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文檔簡介
1、管理學填空題:1、.許多新的管理理論和管理實踐已經(jīng)一再證明: 、這五種職能是一切管理活動最根本的職能。 方案,組織,領(lǐng)導,控制,創(chuàng) 新2、最早對經(jīng)濟管理思想進行系統(tǒng)論述的學者,首推英國經(jīng)濟學家亞當斯密。 他在 1776 年出版了?國民財富的性質(zhì)和原因研究?一書,系統(tǒng)地闡述了勞動價 值論及勞動分工理論。3、根據(jù)美國學者 波特的研究, 行業(yè)環(huán)境研究 主要包括:1:行業(yè)競爭結(jié)構(gòu) 2 :行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群分析名詞解釋:1、管理方法: 是指用來實現(xiàn)管理目的而進行的 手段、方式、途徑和程序的總和。 也就是運用管理原理,實現(xiàn)組織目的的方式。2、法律方法: 通過各種法律、法令、條例和司法仲裁工作,調(diào)整社會經(jīng)濟的總體
2、活動和各企業(yè)單位在微觀活動中所發(fā)生的各種關(guān)系,以保證和促進社會經(jīng)濟開展的管理方法3、管理哲學 是關(guān)于管理的世界觀和方法論,是管理主客體矛盾運動規(guī)律的 科學4、組織文化的概念組織文化指組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、行為標準和思維模式的總和5、創(chuàng)新:就是利用已存在的自然資源或社會要素創(chuàng)造新的矛盾共同體的人類行 為,或者可以認為是對舊有的一切所進行的替代、覆蓋。6、策的定義:決策是管理者識別并解決問題以及利用時機的過程 這一定義包含三個涵義:1:決策的主體是管理者2 :決策的本質(zhì)是一個過程,這一過程由多個步驟組成3:決策的目的是解決問
3、題或利用時機簡答題:1 、管理的必要性: (1)管理是為實現(xiàn)組織目標效勞的,是一個有意識、有 目的地進行的過程。(2) 管理工作的過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進行的活動所構(gòu)成的。包括方案、 組織領(lǐng)導和控制,它們成為管理的根本職能。(3) 管理工作要通過綜合運用組織中的各種資源來實現(xiàn)組織的目標。(4) 管理工作是在一定的環(huán)境條件下開展的,環(huán)境既提供了時機,也構(gòu)成了威脅2、行政方法的正確運用 1:管理者必須充分認識行政方法的本質(zhì)是效勞 2:行政方法的管理效果為領(lǐng)導者水平所制約3:信息在運用行政過程中是至關(guān)重要的4:行政方法由于借助了職位的權(quán)力, 所以對下屬有較強的約束力。 ,這種特點使 得上級在使
4、用行政方法時無視了下屬的正確意見和合理的要求, 不利于充分調(diào)動 各方面的積極性!3、 響行業(yè)進入的障礙因素主要有 答:規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品差異化、轉(zhuǎn)移本錢、資本需求、在位優(yōu)勢、政府投資4、溝通的重要作用溝通是指可理解的信息或思想在兩人或兩人以上的人群中的傳遞或交換的過程, 整個管理工作都與溝通有關(guān)。1:溝通是協(xié)調(diào)各個體、各要素,使企業(yè)成為一個整體的凝聚劑。 2:溝通是領(lǐng)導者鼓勵下屬,實現(xiàn)領(lǐng)導職能的根本途經(jīng)。 3:溝通是企業(yè)與外部建立聯(lián)系的橋梁。論述題 :1、塑造組織文化的主要途經(jīng)選擇價值標準,要注意組織價值標準要正確、明晰、科學,具有鮮明特點。 組織價值觀和組織文化要表達組織的宗旨、 管理戰(zhàn)略和開展
