員工手冊編輯2016-5

1、員 工 手 冊前 言歡迎您成為泰龍?bào)w育的一員！同在藍(lán)天下，共有一個(gè)家。從現(xiàn)在開始，您將與泰龍?bào)w育相濡以沫，共生共長。泰龍?bào)w育將為您提供發(fā)展機(jī)會(huì)和成長空間，您應(yīng)充分展現(xiàn)您的才能、學(xué)識及優(yōu)秀品質(zhì)，盡可能更快更好的融入這個(gè)大家庭。本員工手冊是泰龍?bào)w育的基本行為準(zhǔn)則，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況而定制，您應(yīng)對員工手冊中所述內(nèi)容熟記于心，并自覺遵照執(zhí)行。員工始終是公司的寶貴財(cái)富。群體員工的共同努力，是企業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展的基石。公司竭誠希望您牢記自己的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，熱愛公司、奉公守法、敬業(yè)敬崗、勤奮務(wù)實(shí)，把公司的發(fā)展與個(gè)人的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。本員工手冊僅供內(nèi)部使用，手冊解釋權(quán)權(quán)歸公司行政人

2、事所有。 目錄 第一篇 公司簡介第二篇 組織架構(gòu)第三篇 公司發(fā)展歷程及榮譽(yù)第四篇 企業(yè)文化第五篇 用人原則第六篇 新員工入職與轉(zhuǎn)正流程 1、入職流程 2、轉(zhuǎn)正流程第七篇 員工行為規(guī)范 1、共同行為 2、禮貌待人第八篇 公司規(guī)章制度 1、作息時(shí)間 2、打卡制度及相關(guān)處理規(guī)定 3、遲到、早退的處理規(guī)定 4、曠工的處理規(guī)定 5、考勤統(tǒng)計(jì) 6、請假制度 7、差旅費(fèi)制度第九篇 崗位職責(zé)第十篇 員工福利第十一篇 公司機(jī)制 1、全員銷售機(jī)制 2、會(huì)議機(jī)制 3、金點(diǎn)子機(jī)制 4、招聘推薦機(jī)制 5、模特推薦機(jī)制 6、對賭機(jī)制 7、標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制 8、學(xué)習(xí)機(jī)制第十二篇 晉升與薪酬制度 1、晉升體系 2、保障工資第十三篇

3、 離職制度 1、離職流程 2、離職員工工資發(fā)放第十四篇 手冊說明 第一篇 公 司 簡 介保定市泰龍?bào)w育運(yùn)動(dòng)器材有限公司于2007年成立,是一家于研發(fā)，銷售為一體的電子商務(wù)型企業(yè)，在天貓商城、京東、亞馬遜、國美、蘇寧、一號店等電子商務(wù)平臺有十幾家店鋪。主要經(jīng)營產(chǎn)品為太極系列、武術(shù)散打系列、健身器材，是全國多地武警部隊(duì)、武協(xié)、武術(shù)學(xué)校的采購單位，并遠(yuǎn)銷海外十幾個(gè)國家，是美國加州功夫直銷公司，澳洲白龍武校等多家單位供應(yīng)商。公司集研制、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后為一體，是華北地區(qū)領(lǐng)先的健身器材企業(yè)，“山人運(yùn)動(dòng)”“武道郎”等多個(gè)品牌系列，擁有多項(xiàng)產(chǎn)品專利。“山人運(yùn)動(dòng)”榮獲河北省著名商標(biāo)稱號。山人運(yùn)動(dòng)的太極服

4、裝、太極鞋、太極扇、柔力球拍等系列產(chǎn)品，是電子商務(wù)中領(lǐng)銜的太極品牌。公司以“促進(jìn)世人身心健康”為使命，以“向顧客提供創(chuàng)新，智慧，娛樂型產(chǎn)品”為宗旨，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為媒介，以“人人在平臺上創(chuàng)業(yè)”的管理理念，爭取實(shí)現(xiàn)公司“三年新三板上市”的初級目標(biāo)！第二篇 組織架構(gòu) 第三篇 公司發(fā)展歷程及榮譽(yù)1、 發(fā)展歷程2005年，注冊旺旺號2006年，在淘寶平臺上開設(shè)第一家淘寶店鋪2007年，注冊成立保定市泰龍?bào)w育運(yùn)動(dòng)器材有限公司2008年，注冊商標(biāo)“山人運(yùn)動(dòng)”2009年，在天貓平臺成立第一家天貓店鋪，團(tuán)隊(duì)人數(shù)10名 2011年，成立河北山人體育器材有限公司，在京東平臺成立第一家京東店鋪，團(tuán)隊(duì)人數(shù)20名201

5、2年，阿里巴巴集團(tuán)副總裁梁春曉帶和多名中科院博士來公司考察指導(dǎo)。 2013年，成立零心態(tài)文化傳播有限公司，并在蘇寧平臺成立第一家店鋪，團(tuán)隊(duì)人數(shù)30名2014年，公司成立10余家網(wǎng)上店鋪，團(tuán)隊(duì)人數(shù)30名2015年，公司成立外貿(mào)部，專門負(fù)責(zé)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的拓展 2016年，公司成立14余家網(wǎng)上店鋪，公司團(tuán)隊(duì)人數(shù)40人二、公司榮譽(yù)1、 河北省著名商標(biāo)企業(yè)；2、 消費(fèi)者信得過單位；3、 AAA信用等級單位；4、 定州電商協(xié)會(huì)創(chuàng)始單位；5、 太極聯(lián)盟發(fā)起單位；6、 全球百佳網(wǎng)商單位； 第四篇 企業(yè)文化一、山人運(yùn)動(dòng)的魂：創(chuàng)造運(yùn)動(dòng)伴侶 融入運(yùn)動(dòng)智慧 二、山人運(yùn)動(dòng)的使命：促進(jìn)世人身心健康，追求員工物質(zhì)和精神雙豐

