建設(shè)工程監(jiān)理基本理論和相關(guān)法規(guī)_第十三講協(xié)調(diào)范圍和層次_2011年版

1、1、在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中，當(dāng)人數(shù)一定時(shí)，管理跨度與管理層次的關(guān)系表現(xiàn)為（）。A:恒定值B：正相關(guān)C:正比例D:反比例答案:D解析:見教材 P114，3、管理跨度與管理層次統(tǒng)一的原則在組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)過程中，管 理跨度與管理層次成反比例關(guān)系。這就是說，當(dāng)組織機(jī)構(gòu)中的人數(shù)一定時(shí)，如果管理 跨度加大，管理次層就可以適當(dāng)減少?？梢奃 答案正確。2、項(xiàng)目總承包模式具有的優(yōu)點(diǎn)之一是（）。A:合同關(guān)系簡單B:合同管理難度小C:合同價(jià)格低D:有利于質(zhì)量控制答案:A解析:見教材 P118.（二）項(xiàng)目總承包模式的優(yōu)缺點(diǎn) 1、優(yōu)點(diǎn)：1）合同關(guān)系簡單，組織 協(xié)調(diào)工作量小。2）縮短建設(shè)周期。3）利于投資控制可見：應(yīng)選擇 A

2、答案。3、 與總分包模式相比，建設(shè)工程平行承發(fā)包模式的優(yōu)點(diǎn)是（）。A:有利于質(zhì)量控制B:有利于投資控制C:有利于縮短工期D:有利于合同管理答案:C解析:見教材 P117.（二）平行承發(fā)包模式的優(yōu)缺點(diǎn)：1。優(yōu)點(diǎn)：有利于縮短工期；有利于 質(zhì)量控制；有利于業(yè)主選擇承建單位?？梢姡珻 答案切題。4、建設(shè)工程監(jiān)理組織協(xié)調(diào)方法中，最具有合同效力的是（）。A:訪問協(xié)調(diào)B:書面協(xié)調(diào)法C:情況介紹法D:交談協(xié)調(diào)法答案:B解析:見教材 P143，（三）書面協(xié)調(diào)法書面協(xié)調(diào)法的特點(diǎn)是具有合同效力，一般常用于 以下幾個(gè)方面：1 ）不需雙方直接交流的書面報(bào)告、報(bào)表、指令和通知等：2）需要以書面形式的各方提供詳細(xì)信息和情況

3、通報(bào)的報(bào)告，信函和備忘錄等；3）事后對會議記錄，交談內(nèi)容或口頭指令的書面確認(rèn)。5、組織設(shè)計(jì)一般應(yīng)遵循的基本原則之一是（）。A:分權(quán)管理B：跨度適中C:責(zé)任明確D:經(jīng)濟(jì)效率答案:D解析:見教材 P115，組織設(shè)計(jì)原則，共 7 個(gè)方面，其中第 6 經(jīng)濟(jì)效率原則：“項(xiàng)目監(jiān) 理機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)，必須將經(jīng)濟(jì)性和高效率放在重要地位”6、在建立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作步驟中，最后需要完成的工作是（）A:制定工作流程和信息流程B:制定崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)C:確定組織結(jié)構(gòu)和組織形式D:安排監(jiān)理人員和輔助人員答案:A解析:見教材 P127128 （四）制定工作流程和信息流程為使監(jiān)理工作科學(xué)、 有序進(jìn)行, 應(yīng)按監(jiān)理工作的客觀規(guī)律制