5、方向。 要切實調(diào) 查本組織職工的認可程度和接納程度, 使之與本組織職工的根本素質(zhì)相和諧。 選擇組織價值觀要堅持群眾路線,充分發(fā)揮群眾的創(chuàng)造精神。強化職工認同, 充分利用一切宣傳工具和手段, 大張旗鼓地宣傳組織文化的內(nèi)容和要求, 以創(chuàng) 造濃厚的環(huán)境氣氛。 樹立典范人物。 培訓教育, 能夠使組織成員系統(tǒng)接受和 強化認同組織所倡導的組織精神和組織文化。 提煉定格, 精心分析, 詳細分 析和仔細比擬實踐結(jié)果與規(guī)劃方案的差距, 必要時可吸收有關(guān)專家和職工的合理 化意見。全面歸納。在系統(tǒng)分析的根底上,進行綜合的整理、歸納、總結(jié)和反 思。精練定格。把經(jīng)過科學論證的和實踐檢驗的組織精神、組織價值觀、組織 文化
6、,予以條理化、完善化、格式化,加以必要的理論加工和文字處理,用精練 的語言表述出來。穩(wěn)固落實組織文化,建立必要的制度。領(lǐng)導率先垂范。 豐富開展。2、簡述雙因素理論及其對現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示 雙因素理論是美國心理學家赫茲伯格于 1959 年提出來的,全名叫“鼓勵、保健 因素理論。(1) 采取了某項鼓勵的措施并不一定就帶來滿意 ,要提高職工的積極性首先得注意 保健因素 ,以消除職工的不滿、怠工和對抗 ,但保健因素并不能使職工變得非常滿 意,也不能激發(fā)他們的工作積極性 ,所以更重要的是要利用鼓勵因素來激發(fā)職工的 工作熱情和工作效率 .因此 ,企業(yè)如果只考慮到保健因素而沒有充分利用鼓勵因素 就只能使職工
7、感到?jīng)]有不滿意卻不能使職工變得非常滿意,那么企業(yè)就很難創(chuàng)造一流的業(yè)績。(2) 在企業(yè)管理實踐中 ,欲使獎金成為鼓勵因素 ,必須使獎金與職工的 工作績 效相聯(lián)系 .如果采取不講部門和職工績效的平均主義 “大鍋飯 做法,獎金就會變成 保健因素 ,獎金發(fā)得再多也難以起到鼓勵的作用 .對某一個崗位而言 ,如果長期為 一個人所占有 ,又沒有來自外部的競爭壓力 ,該職工的惰性就會自然而然地釋放出 來,工作質(zhì)量隨之下降 .企業(yè)為了激發(fā)職工的工作潛能 ,應設置競爭性的崗位 ,并把 競爭機制 貫穿到工作過程的始終。(3) 雙因素理論是在美國的社會和文化背景下提出的 ,與我國的國情不盡相同 因而,在企業(yè)管理中 ,
8、哪些是保健因素 ,哪些應屬于鼓勵因素也不一樣的 ,企業(yè)的管 理者在對職工進行鼓勵時 ,必須要考慮到這種文化差異 ,因地制宜 ,制定有效的激 勵措施和采取有效的鼓勵手段。(4) 雙因素理論誕生在溫飽問題已經(jīng)解決的美國 ,而在當前尚未完全解決溫飽 問題的中國企業(yè)里 ,工資和獎金并不僅僅是保健因素 ,工資和獎金的多少關(guān)系到個 人的切身利益和自身價值的實現(xiàn) ,如果運用得當 ,也會表現(xiàn)出明顯的鼓勵作用 .因 此,企業(yè)應該建立靈活的工資、獎金制度 ,防止僵化和一成不變 ,在工資、獎金分配 制度改革中既注重公平又表達差異。(5) 鼓勵是組織管理的重要環(huán)節(jié),被認為是“最偉大的管理原理就.組織工作而 言,對職工