6、收。3、 山人運(yùn)動(dòng)的定位： 運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)平臺 四、山人運(yùn)動(dòng)經(jīng)營戰(zhàn)略：1、信守山人太極價(jià)值觀2、人人都是經(jīng)營者泰龍?bào)w育提出“人人都是經(jīng)營者”的觀點(diǎn)，并在公司的經(jīng)營中大力在踐行這個(gè)觀點(diǎn)。為什么要有這樣的觀點(diǎn)和實(shí)踐呢？ 首先來講，經(jīng)營者心態(tài)則與員工心態(tài)是大相徑庭的。經(jīng)營者心態(tài)是如何把自己的事業(yè)（人生）經(jīng)營得好，價(jià)值更大化，不像員工心態(tài)只是思考如何把自己工作做好（其實(shí)，更多的員工心態(tài)是如何應(yīng)付工作）。是事業(yè)，還是工作，是有著巨大差異的。事業(yè)是在為自己做事，工作是在為別人做事，為自己做事還是為別人做事，是有著巨大差異的。但是，事業(yè)還是工作，為自己做還是為別人做，只是我們每個(gè)人的認(rèn)識而已，并不是事實(shí)真

7、相。事實(shí)真相是無論事業(yè)還是工作，只要你去做，其實(shí)就是你的，增加的是你的能力，體現(xiàn)的是你的價(jià)值！ 案例：為了激發(fā)全員的智慧，生發(fā)創(chuàng)意和金點(diǎn)子，將銷量做到第一。2016年3月泰龍?bào)w育推行牛皮鞭眾籌項(xiàng)目，牛皮鞭融資件數(shù)為600件，所需總投資為73104元，公司出資43863元，需要眾籌約29241元。公司與眾籌方投資比例為6:4。眾籌方根據(jù)眾籌比例分配牛皮鞭凈利潤的40%，分紅周期為月，每月15日以現(xiàn)金形式兌現(xiàn)上個(gè)月的眾籌分紅。眾籌方案一出，得到大家的踴躍參與，順利籌到所需金額。果然，牛皮鞭在大家的共同努力下，銷量直線上漲，公司不斷盈利的同時(shí)，大家每月拿到的分紅款也越來越多，成功激發(fā)了眾籌人員的潛能

8、。 當(dāng)一件事關(guān)乎自己的虧盈，你投入越多，你就會(huì)越用心去做。所以，泰龍?bào)w育主張，人人都是經(jīng)營者，就是共同創(chuàng)造事業(yè)的人！一群志同道合共同創(chuàng)造事業(yè)，共同實(shí)踐人生，共同達(dá)成人生價(jià)值的人，這就是“事業(yè)共同體”，在這種大目標(biāo)下，每個(gè)即在為自己的人生價(jià)值奮斗，又相互協(xié)作，互相支持，幫助團(tuán)隊(duì)就是幫助自己。所以，每個(gè)人都是經(jīng)營者。 3、把智慧變成數(shù)字才是經(jīng)營 4、目標(biāo)明確，并為全體山人所共識每個(gè)人看起來總是忙碌不堪，但是當(dāng)被問到為何而忙時(shí)，大多數(shù)人除了一問三搖頭之外，唯一可能得回答就是“瞎忙”。隨大流，繞圈子，瞎忙空耗，終其一生。一幕幕悲劇的根源，皆因缺乏自己的人生目標(biāo)。古希臘彼得斯說：“須有人生的目標(biāo)，否則經(jīng)

9、理純屬浪費(fèi)?！惫帕_馬小塞涅卡說：“有些人活著沒有任何目標(biāo)，他們在世間行走，就像河中一顆行走，他們不是在行走，而是隨波逐流?！弊鋈魏问虑樽罱K都要有個(gè)目標(biāo)。大到一個(gè)長遠(yuǎn)的總體目標(biāo)小到每天一個(gè)目標(biāo)。量的積累才會(huì)有質(zhì)的飛躍，當(dāng)每一個(gè)小小的目標(biāo)積累起來自然就是一個(gè)大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。有了目標(biāo)，內(nèi)心的力量才會(huì)找到方向。滿腔的熱血、能量才有著落。工作的要求，自己的要求，個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一，結(jié)合一起，做到心中有數(shù)，才能將事情做好，才不會(huì)白白努力。才會(huì)走向成功，體會(huì)成功的喜悅。  5、全力以赴，付出不亞于任何人的努力我們?yōu)槭裁匆δ?？所有人都在聲嘶力竭的吼著生活不只眼前的茍且，所有人都在極力尋求一種想

10、要的生活，于是在這條路上艱難前行。競爭社會(huì)，拼的就是誰更有能力，誰更能在社會(huì)中立得一席之地。物競天擇適者生存，你不爭不搶不去努力，結(jié)果只能是在原地打轉(zhuǎn)，于是乎只能高高仰望別人的光芒。我們都聽過這么一段話，這個(gè)世界上最可怕的不是有人比你優(yōu)秀，而是比你優(yōu)秀的人依然還在努力，那么這樣的你為什么 還不去奮斗。從來不怕大器晚成，怕的是一生平庸。何不在自己最年輕最有拼勁的幾年里去努力達(dá)到自己想要的，以后的道路也會(huì)更好走的多。 6、銷售最大化，費(fèi)用最小化 7、定價(jià)是經(jīng)營之首要 8、工作現(xiàn)場生靈感 9、時(shí)時(shí)有創(chuàng)意，處處有創(chuàng)新 10、事前探底，事后總結(jié) 11、擠干水分，說的好不如干的好 12、共生共榮，共享成果

11、，同創(chuàng)未來 第五篇 用 人 原 則泰龍?bào)w育12大用人原則： 第1 忠誠站在公司的立場上思考問題，忠心維護(hù)公司的利益，在誘惑面前經(jīng)得住考驗(yàn)。第2 敬業(yè)工作的目的不僅僅在于報(bào)酬，提供超出報(bào)酬的服務(wù)，樂意為工作做出個(gè)人犧牲。第3 自動(dòng)自發(fā)不要事事等人交待，從“要我做”，到“我要做”，主動(dòng)做一些“分外”事，先做后說。高要求：要求一步，做到三步。第4 負(fù)責(zé)責(zé)任的核心在于責(zé)任心，把每一件小事都做好。一諾千金，絕對沒有借口，讓問題的皮球止于你，不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯(cuò)。第5 注重效率心無旁騖，專心致志，量化每日工作，拖延是最狠毒的事業(yè)殺手；注重主次，防止完美主義成為效率的大敵。第6結(jié)果導(dǎo)向一開始就要想怎樣把事

