雙十一早會(huì)分析

1、雙十一是什么節(jié)日？ “雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。從2009年開始，每年的11月11號(hào)，以天貓、京東、蘇寧易購為代表的大型電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng)，以提高銷售額度，成為中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng)，光棍節(jié)的重要性因?yàn)槁?lián)系到購物節(jié)而更受人們關(guān)注。 阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司于2011年11月1日向國家商標(biāo)局提出了“雙十一”商標(biāo)注冊申請，2012年12月28日取得該商標(biāo)的專用權(quán)，2014年10月末，阿里發(fā)出通告函，稱阿里集團(tuán)已經(jīng)取得了“雙十一”注冊商標(biāo)。一、雙十一為什么這么火？ 1、網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ) 網(wǎng)絡(luò)的廣泛普及為其發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

2、，2009年，天貓商城雙十一銷售額為0.5億元，2010年，提高到9.36億元，到今年全天交易額達(dá)912.17億元。僅6年時(shí)間，成交額翻了900倍不止，其背后主要?dú)w功于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，從2009年至今網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展有目共睹，從2G，3G到4G;從有線到無限，速度的提升，便捷度的提升，都為網(wǎng)購的發(fā)展打下基礎(chǔ)。2、物質(zhì)生活的提升 雙十一的火爆，折射出人民的生活越來越好，對網(wǎng)購的適應(yīng)度，接受度越來越高，不管你銷售手段再好，只要無人問津便都是徒勞功，生活水平提高了，人民可支配錢財(cái)增多了，對物質(zhì)的需求水平也提升了，加之，雙十一，大部分商品的確也是更便宜，因此促進(jìn)了雙十一網(wǎng)購。 3、新穎的購物方式 網(wǎng)購是一種新的

3、購物方式，生活方式喜歡追求時(shí)髦和新奇的消費(fèi)者會(huì)有興趣嘗試這種新的購物方式，在購物過程中體驗(yàn)新的購物方式給自己帶來的新鮮感和刺激，并且由此炫耀自己的行為，或通過與別人的交流獲得認(rèn)同感。現(xiàn)代人富于激情，渴望變化，容易受廣告宣傳和流行趨勢的影響，追求時(shí)尚和新穎，選購商品時(shí)特別重視商品的造型和款式的時(shí)尚程度，而網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品數(shù)量極為豐富，種類繁多，應(yīng)有盡有，消除了地域限制，還包括了很多并不擺放在實(shí)體店鋪里銷售的商品(比如受國外金融危機(jī)影響而出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的商品，以及純粹的網(wǎng)絡(luò)店鋪銷售的由顧客自主定制的商品等)。這就使得網(wǎng)購消費(fèi)群體能夠根據(jù)白己的喜好選擇商品或服務(wù)。他們所選擇的不僅僅是商品的實(shí)用價(jià)值，而且會(huì)

4、更加注重其個(gè)性創(chuàng)新和與眾不同。4、網(wǎng)購的樂趣 網(wǎng)絡(luò)生活給他們提供了一個(gè)舒緩壓力、放松心情的空間。網(wǎng)店的經(jīng)營者非常擅于裝飾頁面和描述商品，亮麗的色彩、經(jīng)過處理的商品圖片以及富于煽動(dòng)性的語言，給人帶來極大的視覺娛樂享受和感官刺激。當(dāng)沉醉于挑選這些琳瑯滿目的商品時(shí)，短暫的放縱會(huì)使無聊感和壓抑感得到轉(zhuǎn)移和釋放。不少都覺得網(wǎng)購“很好玩、很有樂趣”，他們不僅買到了需要的商品，又帶來了精神上的放松。5、快遞帶來的方便 網(wǎng)購的方便，快捷，物品極大豐富，可選擇性大，靜坐家中就可以擁有整個(gè)世界的感覺，加之快遞的快速發(fā)展，更是為保障了網(wǎng)購的發(fā)展，解決了買家的的后顧之憂，并且因?yàn)楦偁幍妮^大，各店家的服務(wù)態(tài)度，快遞員的

5、服務(wù)態(tài)度的改善更是進(jìn)一步提升了買家的滿意度，并且網(wǎng)上購買，不用支付現(xiàn)金，花錢就只是個(gè)數(shù)據(jù)，沒那么心痛。6、選擇自由 網(wǎng)上購物的自由性表現(xiàn)在消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地隨心所欲地做出購買決策。網(wǎng)上商品的詳盡介紹保證能獲得詳細(xì)的信息，可以獨(dú)自在一個(gè)屬于自己的空間選購自己感興趣的商品而毫無顧忌7、自我滿足 從網(wǎng)上淘到性價(jià)比高的、自己有獨(dú)特偏好的或是很珍稀的商品也能使消費(fèi)者產(chǎn)生莫大的成就感。某些研究認(rèn)為，“求廉心理”也是消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購物的動(dòng)機(jī)之一。最主要?jiǎng)訖C(jī)還是在于省時(shí)省力地買到令自己滿意的東西 利用節(jié)日做促銷其實(shí)是一個(gè)比較老套的營銷手段了。元旦、中秋、國慶、圣誕，只要是個(gè)節(jié)日，我們都能看到商場里五花八門的打

