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文檔簡介

1、.某物業(yè)公司預(yù)算 一、綜合管理費 收費項目 管理服務(wù)內(nèi)容 管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 收費標(biāo)準(zhǔn)(元/月"平方米) 測算依據(jù)(包括人員安排、用工用料分析) 備注 1、管理、服務(wù)人員的工資,按照規(guī)定提取的福利費等 (1)負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,并組織實施; (2)對房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查,根據(jù)普查結(jié)果制定維修計劃,組織實施; (3)受理住戶咨詢、投訴、報修、預(yù)約服務(wù)、為住戶排擾解難; (4)協(xié)助組建業(yè)主委員會并配合其運作; (5)建立規(guī)章制度與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 

2、;(6)與業(yè)主簽訂物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、物業(yè)管理公約等手續(xù);公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn); (7)應(yīng)用計算機系統(tǒng)對業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務(wù)及收費情況進(jìn)行管理; (8)員工統(tǒng)一著裝,持證上崗; (9)進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查,促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高。 (10)每三個月向委托方報告一次計劃實施情況; (11)每年一次; (12)白天有專職受理接待人員,夜間有值班人員處理應(yīng)急事件;一般性投訴與服務(wù)當(dāng)日解決,其它不能當(dāng)日解決的,承諾或約定解決時限并作出合理解釋; (13)按有關(guān)部門及政策、法規(guī)要求執(zhí)行; (14)制

3、度健全;服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合合同約定;檔案資料齊全,保管良好; (15)內(nèi)容合法,手續(xù)完備; (16)有專人維護(hù),內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、有效、更新及時; (17)分工種著裝,配戴胸牌;按規(guī)定要求持證上崗; (18)每6個月進(jìn)行一次,并作分析、評估且有改進(jìn)措施。 0.0950 以管理處主任1名3500元/月,管理員3名2000元/月計,每月總費用為9500元。 管理員3名,為服務(wù)受理人員1名、內(nèi)勤兼財務(wù)1名、管理員1名 2、裝修管理服務(wù)費 (1)維護(hù)公共安全和公眾利益; (2)將住宅裝飾裝修的禁止行為和注意事項

4、告知裝修人; (3)業(yè)主(使用人)裝修前按規(guī)定審查業(yè)主(使用人)的裝修方案; (4)每日巡查裝修施工情況; (5)對裝修中的違法行為及時勸阻。 (6)按照有關(guān)政策、法規(guī)、合同、公約的規(guī)定進(jìn)行管理; (7)在入住裝修前進(jìn)行書面告知或簽訂裝修管理協(xié)議; (8)24小時內(nèi)審結(jié)方案并簽署審查意見交業(yè)主; (9)在裝修前期每日巡查一次,發(fā)現(xiàn)違章,當(dāng)即開具違章通知單告知業(yè)主; (10)經(jīng)三次通知和勸阻仍不改正的,3日內(nèi)向有關(guān)主管部門報告。 0.0400 以管理員2名2000元/月計,每月總費用為4000元。

5、  二、公共設(shè)施設(shè)備日常運行、維修、保養(yǎng)及場地、共用部位小修維護(hù)費 收費項目 管理服務(wù)內(nèi)容 管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 收費標(biāo)準(zhǔn)(元/月"平方米) 測算依據(jù)(包括人員安排、用工用料分析) 備注 1、人員管理費 0.0850 以維修主管1名2500元/月,管理員3名2000元/月計,每月總費用為8500元。 2、供配電系統(tǒng)維護(hù)費 (1)保持配電房清潔衛(wèi)生; (2)檢查變壓器電壓、電流互感器、斷路器、隔離開關(guān)、高壓熔斷器及避雷器、配電箱、導(dǎo)線等供配電系統(tǒng)的運行狀況,并抄表做

6、好記錄,出現(xiàn)異常及時處理; (3)委托專業(yè)單位對變壓器、高壓開關(guān)柜進(jìn)行測試、試驗等項目的維修保養(yǎng); (4)對變壓器外部、低壓配電柜進(jìn)行清潔、保養(yǎng); (5)保證正常電力供應(yīng),內(nèi)線限電、停電按規(guī)定時間通知業(yè)主(使用人); (6)檢測接地電阻;檢測配電房主要電器設(shè)備的絕緣強度; (7)檢測配電房內(nèi)消防器材,保持消防器材完好;妥善保管高壓操作工具: (8)潮濕天氣時,采用抽濕或紅外線燈泡烘烤等方法,保持配電房內(nèi)主要電器設(shè)備干燥; (9)檢測配電房內(nèi)有無蛙、鼠、蟻等蟲害,如發(fā)現(xiàn)馬上采取措施杜絕; (10)填寫運行記錄,建檔備

