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文檔簡介
1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上柳州弘紅軒紅木家具柳州店營銷推廣方案【背景簡述】柳州弘紅軒紅木家具2011年正式進駐柳州,目前地處柳州方東地產星光大道39號樓一至三層。目前在柳州為前期市場開拓階段,知名度和本地市場運作經驗均有所欠缺。目前將重點提升弘紅軒紅木家具的市場知名度,由此本人結合市場實際狀況,制定該方案。【資源盤點】一、柳州弘紅軒紅木家具有什么?1、位于柳州柳南區(qū)核心商業(yè)區(qū)域,潭中西路與環(huán)西路交匯處。(地利)2、有近萬平米的專業(yè)展廳。3、在廣西家具業(yè)(尤其是桂林)擁有較高的知名度。4、高品質、高品味的家具產品。5、大氣魄的經營者。6、每個月7萬元左右的宣傳推廣費用。7、良好的裝飾設計公司的渠
2、道關系。8、經營者良好的社會人脈關系。二、柳州弘紅軒紅木家具是什么?1、整合國內紅木家具頂尖品牌的展廳。2、重點針對高端人群的家居產品。3、目前柳州市場少數的品牌紅木家具展廳。綜上可得知,柳州弘紅軒紅木家具是針對高端人群的頂尖品牌家具專賣店?!拘枨蠼业住磕壳昂爰t軒紅木家具要完成以下目標:1、剛進駐柳州,知名度不高??v然擁有極高的聲譽(年年紅代理),但家具行業(yè)不屬于快速消費品,名聲更多在行業(yè)內。如何讓柳州市民知曉該品牌?2、頂尖家具品牌必然是擁有一些列元素去支撐的,除了知名度外,如何去建立美譽度、客戶的信賴度,由此讓更多的潛在客戶選擇該品牌?3、所處的地段雖然為柳州柳南區(qū)新商業(yè)中心,但是具體位置
3、并不理想,如何為潛在客戶創(chuàng)造消費便利?4、周邊主要以餐飲、娛樂、金融、快速消費品為主,其次就是家具店(相距1公里),以何種手段在激烈的市場競爭中脫穎而出?5、剛起步的階段里,如何用最少的資金達到以上目的?即在短時間內用最小的代價德在陽市場知曉該品牌并打破競爭得到認可!l 關于家具行業(yè)的淺見目前柳州市場上紅木家具經營分布于市區(qū)各個角落,而其中東環(huán)最多。每月各類家具促銷活動層出不窮,紅木最多以價格折扣為主。每家紅木家具經營商基本上都是代理了高中低各階段的家具品牌,產品款式比較單一,部分作坊式紅木家具工廠開直營店,目標市場大而全。而融合各類高端紅木家具幾乎沒有,弘紅軒紅木家具作為整合各類高端紅木家具
4、品牌的超大規(guī)模展廳,注定了從銷售模式、服務等方面必然要有所區(qū)別,準確地說,一切要以高端客戶為主,在推廣方面,將更側重于品牌形象,并且在經營過程中應謀取廠家更大的支持。雖然弘紅軒紅木家具開發(fā)了家裝公司這一銷售渠道,但是我們必須要有一個清醒的認識,把銷售渠道寄托在別人身上除了銷售成本將提高以外,還具有太深的依賴性。從實際情況來講,家具的購買決策權更多在于客戶本身,每年的銷售額中,設計師轉介紹的擁有20%已經是非常夸張的比例了。成熟的紅木家具展廳將更多立足自身:即通過系統(tǒng)的營銷手段,塑造符合柳州消費群體的品牌形象;通過各種營銷舉措吸引客戶自我來店;通過完善服務措施,經營客戶,與客戶建立良好的客服關系
