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文檔簡介
1、計算機常見故障及解決方法計算機常見故障及解決方法 信息中心信息中心 目目 錄錄一、日常使用中常見故障及解決方法一、日常使用中常見故障及解決方法二、病毒與安全防護二、病毒與安全防護三、三、FTP服務器的登陸服務器的登陸四、四、Foxmail的安裝與設置的安裝與設置一、日常使用中常見故障及解決方法一、日常使用中常見故障及解決方法 在日常打印文檔的過程中,經(jīng)常會遇到點在日常打印文檔的過程中,經(jīng)常會遇到點擊擊“打印打印”后,打印機沒反應的情況,這種后,打印機沒反應的情況,這種情況多數(shù)由以下幾種原因引起。情況多數(shù)由以下幾種原因引起。1、打印機常見故障、打印機常見故障p 暫停打?。簳和4蛴。河捎诟鞣N原因在
2、使用中設置了暫停打印,只要由于各種原因在使用中設置了暫停打印,只要取消暫停設置即可恢復正常。取消暫停設置即可恢復正常。1、打印機常見故障、打印機常見故障 取消取消“暫停打印暫停打印”方法:方法:單擊開始單擊開始設置設置打印機和傳真打印機和傳真打印機(如打印機(如HP1020HP1020)1、打印機常見故障、打印機常見故障單擊單擊“打印機打印機”下拉菜單下拉菜單單擊單擊“暫停打印暫停打印”即可取消即可取消1、打印機常見故障、打印機常見故障p 脫機使用打印機:脫機使用打印機:由于各種原因在使用中設置了脫機使用打印機,只由于各種原因在使用中設置了脫機使用打印機,只要取消脫機使用打印機即可恢復正常。要
3、取消脫機使用打印機即可恢復正常。1、打印機常見故障、打印機常見故障取消取消“脫機使用打印機脫機使用打印機”方法:方法: 如同取消如同取消“暫停打印暫停打印”步驟一樣,不再詳述。步驟一樣,不再詳述。1、打印機常見故障、打印機常見故障p 網(wǎng)絡打印驅(qū)動損壞:網(wǎng)絡打印驅(qū)動損壞: 為最大限度的實現(xiàn)資源共享,公司大部分為最大限度的實現(xiàn)資源共享,公司大部分的打印都是通過共享打印機實現(xiàn)的,因此,的打印都是通過共享打印機實現(xiàn)的,因此,網(wǎng)絡打印機驅(qū)動損壞也可以造成無法打印,網(wǎng)絡打印機驅(qū)動損壞也可以造成無法打印,遇到這種故障,只要把網(wǎng)絡打印機驅(qū)動重新遇到這種故障,只要把網(wǎng)絡打印機驅(qū)動重新裝一下即可排除故障。裝一下即
4、可排除故障。1、打印機常見故障、打印機常見故障網(wǎng)絡打印機驅(qū)動的安裝:網(wǎng)絡打印機驅(qū)動的安裝:雙擊雙擊網(wǎng)上鄰居網(wǎng)上鄰居查看工作組計算機查看工作組計算機1、打印機常見故障、打印機常見故障找到提供打印機共享的主機名找到提供打印機共享的主機名( (如如“twtw”)”)單擊單擊1、打印機常見故障、打印機常見故障找到共享的打印機找到共享的打印機( (如如“HPLaserJHPLaserJ”)”)單擊單擊1、打印機常見故障、打印機常見故障出現(xiàn)連接打印機出現(xiàn)連接打印機單擊單擊“是是”1、打印機常見故障、打印機常見故障出現(xiàn)出現(xiàn)“連接到連接到”窗口窗口1、打印機常見故障、打印機常見故障出現(xiàn)如下窗口即安裝成功出現(xiàn)如
5、下窗口即安裝成功1、打印機常見故障、打印機常見故障 日常使用中經(jīng)常會遇到任務欄日常使用中經(jīng)常會遇到任務欄“輸入法輸入法”圖標不顯圖標不顯示的情況,給輸入法切換帶來一定的麻煩。示的情況,給輸入法切換帶來一定的麻煩。正常情況輸入法圖標丟失2、任務欄、任務欄“輸入法輸入法”圖標不顯示:圖標不顯示:2 2、任務欄、任務欄“輸入法輸入法”圖標不顯示:圖標不顯示:解決辦法:解決辦法:單擊單擊“開始開始”菜單菜單-“-“設置設置”-“-“控制面板控制面板”-“-“區(qū)域和語言選項區(qū)域和語言選項”2 2、任務欄、任務欄“輸入法輸入法”圖標不顯示:圖標不顯示:出現(xiàn)出現(xiàn)“區(qū)域和語言選項區(qū)域和語言選項”彈出窗口彈出窗
