版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、是 否 1.我是否避免偏愛與我相像的人，同時(shí)也避免對與我不像的人吹毛 求疵？ 2.我是否將個(gè)人生活同工作分開，不讓個(gè)人的事影響工作？ 3.在評價(jià)一個(gè)人時(shí)，我是否將他作為一個(gè)獨(dú)立的人，而不是因?yàn)樗?或她屬于某一群體？ 4.我是否知道，我的聲音質(zhì)量關(guān)系到我和別人談話的效果？ 5.在同他人談話時(shí)，我是否知道自己的注視何處？ 6.同某人談話時(shí)，我是否80%至90%的時(shí)間目光不離開講話人？ 7.我的站立和行走的姿態(tài)能否顯出自己信心十足、感覺良好？ 8.我是否使用我的手、臂、肩和頭部來加重語氣？ 9.我是否習(xí)慣于用面部表情來顯示我的心情？ 10.我是否注意不使面部表情同自己的言辭相悖？ 11.我在講話之前
2、是否自己先想好哪一點(diǎn)是我希望聽者記住的？ 12.我是否注意聽者的反應(yīng)、了解他們是否聽懂了我的話？ 13.我是否懂得改進(jìn)聽人談話的方法，以使自己成為更有效的溝通者？ 14.聽別人說話的時(shí)候，我是否不讓自己打斷他或她的講話？ 15.我是否全神貫注地聽別人講話，而不是一邊聽一邊準(zhǔn)備自己的回答？ 16.我是否知道自己的情緒導(dǎo)火線是什么？ 17.當(dāng)某人點(diǎn)了我的一個(gè)“情緒導(dǎo)火線”時(shí)，我是否能控制自己？ 18.我是否知道并執(zhí)行酒店關(guān)于盡快接起電話的標(biāo)準(zhǔn)？ 19.我在打電話時(shí)是否坐姿端正，面帶微笑？ 20.我在打電話和記錄電話留言時(shí)是否使用合適的方式？ 您對上述問題回答“是”的次數(shù)越多，您的溝通本領(lǐng)也就越好。 1.聲覺3.言語2.視覺 聲聲 覺覺 言言語語 38% 7% 視視 覺覺 55% 多數(shù)主管每天有60%的時(shí)間是在聽他人講話。您的情況大概也不例外。這里要告訴您的壞消息是，如果您像常人那樣去聽，您也許只能理解和記住所聞內(nèi)容的25%。如果我們花如此多
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年共研產(chǎn)品合作協(xié)議書模版
- 2025年城市排水工程策劃實(shí)施條款協(xié)議
- 2025年一手房購房合同書樣本
- 2025年養(yǎng)殖場買賣合同協(xié)議
- 2025年策劃合作互助伙伴協(xié)議書
- 2025年商業(yè)居間服務(wù)申請協(xié)議書格式
- 2025年交易協(xié)調(diào)合同書
- 2025年信用卡提前還款諒解協(xié)議
- 2025年養(yǎng)殖場經(jīng)理聘請合同示例
- 2025年購物中心安全監(jiān)控系統(tǒng)策劃維護(hù)協(xié)議
- 20級大學(xué)物理（下）A卷期終試卷及答案解析-南京理工大學(xué)
- 自動(dòng)化生產(chǎn)線運(yùn)行與維護(hù)完整版課件(全)
- 人教版八年級人文地理下冊知識點(diǎn)整理(2021版)
- 地震應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急演練腳本
- 中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型導(dǎo)論-政府與市場的關(guān)系課件
- 二十四節(jié)氣文化融入幼兒園食育的有效途徑
- 統(tǒng)計(jì)過程控制SPC培訓(xùn)資料
- 食品經(jīng)營操作流程圖
- 新視野大學(xué)英語讀寫教程 第三版 Book 2 unit 8 教案 講稿
- 小學(xué)生必背古詩詞80首硬筆書法字帖
- X52K銑床參數(shù)
評論
0/150
提交評論