5、吸引更多潛在客戶?!酒放菩蜗蟆苛莺爰t軒紅木家具由廣告語為“品位人生、傳承經典”。代理“年年紅”在某種程度上彰顯了其高品質、高品位的一面,但是年年紅在柳州有兩家其它代理商的專賣店,同時年年紅對我司的渠道推廣支持也比較少。一個品牌的經營必須立足于本土化,所以在本土品牌推廣方面,我們必須有所改進。竊以為,應該在平時的推廣工作中提煉出更容易引發(fā)柳州市民共鳴的品牌形象,尤其是針對高端客戶。品牌推廣中,中國人不喜歡花花腸子,越是直接有效的更容易引發(fā)關注,這點我們可以從“水井坊中國白酒第一坊、成都文殊院中國都市第一禪林、蒙牛做中國牛奶行業(yè)第二、香飄飄三年全國銷量第一”等等。人們關注永遠只有第一,就如我們永
6、遠記得第一個奧運金牌得主是許海峰,而不知道第二個是誰。高端人群永遠只會關注與他們身份、收入相符的事物。同時在消費水平能夠達到的情況下,會盡可能地滿足“一切要用最好”的虛榮心。柳州弘紅軒紅木家具作為代理中國頂尖家具品牌展廳,利用家具行業(yè)本身對消費者的消息閉塞特征,我們完全可以在柳州市場中宣傳定位為:柳州規(guī)模最大的紅木家具展廳(支持元素:面積、裝修風格要、代理品牌等)。并且結合品牌專賣店的現實特質,我們要傳達這樣一個概念:柳州弘紅軒紅木家具是柳州最大的紅木家具品牌專展廳。只有有品位有實力的消費人群才會只在弘紅軒消費。(教訓:陶瓷界冠軍瓷磚是中國事實上的前三的品牌,東鵬是第一,但是在柳州市場所有人都
7、只認識到諾貝爾是第一品牌、馬克波羅是第二品牌,東鵬只是屈居于第三、第四。至于冠軍瓷磚在柳州市場居然連二線品牌都算不上)。品位人生 傳承經典如何在目標消費群體視野所及之處表現第一的品牌形象?l 報刊軟文:通過報刊文章的形式作品牌及產品普及性正面描述。l 所有的廣告宣傳中直白無誤的表述“第一”的概念。l 店面形象的升級:除了店面內的宣傳物料外,增加表現高端形象的標志性物件,如具有美感的軟飾;做到細節(jié)方面的關懷,如衛(wèi)生間、走廊等公共區(qū)域增加啊具有人文氣息銘牌、指示牌等。l 店面內的體貼服務l 新穎的、深入人心的宣傳方式【宣傳策略】品牌知名度建立在短時間內以有限的資金迅速建立知名度無疑是一件難度極高的
8、任務。在信息爆炸的時代里,出奇方能制勝!歷數柳州家具市場的宣傳模式主要集中為以下幾點:l 短信群發(fā)、DM單夾報。l 電視廣告。l 公交車廣告。l 樓宇電梯電視廣告。l 戶外廣告。l 地段優(yōu)勢。l 各類戶外指示牌廣告。l 報紙廣告。最具影響力媒介是戶外大型廣告。但隨著城市風貌工程的建設,在媒介的選擇上,柳州市場上所有商家是少之又少,主要原因是成本高,成效低,因此傳統(tǒng)的宣傳基本上是滿足不了我們的需求的。而在推廣工作中,成本最低的、見效最快的宣傳方式有兩種:新聞事件傳播、體驗式宣傳(效益最好的宣傳是口碑宣傳,但見效較慢,除非是流言式即新聞事件型傳播,更多應用于經營過程中的客服工作中)。由于推廣費用制
9、約的因素,在前期我們提供以下非常規(guī)創(chuàng)意策略作為參考:創(chuàng)意宣傳一:異業(yè)聯盟該方式有以下特點:相互之間分屬不同行業(yè),沒有直接的競爭關系;合作單位間相互幫襯,相互推薦,形成二次消費;擁有共同的客戶類型,相互擴大客源;當深入合作時,可群策群力,易形成規(guī)模效應。具體操作手法主要是:雙方各自在店內布置合作方的商業(yè)廣告,促銷廣告或者在對方展廳內擺放家具,但注意保養(yǎng)及產品廣告;在雙方的廣告投入中,出現“合作伙伴XXX”字樣;雙方定制不同的促銷、優(yōu)惠措施,凡消費者在己方消費,在一定條件下享受合作方的優(yōu)惠、促銷政策,合作商介紹來的消費者,在最終消費一定程度時,可給予介紹方提成或回款;合作商之間相互提供便利,包括合