4、定工作流程和信息流程，規(guī)范化地開展監(jiān)理工作，圖5-12所示為施工階段監(jiān)理工作流程。7、在建設(shè)工程監(jiān)理過程中，要保證項(xiàng)目的參與各方圍繞建設(shè)工程開展工作，使項(xiàng)目目 標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，監(jiān)理單位最重要也最困難的工作是（）。A:合同管理B:組織協(xié)調(diào)C: 目標(biāo)控制D:信息管理答案:B解析:這個(gè)題，主要考的是與業(yè)主的協(xié)調(diào)，見教材 P138139，監(jiān)理實(shí)踐證明，監(jiān)理目 標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)和與業(yè)主協(xié)調(diào)的好壞有很大的關(guān)系。一是：業(yè)主對監(jiān)理工作干涉多，并 插手監(jiān)理人員應(yīng)做的具體工作；二是：不把合同中規(guī)定的權(quán)力交給監(jiān)理單位，致使監(jiān) 理工程師有職無權(quán)，發(fā)揮不了作用；三是：科學(xué)管理意識差，在建設(shè)工程目標(biāo)確定上 壓工期、壓造價(jià)，在工程

5、實(shí)施過程中變更多或時(shí)效不按要求，給監(jiān)理工作的“三控” 帶來困難。因此，與業(yè)主的協(xié)調(diào)是監(jiān)理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。可見B 答案正確。8、下列職責(zé)中，屬于監(jiān)理員職責(zé)的是（）。A：核查進(jìn)場材料的南量證明文件及質(zhì)量情況，并對合格者予以確認(rèn)。B:檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力，材料、主要設(shè)備及其使用，運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄。C:負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)D:審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見。答案:B解析:見教材 P136，4、監(jiān)理員職責(zé)（1）（6），B 答案切題9、 下列職責(zé)中，屬于專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)的是（）。A:組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)B:審定承包單位提交的進(jìn)度計(jì)劃C:審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)

6、和原始憑證D:對工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄答案:C解析:見教材 P136，3、專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)：（1）（ 10），其中（10）就是備選答 案中的 C,切題。10、簽訂監(jiān)理合同后，監(jiān)理單位實(shí)施建設(shè)工程監(jiān)理的首要工作是（）。A:編制監(jiān)理大綱B:編制監(jiān)理規(guī)劃C:編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則D:組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)答案:D解析:見教材 P122，二、建設(shè)工程監(jiān)理實(shí)施程序。（一）確定項(xiàng)目總監(jiān)理工程師，成立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，可見D 答案切題。11、監(jiān)理實(shí)施與監(jiān)理組織設(shè)計(jì)都應(yīng)遵循（）原則。A:公正、獨(dú)立、自主B:權(quán)責(zé)一致C:分工與協(xié)作統(tǒng)一D:綜合效益答案:B解析:見教材 P114115，（二）組織設(shè)計(jì)原則項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織

7、設(shè)計(jì)一般需考慮以下幾項(xiàng)基本原則；1、集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一的原則；2、權(quán)責(zé)一致的原則；3、總監(jiān)理工程蚰負(fù)責(zé)制的原則；4、嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)的原則；5、綜合效益的原則。12、建設(shè)工程平行承發(fā)包模式的缺點(diǎn)是（）。A:業(yè)主選擇承包單位范圍小B:投資控制難度大C:進(jìn)度控制難度大D:質(zhì)量控制難度大答案:B解析:見教材 P116 圖 5-1、P117 （二）平行承發(fā)包模式的優(yōu)缺點(diǎn) 1、優(yōu)點(diǎn)：1）有利于 縮短工期；2）有利于質(zhì)量控制；3）有利于業(yè)主選擇承建單位；2、缺點(diǎn)：1 ）合同關(guān)系復(fù)雜；2）投資控制難度大。13、某工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)具有統(tǒng)一指揮、職責(zé)分明、目標(biāo)管理專業(yè)化的特點(diǎn)，則該項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式為（）。A

8、:直線制B：職能制C:直線職能制D:矩陣制答案:C解析:見教材 P131，（三）直線職能制監(jiān)理組織形式直線職能制監(jiān)理組織形式吸收了直 線制監(jiān)理組織形式和職能制監(jiān)理組織形式的優(yōu)點(diǎn)，而形成的一種組織形式。如P131圖 5-18 這種形式保持了直線領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮、職責(zé)清楚的優(yōu)點(diǎn)，另一方面又保持了職 能制組織目標(biāo)管理專業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)。14、組織構(gòu)成需要考慮的因素包括（）。A:管理層次B：管理職權(quán)C:管理職能D:管理部門E:管理人員答案:A,C,D解析:見教材 P113，（一）組織構(gòu)成因素組織構(gòu)成一般是上小下大的形式，由管理層次,管理跨度、管理部門、管理職能四大因素組成。各因素密切相關(guān)，相互制約。15、項(xiàng)目