7、查。 (11)每周清掃地面及擦拭配電柜表面,要求地面無積灰,配電柜表面無污漬; (12)每日檢查一次; (13)每年測試、試驗1次; (14)每年進(jìn)行2次; (15)限電、停電至少提前三日通知業(yè)主(使用人); (16)每年檢測1次; (17)每年檢測2次配電房內(nèi)消防器材;高壓操作工具每年送供電部門檢測1次; (18)持續(xù)保持配電房內(nèi)主要電器設(shè)備干燥; (19)每月檢測1次; (20)每日填寫運行記錄并歸檔備查。 0.0092 供電系統(tǒng)年檢費5000元,維保費6000元,每年總

8、費用11000元。 專指小區(qū)內(nèi)專用供配設(shè)備 3、道路系統(tǒng)維護(hù)費 (1)車行道路路況檢查與維護(hù); (2)道板路面與人行通道檢查與維護(hù); (3)交通標(biāo)志的檢查與維護(hù)。 (4)路面無明顯坑洼、龜裂、破損、啃邊,路牙無明顯破損; (5)路面無明顯坑洼、破損、道板缺失; (6)交通標(biāo)志與交通設(shè)施齊全、完好。 0.0050 道路系統(tǒng)每年維護(hù)費6000元。 包括損壞面積不超過1平方的材料費 4、給水系統(tǒng)維護(hù)費 (1) 檢查與"箱)及部件; (2)&#

9、160;飲用水水質(zhì)檢驗; (3) 水泵維護(hù)與檢查; (4) 給水管網(wǎng)維護(hù)。 (5)每3個月檢查保養(yǎng)1次水池(箱)入孔、進(jìn)水管、溢水管、水位計、浮球閥和各類閘門;表面和支架不銹蝕,漆膜脫落處及時修補,保持池體結(jié)構(gòu)完好,無滲漏; (6)飲用水水池(箱)每6個月清洗一次,清洗后水質(zhì)作同步檢驗,檢驗合格方可使用; (7)保持泵房清潔衛(wèi)生,地面排水暢通,每二個月清洗1次泵房;水泵運行正常,各種儀表計量正常,閥門開關(guān)靈活,發(fā)現(xiàn)滴漏及時維修;消防泵、噴淋泵、污水泵等不經(jīng)常啟動的水泵,每月啟動1次,保持水泵能正常運行,每月檢查1次消防泵及管

10、道閥門,使之處于完好和正常開啟狀態(tài);水泵運轉(zhuǎn)部件定期加油,保持潤滑靈活。樓內(nèi)壓力供水管道及泵房、水塔、水箱等損壞、漏水、脫落或零件殘損等及時修復(fù); (8)每年對明裝給水管道進(jìn)行1次全面檢查維修,冬季做好防護(hù)工作。明裝管道檢查銹蝕現(xiàn)象,對輕度銹蝕應(yīng)將脫皮清理干凈,在管道干燥的情況下,涂刷防銹漆兩遍,然后在刷兩遍面漆。 0.0167 每年水箱清洗、檢測費6000元,水泵5只維護(hù)費2000元,水管防凍、油漆費12000元,每年總費用20000元。 本測算為使用變頻水泵的住宅小區(qū)。如使用屋頂水箱的住宅小區(qū),按每年每只水箱100元計算,由受益人分?jǐn)?#160;5、

11、排水系統(tǒng)維護(hù)費 (1)雨水管網(wǎng)檢查與維護(hù); (2)污水管網(wǎng)檢查與維護(hù)。 (3)樓頂每6個月檢查清掃一次并清理雨水口,雨水口開裂、破損等及時更換;每年雨季前疏通管道一次;排水設(shè)施定期維護(hù),保持完好; (4)每6個月疏通一次,保持污水管網(wǎng)暢通;化糞池每年清理一次。 0.0167 每年排水系統(tǒng)維護(hù)費20000元。 6、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)費 對監(jiān)控系統(tǒng)定期進(jìn)行檢查與維護(hù)。 每月一次,保持系統(tǒng)狀態(tài)良好,工作正常。 0.0042 每年監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)費5000元。 7、消防系統(tǒng)維護(hù)費 (