9、鼓勵至關(guān)重要 ,但對職工進行鼓勵的時候必須注重多種鼓勵方式的綜合運用,將物質(zhì)鼓勵 和精神鼓勵有機結(jié)合的起來 .物質(zhì)需要是人的第一需要 ,合理而 富有競爭力的 薪酬制度 是企業(yè)鼓勵職工、留住人才的根本方略 .同時 ,企業(yè)更要注 重精神鼓勵的重要作用 .學習型組織 為我們提供了一個典型的精神鼓勵模式 :通過 培養(yǎng)職工自我超越的能力 ,打破舊的思維限制 ,創(chuàng)造出更適合 組織開展 的新的心智 模式,在這種更為開闊的思維中開展自我 ,并朝著組織的整體目標和 共同愿景 努 力。西方經(jīng)濟學填空題:1、超額利潤的主要來源是創(chuàng)新、承當風險、壟斷2、凈出口: 出口額和進口額之差。 NX=X-M二、名詞解釋:1、選
10、擇: 選擇就是如何使用有限資源的決策?;蛞罁?jù)一定規(guī)那么,通過相互協(xié)商來確定行動方案的過程2標準經(jīng)濟學: 標準經(jīng)濟學是答復“應該是什么的問題,它試圖從一定的社 會判斷的標準出發(fā), 根據(jù)這些標準對一個經(jīng)濟體系的運行進行評價, 并進一步說 明一個經(jīng)濟體系應當怎樣運行,以及為此提出相應的經(jīng)濟政策。3、均衡:是指經(jīng)濟事物中有關(guān)的變量在一定條件的相互作用下所到達的一種相 對靜止的狀態(tài)。4、供給:生產(chǎn)者在一定時期內(nèi),在各種可能的價格水平上,愿意而且能夠提供 的該商品的數(shù)量。是有效供給。5、.需求的價格彈性 需求的價格彈性是指在一定時期內(nèi)相應于商品價格的相對變動, 一種商品的需求量相 對變動的敏感程度,通常用
11、彈性系數(shù)加以衡量。它是商品需求量的變動率與價格的變動率 之比。6、邊際收益遞減規(guī)律,又稱邊際報酬遞減規(guī)律或邊際產(chǎn)量遞減規(guī)律,指在技術(shù) 水平不變的水平下, 增加某種生產(chǎn)要素的投入, 當該生產(chǎn)要素投入數(shù)量增加到一 定程度以后, 增加一單位該要素所帶來的產(chǎn)量增加量是遞減的, 邊際收益遞減規(guī) 律是以技術(shù)水平和其他生產(chǎn)要素的投入數(shù)量保持不變?yōu)闂l件的 7、內(nèi)在經(jīng)濟:是指一個廠商在生產(chǎn)規(guī)模擴大的時候,由自身的內(nèi)部所引起的產(chǎn)量增 加、效益提高的現(xiàn)象?;蛘哒f是廠商規(guī)模的擴大所引起的平均本錢的降低和收益的增 加的現(xiàn)象。8、完全壟斷也可稱純粹壟斷,指一個企業(yè)對市場提供所有產(chǎn)品,因而對市場有 完全影響的市場結(jié)構(gòu)。 在
12、這樣的市場結(jié)構(gòu)中, 競爭關(guān)系完全不存在, 壟斷企業(yè)對 產(chǎn)品價格有完全控制權(quán)。事實上,這種情況在現(xiàn)實生活中并不多見9、最終產(chǎn)品: 在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的,并由最終使用者購置的產(chǎn)品和勞務。去向: 消費者。10、充分就業(yè): 非自愿失業(yè)已消除,失業(yè)僅限于摩擦性失業(yè)和自愿失業(yè)。 問答題:1、微觀經(jīng)濟學的主要內(nèi)容 微觀經(jīng)濟學包括的內(nèi)容主要有: 均衡價格理論、 消費者行為理論、 生產(chǎn)者行為理 論包括生產(chǎn)理論、本錢理論和市場均衡理論、分配理論、一般均衡理論與福 利經(jīng)濟學、市場失靈與微觀經(jīng)濟政策。2、微觀經(jīng)濟學與宏觀經(jīng)濟學之間的關(guān)系:首先,微觀經(jīng)濟學和宏觀經(jīng)濟學是互為補充的,其次,微觀經(jīng)濟學是宏觀經(jīng)濟學的根底,再次