9、監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式和規(guī)模，應(yīng)根據(jù)（）等因素確定。A:委托監(jiān)理合販服務(wù)內(nèi)容B:委托監(jiān)理合販服務(wù)期限C:建設(shè)工程的技術(shù)復(fù)雜程度D:建設(shè)工程的類型、規(guī)模E:答案:A,B,C,D解析:見教材 P125，第四節(jié)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)監(jiān)理單位與業(yè)主簽訂委托監(jiān)理合同后，在實(shí)施建設(shè)工程監(jiān)理之前，應(yīng)建立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式和規(guī)模，應(yīng)根據(jù) 委托監(jiān)理合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、工程類別、規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度、工程環(huán) 境等因素確定。16、總監(jiān)理工程師應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)有（）。A:審查承包單位的竣工申請B：參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收C:主持分項(xiàng)驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收D:根據(jù)監(jiān)理工作實(shí)際情況記錄監(jiān)理日記E:答案:A,B,E解析:

10、見教材 P135, 1、總監(jiān)理工程師職責(zé)（1）（ 13 ）。解此題，應(yīng)該采用排除法, 其中備選答案 C、D 是專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)。17、 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)步驟有（）。A:確定監(jiān)理工作內(nèi)容B:選擇組織結(jié)構(gòu)形式C:確定管理層次和管理跨度D:劃分項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)部門E:制定崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)。答案:B,C,D,E解析:見教材 P126127（三）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 1、選擇組織結(jié)構(gòu)形；2、確定管理層次和管理跨度 3、劃分項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)部門；4、制定崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)；5、安排監(jiān)理人員。可見：備選答案中，B、C、D、E 切題。18、建設(shè)工程監(jiān)理實(shí)施原則之一是嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)。這一原則的基

11、本內(nèi)涵有（）A:嚴(yán)格按照國家政策、法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)控制建設(shè)工程目標(biāo)；B:對工程建議承包單位嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)C:認(rèn)真履行職責(zé)，不超越業(yè)主授予的權(quán)限D(zhuǎn):按委托監(jiān)理合同的要求，多方位為業(yè)主提供服務(wù)E:維護(hù)業(yè)主的正當(dāng)權(quán)益答案:A,D,E解析:見教材 P124，三、建設(shè)工程實(shí)施原則：（四）嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)的原則嚴(yán)格監(jiān) 理，就是嚴(yán)格按照國家政策、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和合同控制建設(shè)工程的目標(biāo)；認(rèn)真履 行職責(zé)，對承建單位進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理；為業(yè)主提供熱情服務(wù)；按委托合同的要求，多方 位、多層次地為業(yè)主提出供良好的服務(wù)；維護(hù)業(yè)主和正當(dāng)權(quán)益。但是，不能因此而一 味向承建單位轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)，從而損害承建單位和正當(dāng)經(jīng)濟(jì)效益。19

12、、總監(jiān)理工程師不想將（）等工作委托給總監(jiān)理工程師代表。A:審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則B:審定承包單位的施工組織設(shè)計(jì)C:審核和處理工程變更D:調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員E:審核簽認(rèn)竣工結(jié)算答案：A,B,D解析:見教材 P135，總監(jiān)理工程師不想將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表：（1 ）主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；（2）簽發(fā)工程開工/復(fù)工報(bào)審表、工程暫 停令、工程款支付證書、工程竣工報(bào)驗(yàn)率；（3）審核簽認(rèn)竣工結(jié)算；（4）調(diào)解建設(shè)單 位與承包單位的合同爭議、處理索賠；（5）根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的 調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。20、 組織內(nèi)部形成的較為穩(wěn)定的相互關(guān)系及聯(lián)系方式稱為（）。

