞動(dòng)義務(wù)主體 C其形成需要大量投資 D其形成具有長期性 E其形成后是無法儲(chǔ)存的 112人力資源管理部門的工作包括（  ）。 A建立員工檔案 B制定人力資源計(jì)劃 C承擔(dān)企業(yè)各級(jí)員工之間溝通的主角 D員工的招聘和配置 E進(jìn)行人力資源費(fèi)用核算,建立人力資源

34、會(huì)計(jì)體系 113對(duì)于微觀勞動(dòng)力供給概念的正確說法有（  ）。 A與工資水平同方向變動(dòng) B是特質(zhì)、定向的勞動(dòng)力供給 C以個(gè)人付出勤勞為代價(jià) D以個(gè)人閑暇的犧牲為代價(jià)  E即企業(yè)勞動(dòng)力供給 114關(guān)于應(yīng)用性文章的論述。正確的有（  ）。 A其觀點(diǎn)是由作者直接表達(dá) B貴在務(wù)實(shí) C為辦理事情、解決問題而寫 D要利于行動(dòng) E作者往往要表達(dá)一種精神和哲理 115勞動(dòng)是公民的權(quán)利的原則包括（  ）。 A對(duì)公民來說。有就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán) B對(duì)用人單位來說,有提供失業(yè)保險(xiǎn)的職責(zé) C對(duì)用人單位來說,意味著平等錄用符合條件的員工 D我國每一個(gè)有勞動(dòng)能力的公民都有從事勞動(dòng)的同等權(quán)利

35、 E對(duì)國家來說,要提供公民實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)權(quán)的必要保障,要提供發(fā)展經(jīng)濟(jì)的就業(yè)條件116工作職責(zé)所包含的內(nèi)容有（  ）。 A對(duì)原材料和產(chǎn)品的職責(zé) B對(duì)工作程序的職責(zé)  C對(duì)其他人員安全的職責(zé) D對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的職責(zé) E對(duì)其他人員合作的職責(zé) 117企業(yè)壓縮生產(chǎn),就會(huì)減少（  ）。 A對(duì)勞動(dòng)力存量的需求 B對(duì)勞動(dòng)力增量的需求 C內(nèi)部勞動(dòng)力流動(dòng) D員工的晉升機(jī)會(huì) E盈利目標(biāo) 118計(jì)算機(jī)病毒按表現(xiàn)性質(zhì)可分為（  ）。 A系統(tǒng)型病毒 B良性病毒 C引導(dǎo)型病毒 D惡性病毒 E應(yīng)用程序型病毒 119在Word文擋中,需要添加腳注和尾注時(shí),（  ）。 A粘貼在每頁最下

36、面或每章最后面 B可以用快捷鍵完成 C可以用工具欄完成 D可以用菜單完成 E可以用鼠標(biāo)和鍵盤完成 120屬于人力資源成本核算過程的有（  ）。 A建立成本核算項(xiàng)目 B確定具體項(xiàng)目的核算辦法 C制定本企業(yè)的人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)成本 D統(tǒng)計(jì)與控制人力資源管理實(shí)際成本支出 E審核和評(píng)估人力資源管理實(shí)際成本支出 121在企業(yè)的組織設(shè)計(jì)中,應(yīng)遵循的原則是（  ）。 A目標(biāo)、任務(wù)原則 B分工協(xié)作原則 C統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理原則 D責(zé)權(quán)相等原則 E精干原則 122企業(yè)人力資源規(guī)劃從內(nèi)容上看,可以區(qū)分為（  ）。 A戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃叫 B組織人事規(guī)劃  C制度建設(shè)規(guī)劃以 D員工發(fā)

37、展規(guī)劃 E勞動(dòng)定量規(guī)則果上崗后再被排在最后10%，則被淘汰，培訓(xùn)期間只領(lǐng)取基本生活費(fèi)。 主管人員與員工對(duì)這種績(jī)效考核方法都很有意見。財(cái)務(wù)部主管老高每年都為此煞費(fèi)苦心，該部門是職能部門，大家都沒有什么錯(cuò)誤，工作都完成的很好，把誰評(píng)為E檔都不合適。去年，小田因家里有事，請(qǐng)了幾天假，有幾次遲到了，但是也沒耽誤工作。老高沒辦法只好把小田報(bào)上去了。為此，小田到現(xiàn)在還耿耿于懷。今年又該把誰報(bào)上去呢? 請(qǐng)回答下列問題： （1） 請(qǐng)問財(cái)務(wù)部是否適合采用硬性分配法進(jìn)行績(jī)效考評(píng)？為什么？ 財(cái)務(wù)部門不適合使用硬性分配法進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，因?yàn)椋?A、硬性分配法使用的一個(gè)假設(shè)是，員工的行為和工作績(jī)效整體呈正態(tài)分布，即員工的

38、工作行為和工作業(yè)績(jī)好、中、差得分不存在一定的比例關(guān)系，中的員工應(yīng)該最多，好與差的很少；  （4分） B、而財(cái)務(wù)部門員工的工作行為與工作績(jī)效不符合正態(tài)分布，從案例中也可以看出，員工業(yè)績(jī)之間的差距很小。因此不適合應(yīng)用硬性分配法進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。 （4分） 如果重新設(shè)計(jì)該公司財(cái)務(wù)部門的績(jī)效考評(píng)方案，您認(rèn)為應(yīng)該注意哪些問題？ 為財(cái)務(wù)部門設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)方案，應(yīng)該注意以下問題： 明確考評(píng)目的； （2分） 根據(jù)目標(biāo)確定考核指標(biāo)，考評(píng)指標(biāo)要全面，業(yè)績(jī)指標(biāo)、能力指標(biāo)、態(tài) 度指標(biāo)都要包括；  （3分 考核指標(biāo)的比重分配要合理； （2分） 選擇合適的考評(píng)方法，建議使用行為觀察量表法，它要求考評(píng)者根據(jù)某一工作行為發(fā)生頻率或次數(shù)的多少對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行評(píng)價(jià)打分； （3分） 重視績(jī)效面談的作用。 （2分） 四、方案設(shè)計(jì)題（本題共20分） 北京FT科技有限責(zé)任公司是一家主要經(jīng)營光電纜原輔材料及設(shè)備的專業(yè)公司，主要產(chǎn) 品有：光纖、聚酯繩以及各種光纜測(cè)試設(shè)備、施工工具等。 自1999年成立以來，公司發(fā)展迅速，業(yè)務(wù)范圍遍及國內(nèi)通訊領(lǐng)域各大光電纜制