創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化的哲學(xué)思考

1、被稱作第二只“看不見(jiàn)的手”的企業(yè)文化理論自2020 世紀(jì) 7070 8080 年代問(wèn)世以來(lái)，在短短的 2020 年，就風(fēng)靡全世界，成為許多企業(yè) 走向成功的強(qiáng)大動(dòng)力和重要法寶。美國(guó)蘭德公司、 麥肯錫公司和國(guó)際治理咨詢公司的專家通過(guò) 對(duì)全球增長(zhǎng)最快的 3030 家公司的跟蹤考察后，聯(lián)合撰寫(xiě)了一份報(bào) 告，他們寫(xiě)道，正如財(cái)寶雜志評(píng)論員文章指出的那樣，世界 500500 強(qiáng)勝出其他公司的全然緣故，就在于這些公司善于給他們的 企業(yè)文化注入活力， 靠著企業(yè)文化力， 這些一流公司保持了百年 不衰。而美國(guó)哈佛商學(xué)院聞名教授、 世界知名的治理行為和領(lǐng)導(dǎo) 科學(xué)權(quán)威約翰、 科特在其 企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一書(shū)中則大膽 預(yù)

2、言，企業(yè)文化在以后十年內(nèi)專門(mén)可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵 因素。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化具有何等重要的作用！因此，我們要 高度重視企業(yè)文化建設(shè)， 尤其要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化， 只有如此， 才能不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力， 從而在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中， 特不 是在我國(guó)差不多加入 WTOWTO 大多數(shù)企業(yè)都將“與狼共舞”的嚴(yán)峻 形勢(shì)下永久立于不敗之地。建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化是一項(xiàng)工作程序復(fù)雜、操作技術(shù)要求高的大系統(tǒng)工程，它不僅要求有一批具有專門(mén)強(qiáng)策劃能力的設(shè)計(jì)者， 而且還要求有社會(huì)制度的保證、 文化制度的阻礙和寬敞職員的積 極參與和普遍認(rèn)同，這些必要前提條件的存在，昭示了建設(shè)優(yōu)秀 企業(yè)文化所面臨的多種困難性和艱巨性，對(duì)此

3、，許多專家學(xué)者已從方方面面作了比較充分的論述，提出了許多好的意見(jiàn)和建議， 作為一名企業(yè)治理者和企業(yè)文化愛(ài)好者，本人在此不揣冒昧，試從哲學(xué)的角度對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行一些粗淺的考慮，以期起到拋磚引玉的目的。一、建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化必須走出誤區(qū)，正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵作為一種先進(jìn)的治理理論和治理方法，企業(yè)文化于八十年代 中期傳入我國(guó)，但由于種種緣故，對(duì)其研究和宣傳一直是時(shí)冷時(shí)熱，盡管黨的十四大發(fā)出了要搞好企業(yè)文化建設(shè)的號(hào)召， 并把我 國(guó)企業(yè)文化建設(shè)推向了一個(gè)新的時(shí)期， 但現(xiàn)狀仍不盡如人意， 許 多企業(yè)至今對(duì)企業(yè)文化理論仍然是迷惑不解或一知半解， 存在著 嚴(yán)峻的認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，這些企業(yè)的治理者和職員們認(rèn)為一一

4、3 3 / / 3333（一） 企業(yè)文化確實(shí)是思想政治工作。 由于企業(yè)文化和思想政治 工作在目的上差不多上以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，在內(nèi)容上都堅(jiān)持以人 為本的原則，因而人們認(rèn)為， 所謂企業(yè)文化確實(shí)是思想政治工作 在改革開(kāi)放新形勢(shì)下，為了與國(guó)際慣例接軌而取的一個(gè)新名詞， 事實(shí)上質(zhì)差不多上一樣的，而現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，一切向鈔票看， 思想政治工作差不多不靈了，因此企業(yè)文化也就沒(méi)有必要建設(shè) 了。（二） 企業(yè)文化確實(shí)是文體活動(dòng)。這種觀點(diǎn)具有相當(dāng)?shù)钠毡樾裕?其根源在于我們?cè)S多企業(yè)治理者在他們的講話中或所謂的經(jīng)驗(yàn) 介紹材料里談到加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)時(shí)就列舉一系列文體活動(dòng)的 內(nèi)容， 而在實(shí)際工作中又把舉辦幾場(chǎng)球類競(jìng)賽或放幾