13、A:組織結(jié)構(gòu)B:組織活動C:組織設(shè)計(jì)D:組織制度答案:A解析:組織結(jié)構(gòu)：是指組織內(nèi)部構(gòu)成和各部分間所確立的較為穩(wěn)定的相互關(guān)系和聯(lián)系方 式。以下幾種提法反映了組織結(jié)構(gòu)的基本內(nèi)涵：確定正式關(guān)系與職責(zé)的形式；向 組織各個(gè)部門或個(gè)人分派任務(wù)和各種活動的方式；協(xié)調(diào)各個(gè)分離活動和任務(wù)的方式； 組織中權(quán)力、地位和等級關(guān)系。21、組織結(jié)構(gòu)圖是組織結(jié)構(gòu)簡化了的抽象模型。以下關(guān)于組織結(jié)構(gòu)圖的說法正確的是（）。A:能準(zhǔn)確、完整地表達(dá)組織結(jié)構(gòu)，但不能說明職權(quán)的程度和評價(jià)職位間的橫向關(guān)系B：能準(zhǔn)確、完整地表達(dá)組織結(jié)構(gòu)，但不能說明職權(quán)的程度和評價(jià)職位間的縱向關(guān)系C:不能準(zhǔn)確、完整地表達(dá)組織結(jié)構(gòu)，但能說明職權(quán)的程度和評價(jià)職

14、位間的橫向關(guān)系D:不能準(zhǔn)確、完整地表達(dá)組織結(jié)構(gòu)，不能說明職權(quán)的程度和評價(jià)職位間的橫向關(guān)系答案:D解析:組織結(jié)構(gòu)圖是組織結(jié)構(gòu)簡化了的抽象模型。但是，它不能準(zhǔn)確、完整地表達(dá)組織 結(jié)構(gòu)，不能說明職權(quán)的程度和評價(jià)職位間的橫向關(guān)系。但仍不失為一種表示組織結(jié)構(gòu) 的好辦法。22、 ()的任務(wù)主要是參謀、咨詢職能，其人員應(yīng)由較高的業(yè)務(wù)工作能力。A:決策層B:協(xié)調(diào)層C:執(zhí)行層D:操作層答案:B解析:管理層次可分為三個(gè)層次，即決策層、協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層、操作層。決策層的任務(wù) 是確定管理組織的目標(biāo)和大政方針以及實(shí)施計(jì)劃，必須精干、高效；協(xié)調(diào)層的任務(wù)主要是參謀、咨詢職能，其人員應(yīng)由較高的業(yè)務(wù)工作能力，執(zhí)行層的任務(wù)是直接協(xié)

15、調(diào)和組 織人財(cái)物等具體活動內(nèi)容，其人員應(yīng)有實(shí)干精神并能堅(jiān)決貫徹管理指令；操作層的任務(wù)是從事操作和完成具體任務(wù)，其人員應(yīng)有熟練的作業(yè)技能。23、在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中，應(yīng)明確劃分職責(zé)、權(quán)力范圍，不同的崗位職務(wù)應(yīng)有不同的權(quán)責(zé)，這體現(xiàn)了組織設(shè)計(jì)的()的原則。A:集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一B:專業(yè)分工與協(xié)作統(tǒng)一C:權(quán)責(zé)一致D:經(jīng)濟(jì)效率答案:C解析:權(quán)責(zé)一致的原則在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中應(yīng)明確劃分職責(zé)、權(quán)力范圍，做到責(zé)任和權(quán)力 相一致。從組織結(jié)構(gòu)的規(guī)律來看，一定的人總是在一定的崗位上擔(dān)任一定的職務(wù)，這 樣就產(chǎn)生了與崗位職務(wù)相適應(yīng)的權(quán)力和責(zé)任，只要做到有職、有權(quán)、有責(zé)，才能使組 織機(jī)構(gòu)正常運(yùn)行。由此可見，組織的權(quán)責(zé)是相對預(yù)定的崗位

