HR小鳥們必須知道的77條專業(yè)術(shù)語解讀

1、HR 小鳥們必須知道的 77 條專業(yè)術(shù)語對于專業(yè)詞匯 ,很多人僅僅停留在字面意思或者自己想當然 ,一旦別人問起就回 答得模棱兩可。作為一名 HR 一定要懂得一些專業(yè)詞匯 ,萬不可到了用的時候才想 起來 ,不然會讓人取笑 ,想讓人認可你的工作就收藏這些詞匯 ,然后一個個理解。1、人力資源 :人力資源是指在勞動生產(chǎn)過程中 ,可以直接投入的體力、智力、 心力總和及其形成的基礎(chǔ)素質(zhì)。包括知識、經(jīng)驗、品性與態(tài)度等的身心素質(zhì)。2、人力資源管理 :是從經(jīng)濟學(xué)的角度來指導(dǎo)和進行的人事管理活動 ,即是在經(jīng) 濟學(xué)與人本思想指導(dǎo)下 ,通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān) 人力資源進行有效運用、滿足組織

2、當前及未來發(fā)展的需要,保證組織目標實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。3、人力資本 :指通過資本投資形成的 ,凝結(jié)于勞動者身上的知識、技能、品性 和健康等。它具有收益的長期性 ,不可預(yù)測性、存在的無形性以及與擁有者不可分 離性等特點。4、激勵:把以人為本 ,充分考慮人性發(fā)展的要求 ,盡最大可能去調(diào)動和發(fā)揮人們 的積極性、主動性與創(chuàng)造性 ,從而極大地提高生產(chǎn)效率的管理方法5、人性 :即人的本性。對人性 ,不同的學(xué)者有不同的觀點 ,在西方管理學(xué)里 ,對人 性的認識中有經(jīng)濟人、社會人、自我實現(xiàn)人和復(fù)雜人四種理論假設(shè)。6、人力資源成本 :是一個企業(yè)為了實現(xiàn)自己的組織目標 ,創(chuàng)造最佳經(jīng)濟和社會 效益,而獲得、開發(fā)、

3、使用、保障必要的人力資源及人力資源離職所支出的各項費 的總和。7、人力資源保障成本 :是保障人力資源在暫時或長期喪失使用價值時的生存權(quán)而必須支付的費用 ,它包括勞動事故保障 ,健康保障 ,退休養(yǎng)老保障 ,失業(yè)保障等。8、工作評價 :工作評價又稱職務(wù)評價 ,是依工作分析的結(jié)果 ,按照一定的標準 ,對 職務(wù)的性質(zhì)、強度、責任、復(fù)雜性及所需資格條件等因素的程度差異,進行綜合評估的活動9、因素評分法 :因素評分法也稱要素評估法 ,是首先從所有待評價的工作中確 定幾個主要因素 ,每個因素按標準評出一個相應(yīng)的分數(shù) ,然后根據(jù)待評工作總分確定 相應(yīng)的等級。10、心理測驗 :心理測驗實質(zhì)是對行為樣組的客觀的標

4、準化的測量。它包括:對行為樣本的、行為樣組不一定是真實的、標準化的、力求客觀化的測量。11、定額 :是指在一定的生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件下 ,采用科學(xué)的方法和具體的計 量形式 ,對生產(chǎn)過程中勞動者的勞動消耗量所規(guī)定的限額。常見的有時間定額、產(chǎn) 量定額、看管定額、人員定額、服務(wù)定額、工作定額等。12、招聘 :是“招募 ”與聘用的總稱 ,指為企業(yè)、事業(yè)組織的空缺職位尋找合適的 人選。13、甄選:俗稱選拔 ,指采取科學(xué)的人員測評方法選擇具有資格的人來填補職務(wù) 空缺的過程。14、培訓(xùn):是向新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必須的相關(guān)知識、技 能、價值觀、行為規(guī)范的過程。15、 學(xué)習:是指由于經(jīng)驗而發(fā)生的

5、相對持久的行為改變 ,它包括 :(1 學(xué)習包含著變 化;(2變化是持久性的 ;(3 關(guān)注的是行為改變 ;(4 必須包含某種類型的經(jīng)驗。16、員工考評 :員工考評是指考評者在一定的目標的與思想指導(dǎo)下 ,運用科學(xué)的 技術(shù)方法 ,依據(jù)一定的考評標17、評價性考評 :又稱總結(jié)性考評 ,是一種全面考核評定員工對象的考評類型。 其內(nèi)容較全面 ,時間常在期末 ,標準常是職責要求或計劃內(nèi)容 ,屬于效標參照性考評。18、考評指標 :包括考評要素、考評標志和考評標準度20、薪酬制度 :也常稱工資制度。是指與工資決定和工資分配相關(guān)的一系列原 則、標準和方法。21、薪酬管理 :指組織者對員工的薪酬形式、薪酬結(jié)構(gòu)、新酬