10、作商之間的內部消費優(yōu)惠,實物兌換等。合作商家,主要是高檔汽車洗滌美容行、高檔茶樓、婚紗禮服館。其中針對婚紗店還可針對新婚夫婦推出新婚套裝家具系列及促銷活動。創(chuàng)意宣傳二:游街當客戶遠離我們時,我們應當主動走近客戶。這是營銷推廣的不二法則。目前的家私店宣傳主要還停留在傳統(tǒng)方式上。弘紅軒紅木家具的產品既然是柳州市場最頂尖的家具,完全可以以此為傳播載體。每月聘請4名力夫,抬著家具在大街上走,如果累了,完全可以坐下來,休息半個小時。并且邀請路人現場可以坐下。同時安排攝影師或模特在現場隨手照點相。在中國,當手中持有專業(yè)相機時,非常容易引發(fā)關注。節(jié)假日聘請學生身著統(tǒng)一服裝,組成義務小隊,看到有人需要幫忙,就
11、上前去幫忙。創(chuàng)意宣傳三:家私擺展每一季度可在五星商業(yè)中心擺一次產品發(fā)布會展,同時進行現場宣傳。創(chuàng)意宣傳四:新聞炒作炮制新聞,通過流言、QQ等主動向報社/電臺爆料的形式。1、為柳州個人紅木產品擁有者提供一次上門免費保養(yǎng)服務,并大力宣傳弘紅軒紅木家具先進的服務理念和措施。2、弘紅軒紅木家具高薪招聘銷售顧問。在就業(yè)形式越來越嚴峻的情勢下,高薪招聘廣告永遠是津津樂道的新聞。社會上能拿年薪的畢竟是少數,但是也能從面試過程中獲取很多優(yōu)秀建議。如果真的有人非常優(yōu)秀,完全可以聘請。(年薪制的奧秘是:底薪+提成+總任務業(yè)績提成+保險等)?3、弘紅軒紅木家具首家推出先行賠付政策。通過提倡最先進的質保承諾,樹立消費
12、者可信賴的形象。雖然在前期可能會出現虧欠狀況,但是通過宣傳運作,反而會起到正面宣傳作用。(海爾張瑞敏一氣之下砸掉數百臺洗衣機的事件至今都是經典案例。雖然事件過去十幾年,但柳州至今為止,還沒有那個商家有如此魄力。同時風聞紅星美凱龍即將入駐柳州,比其更先在柳州市場建立先行賠付制度,更有優(yōu)勢。)?4、弘紅軒紅木家具發(fā)布懸賞令,在參觀、購買及使用過程中,發(fā)現家具環(huán)保、質量問題進行高額賠償等。在現實生活中我們認識到耳熟能詳的品牌大部分都是建立在時間和金錢的投入上。兵法有云“奇正相合”,奇謀只能在短時間內見效,在前面已經推薦了幾種創(chuàng)意型推廣方式,但真正的品牌推廣工作中最終還得踏踏實實,一步一個腳印。除了創(chuàng)意型的宣傳策略,作為柳州市場的初入品牌,更應該制定切實有效的常規(guī)宣傳策略。l DM單:10000份左右,以三折頁的形式或異形(在DM單泛濫的環(huán)境中,在DM單的內容編排、形象設計、投放方式方面均應有所創(chuàng)新)。(1)品牌介紹及形象推廣;(2)每月促銷活動;(3)邀請函或祝福賀卡形式。l 小禮品免費發(fā)放:各種節(jié)日在街上免費發(fā)放氣球或統(tǒng)一服裝在街上游走。l 短信群發(fā):短信可每月群發(fā)10萬條左右,針對對象主要是月通信費用在200以上的。其次通過與裝飾公司、婚紗攝影館等長期合作,取得準客戶名單,進行精準發(fā)放
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