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1、軟硬件故障診斷技術(shù)第第8 8章章 聲卡的維護(hù)與維修聲卡的維護(hù)與維修通信與信息工程系通信與信息工程系 馬小進(jìn)馬小進(jìn)2022年年3月月27日日軟硬件故障診斷技術(shù)目錄8.1 聲卡的發(fā)展和用途聲卡的發(fā)展和用途8.2 聲卡的工作原理聲卡的工作原理8.3 聲卡的分類聲卡的分類8.4 聲卡的故障及診斷聲卡的故障及診斷軟硬件故障診斷技術(shù)8.1 聲卡的發(fā)展和用途聲卡的發(fā)展和用途 最早出現(xiàn)在Apple機(jī)上,PC上的聲卡最初是由英國的ADLIB AUDIO公司在1984年推出。 20世紀(jì)80年代后期新加坡(Creative創(chuàng)新)公司開始推出Sound Blaster聲卡(聲霸卡)。 聲卡的主要功能:處理聲音信號(hào),并

2、傳輸?shù)揭粝浠蚨鷻C(jī),然后我們才能聽到聲音。 聲卡的主要組成:聲音處理芯片(組)、功率放大芯片、音頻連接器(接口)、輸入輸出端口等。返回軟硬件故障診斷技術(shù)8.2 聲卡的工作原理聲卡的工作原理1.音頻數(shù)字化原理軟硬件故障診斷技術(shù)54321-1-2-3-4-5對(duì)波形進(jìn)行抽樣將數(shù)字化文件變換為電壓波形(D/A)經(jīng)過低通濾波tttt香農(nóng)定理:當(dāng)抽樣頻率大于信號(hào)最高頻率的2倍時(shí),可根據(jù)抽樣值完全恢復(fù)源波形。磁盤磁盤軟硬件故障診斷技術(shù)聲卡輸出的波形和原波形的差別:產(chǎn)生失真:由于采樣頻率不足夠高。提高采樣頻率可減小失真。增加噪聲:由于量化等級(jí)不足夠多。提高數(shù)字化位數(shù)可以增大信噪比。AD數(shù)字音頻DA軟硬件故障診斷

3、技術(shù)2. 音頻數(shù)字化的主要指標(biāo) 采樣頻率:11.02544.1KHz,采樣頻率越高,保真度越高。人耳可的聽到的最高頻率約20KHz。 數(shù)字化精度:8位/16位。影響量化的信號(hào)噪聲比。8位量化有較明顯的背景噪聲。 電話質(zhì)量:11.025KHz / 8bit AM廣播質(zhì)量:22.5KHz / 8bit CD質(zhì)量:44.1KHz / 16bit DVD音頻:96KHz / 24bit1k2k3k4k5k6k7k能量 一般保留04KHz不影響語音的可懂度。 人耳可的聽到的最高頻率約20KHz。軟硬件故障診斷技術(shù)3. 聲卡的接口 聲卡的音頻輸入一般有麥克風(fēng)輸入和線路輸入(用于連接音源設(shè)備),音頻輸出有揚(yáng)

4、聲器輸出或/和線路輸出(用于連接音源設(shè)備)。 MIDI接口和游戲桿接口,兩接口共用一個(gè)DB15連接器。 卡上音頻輸入,用于連接來自光驅(qū)的音頻。軟硬件故障診斷技術(shù)連到CD-ROM驅(qū)動(dòng)器話筒音箱立體聲放大器盒式磁帶播放機(jī)CD播放機(jī)等線路輸入聲卡游戲操縱桿返回軟硬件故障診斷技術(shù)8.3 聲卡的分類聲卡的分類集成聲卡nAC97聲卡 nHD Audio聲卡獨(dú)立聲卡n內(nèi)置聲卡n外置聲卡按接口可分為:ISA接口、PCI接口和USB接口。nISA接口聲卡:586以前時(shí)代廣泛采用,傳輸頻寬較低,而且會(huì)占用大量的CPU資源。nISA接口聲卡:傳輸頻寬高,占用CPU資源較少。nUSB接口聲卡:實(shí)質(zhì)上是內(nèi)置聲卡加一外置