12、1)檢查與維護(hù)消防栓(箱)、煙感頭、噴淋頭、消防水閥、消防標(biāo)志等消防設(shè)備; (2)檢測消防管網(wǎng)水壓; (3)進(jìn)行消防演習(xí),以檢查消防監(jiān)控設(shè)備工作狀態(tài); (4)消防監(jiān)控室保持清潔; (5)填寫巡查工作記錄,建檔備查。 (6)每月1次檢查與維護(hù),保證設(shè)備24小時正常運轉(zhuǎn); (7)每月檢測1次,發(fā)現(xiàn)壓力不夠,馬上檢修排除故障; (8)每年演習(xí)1次; (9)每周至少保潔1次,要求地面無積灰,監(jiān)控箱表面無污漬; (10)每日填寫工作記錄。 0.0067 每年消防系統(tǒng)維護(hù)費8000元。 

13、不包括材料費 8、照明系統(tǒng)維護(hù)費 (1)路燈檢查與維護(hù); (2)樓道燈檢查與維護(hù)。 (3)路燈每3個月全面檢查與保養(yǎng)一次,燈泡隨壞隨換; (4)樓道燈及開關(guān)每3個月全面檢查與維護(hù)一次,燈具隨壞隨換。 0.0170 每年路燈檢查和維護(hù)費3000元,路燈鎮(zhèn)流器損壞100只50元/只計5000元,路燈損壞1000只1.50元/只計1500元,路燈控制裝置損壞500只15元/只計7500元,合計總費用17000元。 包括燈泡損壞更新 9、避雷接地系統(tǒng)維護(hù)費 房屋避雷接地系統(tǒng)檢查維護(hù)。 每年雨季

14、來臨之前,對整個避雷接地系統(tǒng)進(jìn)行檢查維護(hù);發(fā)現(xiàn)腐蝕、松脫等及時更換或緊固。 0.0017 每年避雷系統(tǒng)維護(hù)費2000元。 不包括材料費 10、油漆粉飾服務(wù)費 (1)木門窗、百葉門窗、封檐板、木欄桿等木制品檢查與維護(hù); (2)鋼門窗、鐵皮雨水斗落水管、鐵皮屋面、鋼屋架及支撐鐵制品構(gòu)件檢查與維護(hù); (3)建筑物、構(gòu)筑物外立面局部污損的維護(hù)與處理。 (4)對木制品的油漆起皮、剝落每年油漆一次; (5)鐵制品的油漆起皮、剝落、銹蝕做除銹和油飾一次; (6)每年作局部清洗、粉飾一次。 0.010

15、0 每年油漆粉飾費12000元。 陽臺油漆粉飾服務(wù)費由受益人承擔(dān) 11、建筑小品養(yǎng)護(hù)服務(wù)費 假山、亭、廊、雕塑等建筑小品的檢查與養(yǎng)護(hù)。 每日保潔1次,每周檢查一次。 0.0050 每年建筑小品養(yǎng)護(hù)服務(wù)費6000元。 蘇州市住宅物業(yè)管理公共性服務(wù)分項目定額指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(中) 三、園林綠化日常維護(hù)費 (應(yīng)包括管理人員工資、日常綠化工具材料費、綠化用水費用、園林景觀美化費等。綠化用水以使用自來水測算) 收費項目 管理服務(wù)內(nèi)容 管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 收費標(biāo)準(zhǔn)(元/月"

16、;平方米) 測算依據(jù)(包括人員安排、用工用料分析) 備注 1、喬灌木養(yǎng)護(hù)費 樹木、綠籬的修剪和病蟲害防治。 (1)樹木發(fā)生病蟲害及時治理;根據(jù)病蟲害發(fā)生規(guī)律實施綜合治理;預(yù)防為主,防治及時,用藥準(zhǔn)確;施藥后及時跟蹤驗證清理現(xiàn)場,做好記錄; (2)冬季至少一次對樹木涂白、防凍、消滅過冬蟲害; (3)喬木主側(cè)枝分布均勻,不妨礙車輛行人,分枝點3M以上; (4)綠籬及時修剪,保持原有形態(tài)。 0.0125 以綠化工人1名1000元/月,每年農(nóng)藥、石灰費用3000元計,每月總費用1250元。 2

