精神文明單位創(chuàng)建實(shí)施方案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上國家稅務(wù)局創(chuàng)建精神文明單位實(shí)施方案 為切實(shí)加強(qiáng)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)，加快推動(dòng)國稅工作，進(jìn)一步提升干部職工思想道德素質(zhì)和社會(huì)文明程度，著力營造推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的濃厚氛圍，積極爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位。根據(jù)縣文明辦關(guān)于做好20102011年度全縣文明和諧單位申報(bào)推薦工作的通知文件精神，結(jié)合單位實(shí)際，特制定2011-2012年文明單位實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全縣工作大局，以提高服務(wù)效能為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè)，樹立廉潔、勤政、優(yōu)質(zhì)、高效、便民的良好形象，以實(shí)際工作業(yè)績踐行

2、執(zhí)法為民的工作理念，深入開展各項(xiàng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)?；顒?dòng)重在培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的干部職工，提高全局干部職工素質(zhì)及整體文明程度，推動(dòng)全局三個(gè)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)全縣稅務(wù)工作又好又快發(fā)展，為推進(jìn)“五大建設(shè)”做出新貢獻(xiàn)。二、創(chuàng)建目標(biāo)和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)（一）創(chuàng)建目標(biāo)通過創(chuàng)建，全局形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、昂揚(yáng)向上、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的氛圍和以人為本、勤政為民、廉潔高效、文明辦事的部門形象，形成秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、言行文明的嶄新面貌。經(jīng)過兩年的努力，把國稅局建成省級(jí)文明單位。（二）創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)1、工作程序科學(xué)化。納稅服務(wù)股作為國稅局的服務(wù)窗口單位，要科學(xué)設(shè)計(jì)工作程序，減少工作環(huán)節(jié)，簡化辦事手續(xù)，最大限度

3、地方便群眾和提高效率。2、工作內(nèi)容規(guī)范化。對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)崗位、每名工作人員的工作內(nèi)容、權(quán)限、責(zé)任、程序、要求、方法、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)化、量化，事事有章可循、人人有責(zé)可守。3、工作方式公開化。將辦事內(nèi)容及有關(guān)的條件、程序、時(shí)限向社會(huì)公開，增加透明度，把辦事和服務(wù)置于群眾廣泛直接的監(jiān)督之下，確保群眾認(rèn)可度高。4、工作手段現(xiàn)代化。充分利用現(xiàn)有資源，大力推進(jìn)電子政務(wù)的應(yīng)用，提高工作效率。三、創(chuàng)建內(nèi)容1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。堅(jiān)持以人為本，通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)機(jī)制，建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)、充滿活力的文明機(jī)關(guān)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想政治水平。二是加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí)，提高思想道德素養(yǎng)。三是加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，

4、提高依法行政水平。四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和科學(xué)文化知識(shí)學(xué)習(xí)，提高文化素養(yǎng)和現(xiàn)代化管理水平。2、創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。堅(jiān)持以工作為中心，注重把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造性工作的成果，并以此建立科學(xué)有效的創(chuàng)新目標(biāo)、創(chuàng)新記錄、創(chuàng)新考核等一系列制度，使黨員干部圍繞開拓工作思路，增強(qiáng)工作創(chuàng)新的主動(dòng)性和自覺性，進(jìn)行觀念創(chuàng)新；圍繞轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新；圍繞解決工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，提高工作的實(shí)效性，進(jìn)行工作方式方法創(chuàng)新。3、創(chuàng)建規(guī)范型機(jī)關(guān)。規(guī)范機(jī)關(guān)辦公秩序，建設(shè)依法行政、公平公正的文明機(jī)關(guān)。一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)推行績效考評(píng)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。二是繼續(xù)落實(shí)業(yè)務(wù)工作考核，規(guī)范辦事程序，提高辦事效

5、率和質(zhì)量。三是規(guī)范服務(wù)行為。要求每個(gè)工作人員熱情服務(wù)，堅(jiān)持使用文明用語，用一個(gè)微笑、一聲問候貼近群眾。4、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)。積極爭(zhēng)創(chuàng)文明股室，促進(jìn)敬業(yè)勤政意識(shí)的提高和精神面貌的改變。堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制和回訪工作制，完善服務(wù)體系，公開辦事流程、辦事結(jié)果，公開服務(wù)內(nèi)容、申報(bào)材料、服務(wù)程序。做到“陽光服務(wù)”，杜絕 “暗箱操作”，讓群眾享受到最大的知政權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。四、組織領(lǐng)導(dǎo)縣局成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)組：組 長：副組長：成 員：文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作的組織、規(guī)劃、申報(bào)、考核驗(yàn)收工作和綜合協(xié)調(diào)工作。按照職能，認(rèn)真抓好干部職工隊(duì)伍的學(xué)習(xí)教育、機(jī)關(guān)作風(fēng)、反腐倡廉等方面的建設(shè)。精神文明創(chuàng)建工作是內(nèi)強(qiáng)