12、情做成，辦法總比問題多，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，第一次就把事情做對，把任務(wù)完成得超出預(yù)期。第7 善于溝通當(dāng)面開口，當(dāng)場解決，溝通和八卦是兩回事，不說和說得過多都是一種錯(cuò)，帶著方案去提問題，培養(yǎng)起接受批評的情商。第8 合作團(tuán)隊(duì)提前，自我退后，滴水融入大海，個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)，服從總體安排，遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力；不當(dāng)團(tuán)隊(duì)的“短板”，多為別人考慮，讓能力在團(tuán)隊(duì)中被放大。第9 積極進(jìn)取永遠(yuǎn)跟上企業(yè)的步伐，以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲取，擠時(shí)間充電，發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”，挑戰(zhàn)自我。第10 低調(diào)才高不自傲，克服“大材小用”的心理，不擺架子耍資格；給人一分尊敬，努力做到名實(shí)相符，成績只是起點(diǎn)，榮譽(yù)可作動(dòng)力。第11 節(jié)約

13、別把老板的錢不當(dāng)錢，要誠信不耍小聰明，不浪費(fèi)每一張紙，不浪費(fèi)每一分鐘 工作時(shí)間；花公司每一分錢，都要收到最大效益：省下的都是 利潤。 第12 感恩想想是誰成就了今天的你？公司給了你工作，工作給你學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，同事給予你配合，客戶幫助你創(chuàng)造業(yè)績，對手讓你看到距離，批評者讓你趨向完美。 第六篇 新員工入職與轉(zhuǎn)正流程一、入職流程1、新員工報(bào)到，攜帶身份證和畢業(yè)證原件，財(cái)務(wù)部和外貿(mào)部門需攜帶證明專業(yè)能力的證書原件；2、按公司要求填寫入職申請表，由人事行政中心和用人部門負(fù)責(zé)人簽字；3、新員工錄入指紋；4、部門負(fù)責(zé)人安排新員工位置，由人資部配備辦公電腦和辦公用品；5、人事部組織對新

14、進(jìn)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、發(fā)展史和企業(yè)文化等。用人部門對新進(jìn)員工進(jìn)行崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，安排上崗并指定專人幫帶。6、新員工考核期為110天，10天內(nèi)人事部與部門負(fù)責(zé)人共同對其進(jìn)行考核，并填寫新員工考核表，得分70分以上同意正式錄用。70分以下放棄錄用，到人事部辦理離職手續(xù)。7、部門負(fù)責(zé)人填寫新員工工作安排表，對被正式錄用新員工做出具體工作安排，明確工作項(xiàng)目和內(nèi)容。二、轉(zhuǎn)正流程1、新員工試用期為1至3個(gè)月。部門領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實(shí)際工作情況，對新員工制定出具體的轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)。2、轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)全部達(dá)到或超額完成，且經(jīng)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)可，可申請轉(zhuǎn)正。3、到人資部領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請表進(jìn)行填寫，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、人事部、總經(jīng)

15、理簽字同意后，方可轉(zhuǎn)正。4、與公司簽訂員工合同。 第七篇 員工行為規(guī)范一、共同行為1、每位公司員工都有義務(wù)、有責(zé)任遵守此行為規(guī)范。2、上班時(shí)，儀表以及衣著服飾應(yīng)保持莊重、整潔、大方、得體。3、上班時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，需暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)與同事交代；離開公司外出，應(yīng)向主管說明。4、請注意保持清潔、良好的工作環(huán)境，提高工作效率。不在工作區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙，不高聲喧嘩。5、使用電話應(yīng)注意禮貌，語言要簡明扼要。二、禮貌待人1、禮貌待人是對企業(yè)職工的基本要求。2、尊重自己，尊重他人，團(tuán)結(jié)互助，忠誠誠實(shí)，熱情友好，說話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮貌謹(jǐn)慎。3、在任何地方，碰到領(lǐng)導(dǎo)、同事、熟人都要主動(dòng)打招呼

16、，要誠懇；走路靠右邊，遇見來客，要主動(dòng)讓路；遇見來客詢問，要真誠接待，熱情引導(dǎo)。4、交談中要尊重、耐心，眼睛看著對方，插話要在談話間斷時(shí)進(jìn)行。講話要誠懇，表述清晰，表達(dá)明確，語言精煉，使對方明明白白。不吞吞吐吐、詞不達(dá)意。5、工作或生活當(dāng)中與人意見存在分歧時(shí)，盡量克制自己的情緒，尊重對方，擺事實(shí)講道理。不武斷，不爭吵，不惡語傷人。 第八篇 公司規(guī)章制度一、作息時(shí)間1、公司施行每天8小時(shí)工作制，每周工作6天，周日單休?？头枯喰荨Ｏ募荆磕?月1日-10月30日）上班時(shí)間：上午：8:0012:00 ，下午：14:0018:00，中午12:00-14:00為午餐、休息時(shí)間。冬季（每年11

17、月1日-4月30日）工作時(shí)間：上午：8:0012:00，下午：13:3017:30，中午12:0013:30為午餐、休息時(shí)間。（注：客服部上班時(shí)間：白班：8:00-16:00，夜班：16:0024:00，具體人員和交接班時(shí)間，由客服部主管負(fù)責(zé)安排和調(diào)整。）二、打卡制度及相關(guān)處理規(guī)定1、公司實(shí)行全員打卡考勤制度，員工每日上、下班各打卡一次，每日4次。2、員工在上述規(guī)定打卡時(shí)間以外（無論因公或因私）出入公司時(shí)也應(yīng)打卡，以保證準(zhǔn)確進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)。3、打卡必須由本人操作。4、非正常出勤情況處理 因出差無法按時(shí)打卡的員工，必須填寫出差回執(zhí)單，一般員工和主管出差的，需經(jīng)經(jīng)理簽字同意后執(zhí)行，經(jīng)理及以上級別領(lǐng)導(dǎo)

18、出差，需經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后執(zhí)行。 員工休假需填寫請假申請表，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。 漏打卡或忘記打卡需填寫指紋機(jī)打卡補(bǔ)充單 未打卡員工，如未經(jīng)登記、同時(shí)也未經(jīng)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)的情況，按曠工處理。 5、到崗、離崗時(shí)須如實(shí)進(jìn)行考勤打卡登記，因員工個(gè)人原因造成的考勤統(tǒng)計(jì)失誤，責(zé)任由員工本人自負(fù)。三、 遲到、早退的處理規(guī)定1、超過規(guī)定上班時(shí)間到崗或未到下班時(shí)間離崗在半小時(shí)以內(nèi)的視為遲到或早退，遲到、早退每分鐘樂捐1元；2、超過規(guī)定上班時(shí)間到崗或未到下班時(shí)間離崗在半小時(shí)以上，按曠工處理。曠工不滿一日者，以小時(shí)計(jì)；不滿一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)，滿六小時(shí)按一日計(jì)。四、 曠工的處理規(guī)定1、凡未按公司規(guī)定