5、殼實(shí)現(xiàn)。返回軟硬件故障診斷技術(shù)8.4 聲卡的故障及診斷聲卡的故障及診斷芯片過熱導(dǎo)致死機(jī)驅(qū)動(dòng)程序不當(dāng)導(dǎo)致的“滋滋”聲聲卡無聲安裝新的Direct X之后,聲卡不發(fā)聲BIOS屏蔽了板載聲卡安裝網(wǎng)卡或者其他設(shè)備之后,聲卡不再發(fā)聲返回軟硬件故障診斷技術(shù)芯片過熱導(dǎo)致死機(jī)芯片過熱導(dǎo)致死機(jī)故障現(xiàn)象:在超頻情況下使用,運(yùn)行一般程序時(shí)正常,但在播放MP3后系統(tǒng)死。分析及處理:死機(jī)是在播放MP3一段時(shí)間后發(fā)生的,所以初步懷疑是MP3播放軟件沖突引起的,但經(jīng)過更換其它的MP3播放軟件后故障仍未排除。同時(shí)經(jīng)過降頻使用發(fā)現(xiàn)仍有故障,又排除了超頻引起死機(jī)的可能。后來仔細(xì)檢查與播放MP3有關(guān)的各硬件,發(fā)現(xiàn)聲卡芯片上的溫度非

6、常高,幾乎可以“煎雞蛋”,在聲卡芯片上加裝了散熱風(fēng)扇后,故障消失。軟硬件故障診斷技術(shù)驅(qū)動(dòng)程序不當(dāng)導(dǎo)致的驅(qū)動(dòng)程序不當(dāng)導(dǎo)致的“滋滋滋滋”聲聲問題描述:用戶報(bào)修同禧E5000電腦,安裝的是WINDOWS XP系統(tǒng)。用戶在播放音視頻文件,如VCD、CD、MP3等時(shí),音箱里“滋滋”的噪音很明顯。解決方案:一般看到此類問題,總是會(huì)先想到是音箱的問題,或者主板的聲卡有問題。但是工程師先后更換音箱、主板都是故障依舊。此時(shí)維修陷入困境。其實(shí)只要仔細(xì)觀察并思考一下,本著先軟后硬的思路去觀察,問題應(yīng)該能很快解決的。此案例中,由于機(jī)器本身出廠是DOS系統(tǒng),WINDOWS XP是用戶自己安裝的,聲卡驅(qū)動(dòng)也是WINDOW

7、S XP自己認(rèn)的,而恰恰是XP自帶的驅(qū)動(dòng)出了問題,造成用戶報(bào)修的問題現(xiàn)象。只要安裝隨機(jī)驅(qū)動(dòng)光盤里的相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序,問題就迎刃而解了。 軟硬件故障診斷技術(shù)聲卡無聲 如果聲卡安裝過程一切正常,設(shè)備都能正常識(shí)別,一般來說出現(xiàn)硬件故障的可能性就很小。1.與音箱或者耳機(jī)是否正確連接。2.音箱或者耳機(jī)是否性能完好。3.音頻連接線有無損壞。4.Windows音量控制中的各項(xiàng)聲音通道是否被屏蔽。 如果以上4條都很正常,依然沒有聲音,那么我們可以試著更換較新版本的驅(qū)動(dòng)程序試試,并且記得安裝主板或者聲卡的最新補(bǔ)丁。軟硬件故障診斷技術(shù)安裝新的Direct X之后,聲卡不發(fā)聲 某些聲卡的驅(qū)動(dòng)程序和新版本的Direct

8、 X不兼容,導(dǎo)致聲卡在新Direct X下無法發(fā)聲。 若當(dāng)你安裝了新版本的Direct X后聲卡不能發(fā)聲了,則需要為聲卡更換新的驅(qū)動(dòng)程序或“Direct X隨意卸”等工具將Direct X卸載后重裝老的版本。軟硬件故障診斷技術(shù)BIOS屏蔽了板載聲卡屏蔽了板載聲卡 對(duì)BIOS不熟悉的用戶誤操作屏蔽了板載聲卡。 進(jìn)入BIOS,選擇I/O Device configurationOnboard AC97 Audio Controller,選擇ENANLE或者AUTO即可。如果是Award BIOS,進(jìn)入BIOS中的“Intergrated Peripherals”,再選“AC97 Audio”改“Disabled”為“Enabled”保存即可。軟硬件故障診斷技術(shù)安裝網(wǎng)卡或者其他設(shè)備之后,聲卡不再發(fā)聲安裝網(wǎng)卡或者其他設(shè)備之后,聲卡不再發(fā)聲 這種問題比較具有代表性,大多由于兼容性問題和中斷沖突造成。 驅(qū)動(dòng)兼容性的問題比較好解決,用戶可以更新各個(gè)產(chǎn)品的驅(qū)動(dòng)即可。而中斷沖突就比較麻煩。首先進(jìn)入控制面板系統(tǒng)設(shè)備管理器,查詢各自的 IRQ中斷,并可以直接在手動(dòng)設(shè)定IRQ,消除沖突即可。如果在設(shè)備管理器無法消除沖突,最好的方法是回到BIOS中,關(guān)閉一些不需要的設(shè)備,空

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