6、水平、新酬等 級、新酬標準等內(nèi)容進行制度或調(diào)整 ,主要包括新酬的目標設(shè)定、政策選擇、計劃 制定和結(jié)構(gòu)調(diào)整四個方面。22、同工同酬原則 :要求對從事相同工作員工支付同樣的報酬 ,這是處理不同崗 位之間的工資關(guān)系的基本原則。不能因年齡、性別、種族等的不同。23、崗位工資制 :是按不同崗位或職務(wù)的特點確定工資標準 ,并根據(jù)員工完成崗 位職責情況支付報酬的工作制度。有 “對崗不對人 ”和“一崗一薪 ”兩個原則24、社會保障制度 :是指導(dǎo)社會成員遇到因年老、疾病、失業(yè)、生育、死亡、 災(zāi)害等原因而使生活困難時 ,從國家、社會獲得一定的經(jīng)濟幫助的社會制度。25、養(yǎng)老保險 :是國家和社會根據(jù)一定的法律和法規(guī)

7、,為解決員工在達到國家義 務(wù)的勞動年齡界限 ,或因年老喪失勞動能力退出勞動崗位后的基本生活而建立一種 社會保險制度。26、工傷保險 :指員工因在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況 下 ,遭受意外傷害 ,職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡 ,在員工暫時或永久喪失勞動能 力時 ,員工或家屬能夠從國家、社會得到必要的補償 ,補償可以是現(xiàn)金體現(xiàn)。27、失業(yè)保險 :是為了保障失業(yè)人員在失業(yè)期間的基本生活 ,并促進基再就業(yè) ,它 是社會體系的重要組成部分。28、勞動合同 :就是員工與組織確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議 ,是組織和員工之間確立勞動關(guān)系的法律憑證。29、職業(yè)生涯 :是一個動態(tài)過程

8、 ,指一個人在職業(yè)崗位上所度過的 ,與工作活動相關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷 ,不包括職業(yè)上的成功與失敗30、人性化設(shè)計 :就是在計算設(shè)計是優(yōu)化的 ,在界面上是人所熟悉的 ,流程上與實際一致的 ,充分體現(xiàn)了人本主義的思想 ,就是 “人所想即得、所見即思 ”。31、評估 - 對員工的工作進展和效率進行考評的程序。32、獎金 - 對完成銷售或生產(chǎn)目標而給予的額外獎勵 ,或出于對工作的贊賞而給予的利潤分享。33、集權(quán)式管理 - 所有的決策權(quán)都由高級管理層掌握式的管理。34、咨詢 - 在做決定之前征求別人意見的過程。35、外包 - 把工作交給獨立的或公司外的承包商來完成而不是直接雇傭工人去做,例如清潔、計算機檢修和承

9、辦宴會。36、分權(quán)式管理 - 把做決策的權(quán)利授予下屬 ;這種管理方式給低層員工更多的權(quán)利37、紀律制度 -員工沒有按勞動合同完成工作或者違反公司的行為規(guī)范時 ,對員工采取的告誡、懲罰甚至開除的行為。38、開除-因為不稱職或違反規(guī)定而失去工作。39、雇主協(xié)會 -在某行業(yè)內(nèi)代表雇主利益的組織 ;它的活動包括研究、公關(guān)、談判和游說。40、勞動合同 -規(guī)定某項或某類工作的條款的法律文件或協(xié)議。41、勞動保護 - 協(xié)議、制度或法律條款用以保護員工免受不公平的解雇、剝削或低薪。54、終生學(xué)習 學(xué)習 （教育和培訓(xùn)是一種終生不停的經(jīng)歷的概念42、機會平等 -員工不論宗教信仰、性別、殘疾和種族都有平等的就業(yè)和提

