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文檔簡介
1、用“ “心” ”的方法,搞定用“ “薪” ”解決不了的問題部落的力量作者:(美)戴夫 洛根 約翰 金 海麗 費中國華僑出版社/黑天鵝圖書讀書筆記:慧慧精品素材屋第一部分THE FIRST PART部落的力量 一個部落通常是由20-150人組成,這些人之間的熟悉程度至少要達到街上碰到時能停下來打聲招呼。 這些人通常在你的手機通信錄里。 一般小公司就是一個部落,而大公司往往由多個部落組成的部落群。 企業(yè)文化能提升部落的效率。人們說話的方式和使用的詞匯可以出現(xiàn)五個部落階段不同的特點。 中型或大型部落通常會同時擁有處于不同階段的成員。什么是部落 部落領導力主要關注點是部落文化作用下的部落語言和行為。
2、每個部落文化教育階段都有獨特的說話和行為方式,以及人際關系結構。 部落領袖要做兩件事:一、傾聽并了解他們部落里有哪些文化;二、用獨特的杠桿點提升他們的部落。什么是部落領導力第二部分THE SECOND PART部落的力量偉大就是讓你身邊的人更優(yōu)秀 處于第一階段的人會與他人疏遠,他們的觀點是“生活糟透了”。 當這類人集中到一起時,他們的行為表現(xiàn)為絕望的敵意,比如黑幫團伙。生活即煉獄第一階段總結 處于第二階段的人通常會被那些看上去擁有他們所缺乏的能力的人所包圍。他們認為他人的生活是很好的。 此階段的人聚集在一起時,他們的行為顯示出他們是“冷漠的受害者”的特征。推諉、抱怨者大聯(lián)盟第二階段總結 人與人
3、建立雙邊關系。本階段的語言表達為“我很牛”。其所隱藏含義是“但你不?!?。 聚集時試圖把別人比下去,貶低別人。個人行為表現(xiàn)為一種“孤獨勇士” ”的精神,形成了“西部荒原”文化。目空一切的孤獨勇士第三階段總結 人與人形成“三邊關系”結構,彼此建立基于價值觀的關系。同時語言系統(tǒng)是“我們是偉大的”,潛臺詞是“但他們不行”。 當此階段的人聚集在一起時,他們會自然而然地產生部落榮耀感。 我們很牛第四階段總結 會認為“生命是偉大的”。可以和所有能產生價值觀共鳴的人形成關系網絡。 一旦情況發(fā)生變化,部落文化教育就會重新回到第四階段,待到新機遇來臨或者創(chuàng)造出新的進步時它又可以向前移進。其行為可以表述為“單純的好
4、奇”。無限可能第五階段總結第三部分THE THIRD PART部落的力量把握撬動團隊飛躍的4 4個杠桿點如果人們愿意改變,鼓勵他們采取行動。比如與同事一起聚餐,參加社會活動以及會議。然后,鼓勵他們意識到生活本身有不同種方式。例如,當別人看到你的生活很好時,他們也可能就會改善自己的生活。鼓勵他們與那些共同使用“生活糟透了“這類語言的人斷絕聯(lián)系。第一階段杠桿點鼓勵他一個一個地多交朋友。換句話說,鼓勵他建立雙邊關系。鼓勵他與第三階段后期的人建立人際關系。通常后者會很渴望能指導別人,讓別人成為迷你版的自己。在一對一的會議里,告訴他的工作非常有價值。知道自己的強項和能力在哪里。還要指出他還有哪些能力尚未
5、被開發(fā)。討論時,語調應是積極的。給他指派一些能夠短時間內完成的很好的項目。這些任務不需要過多的后續(xù)跟進或者指導,這些行為可能會強化他的”我的生活糟透了“語言。第二階段杠桿點鼓勵他參與一些不能獨立完成的項目。簡單來說,給他指派一些需要合作才能完成的工作。指出他的成功是通過自己的努力獲得的,但同時告訴他是什么讓他達到現(xiàn)在的成就,并讓他知道這些不足以支撐他繼續(xù)前行。向他描述第四階段行為模式的榜樣。你可以通過三點來判斷此人是否處于第四階段:強調點在“我們”上;二、團隊數(shù)目;三、成功來自于團隊的努力。讓他知道真正的力量不是來自知識,而是關系網絡,并且智慧比信息所起的杠桿作用更為巨大。第三階段杠桿點先把他
6、穩(wěn)定在第四階段,確保他的關系網絡是基于價值觀和手上項目的相互利益。鼓勵他形成更多的三邊關系。鼓勵他與他的部落開展一些關于探索隊伍的核心價值觀,終極事業(yè)目標的意義,可以激勵團隊的成果、資產和行為方面的會話。鼓勵他挑選更大空間的項目招募與團隊戰(zhàn)略價值觀相同的人。當團隊遇到困難時,讓人們尋求他們的幫助。鼓勵他不要親自解決問題。定期給團隊“換機油”。在這個過程中,他需要發(fā)起一場討論,并有三個重點:一、什么地方做的好,二、什么地方做得不好,三、團隊應如何做才能把原先做得不好的地方變得好起來。第四階段杠桿點第四部分THE FOURTH PART部落的力量充滿激情、能量、想象力的非凡團隊他的關注點已經從寬泛
7、的抱怨轉移到關心為什么自己的生活并沒有達到它應有的水平上去。他將比較自己與別人的能力、社會優(yōu)勢,更重要的是,人與人之間的關系。他將展現(xiàn)出第二階段“被動的冷漠”,大同小異不是第一階段“絕望的敵意”。這種轉變在不熟悉部落領導力的人看來可能會是一種失敗,但事實上這是一個重大的進步。他將與第一階段的人斷絕聯(lián)系。第一階段成功標志他將不會繼續(xù)使用”我的生活糟透了”,取而代之的是“我很?!?。“他也許會開始吹噓自己的成就。他的很多句子都會以“我”字開頭。他將開始顯露第三階段的“孤獨勇士“精神,通常會將自己與同事進行比較,然后使用一些詆毀性的語言。例如“他們是怎么回事?”以及“如果他們好好努力,他們還是會成功的
8、?!钡诙A段成功標志他會將語言中的“我”用“我們”取代。當人們問及他成功的秘訣時,他會將這歸因于他的團隊,而不是他自己。他會積極建立多人關系,他的人際關系網會從幾十人增加到幾百人。他工作的時間少了,但是能完成更多的事情。他關于“我沒有足夠的時間”以及“沒人像我這么優(yōu)秀”的抱怨消失了。他的效率將增加30%以上。他與人溝通時盡量透明。他與人交流更多的信息,并且交流頻率也有所增加。第三階段成功標志他會開始使用“生命是偉大的”語言系統(tǒng),而不是“我們很?!保ǖ麄儾恍校K麑ふ腋哂刑魬?zhàn)性的項目,并且他的關系網會包括各種類型的人,但其中大多數(shù)都是喜歡他的、曾經處于第三階段然后離開的那些人。他在時間安排上會以部落核心價值觀和終極事業(yè)目標為基準。他自己會變成部落戰(zhàn)略,尤其是價值觀的體現(xiàn)者。第四階段成功標志第五部分THE FIFTH PART部落的力量從優(yōu)秀走向卓越的團隊文化部落領袖帶領盡可能多的自己有意愿的人和團體前進到第四階段,進入部落自豪區(qū)域。參與指標、
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