6、折促銷。但是，“雙十一”促銷之所以比歷史上的任何一個(gè)節(jié)日促銷都要成功，就是因?yàn)殡娚虃儾粌H僅采用了傳統(tǒng)的價(jià)格激勵(lì)，還非常巧妙地運(yùn)用了心理激勵(lì)。簡單來說無非就是“把談戀愛的錢用來給自己買件像樣的衣服”類似的宣傳。就是在這種全民消費(fèi)的激勵(lì)之下，很多人在光棍節(jié)當(dāng)日的消費(fèi)是超出了自己的預(yù)算約束的。 其次，是價(jià)格彈性。需求定理表明，一種物品的價(jià)格下降將使其需求量增加。需求價(jià)格彈性則是衡量需求量變動(dòng)對價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)程度。如果一種物品的需求量對價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)很大，那么這種物品的需求就是富有彈性的。 11月11日當(dāng)天，很多網(wǎng)店的商品折扣低至五折、三折甚至一折，我們也許會(huì)感到疑惑：他們真的能賺錢嗎?還是不惜虧本也

7、要隨促銷的大流? 事實(shí)上，這幾年的“雙十一”狂歡，一些網(wǎng)上賣家一味追求低價(jià)，品質(zhì)卻無法得到保障，在失去消費(fèi)者口碑的同時(shí)也損害了自身的品牌效益。 程先生經(jīng)營著一家淘寶店鋪，他說：“參加 雙十一 ，從備貨到倉儲(chǔ)、客服、物流都經(jīng)受著巨大的考驗(yàn)，以往為了追求銷售額，一味低價(jià)吸引消費(fèi)者，但到最后也只落個(gè) 賠本賺吆喝 。”程先生說，今年“雙十一”，他不準(zhǔn)備做大的促銷活動(dòng)。 不過，記者瀏覽主流電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，依舊有不少店鋪以“秒殺”“超低價(jià)”“限購”等字眼吸引消費(fèi)者?！爱吘故且粋€(gè)狂歡的節(jié)日，還是有一些店鋪借此提升銷售額，積累人氣?！背滔壬f。三、“雙十一”成功的營銷策略分析（一）準(zhǔn)確的組合營銷1產(chǎn)品多樣化：各

8、種分會(huì)場絡(luò)繹不絕，數(shù)量龐大的商家覆蓋了各行各業(yè)，使天貓的促銷狂歡活動(dòng)能幾乎100%覆蓋可能的需求。2精準(zhǔn)的核心賣點(diǎn)：天貓網(wǎng)掌握了中國最權(quán)威的網(wǎng)購消費(fèi)數(shù)據(jù)，自然清楚的知道降價(jià)這招兒的巨大威力。我們看圖01，清楚的反應(yīng)出消費(fèi)者的網(wǎng)購心態(tài)。做好產(chǎn)品要研究用戶的使用需求，而做電商產(chǎn)品要研究消費(fèi)心理需求。打造的核心賣點(diǎn)用一句話概括“全場5折，僅此一天”“半價(jià)包郵“紅包只能在“雙十一”當(dāng)天使用，不能提現(xiàn)，只能在天貓上使用；優(yōu)惠券：各店鋪發(fā)放只用于該品牌的優(yōu)惠券，一般需要滿一點(diǎn)購買金額才可使用。3執(zhí)行節(jié)奏有條不紊：天貓將整個(gè)盛大的活動(dòng)分為三個(gè)階段：前期預(yù)熱，中期持續(xù)加熱，后期互動(dòng)。三個(gè)階段，通過各種渠道各種媒體，可以看到天貓鋪天蓋地的宣傳。天貓、天貓首頁不斷更新的廣告，以及微博、電視媒體的輪番轟炸，這樣大范圍的宣傳幾乎覆蓋了所有線上線下消費(fèi)者（二）廣泛和大力度的媒體宣傳 在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上。從半個(gè)月之前開始，天貓便預(yù)售開啟，登陸天貓或者天貓網(wǎng)的首頁，大眾都可以看到，“雙十一“購物狂歡節(jié)的廣告幾乎占據(jù)了所有版面，隨著時(shí)間的推移，廣告不斷