19、辦理請假手續(xù)、未獲批準(zhǔn)的休假、以虛假理由請假以及不服從工作安排逾期不到崗的情況一律視為曠工。2、曠工不滿一日者，以小時(shí)計(jì)；不滿一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)，滿六小時(shí)按一日計(jì)。曠工以日工資的雙倍為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰，全年累計(jì)曠工超過四日的（即32小時(shí)），予以解除勞動(dòng)合同，并不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。五、考勤統(tǒng)計(jì)公司以月為單位計(jì)算考勤，考勤周期為當(dāng)月1日至當(dāng)月31日（遇節(jié)假日提前）。人事部于每月月初將上月考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并核對，5號前將統(tǒng)計(jì)結(jié)果交財(cái)務(wù)部，以此為標(biāo)準(zhǔn)制定工資。六、請假制度 1、事假：每月只能請1天的事假，1天的事假期間扣除當(dāng)日底薪或保底工資，超過1天的事假按曠工計(jì)算，事假最小請假單位為半天（時(shí)間不足半天的按半天計(jì)

20、算，不足1天的按1天計(jì)算）2、病假：請病假必須提供醫(yī)院或診所的診斷證明，病假期間扣除當(dāng)日的底薪。3、婚假（1）、在公司工作1年以內(nèi)的員工，不享受帶薪婚假，工作1年以上的員工，享受3天帶薪婚假。（2）、請婚假應(yīng)提前15天申請，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。（3）、婚假含節(jié)假日和公休日，婚假不能超過14天，必須一次性休完。（4）、帶薪婚假期間按正常出勤計(jì)算考勤，不扣除請假期間的工資，婚假天數(shù)扣除帶薪的天數(shù)之外的假期扣除當(dāng)日的底薪和提成。4、喪假（1）、員工直系親屬死亡的，定州市內(nèi)可根據(jù)實(shí)際情況請假1-3天，定州市外的可根據(jù)實(shí)際情況請假1-7天，經(jīng)行政人事中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行,喪假期間扣除當(dāng)日的底薪或保底工資。 5

21、、公司員工請假經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，交行政人事中心負(fù)責(zé)人簽字為準(zhǔn)，請假條上沒有經(jīng)行政人事中心負(fù)責(zé)人簽字的按曠工處理。七、差旅費(fèi)制度 為了提高外出辦事工作效率，本著勤儉節(jié)約、反對浪費(fèi)的原則，公司對差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化、統(tǒng)一化管理，結(jié)合我公司實(shí)際條件，特制定差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，具體條款規(guī)定如下：1、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):交通費(fèi)、住宿費(fèi)以實(shí)際票據(jù)為準(zhǔn)，飯費(fèi)按天、出差地的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)貼。 （1）、每晚住宿標(biāo)準(zhǔn)：（單位：元）地區(qū)/人員直轄市省會(huì)城市省轄市縣級市經(jīng)理200200150100主工10010010060 （2）、每天伙食標(biāo)準(zhǔn)：（單位：元）地區(qū)/人員直轄市省會(huì)城市省轄市縣級市經(jīng)理606

22、05040主管50504030員工30302020 （3）、交通工具標(biāo)準(zhǔn)：出差距離在300公里以內(nèi)的，原則上需乘坐汽車和普快火車硬座，出差距離在300公里以上的可根據(jù)實(shí)際情況選擇動(dòng)車或飛機(jī)。如碰到緊急事件或其他特殊情況，可向公司申請選擇適合的交通工具，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 2、出差的詳細(xì)規(guī)定：（1）、住宿費(fèi)報(bào)銷時(shí)必須提供住宿發(fā)票，實(shí)際發(fā)生額未達(dá)到住宿標(biāo)準(zhǔn)金額，不予補(bǔ)償,超出住宿標(biāo)準(zhǔn)部分由員工自行承擔(dān)。住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般指每天每間，若為同性二人同時(shí)出差，按一個(gè)房間標(biāo)準(zhǔn)報(bào)支。（2）、實(shí)際出差天數(shù)的計(jì)算以所乘交通工具出發(fā)時(shí)間到返回時(shí)間為準(zhǔn)，12：00以后出發(fā)（或12：00以前到達(dá)）以半天計(jì)

23、，12：00以前出發(fā)（或12：00以后到達(dá)）以一天計(jì)。（3）、伙食標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)實(shí)際出差天數(shù)結(jié)算，額度內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷形式，額度外按標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取餐費(fèi)補(bǔ)貼,超出部分不予報(bào)銷。（4）、出差市內(nèi)只允許乘坐地鐵或者公交車,實(shí)報(bào)實(shí)銷。 （5）、宴請客戶需由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷招待費(fèi)，同時(shí)按比例（早餐20、午餐或晚餐40）扣減出差人當(dāng)天的伙食補(bǔ)貼。 （6）、出差時(shí)由對方接待單位提供餐飲、住宿及交通工具等將不予報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。（7）外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程中的費(fèi)用如無票據(jù)，本人書面說明，經(jīng)部門經(jīng)理審核簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷。培訓(xùn)課程除培訓(xùn)外的其他費(fèi)用及獎(jiǎng)勵(lì)(比如培訓(xùn)中比賽的出資及獎(jiǎng)勵(lì))由參與人員負(fù)責(zé),公司不承擔(dān)任何費(fèi)用。（8）

24、出差人員開發(fā)票時(shí)，一定要填寫公司全稱，單據(jù)真實(shí)有效，否則不予報(bào)銷。3、報(bào)銷流程（1）、出差申請：擬出差人員首先填寫出差申請表，詳細(xì)注明出差地點(diǎn)、目的、行程安排、交通工具及預(yù)計(jì)差旅費(fèi)用項(xiàng)目等，出差申請單由總經(jīng)理批準(zhǔn)。（2）、借支差旅費(fèi)：出差人員將審批過的出差申請表交財(cái)務(wù)部,按借款管理規(guī)定辦理借款手續(xù)（200元以內(nèi)的自己墊付），出納按規(guī)定支付所借款項(xiàng)。（3）、返回報(bào)銷：出差人員應(yīng)在回公司后五個(gè)工作日內(nèi)辦理報(bào)銷事宜，根據(jù)差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)填寫差旅費(fèi)報(bào)銷單，經(jīng)部門經(jīng)理審和財(cái)務(wù)部審核簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)銷。第九篇 崗位職責(zé)企劃中心經(jīng)理崗位名稱企劃經(jīng)理所在部門企劃中心崗位編號001直接上級總經(jīng)理直接下級本部門員