16、職務(wù)來說的，不同的崗位 職務(wù)應(yīng)有不同的權(quán)責(zé)。權(quán)責(zé)不一致對組織的效能損害是很大的。權(quán)大于責(zé)就容易產(chǎn)生 瞎指揮、濫用權(quán)力的官僚主義；責(zé)大于權(quán)就會影響管理人員的積極性、主動性、創(chuàng)造 性，使組織缺乏活力。24、 在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中，當(dāng)人數(shù)一定時(shí)，管理跨度與管理層次的關(guān)系表現(xiàn)為（）A:恒定值B：正相關(guān)C:正比例D:反比例答案:D解析:管理跨度與管理層次統(tǒng)一的原則：在組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)過程中，管理跨度與管理層 次成反比例關(guān)系。一般來說，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)在通盤考慮影響管理跨 度的各種因素后，在實(shí)際運(yùn)用中根據(jù)具體情況確定管理層次。25、 組織構(gòu)成一般是上小下大的形式，由（）等密切相關(guān)、相互制約的因素組成

17、。A:管理部門B:管理層次C:管理跨度D：管理制度E:指揮協(xié)調(diào)答案:A,B,C解析:組織構(gòu)成一般是上小下大的形式，由管理層次、管理跨度、管理部門、管理職能 四大因素組成。各因素是密切相關(guān)、相互制約的。26、 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循（）等基本原則。A:公正、獨(dú)立、自主B：分工與協(xié)作統(tǒng)一C:穩(wěn)定性與適應(yīng)性統(tǒng)一D:嚴(yán)格監(jiān)理與熱情服務(wù)E:總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制答案:B,C解析：（二）組織設(shè)計(jì)原則：1.集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一的原則；2專業(yè)分工與協(xié)作統(tǒng)一的原則；3. 管理跨度與管理層次統(tǒng)一的原則；4.權(quán)責(zé)一致的原則；5才職相稱的原則；6.經(jīng)濟(jì)效率 原則；7.彈性原則。27、 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮的基本原

18、則包括（）。A:彈性原則B：才職相稱的原則C:綜合效益的原則D:總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制E:集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一的原則答案:A,B,E解析：（二）組織設(shè)計(jì)原則：1.集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一的原則；2專業(yè)分工與協(xié)作統(tǒng)一的原則；3. 管理跨度與管理層次統(tǒng)一的原則；4.權(quán)責(zé)一致的原則；5才職相稱的原則；6.經(jīng)濟(jì)效率 原則；7.彈性原則。28、 組織機(jī)構(gòu)活動基本原理包括（）。A:經(jīng)濟(jì)效率原理B:權(quán)責(zé)一致原理C:要素有用性原理D:主觀能動性原理E:規(guī)律效應(yīng)性原理答案:C,D,E解析:組織機(jī)構(gòu)活動基本原理：要素有用性原理；動態(tài)相關(guān)性原理；主觀能動性原理； 規(guī)律效應(yīng)性原理。29、 采用平行承發(fā)包模式首先應(yīng)合理地進(jìn)行工程建設(shè)任務(wù)的分解，然后進(jìn)行分類綜合，確定每個(gè)合同的發(fā)包內(nèi)容，以便選擇適當(dāng)?shù)某薪▎挝?。進(jìn)行任務(wù)分解與確定合同數(shù)量、 內(nèi)容時(shí)應(yīng)考慮（）因素。A:企業(yè)性質(zhì)B:工程情況C:市場情況D:貸款協(xié)議要求E:咨詢單位能力答案:B,C,D解析:所謂平行承發(fā)包，是指業(yè)主將建設(shè)工程的設(shè)計(jì)、施工以及材料設(shè)備采購的任務(wù)經(jīng)過分解分別發(fā)包給若干個(gè)設(shè)計(jì)單位、施工單位和材料設(shè)