10、升機會。43、固定工資 -工資額是固定的 ,通常用于不易于衡量的工作。44、固定時間合同 - 為某項工作而簽定的一定期限的合同。45、靈活工作時間 - 一種工作方式允許員工在自己方便的時間內(nèi)完成工作 ,通常每次有最少工作時間 ,但開始和結(jié)束時間可以靈活掌握46、額外福利 -提供給員工的除工資以外的利益 ,如公司提供汽車、餐補和醫(yī)療保險等 ;額外福利有助于激發(fā)員工工作和忠誠度。47、員工問題解決制度員工解決資方違反勞動合同條款的方式。48、安全和健康 - 資方應(yīng)當盡可能給員工提供一個安全的工作環(huán)境、安全的設(shè)備、保護服和培訓(xùn)49、人力資源管理 - 一個公司對員工的招聘、培訓(xùn)和開發(fā) ,從而使員工的工

11、作效率更高。50、入職培訓(xùn) -為使新員工融入公司而設(shè)計的一個開始介紹性的項目 ;重點在于公司的規(guī)章制度、主要人員和條款。51、創(chuàng)造工作 -政府或公司支持的項目 ,目的是在經(jīng)濟蕭條的地區(qū)創(chuàng)造工作機會。52、崗位描述 -詳細介紹一個工作職能的敘述 ,例如工作的性質(zhì)、職權(quán)、任務(wù)、表現(xiàn)的衡量尺度和責任等。53、工作滿意度 - 員工對自我和工作的積極良好感覺 ;認可員工的工作可以提高工作滿意度 ; 缺少工作滿意度會導(dǎo)致缺勤和高級員工流失。55、直線經(jīng)理 -公司等級結(jié)構(gòu)中被授予一定權(quán)限的經(jīng)理 ,相應(yīng)地他的權(quán)力也可以授予員工。56、媒體 - 發(fā)布招聘廣告的方式和渠道 ;包括廣播、電視、雜志、電影、海報和報紙

12、等。57、談判 - 利益沖突的雙方 ,例如勞方和資方 ,努力達成雙方都能接受的決定的過程。58、問題解決機制解決工作中的問題和沖突的程序 ,例如紀律和員工問題解 決制度。 +59、職業(yè)團體或協(xié)會 可以看作是工會的一種 ,因為在同雇主談判時它代表其 成員的利益 ,同時它也負責制定和維護行業(yè)標準。60、利潤分享 -付給員工公司利潤的一部分 ,通常以年度獎金的方式。61、裁員 - 開除的一種形式 ,只不過是因為某種工作職能的消失而進行 ;公司不能裁掉一名員工 ,然后又任命另一員工做同樣或類似的工作。62、推薦材料 -員工申請工作時的支持材料 ,通常是書面證明 ;包括對員工性格、能力和適應(yīng)性的評價 ;

13、在招聘時推薦材料是很重要的依據(jù)。63、辭職 - 員工主動終止勞動合同離開公司 ;預(yù)先通知的時間取決于合同的性質(zhì)和員工的職位。64、退休 - 員工達到結(jié)束工作的年齡或員工選擇徹底放棄工作靠退休金生活。65、年薪 - 根據(jù)一年的工作而支付的薪水 ,例如一份工作的年薪是 20,000 美金,員工只要完成工作而可以不記工作的小時數(shù)66、高級人員服務(wù)合同提供給高級管理層的勞動合同 ,通常規(guī)定員工辭職時 應(yīng)較早的提前通知 ,如果被公司解聘時公司應(yīng)給予較高的賠償金。67、股權(quán)選擇通常提供給管理層的一種獎勵方式 ,允許員工以現(xiàn)在的價格購 買幾年后的公司股票。例如 ,現(xiàn)在每股價值 50 美分,幾年后股票市值達 2 美元,如果 員工賣掉股票的話則每股賺 1、5 美元。68、倒班工作制-在非正常工作時間內(nèi)工作，通常每 24 小時以 38 小時的循環(huán)工作制 ;引入倒班制以最大限度的利用工廠和設(shè)備以及增加產(chǎn)量。69、 社會費用支付給受到某項商業(yè)決策影響的整個社區(qū) ,例如某公司發(fā)布裁 員通告 ,所導(dǎo)致的失業(yè)會影響到整個社區(qū)。70、 支持費用除了工資以外 ,用于雇傭員工的其他費用 ,例如工作保護服裝、 培訓(xùn)、公司支付的養(yǎng)老金71、- 全面質(zhì)量管理 (TOM 一種監(jiān)督生產(chǎn)過程減少錯誤和劣質(zhì)產(chǎn)品的方法 ;它通過影響員工的態(tài)度和行為來營造一種質(zhì)量文化。72、-工會一種代表員工