25、工崗位定員1人對內(nèi)部門產(chǎn)品中心、客服部、采購部、倉儲部對外分銷商晉升通道企劃經(jīng)理總監(jiān)薪酬標(biāo)準(zhǔn)底薪3000-6000元+年度提成本職：公司品牌的設(shè)計(jì)及推廣、大型活動(dòng)的策劃及監(jiān)督執(zhí)行、分銷業(yè)務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)重要性工作內(nèi)容所占比例企劃11負(fù)責(zé)公司品牌的設(shè)計(jì)及推廣20%2負(fù)責(zé)各類公司大型活動(dòng)的策劃及監(jiān)督執(zhí)行分銷21負(fù)責(zé)線上分銷及移動(dòng)端分銷銷售的策劃及方案制定、促進(jìn)銷售70%2負(fù)責(zé)制定客戶池建設(shè)方案并監(jiān)督執(zhí)行3負(fù)責(zé)部門費(fèi)用的預(yù)算及控制4負(fù)責(zé)品牌移動(dòng)中心人員日常工作安排及監(jiān)督執(zhí)行5定期外出學(xué)習(xí)新營銷技術(shù)并培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)落地6定期組織各項(xiàng)專業(yè)技能培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能7建設(shè)移動(dòng)端銷售平臺，并拓展分銷渠道8負(fù)責(zé)定

26、制與微商相關(guān)的推廣計(jì)劃及大型推廣活動(dòng)9向分銷商傳達(dá)公司產(chǎn)品信息、企業(yè)文化和銷售政策，提升分銷商銷售量其他31負(fù)責(zé)和各部門協(xié)調(diào)溝通等工作10%2完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)3周總結(jié)及周例會(huì)參加任職資格年齡25-38歲性別不限學(xué)歷大專以上專業(yè)戶口不限婚育狀況不限，已婚已育優(yōu)先健康狀況良好經(jīng)驗(yàn)：3年以上企劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知識要求：精通淘寶網(wǎng)絡(luò)分銷平臺操作，熟悉鋪貨流程能力要求：熟悉使用各類辦公軟件，策劃能力強(qiáng)，管理能力好。其他：熱愛企劃工作，品行端正，堅(jiān)持原則，無不良檔案記錄分銷專員崗位名稱分銷專員所在部門企劃中心崗位編號002直接上級企劃中心經(jīng)理直接下級本部門員工崗位定員1人對內(nèi)部門客服部、采購部、倉儲部

27、、財(cái)務(wù)部對外分銷商晉升通道分銷專員企劃主管企劃經(jīng)理總監(jiān)薪酬標(biāo)準(zhǔn)底薪1500元+績效獎(jiǎng)金本職：負(fù)責(zé)公司淘寶分銷平臺的招商、分銷工作職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)重要性工作內(nèi)容所占比例分銷職責(zé)21維護(hù)分銷商關(guān)系并對分銷渠道進(jìn)行管理與監(jiān)督100%2對大賣家及分銷商等 “重要客戶”進(jìn)行開拓、溝通與管理，制定市場活動(dòng)方案，提升業(yè)績3對淘寶分銷產(chǎn)品線進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)商品屬性的后臺配置工作，確保分銷平臺流程的暢通和規(guī)范的運(yùn)作4分銷商的跟蹤回訪，協(xié)助分銷商分析店鋪情況5分銷各項(xiàng)經(jīng)營報(bào)表6分銷商返點(diǎn)設(shè)置和統(tǒng)計(jì)任職資格年齡25-35歲性別不限學(xué)歷大專以上專業(yè)戶口不限婚育狀況不限，已婚已育優(yōu)先健康狀況良好經(jīng)驗(yàn)：2年以上分銷相關(guān)工

28、作經(jīng)驗(yàn)知識要求：精通淘寶網(wǎng)絡(luò)分銷平臺操作，熟悉鋪貨流程能力要求：熟悉使用各類辦公軟件，策劃能力強(qiáng)，管理能力好。其他：熱愛企劃工作，品行端正，堅(jiān)持原則，無不良檔案記錄行政人事經(jīng)理崗位名稱行政人事經(jīng)理所在部門行政人事部崗位編號003直接上級總經(jīng)理直接下級本部門員工崗位定員1人對內(nèi)部門所有部門對外政府機(jī)關(guān)單位晉升通道行政人事經(jīng)理總監(jiān)薪酬標(biāo)準(zhǔn)底薪4000元+提成本職：處理好公司與政府之間的事宜，優(yōu)化公司人力資源，使公司高效運(yùn)轉(zhuǎn)，降低人力成本，使公司持續(xù)發(fā)展。職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)重要性工作內(nèi)容所占比例行 政 方 面11協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù);50%2協(xié)助參與并起草公司發(fā)展規(guī)劃的擬

29、定年度經(jīng)營計(jì)劃的編制及各階段工作目標(biāo)分解3負(fù)責(zé)總公司年度綜合性資料，組織并起草公司綜合性的工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請示等文件4負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作;對文件中的重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo)，推進(jìn)公司的管理5負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排，組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)，開展年度總評比和表彰活動(dòng)6負(fù)責(zé)與相關(guān)上級政府部門的聯(lián)系，獲取相關(guān)法律、政策信息，爭取政策支持7負(fù)責(zé)公司文化與價(jià)值觀的倡導(dǎo)與持續(xù)推進(jìn)工作8加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)，為促進(jìn)相互的團(tuán)結(jié)做好工作人 事 方 面21負(fù)責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃，建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、勞動(dòng)紀(jì)律等人事程序或