17、、暖季型草坪養(yǎng)護(hù)費 負(fù)責(zé)暖季型草坪的修剪、施肥、噴藥。 根據(jù)草坪種類、季節(jié)、生長周期、天氣、土質(zhì)等情況實施淋水、施肥、修剪和滅蟲;每年至少進(jìn)行2次施肥、補苗及疏草打孔;生長季節(jié)中耕除草,每年修剪4次;發(fā)生病蟲害及時噴藥。 0.0150 以綠化工人1名1000元/月,每年農(nóng)藥、化肥、藥械費用等6000元計,每月總費用1500元。 3、冷季型草坪養(yǎng)護(hù)費 負(fù)責(zé)冷季型草坪的修剪、施肥、噴藥。 根據(jù)草坪種類、季節(jié)、生長周期、天氣、土質(zhì)等情況實施淋水、施肥、修剪和滅蟲;每年至少進(jìn)行1次施肥、補苗及疏草打孔;冷季型草坪每年修剪12次;發(fā)生

18、病蟲害及時噴藥。 0.0400 以綠化工人2名1000元/月,每年農(nóng)藥、化肥、藥械費用等24000元計,每月總費用4000元。 4、花壇養(yǎng)護(hù)費 花壇的養(yǎng)護(hù)服務(wù)。 在花壇開花期間,每周剪殘枝、花2次;發(fā)生病蟲害及人為損害后能及時防治,泥面不開裂,花木不出現(xiàn)缺水枯萎現(xiàn)象;有黃葉、落葉的株數(shù)在20以下;每年花壇更換種植草花至少4次。 0.0100 以綠化工人0.5名1000元/月,每年綠化費用6000元計,總費用每月1000元。 5、水面養(yǎng)護(hù)服務(wù)費 全面負(fù)責(zé)水面、噴水池的養(yǎng)護(hù)服務(wù)。 每日打撈1次湖面上

19、的漂浮垃圾;每日用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈1次;每個月對噴水池清潔1次(刷洗水池瓷磚;抹洗燈飾、水泵、噴頭、電線、大石表層的青苔、污垢;清理池底臟物、垃圾;清洗水池地面、周圍地面等)。每日巡視四周安全設(shè)施狀況,發(fā)現(xiàn)損壞及時修復(fù)。 0.0050 以綠化工人0.5名1000元/月計,總費用每月500元。 6、綠化用水 0.0050 綠化用水以每月500元計。 四、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)費 收費項目 管理服務(wù)內(nèi)容 管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 收費標(biāo)準(zhǔn)(元/月"平方米) 測算依據(jù)(包括人員安排、用工用料分

20、析) 備注 1、人員管理費 0.0200 以清潔主管1名2000元/月計。 2、垃圾清運費 負(fù)責(zé)把垃圾運至垃圾中轉(zhuǎn)站。 日產(chǎn)日清;垃圾周轉(zhuǎn)房無堆積垃圾,保持清潔,無異味,經(jīng)常沖洗,噴灑藥水。 0.0640 以每月30車每車170元計,每月垃圾清運費用5100元,垃圾箱租用費每月300元,每年垃圾筒、垃圾袋費12000元,合計每月總費用6400元。 3、公共部位清潔費 負(fù)責(zé)小區(qū)道路、庭院、停車位、綠化帶等環(huán)境衛(wèi)生清潔、清掃。 每日清掃道路(走廊、架空層)1次;樓梯每日清掃、擦拭

21、扶手欄桿一次;每周拖洗樓道一次; 樓道玻璃每月清潔1次;每兩月清潔路燈1次;綠化帶每日清掃1次綠化帶;每日清掃1次車庫等;其他設(shè)施每周清掃(擦洗)一次。 0.0900 以清潔工人10名850元/月,每年清潔易耗品等6000元計,每月總費用9000元。 4、公共設(shè)施清潔費 公共設(shè)施每周清掃(擦洗)一次。 0.0190 以清潔工人2名850元/月,每年清潔易耗品2400元計,每月總費用1900元。 5、袋裝垃圾收集費 負(fù)責(zé)將各門口袋裝垃圾運至指定位置。 每日上門收集生活垃圾2次。 0.02

22、10 以清潔工人2名850元/月,每年清潔易耗品4800元計,每月總費用2100元。 物業(yè)公司不提供住戶垃圾袋 6、衛(wèi)生消殺費 針對滅蚊、蠅、蟑螂、滅鼠的實際需要和季節(jié)特點制定具體計劃;夏季等蚊、蠅孳生季節(jié)每周消殺1次;滅鼠,每2個月進(jìn)行1次。 0.0083 以清潔工人0.5名850元/月,每年藥水(品)、機械費用等4800元計,每月總費用825元。 五、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)服務(wù)費 (包括安全護(hù)衛(wèi)人員的工資、福利、津貼、保險等,日常保衛(wèi)器材費(如警棍、電池等),保安系統(tǒng)的設(shè)備維修費在公共設(shè)施、設(shè)備日常運行、維