5、場(chǎng)電影、 搞 幾次文藝演出， 組織什么運(yùn)動(dòng)隊(duì)、宣傳隊(duì)等一律稱為企業(yè)文化建 設(shè)，因此，上行下效，以訛傳訛，導(dǎo)致許多職員講起企業(yè)文化確實(shí)是文體活動(dòng)。（三）企業(yè)文化確實(shí)是標(biāo)語(yǔ)口號(hào)。許多企業(yè)從廠部到班組，從辦 公樓到工作現(xiàn)場(chǎng)， 到處都懸掛或張貼諸如“團(tuán)結(jié)”、 “拼搏”、 “進(jìn) 取”、 “奉獻(xiàn)”之類的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，這些口號(hào)看起來(lái)顏色鮮艷、賞心 悅目，念起來(lái)朗朗上口、鏗鏘有力，因而大伙兒都認(rèn)為，這確實(shí) 是企業(yè)文化。（四）企業(yè)文化確實(shí)是規(guī)章制度。許多治理者認(rèn)為，只要把規(guī)章 制度制訂出來(lái)，匯編成冊(cè)，下了班組，每月或每季乃至每年按此 考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，企業(yè)文化建設(shè)就大功告成了。因此，在許多企 業(yè)里，不惜人力財(cái)力，或千

6、里迢迢到不處收資回到家里稍加改動(dòng) 或一字不動(dòng)就成了自己的東西，或組織一幫人閉門(mén)造車(chē)、 苦思冥 想，撰寫(xiě)成文然后拉到環(huán)境幽雅的去處一番會(huì)審，盛大推出，如 此這般確實(shí)是企業(yè)文化建設(shè)。（五）企業(yè)文化確實(shí)是企業(yè)標(biāo)志。許多企業(yè)認(rèn)為，建設(shè)企業(yè)文化，確實(shí)是要設(shè)計(jì)一個(gè)漂亮的廠徽， 穿上一套整齊的廠服，懸掛一面 鮮艷的廠旗，唱響一支雄壯的廠歌，僅此而已諸如此類的認(rèn)識(shí)偏差還有許多， 如企業(yè)文化確實(shí)是企業(yè)治理 等等，在此就不一一詳細(xì)列舉。不可否認(rèn)， 上述幾種觀點(diǎn)都有其正確的一面， 但他們或只看到了 企業(yè)文化的表現(xiàn)形式， 或只看到了企業(yè)文化的載體， 因而實(shí)際上 都自覺(jué)或不自覺(jué)地走進(jìn)了認(rèn)識(shí)的誤區(qū)， 對(duì)企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵

7、作 了片面的理解， 其局限性是顯而易見(jiàn)的， 對(duì)實(shí)際工作也是十分不 利的。5 5 / / 3333唯物辯證法告訴我們，現(xiàn)象是事物的外部聯(lián)系和表現(xiàn)特征， 而本質(zhì)才是事物的全然性質(zhì)和事物差不多要素的內(nèi)在聯(lián)系， 本質(zhì) 是現(xiàn)象的依照，它決定現(xiàn)象， 同時(shí)總要通過(guò)現(xiàn)象來(lái)表現(xiàn)， 而現(xiàn)象 總是如此那樣表現(xiàn)著本質(zhì)，一切事物差不多上現(xiàn)象和本質(zhì)的辯證 統(tǒng)一，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，是揭示事物進(jìn)展規(guī)律的差不多途徑。我 們?cè)S多人之因此在對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生如此那樣的偏差， 走 入誤區(qū)，確實(shí)是因?yàn)樗麄冎豢吹搅似髽I(yè)文化豐富多彩的表面現(xiàn) 象，而對(duì)深藏于內(nèi)的本質(zhì)不了解， 才只憑自己的感性認(rèn)識(shí)對(duì)企業(yè) 文化作如此那樣的片面理解。 因此，