30、規(guī)章制度45%2負(fù)責(zé)擬定部門薪酬制度和方案，建立行之有效的激勵(lì)和約束機(jī)制3負(fù)責(zé)制定和完善公司崗位編制，協(xié)調(diào)公司各部門有效的開發(fā)和利用人力，滿足公司的經(jīng)營管理需要4配合其他部門做好員工思想工作，受理并及時(shí)解決員工投訴和勞動(dòng)爭議事宜5負(fù)責(zé)審核并按職責(zé)報(bào)批員工定級、升職、加薪、獎(jiǎng)勵(lì)及紀(jì)律處分及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、調(diào)出、辭退等手續(xù)6制定公司及各個(gè)部門的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施 其他31處理公司突發(fā)事件5%2領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任職資格年齡22-35歲性別不限學(xué)歷大專以上專業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)戶口不限婚育狀況不限，已婚已育優(yōu)先健康狀況良好經(jīng)驗(yàn)：2年以上行政人事工作經(jīng)驗(yàn)知識要求：熟悉人力資源相關(guān)法律法規(guī)，熟

31、悉公司相關(guān)證件辦理流程能力要求：較好的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、親和力其他：熱愛行政人事工作，品行端正，堅(jiān)持原則，無不良檔案記錄行政人事專員崗位名稱行政人事專員所在部門行政人事部崗位編號004直接上級行政人事專員直接下級無崗位定員1人對內(nèi)部門所有部門對外政府機(jī)關(guān)單位晉升通道行政人事專員行政人事主管行政人事經(jīng)理總監(jiān)薪酬標(biāo)準(zhǔn)底薪2000元+提成本職：處理好公司與政府之間的事宜，優(yōu)化公司人力資源，使公司高效運(yùn)轉(zhuǎn)，降低人力成本，使公司持續(xù)發(fā)展。職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)重要性工作內(nèi)容所占比例行 政 方 面11負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、考核制度50%2負(fù)責(zé)組

32、織企業(yè)文化建設(shè)工作，包括公司慶典、年會(huì)安排、會(huì)務(wù)組織、文體活動(dòng)安排等3搜集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，掌握全公司主要活動(dòng)情況，編寫公司年度大事記4負(fù)責(zé)公司早會(huì)、周例會(huì)和其他有關(guān)會(huì)議安排和通知，做好會(huì)議記錄，根據(jù)需要撰寫會(huì)議紀(jì)要，并跟蹤、檢查、督促會(huì)議的貫徹實(shí)施5監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，處理員工獎(jiǎng)懲事宜。6負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、管理工作7負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理、固定資產(chǎn)管理、公章管理8負(fù)責(zé)公司證件和保險(xiǎn)的管理及相關(guān)手續(xù)的辦理9負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生值日安排及衛(wèi)生檢查監(jiān)督，負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生清潔工作10負(fù)責(zé)各類通知的擬定和發(fā)放11負(fù)責(zé)宣傳欄的整理和更新12負(fù)責(zé)本部門和客服部話費(fèi)的繳費(fèi)及

33、報(bào)銷13負(fù)責(zé)定州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)相關(guān)工作（微信群及微信公眾號管理、協(xié)會(huì)年檢、會(huì)員錄入）人 事 方 面21負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試45%2員工入職手續(xù)辦理，新員工考核、員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽與管理、離職手續(xù)辦理3公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理，勞動(dòng)合同、保密協(xié)議管理4負(fù)責(zé)員工各類請假單、出差申請單、未打卡補(bǔ)充單等審批工作、員工考勤核算5負(fù)責(zé)定州電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)員錄入、微信公眾號每周三次素材更新及微信群管理6協(xié)助上級制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括新員工培訓(xùn)以及所有員工的培訓(xùn)計(jì)劃7負(fù)責(zé)制定各部門崗位職責(zé)說明書，監(jiān)督并執(zhí)行8協(xié)助各部門做好節(jié)假日期間工作安排，包括值班安排、檢查門窗、關(guān)閉電源電腦等工

34、作其他31處理公司突發(fā)事件5%2領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作3淘寶達(dá)人發(fā)帖工作任職資格年齡25-40歲性別不限學(xué)歷大專以上專業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)戶口不限婚育狀況不限，已婚已育優(yōu)先健康狀況良好經(jīng)驗(yàn)：2年以上行政人事工作經(jīng)驗(yàn)知識要求：熟悉公司相關(guān)證件辦理流程、熟練各類辦公軟件能力要求：較好的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、親和力其他：熱愛行政人事工作，品行端正，堅(jiān)持原則，無不良檔案記錄財(cái)務(wù)主管崗位名稱會(huì)計(jì)所在部門財(cái)務(wù)部崗位編號005直接上級總經(jīng)理直接下級本部門員工崗位定員1人對內(nèi)部門公司各部門對外供應(yīng)商、稅務(wù)局、工商局、銀行晉升通道實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)正式會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)主管財(cái)務(wù)經(jīng)理總監(jiān)薪酬標(biāo)準(zhǔn)試用期：底薪2500元 正式員

35、工：底薪3000元+提成本職：及時(shí)處理公司賬務(wù)，提供準(zhǔn)確的賬務(wù)信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供財(cái)務(wù)依據(jù)職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)重要性工作內(nèi)容所占比例重 要 工 作 項(xiàng)11組織公司開展全面經(jīng)濟(jì)核算，對各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作定期研究、檢查總結(jié)，不斷改進(jìn)和完善。20%2參與定制公司的運(yùn)營方針和策略，參與定制公司的發(fā)展規(guī)劃，參與討論審批年度綜合計(jì)劃。3組織建立和健全公司的經(jīng)濟(jì)核算辦法及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。4組織公司開展成果預(yù)測，參與公司重大項(xiàng)目的可行性研究，以便為公司提供可靠的資料和可行性的建議。5協(xié)助總經(jīng)理推廣現(xiàn)代經(jīng)營管理方法，提高公司的現(xiàn)代化水平6組織平衡公司稅務(wù)籌劃的相關(guān)工作7負(fù)責(zé)公司上市前的財(cái)務(wù)籌劃和實(shí)施工作8負(fù)責(zé)