13、,宏觀經(jīng)濟學并不是微觀經(jīng)濟學的簡單加總或重復最后,兩者共同構(gòu)成了西方經(jīng)濟學的整體。3、 影響供給的因素:1商品自身價格;2生產(chǎn)的本錢;3生產(chǎn)的技術(shù)水平; 4相關(guān)商品價格互競商品;互補商品;5對未來價格的預期;6供應者的數(shù)量4、價格機制的缺陷是什么? 完全競爭的構(gòu)成條件是什么?第一,市場上有許多買者和賣者,他們是互相獨立的,都是價格接受者 第二,產(chǎn)品不存在差異,是同質(zhì)的第三,生產(chǎn)者可以自由出入這個行業(yè) 第四,市場參與者具有完備 的信息.有數(shù)量眾多的校規(guī)模買者和賣者;產(chǎn)品完全同質(zhì)所以也同價; 長期中,廠商可自由進出行業(yè),即不存在進入或退出的壁壘;完全的知識與信息,理性決策,交易本錢為零。四、論述題
14、:試述各國實現(xiàn)收入分配平等化的政策有哪些?西方經(jīng)濟學把收入的不平等分為兩種:一是來源于時機不均等的收入不平等, 二是在時機均等情況下出現(xiàn)的收入不平等。收入均等化的政策措施在兩方面發(fā) 揮作用:第一克服時機不均等,為每人提供均等時機;第二直接調(diào)節(jié)收入水平, 調(diào)整收入分配差距,以實現(xiàn)微觀經(jīng)濟政策目標之一,即收入均等化。1解決時機不均等為實現(xiàn)這個目標,政府采取的措施有; 政府要為公民提供均等的就業(yè)時機。主要調(diào)節(jié)措施有:第一,創(chuàng)造和增加就 業(yè)時機,實現(xiàn)充分就業(yè)。一是運用財政政策和貨幣政策刺激經(jīng)濟增長;二是通 過國有化,興辦私人不愿意辦的根底公共產(chǎn)業(yè);三是通過提供資助和減免稅收 刺激私人企業(yè),鼓勵企業(yè)擴大
15、規(guī)模;四是限制移民,特別是外國移民。第二, 促進人力資源流動。人力難以流動,不但造成嚴重失業(yè),還會擴大工資差距。為促進流動:一是用財政手段對失業(yè)率高的地區(qū)給予就業(yè)征稅;二是提供就業(yè) 信息,重新培訓,資助遷移;三是去除人力流動的障礙。第三,為實現(xiàn)平等就 業(yè),消除種族歧視,性別歧視。如美國就有公正就業(yè)立法,在就業(yè)中防止由于 種族、膚色、信仰和性別的原因而受歧視。 普及教育,促進教育時機均等。 促進財產(chǎn)占有的時機均等縮小財產(chǎn)差異的措施:一是征收遺產(chǎn)稅,這是促進 時機均等最簡明武器之一;對非勞動收入即財產(chǎn)收入如紅利、利息等按較 高稅率征稅,對勞動收入實行低稅率。財產(chǎn)占有均等化不觸及私人財產(chǎn)制度。2縮小
16、收入差距實現(xiàn)收入均等化目標,除時機均等化政策之外,還有直接調(diào)節(jié)收入水平,其政 策手段有: 稅收政策。運用稅收政策降低高收入者的收入水平,幫助低收入者提高收入 水平,縮小收入差距。一是累進所得稅,收入越多,交稅越多。比方美國個人 所得稅最低為 14%,最高為 70%。二是對奢侈品征收消費稅。 轉(zhuǎn)移支付政策。轉(zhuǎn)移支付是通過一整套社會保障制度實現(xiàn)的。轉(zhuǎn)移支付主要 流向低收入家庭。比方,對由于失業(yè)、殘廢、患病、年老等不能得到收入者, 政府通過社會保險提供津貼或補償;為保證全國公民的最低生活水平,政府實 行公共救濟方案,比方提供免費食品、食品券等;通過醫(yī)療保健的社會福利計 劃,為窮人、老人提供醫(yī)療照顧等。 價格政策。 這里的價格指廣義的價格, 除商品價格外, 還包括工資與利息率 價格政策有三方面的內(nèi)容:第一,商品價格政策。通過控制價格水平促進收入 均等,對購置商品,實行低收入者付低價、高收入者付高價政策。第二,最低 工資政策。規(guī)定最低工資,使分配有利于低收入
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