8、我們必須以唯物辯證法為指 導(dǎo)，走出誤區(qū)，正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵，只有如此，才能有利于建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化產(chǎn)生于西方企業(yè)界， 是繼以泰勒為代表的科學(xué)治理 理論和以梅奧為代表的行為科學(xué)理論之后出現(xiàn)的一種全新的治 理理論和治理方法，其要緊代表人物是美籍日裔學(xué)者，加利福尼 亞大學(xué)治理學(xué)教授威廉 ? ?大內(nèi)和美國(guó)哈佛大學(xué)教育研究院教授泰 倫斯 ? ?迪爾。企業(yè)文化理論一經(jīng)產(chǎn)生， 便立即成為世界許多國(guó)家企業(yè)界和 學(xué)術(shù)界關(guān)注的熱點(diǎn)和研究的重點(diǎn)， 被譽(yù)為是治理思想進(jìn)展史上的 一場(chǎng)深刻的革命，具有劃時(shí)代的意義。關(guān)于企業(yè)文化的界定， 國(guó)內(nèi)外至今還沒(méi)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)， 據(jù)初 步統(tǒng)計(jì)達(dá) 100100 多種，可

9、謂是眾講紛紜，百花齊放，百家爭(zhēng)鳴，但 歸納起來(lái)，最有阻礙和最有代表性的觀點(diǎn)要緊有三種：第一種是“總和講” 。認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)中的物質(zhì)和精神 文化的總和，是企業(yè)治理中硬件和軟件的結(jié)合。第二種是“同心圓講” 。認(rèn)為企業(yè)文化包含三個(gè)同心圓，外層圓是物質(zhì)文化，中層圓是制度文化，內(nèi)層圓是精神文化。第三種是“精神現(xiàn)象講” 。認(rèn)為企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)以物 質(zhì)為載體的各種精神現(xiàn)象。它是以價(jià)值為要緊內(nèi)容的企業(yè)精神、 思想方式和行為方式， 是企業(yè)全體成員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中形 成的一種行為規(guī)范和價(jià)值觀念。認(rèn)真分析以上三種觀點(diǎn)，不管是“總和講” ，也不管是“同 心圓講”，依舊“精神現(xiàn)象講” ，盡管在文字表述上各有

10、不同，在 層次劃分上各抒己見(jiàn)， 但有一點(diǎn)是共同的， 那確實(shí)是企業(yè)文化的 內(nèi)涵要緊是企業(yè)的價(jià)值觀， 由此我們能夠清晰地看到， 所謂企業(yè) 文化要緊是指企業(yè)成員7 7 / / 3333所共有的行為方式、共同信仰和價(jià)值觀?？茖W(xué)的理論是正確行動(dòng)的指南。認(rèn)清了企業(yè)文化的深刻內(nèi) 涵，而不僅僅只是把它簡(jiǎn)單地等同于思想政治工作， 等同于文體 活動(dòng)，等同于標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，等同于規(guī)章制度，等同于企業(yè)標(biāo)志，就 能夠真正走出誤區(qū)，為建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化必須內(nèi)外結(jié)合，既要聘請(qǐng)專家策劃指導(dǎo),更要發(fā)揮全體職員的聰慧才智唯物辯證法告訴我們，內(nèi)因是事物進(jìn)展的全然緣故， 它決定 著事物進(jìn)展的方向、速度以及外因作用效果大??； 外因是事物進(jìn) 展的條件，它阻礙事物進(jìn)展的方向、速度和具體過(guò)程。事物進(jìn)展 是內(nèi)因和外因綜合作用的結(jié)果。許多事實(shí)充分證明