36、與各部門溝通、協(xié)調(diào)相關(guān)事宜財(cái)務(wù)報(bào)表21各店鋪經(jīng)營報(bào)表、各店費(fèi)用利潤明細(xì)表30%2資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流表3應(yīng)收表、應(yīng)付表4總費(fèi)用表、財(cái)務(wù)分析表 稅務(wù)賬務(wù)31原始憑證收集，登記記賬憑證，建立登記手工賬簿20%2籌劃銀行賬務(wù)流水，各類稅費(fèi)的繳納額（包括進(jìn)銷項(xiàng)發(fā)票匯總）3按稅務(wù)局規(guī)定按時(shí)報(bào)送國地稅帳表，稅款 內(nèi) 部 賬 務(wù)41出入庫單據(jù)的整理，審核，錄入用友T320%2出具財(cái)務(wù)報(bào)表以及其他明細(xì)類附表3匯總各店鋪單品利潤分析，列示財(cái)務(wù)意見4庫房貨物，公司樣品庫盤點(diǎn)日常工作51盤庫，制度抽盤表，做到賬實(shí)相符10%2審核各類票據(jù)，支付單據(jù)等3關(guān)注資金動(dòng)向，審核資金日報(bào)表任職資格年齡25-35歲性別不限

37、學(xué)歷大專以上專業(yè)會(huì)計(jì)戶口本地優(yōu)先婚育狀況不限，已婚已育優(yōu)先健康狀況良好經(jīng)驗(yàn)：3年以上會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，熟練使用財(cái)務(wù)軟件知識要求：1、 財(cái)會(huì)相關(guān)專業(yè)2、 有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，初級會(huì)計(jì)職稱、中級會(huì)計(jì)職稱、注冊會(huì)計(jì)師優(yōu)先3、 熟知財(cái)務(wù)相關(guān)法律法規(guī) 能力要求：較好的工作能力、學(xué)習(xí)能力及團(tuán)隊(duì)合作能力其他：熱愛財(cái)務(wù)工作，品行端正，無不良檔案記錄出納崗位名稱出納所在部門財(cái)務(wù)部崗位編號006直接上級財(cái)務(wù)主管直接下級無崗位定員1人對內(nèi)部門公司各部門對外銀行晉升通道實(shí)習(xí)出納正式出納會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)主管財(cái)務(wù)經(jīng)理總監(jiān)薪酬標(biāo)準(zhǔn)試用期：2000元 正式員工：底薪2800元+提成本職：各種款項(xiàng)的收付業(yè)務(wù)，保證公司的財(cái)務(wù)安全職責(zé)與工作任務(wù)

38、職責(zé)重要性工作內(nèi)容所占比例 日常經(jīng)濟(jì)賬務(wù)11日常款項(xiàng)銀行賬戶的支付、記賬30%2各費(fèi)用的借支、報(bào)銷、記賬3各店鋪直通車、鉆展、聚劃算等活動(dòng)及費(fèi)用的支付4每天出具資金日報(bào) 銀行賬戶管理21銀行賬戶的月度、季度、年度的對賬20%2各銀行賬戶的年檢3打印各銀行電子回單4各銀行賬戶間的轉(zhuǎn)存支付寶賬戶管理31各支付寶提現(xiàn)、充值20%2分銷商返點(diǎn)3各店鋪業(yè)務(wù)及其他款項(xiàng)的支付4其他相關(guān)事宜的辦理工資核算41員工工資底薪、提成計(jì)算20%2核算各部門人員獎(jiǎng)勵(lì)及樂捐3準(zhǔn)備充足的資金發(fā)放工資款項(xiàng)處理51核對快遞費(fèi)用及支付、各供應(yīng)商款項(xiàng)支付10%2水電費(fèi)加油卡房租物業(yè)費(fèi)等日常繳費(fèi)及登記3電子商務(wù)協(xié)會(huì)賬目的管理任職資格

39、年齡25-35歲性別不限學(xué)歷大專以上專業(yè)會(huì)計(jì)戶口本地優(yōu)先婚育狀況不限，已婚已育優(yōu)先健康狀況良好經(jīng)驗(yàn)：1年以上出納工作經(jīng)驗(yàn)，熟練使用財(cái)務(wù)軟件知識要求：4、 財(cái)會(huì)相關(guān)專業(yè)5、 有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，初級會(huì)計(jì)職稱優(yōu)先6、 熟知財(cái)務(wù)相關(guān)法律法規(guī) 能力要求：工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，堅(jiān)持原則，較好的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力其他：熱愛財(cái)務(wù)工作，品行端正，無不良檔案記錄外貿(mào)部主管崗位名稱外貿(mào)部主管所在部門外貿(mào)部崗位編號007直接上級總經(jīng)理直接下級本部門員工崗位定員1人對內(nèi)部門財(cái)務(wù)部、采購部、倉儲部對外客戶、貨代、物流晉升通道外貿(mào)部主管外貿(mào)部經(jīng)理總監(jiān)薪酬標(biāo)準(zhǔn)底薪2200-3000元+提成本職：在完成個(gè)人銷售任務(wù)的同時(shí)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

40、完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，對本部門店鋪流量與銷售目標(biāo)承擔(dān)責(zé)任。職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)重要性工作內(nèi)容所占比例團(tuán) 隊(duì) 管 理11負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，對本部門店鋪流量與銷售目標(biāo)5%2負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)氣勢的打造與提升3負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)方案的提議、配合與實(shí)施4負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員工作的監(jiān)督與指導(dǎo)、檢查與考核工作客戶詢盤21負(fù)責(zé)工作時(shí)間內(nèi)通訊工具的在線30%2負(fù)責(zé)對客戶的Email、線上留言、RFQ等詢盤進(jìn)行及時(shí)回復(fù)3負(fù)責(zé)每次對詢盤服務(wù)做出總結(jié)并不斷優(yōu)化詢盤方案4負(fù)責(zé)子賬號郵箱的管理維護(hù)網(wǎng)絡(luò)銷售31負(fù)責(zé)給客戶寄送樣品，請客戶確認(rèn)30%2負(fù)責(zé)對客戶訂單進(jìn)行分析、核算并報(bào)價(jià)3負(fù)責(zé)與客戶協(xié)商交貨日期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等，并簽約訂單訂 單 跟