6、口2 2、任務欄、任務欄“輸入法輸入法”圖標不顯示:圖標不顯示:在在“區(qū)域和語言選項區(qū)域和語言選項”彈出窗口彈出窗口- -選擇選擇“語言語言”- -單擊單擊“詳細信息詳細信息”出現(xiàn)出現(xiàn)“文字服務和輸入語言文字服務和輸入語言”彈出窗口彈出窗口2 2、任務欄、任務欄“輸入法輸入法”圖標不顯示:圖標不顯示:在在 “ “文字服務和輸入語言文字服務和輸入語言”彈出窗口彈出窗口選擇選擇“設置設置”- -單擊單擊“語語言欄言欄”在在“在桌面上顯示語言欄在桌面上顯示語言欄”前打上前打上“”-單擊單擊“確定確定”3、虛擬內(nèi)存不足的解決方法、虛擬內(nèi)存不足的解決方法 電腦在使用過一段時間后,經(jīng)常提示虛擬內(nèi)存太低,電
7、腦在使用過一段時間后,經(jīng)常提示虛擬內(nèi)存太低,什什么是虛擬內(nèi)存?么是虛擬內(nèi)存?為了提供比實際物理內(nèi)存還多的內(nèi)存容為了提供比實際物理內(nèi)存還多的內(nèi)存容量以供使用,量以供使用,Windows操作系統(tǒng)占用了硬盤上的一部操作系統(tǒng)占用了硬盤上的一部分空間作為虛擬內(nèi)存。當分空間作為虛擬內(nèi)存。當CPU有需求時,首先會讀取內(nèi)有需求時,首先會讀取內(nèi)存中的資料。當所運行的程序容量超過內(nèi)存容量時,存中的資料。當所運行的程序容量超過內(nèi)存容量時,Windows操作系統(tǒng)會將需要暫時儲存的數(shù)據(jù)寫入硬盤操作系統(tǒng)會將需要暫時儲存的數(shù)據(jù)寫入硬盤設置虛擬內(nèi)存的好處設置虛擬內(nèi)存的好處-提高電腦的運行速度提高電腦的運行速度 用鼠標右擊用鼠
8、標右擊“我的電腦我的電腦” 選擇選擇“屬性屬性3、虛擬內(nèi)存不足的解決方法、虛擬內(nèi)存不足的解決方法 在在“系統(tǒng)屬性系統(tǒng)屬性”窗口窗口選高級選高級性能性能設置設置3、虛擬內(nèi)存不足的解決方法、虛擬內(nèi)存不足的解決方法 在“性能屬性”窗口高級虛擬內(nèi)存更改打開虛擬內(nèi)存設置3、虛擬內(nèi)存不足的解決方法、虛擬內(nèi)存不足的解決方法 設置在設置在C盤以外的其他盤上面盤以外的其他盤上面最小值設為物理內(nèi)存的最小值設為物理內(nèi)存的2-3倍倍最大值最好設為該分區(qū)的剩余大小,最大值最好設為該分區(qū)的剩余大小,這樣就不容易出現(xiàn)虛擬內(nèi)存不足,這樣就不容易出現(xiàn)虛擬內(nèi)存不足,讓系統(tǒng)運行更快。讓系統(tǒng)運行更快。3、虛擬內(nèi)存不足的解決方法、虛擬
9、內(nèi)存不足的解決方法 二、病毒與安全防護二、病毒與安全防護 什么是什么是“電腦病毒電腦病毒” “ “電腦病毒電腦病毒”與我們平常醫(yī)學上的與我們平常醫(yī)學上的“病毒病毒”不不同,它不是天然存在的,它實際上是電腦程序,只同,它不是天然存在的,它實際上是電腦程序,只不過這種程序比較特殊,它是專門給人們搗亂和搞不過這種程序比較特殊,它是專門給人們搗亂和搞破壞的,它寄生在文件或軟件中,而且具有類似于破壞的,它寄生在文件或軟件中,而且具有類似于生物病毒的特點,不斷地自我復制并傳染給別的文生物病毒的特點,不斷地自我復制并傳染給別的文件。件。 1 1、電腦病毒的防范、電腦病毒的防范 傳染性、破壞性傳染性、破壞性
10、隱蔽性、潛伏性隱蔽性、潛伏性 電腦病毒的特點電腦病毒的特點1、電腦病毒的防范、電腦病毒的防范1、電腦病毒的防范、電腦病毒的防范電腦病毒的防范:電腦病毒的防范:p 在電腦里安裝有實時監(jiān)控報警功能的殺毒軟件在電腦里安裝有實時監(jiān)控報警功能的殺毒軟件p 要經(jīng)常查殺病毒要經(jīng)常查殺病毒p 盡量不使用別人的軟盤、盤等,在使用前一定要用殺盡量不使用別人的軟盤、盤等,在使用前一定要用殺毒軟件進行檢查毒軟件進行檢查p 不要打開來歷不明的郵件附件不要打開來歷不明的郵件附件p 定期進行數(shù)據(jù)備份定期進行數(shù)據(jù)備份 1、電腦病毒的防范、電腦病毒的防范2、病毒的查殺、病毒的查殺 2、病毒的查殺、病毒的查殺2、病毒的查殺、病毒的查殺三、三、FTPFTP服務器的登陸服務器的登陸四、四、FoxmailFoxmail的安裝與設置的安裝與設置Foxmail的安裝 foxmailfoxmail的安裝很簡單,按照默認的步驟,點擊的安裝很簡單,按照默認的步驟,點擊“下一步下一步”即可安裝完成。即可安裝完成。改變安裝目錄,改變安裝目錄,讓郵件更安全讓郵件更安全避免因系統(tǒng)損壞避免因
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