23、修及保養(yǎng)費中列支) 收費項目 管理服務(wù)內(nèi)容 管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 收費標(biāo)準(zhǔn)(元/月"平方米) 測算依據(jù)(包括人員安排、用工用料分析) 備注 1、人員管理費 0.0230 以安保主管1名2300元/月計。 2、出入口值班費 安全護(hù)衛(wèi)人員主出入口24小時值班、副出入口16小時值班。 制訂值班制度;主出入口24小時有人值班看守,次出入口每日6:0022:00有1人看守;按照業(yè)主委托要求進(jìn)行進(jìn)出車輛管理、訪客登記、謝絕業(yè)主拒絕訪問人員和未經(jīng)業(yè)主委員會批準(zhǔn)的商販入內(nèi)、大件物品搬出登記

24、、交通指揮與疏導(dǎo)等工作;接收住戶反饋信息,及時處理;本崗位無法處理時,移交相關(guān)部門處理。 0.0700 以安保人員5名1400元/月計,每月總費用7000元。 3、出入口車輛管理費 對主出入口的車輛進(jìn)行登記、管理。 安全護(hù)衛(wèi)人員對主出入口的非小區(qū)內(nèi)車輛進(jìn)行登記、管理;經(jīng)業(yè)主委員會同意和獲準(zhǔn)車位使用收費時,對主出入口的非小區(qū)內(nèi)車輛按標(biāo)準(zhǔn)收費。 0.0420 以安保人員3名1400元/月計,每月總費用4200元。 4、小區(qū)巡視費 安全護(hù)衛(wèi)人員在小區(qū)范圍內(nèi)24小時巡視。 (1)制訂巡視制度;白天巡邏次

25、數(shù)不少于6次,夜間巡邏次數(shù)不少于8次,重點部位、重點時間以及特殊情況加強巡邏;每組巡邏人員2人; (2)對小區(qū)內(nèi)主干道、組團(tuán)道路進(jìn)行巡視,指揮機動車輛按車位有序停放,對已違章停放車輛發(fā)告示,處理小區(qū)交通堵塞事項。 0.0840 以安保人員6名1400元/月計,每月總費用8400元。 5、小區(qū)監(jiān)控費 安全護(hù)衛(wèi)人員24小時對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控。 24小時值守,發(fā)現(xiàn)或接到異常信息及時通知就近保安人員進(jìn)行處理,形成異常情況處理記錄;有錄制信息要求時負(fù)責(zé)信息的錄制與保管。 0.0420 以安保人員3名1400元/月計,每月總費

26、用4200元。 6、停車場管理費 安全護(hù)衛(wèi)人員24小時對室內(nèi)停車場監(jiān)控。 對室內(nèi)停車場進(jìn)行管理,督促進(jìn)入車輛按指定車位停放;每1小時巡視一次,發(fā)現(xiàn)異常及時處理并通知車主。 0.0420 以安保人員3名1400元/月計,每月總費用4200元。 實行車位有償使用時,在車位有償使用費中列支。車輛的保管責(zé)任由停車協(xié)議另行約定。 蘇州市住宅物業(yè)管理公共性服務(wù)分項目定額指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(下) 六、公共設(shè)施設(shè)備、部位及場地水電費 收費項目 收費標(biāo)準(zhǔn)(元/月"平方米) 公共設(shè)施設(shè)備、部位及場地水電費

27、 0.0500 七、辦公費 收費項目 管理服務(wù)內(nèi)容 管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 收費標(biāo)準(zhǔn)(元/月"平方米) 測算依據(jù)(包括人員安排、用工用料分析) 1、辦公用品費用 0.0200 每月2000元 2、交通費 0.0040 每月400元 3、宣傳廣告費 0.0020 每月200元 4、公共交際費 0.0050 每月500元 5、節(jié)假日美化費 在小區(qū)主要場所擺放擺花。 國定節(jié)假日在小區(qū)主入口、主要人口聚集場所擺放盆花,美化小區(qū)環(huán)境,營造節(jié)日氣氛。 0.0050 每月500元 6、社區(qū)活動費 定期組織社區(qū)聯(lián)誼活動。 每年組織1-2次由小區(qū)居民參與的健身、聯(lián)誼活動。 0.0040 每月4

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