41、 進(jìn)41負(fù)責(zé)通知采購供應(yīng)部或物流中心，排單或發(fā)貨，保證訂單當(dāng)日下達(dá)20%2負(fù)責(zé)與采購供應(yīng)部及時(shí)溝通，確保訂單按時(shí)按質(zhì)完成3負(fù)責(zé)與倉儲部及時(shí)溝通，確保貨物及時(shí)發(fā)送，并及時(shí)開具出庫單4負(fù)責(zé)聯(lián)系貨代、物流公司，保證貨物發(fā)送5負(fù)責(zé)貨物發(fā)出后及時(shí)將發(fā)貨信息告知客戶，并跟蹤物流情況6負(fù)責(zé)對客訴時(shí)間進(jìn)行調(diào)查，一個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)客戶維護(hù)51負(fù)責(zé)不定期進(jìn)行客戶回訪并制定不同的客戶維護(hù)方案10%2負(fù)責(zé)客戶信息的準(zhǔn)確、完整，及時(shí)完善、更新、添加客戶信息3激活沉睡客戶或僵尸客戶。增加服務(wù)意識，提高返單率，降低客戶投訴率貨 款 管 理61負(fù)責(zé)通知客戶應(yīng)付金額以及付款方式3%2負(fù)責(zé)通知財(cái)務(wù)部及時(shí)查詢貨款，確認(rèn)貨款金額無誤，

42、及時(shí)開具收款收據(jù)3負(fù)責(zé)將貨款到賬信息及時(shí)反饋客戶 其 他71負(fù)責(zé)部門運(yùn)營做好產(chǎn)品模塊的制作及店鋪策劃與裝修2%2分享團(tuán)隊(duì)建設(shè)案例，對公司經(jīng)營獻(xiàn)言獻(xiàn)策任職資格年齡25-35歲性別不限學(xué)歷大專以上專業(yè)英語、國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)戶口不限婚育狀況不限，已婚已育優(yōu)先健康狀況良好經(jīng)驗(yàn)：2年以上國際貿(mào)易工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上電商外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)知識要求：熟悉公司產(chǎn)品，熟知外貿(mào)銷售流程，英語六級以上能力要求：較好的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、能熟練使用外語進(jìn)行溝通其他：熱愛外貿(mào)銷售工作，品行端正，無不良檔案記錄外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位名稱外貿(mào)業(yè)務(wù)所在部門外貿(mào)部崗位編號008直接上級部門經(jīng)理直接下級無崗位定員4人對內(nèi)部門財(cái)務(wù)部

43、、采購部、倉儲部對外客戶、貨代、物流晉升通道實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員正式業(yè)務(wù)員外貿(mào)主管外貿(mào)經(jīng)理總監(jiān)薪酬標(biāo)準(zhǔn)試用期：底薪1500-2000元+提成 正式員工：底薪1800-2500元+提成本職：負(fù)責(zé)通過網(wǎng)站、網(wǎng)店、Skype、旺旺、電話、Email等工具，尋找、接待、聯(lián)系客戶，達(dá)成訂單，完成銷售目標(biāo)職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)重要性工作內(nèi)容所占比例客戶詢盤11負(fù)責(zé)工作時(shí)間內(nèi)通訊工具的在線30%2負(fù)責(zé)對客戶的Email、線上留言、RFQ等詢盤進(jìn)行及時(shí)回復(fù)3負(fù)責(zé)每次對詢盤服務(wù)做出總結(jié)并不斷優(yōu)化詢盤方案4負(fù)責(zé)子賬號郵箱的管理維護(hù)網(wǎng)絡(luò)銷售21負(fù)責(zé)給客戶寄送樣品，請客戶確認(rèn)30%2負(fù)責(zé)對客戶訂單進(jìn)行分析、核算并報(bào)價(jià)3負(fù)責(zé)與客戶協(xié)

44、商交貨日期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等，并簽約訂單訂 單 跟 進(jìn)31負(fù)責(zé)通知采購供應(yīng)部或物流中心，排單或發(fā)貨，保證訂單當(dāng)日下達(dá)20%2負(fù)責(zé)與采購供應(yīng)部及時(shí)溝通，確保訂單按時(shí)按質(zhì)完成3負(fù)責(zé)與倉儲部及時(shí)溝通，確保貨物及時(shí)發(fā)送，并及時(shí)開具出庫單4負(fù)責(zé)聯(lián)系貨代、物流公司，保證貨物發(fā)送5負(fù)責(zé)貨物發(fā)出后及時(shí)將發(fā)貨信息告知客戶，并跟蹤物流情況6負(fù)責(zé)對客訴時(shí)間進(jìn)行調(diào)查，一個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)客戶維護(hù)41負(fù)責(zé)不定期進(jìn)行客戶回訪并制定不同的客戶維護(hù)方案10%2負(fù)責(zé)客戶信息的準(zhǔn)確、完整，及時(shí)完善、更新、添加客戶信息3激活沉睡客戶或僵尸客戶。增加服務(wù)意識，提高返單率。 貨 款 管 理51負(fù)責(zé)通知客戶應(yīng)付金額以及付款方式5%2負(fù)責(zé)

45、通知財(cái)務(wù)部及時(shí)查詢貨款，確認(rèn)貨款金額無誤，及時(shí)開具收款收據(jù)3負(fù)責(zé)將貨款到賬信息及時(shí)反饋客戶 其 他61負(fù)責(zé)部門運(yùn)營做好產(chǎn)品模塊的制作及店鋪策劃與裝修5%2分享團(tuán)隊(duì)建設(shè)案例，對公司經(jīng)營獻(xiàn)言獻(xiàn)策任職資格年齡20-35歲性別不限學(xué)歷大專以上專業(yè)英語、國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)戶口不限婚育狀況不限，已婚已育優(yōu)先健康狀況良好經(jīng)驗(yàn)：1年以上國際貿(mào)易工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上電商外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)知識要求：熟悉公司產(chǎn)品，熟知外貿(mào)銷售流程，英語六級以上能力要求：較好的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、能熟練使用外語進(jìn)行溝通其他：熱愛外貿(mào)銷售工作，品行端正，無不良檔案記錄客服部主管崗位名稱客服部主管所在部門客服部崗位編號009直接上級總經(jīng)理直接下級本部門員工崗位定員1人對內(nèi)部門財(cái)務(wù)部、采購部、倉儲部、產(chǎn)品中心對外客戶晉升通道客服部主管客服部經(jīng)理銷售總監(jiān)薪酬標(biāo)準(zhǔn)底薪3000元+提成本職：負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)重要性工作內(nèi)容所占比例團(tuán) 隊(duì) 管 理11負(fù)責(zé)安排客服人員工作，負(fù)責(zé)客服旺旺分配、排班，確保各崗位工作有序、及時(shí)、銜接50%2建立并完善客服工作流程規(guī)范、績